譚紅云（廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院510545）

微信公眾平臺(tái)在傳播學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究

譚紅云（廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院510545）

在媒介融合的語境下，高校教學(xué)手段應(yīng)追求創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。微信公眾平臺(tái)是新媒體發(fā)展大環(huán)境下的產(chǎn)物，它不僅對(duì)社會(huì)生活帶來了沖擊，而且為高校教學(xué)方式的多樣化注入了新鮮血液。傳播學(xué)教學(xué)因其課程的特殊性，對(duì)于信息技術(shù)環(huán)境下的新事物的應(yīng)用研究顯得尤為迫切。文章將探討微信公眾平臺(tái)在傳播學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的可行性，以及具體實(shí)例分析，并歸納其應(yīng)用的積極意義和亟待解決的問題，以期促進(jìn)微信公眾平臺(tái)在傳播學(xué)教學(xué)中的深入應(yīng)用。

微信公眾平臺(tái)傳播學(xué)教學(xué)應(yīng)用

微信公眾平臺(tái)，簡(jiǎn)稱weChat。曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”，最終定位為“公眾平臺(tái)”[1]。微信公眾平臺(tái)的發(fā)展是基于微信已有的億級(jí)用戶，它要進(jìn)一步挖掘自己用戶的價(jià)值，為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的黏性，形成一個(gè)不一樣的生態(tài)循環(huán)。微信公眾平臺(tái)主要進(jìn)行消息推送、品牌傳播與分享，具備群發(fā)、自動(dòng)回復(fù)和二維碼訂閱等功能，它能為用戶提供各式各樣的新鮮資訊。教學(xué)是一種有組織的雙向傳播活動(dòng)。傳播學(xué)教學(xué)就是要善于將整個(gè)教學(xué)活動(dòng)納入傳播系統(tǒng)當(dāng)中去，在傳播活動(dòng)中進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)過程中領(lǐng)悟傳播真諦。微信公眾平臺(tái)對(duì)于傳播學(xué)的教學(xué)活動(dòng)具有一定的實(shí)踐價(jià)值。

一、微信公眾平臺(tái)在傳播學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的可行性

（一）微信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

1.微信2015用戶表現(xiàn)卓越

圖1 2013-2015微信用戶數(shù)量變化趨勢(shì)

微信已不僅只是一個(gè)充滿創(chuàng)新功能的手機(jī)應(yīng)用。它已成為中國(guó)電子革命的代表，覆蓋90%以上的智能手機(jī)，并成為人們生活中不可或缺的日常使用工具。

截止2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家，超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右[2]。大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)的使用尤為熱衷，因而也是微信公眾號(hào)的目標(biāo)受眾。

2.大學(xué)生是微信主要使用人群

圖2 微信的用戶年齡分布

年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18-36歲之間。大學(xué)生群體亦在主要使用群體年齡層里。

職業(yè)方面，企業(yè)職員、自由職業(yè)者、學(xué)生、事業(yè)單位員工這四類占據(jù)了80%的用戶。

以上數(shù)據(jù)均可顯示，大學(xué)生群體是使用微信的主力軍。另外，有25%的微信用戶每天打開微信超過30次。55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。大學(xué)生群體對(duì)于微信的使用普及度以及頻率都相對(duì)較高，對(duì)于將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用于課堂教學(xué)有了一定的可行性基礎(chǔ)。

（二）微信公眾平臺(tái)操作的簡(jiǎn)易性

對(duì)于普通個(gè)人用戶來說，想要踏入微信社交圈的門檻相對(duì)較低，只要具備手機(jī)號(hào)或者是QQ號(hào)，就可以免費(fèi)注冊(cè)一個(gè)微信號(hào)，微信公眾賬號(hào)的申請(qǐng)同樣方便簡(jiǎn)易。作為個(gè)人來講，我們能選擇的微信公眾號(hào)類型是“訂閱號(hào)”。首先登陸微信官方網(wǎng)站：http://weixin.qq. com/，再點(diǎn)擊網(wǎng)頁中的“立即注冊(cè)”字樣，并按頁面提示要求，輸入郵箱地址和登陸微信公眾平臺(tái)的密碼，之后再點(diǎn)擊“注冊(cè)”，隨后在注冊(cè)郵箱將收到一條激活鏈接，點(diǎn)擊此鏈接激活賬號(hào)。微信公眾平臺(tái)致力于打造真實(shí)、合法且有效的品牌推廣平臺(tái)，因此，在申請(qǐng)公眾賬號(hào)時(shí)需要提交個(gè)人真實(shí)的身份信息，在后臺(tái)審核通過便可完成注冊(cè)。

（三）傳播學(xué)教學(xué)方式多樣性的需求

傳播學(xué)是研究人類一切傳播行為和傳播過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)問，是研究人類如何運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行社會(huì)信息交流的學(xué)科[3]。因而傳播學(xué)的教學(xué)除了需要從教科書的理論出發(fā)，還需要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)方式，才能促使這門學(xué)科的理論與實(shí)踐融會(huì)貫通。利用微信公眾平臺(tái)作為傳播學(xué)教學(xué)輔助手段，既可以讓學(xué)生對(duì)所熟悉的自媒體工具有更進(jìn)一步的應(yīng)用實(shí)踐，又能使學(xué)生高于課本，從實(shí)踐中尋找傳播的真諦。

二、微信公眾平臺(tái)在傳播學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的實(shí)踐案例

我在所在學(xué)校擔(dān)任《大眾傳播學(xué)》的專業(yè)課教學(xué)，在本學(xué)期課時(shí)內(nèi)容講到“傳播的宏觀效果理論”之時(shí)，先安排了兩個(gè)課時(shí)的理論教學(xué)，然后將所修該課程的兩個(gè)班級(jí)（新聞采編和中英文秘方向）各劃分為六個(gè)小組進(jìn)行實(shí)踐課安排。課時(shí)內(nèi)容是“用所學(xué)的傳播學(xué)理論分析近期的熱點(diǎn)新聞事件”，該實(shí)踐課的操作便是依托微信公眾平臺(tái)開展。我申請(qǐng)了一個(gè)微信公眾賬號(hào)，名為“閑話多說”。（二維碼詳見圖3）將該賬號(hào)在教學(xué)班級(jí)中共享，每小組每天在完成微信內(nèi)容編輯后進(jìn)行推送。在12個(gè)小組分別完成推送后，各小組代表在課堂內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐心得分享，包括傳播學(xué)理論的選擇、熱點(diǎn)事件篩選的過程、微信平臺(tái)操作的難易、實(shí)踐操作的收獲等方面。學(xué)生的部分實(shí)踐成果如圖4所示。

圖3 微信公眾平臺(tái)二維碼

圖4 傳播學(xué)理論解讀熱點(diǎn)事件

三、微信公眾平臺(tái)在傳播學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的效果研究

微信公眾平臺(tái)的操作在傳播學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用屬于嘗鮮之舉。然而其帶來的效果亦是可喜的，從學(xué)生反饋和課堂學(xué)習(xí)效果來看，其積極作用有如下表現(xiàn)。

（一）學(xué)生熱情高漲，鞏固理論知識(shí)

按照以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看，諸如“沉默的螺旋”“培養(yǎng)分析”“知識(shí)溝”等傳播學(xué)理論比較晦澀難懂，光從書本或靠課堂講解，學(xué)生多半會(huì)一知半解。然而在此次的實(shí)踐教學(xué)中，各小組成員對(duì)于傳播學(xué)的理論進(jìn)行了非常詳盡的解析，從其微信公眾平臺(tái)內(nèi)容的編輯以及課堂心得的分享都可以看出他們對(duì)于理論的扎實(shí)掌握。并且在自己成功首秀人生的第一次微信推送后，學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感增強(qiáng)，熱情高漲。

（二）微信推送即時(shí)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)

微信公眾平臺(tái)一旦將內(nèi)容推送，已關(guān)注該賬號(hào)的用戶就會(huì)即時(shí)收到訊息，具有同步的特性。大學(xué)生群體對(duì)于手機(jī)這一移動(dòng)媒體的使用頻率高，因此微信訊息的到達(dá)率幾乎是百分之百的，學(xué)生便可通過手機(jī)客戶端獲取傳播學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地地在線學(xué)習(xí)。

（三）掌握新技能，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

微信的高普及度也催生了一系列的工作崗位，諸如微信營(yíng)銷、微信運(yùn)營(yíng)等工作如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。因此對(duì)于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)的編輯和運(yùn)營(yíng)，實(shí)則提高了學(xué)生自身的微信操作能力，為其將來擇業(yè)提高了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)然，對(duì)于首次嘗試將微信公眾平臺(tái)應(yīng)用在傳播學(xué)的理論教學(xué)中，或多或少會(huì)存在一定的問題，現(xiàn)歸結(jié)如下。

一、微信公眾號(hào)推廣力度不大，用戶量少

在微信公眾平臺(tái)的實(shí)踐教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于該微信公眾賬號(hào)的推廣力度稍微欠缺。截至2015年7月5日，其用戶數(shù)不破百，這個(gè)數(shù)量是相對(duì)偏少的，說明其傳播范圍僅局限在班級(jí)群體中，沒有進(jìn)行大力度的推廣。

二、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中斷，任務(wù)型操作

此次實(shí)踐操作的最大問題表現(xiàn)在，學(xué)生對(duì)于該微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)僅僅是在教師的任務(wù)安排下進(jìn)行。在完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)之后，學(xué)生沒有對(duì)其進(jìn)行不間斷的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)，其傳播鏈中斷。任務(wù)型、階段性操作特性明顯，不具有長(zhǎng)期性。

綜上所述，傳播學(xué)的教學(xué)需要結(jié)合多樣化的教學(xué)手段，將傳播理論寓于實(shí)踐教學(xué)中，也從實(shí)踐應(yīng)用中參悟傳播的內(nèi)涵。微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用使得傳播學(xué)的理論與實(shí)踐進(jìn)行了較為完美的融合。其傳播的高效即時(shí)性、高度的傳播到達(dá)率以及傳播新技能的培養(yǎng)使得學(xué)習(xí)者將理論與實(shí)踐融會(huì)貫通。然而，將微信公眾平臺(tái)作為一種較好的輔助教學(xué)方式應(yīng)用在傳播學(xué)教學(xué)中，還需要經(jīng)過時(shí)間的洗禮和考驗(yàn)，從教者和學(xué)者雙方下工夫，保證其傳播的連續(xù)性。

[1]微信公眾平臺(tái)[EB/OL].http://baike. baidu.com/link?url=g5BhEdgJtmfk06I7lObpTSS sInNjc7pqmlY9XyrJxOFQpX6Lqf408ly9NJcFyd 2plIa00bIx29Gb-tn1nzRN_K.

[2]2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告[EB/OL].http: //www.jieju.cn/News/20150701/Detail777723. shtml，2015-07-01.

[3]李彬.大眾傳播學(xué)[M].清華大學(xué)出版社，2009（9）.

（責(zé)編 張亞欣）

Inthecontextofmedia convergence,teachingmeansinuniversities should pursue innovation,advance with the times.Micro-channel public platform is the product of a new media development and environment,which not only has an impact on the social life,but also injects fresh blood for the diversewaysofteaching.Communication Scienceteachingisparticularlyurgentin studying the application of new things under IT environment because of the special nature of the course.This article will explore the feasibility of micro-channel public platform to spread the teaching of the application and the specific case studies,and summarize the positive significance of their applications and problems to be solved in order to promote the public micro-channel communicationplatformforin-depth application in teaching.

weChat;Communication Science;teaching application

譚紅云（1988-），女，碩士，研究方向：廣播電視、媒介素養(yǎng)、傳播基礎(chǔ)理論。廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院中國(guó)語言文學(xué)系教師。