淺談餐飲服務過程中質(zhì)量管理措施
2015-02-13 09:01:21杜妍
消費導刊 2014年12期
杜妍
餐飲業(yè)的服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到餐飲企業(yè)在顧客們心目中的形象，同時也關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益。要想全方面地提高餐飲企業(yè)的服務質(zhì)量，就要真正了解顧客的需求，同時調(diào)動和企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，注意服務中的每一個細節(jié)。endprint
餐飲業(yè)的服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到餐飲企業(yè)在顧客們心目中的形象，同時也關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益。要想全方面地提高餐飲企業(yè)的服務質(zhì)量，就要真正了解顧客的需求，同時調(diào)動和企業(yè)內(nèi)部員工的積極性，注意服務中的每一個細節(jié)。endprint
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