●曹志梅（江蘇師范大學(xué)圖書館，江蘇徐州221116）

高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)之囧境突圍

●曹志梅（江蘇師范大學(xué)圖書館，江蘇徐州221116）

特色數(shù)據(jù)庫;數(shù)據(jù)庫建設(shè);高校圖書館

針對高校圖書館特色庫建設(shè)所面臨的各種囧境，分析其陷入囧境的因素，結(jié)合特色庫數(shù)據(jù)庫的建設(shè)實(shí)踐，提出了加強(qiáng)多方共建、分級管理資源、融合學(xué)科服務(wù)、全程質(zhì)量控制、用戶參與更新、加大宣傳力度等諸多可操作的突圍策略。

自1999年CALIS啟動(dòng)特色庫項(xiàng)目，2003年《普通高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)體系》（征求意見稿）又將特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)作為評估高校文獻(xiàn)資源建設(shè)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，［1］之后高校圖書館的特色庫建設(shè)熱情一直非常高漲。截至2012年7月，全國373所高校已建有1091個(gè)特色數(shù)據(jù)庫，［2］特色數(shù)據(jù)庫也曾被業(yè)界公認(rèn)為是高校圖書館信息資源數(shù)字化建設(shè)中最具生命力的部分。然而，特色數(shù)據(jù)庫的實(shí)際建設(shè)成效并不盡如人意，使用推廣困難重重，建設(shè)前景令人堪憂。

1 高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的囧境

（1）資源同質(zhì)，特色不明。特色數(shù)據(jù)庫生存的根本在于其鮮明的“資源特色”，不僅指特色的資源內(nèi)容，還指特色的資源類型及資源組織方式。高校特色數(shù)據(jù)庫收錄資源除自身館藏外，大都來源于CNKI等國內(nèi)外商業(yè)化數(shù)據(jù)庫的重復(fù)建設(shè)資源，造成特色庫收藏資源的同質(zhì)化現(xiàn)象，真正體現(xiàn)“人無我有”的原生資源、灰色資源、散存資源等相對較少；在資源類型上雖然注意圖、文、聲、像等多種載體并存，但大多仍以期刊、專著、會(huì)議等占據(jù)主導(dǎo)，缺少主打的資源類型；資源組織方式中極少有針對數(shù)據(jù)庫特色的主題分類導(dǎo)航，無形中淡化了數(shù)據(jù)庫的自有特色。致使“數(shù)據(jù)庫提供的資源用戶可能不需要，用戶真正需要的資源數(shù)據(jù)庫又提供不了”。［2］

（2）“建”“用”脫節(jié)，利用率低。目前，高校圖書館特色庫建設(shè)特點(diǎn)為“各自為政，自建自用”，［3］處于自建、自管、自用、自戀的信息孤島狀態(tài)，大多數(shù)特色庫僅限于局域網(wǎng)用戶訪問，勢必造成大量資源閑置，利用率低下，不能體現(xiàn)“建”以致“用”的目的。CALIS特色庫中，可以外網(wǎng)訪問的也只有26.5%；有些特色庫只是為了保存或揭示館藏而建，并未考慮用戶的實(shí)際需求，為了建庫而建庫；［4］甚至有些館只是為了鍛煉提高館員能力而建庫，對特色庫的利用情況無人問津。［5］因此，特色庫建設(shè)陷入“建”“用”脫節(jié)的艱難困境，為了提高利用率，不得不尋求突破。

（3）更新滯后，生命力弱。任何一項(xiàng)工程，必須堅(jiān)持長期、穩(wěn)定、時(shí)效性，才能保持旺盛的生命力。特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程，同樣需要新鮮血液的不斷注入和融合，才能煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。大多數(shù)特色庫的更新速度緩慢，有些超過一年以上沒有更新，［3］更有少數(shù)館將特色庫建設(shè)當(dāng)作“一錘子買賣”，前期熱情澎湃，資金、技術(shù)、人員全力支持，建好后就置之不管，處于停滯狀態(tài)，不再更新，任其自生自滅，甚至長期處于不可用狀態(tài)。如ZADL（浙江省高等學(xué)校數(shù)字圖書館）特色庫中，36%的庫經(jīng)?；蚧緹o法訪問。［5］缺少新生元素融入的特色庫生命力異常脆弱，只能茍延生存，用戶的依賴度和滿意度不高，二次利用率較低，造成僅存用戶的再度流失，特色庫建設(shè)進(jìn)退維谷。

（4）數(shù)據(jù)粗糙，有量無質(zhì)。數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)庫建設(shè)中最基礎(chǔ)也是最核心的單元，數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量直接影響用戶對數(shù)據(jù)庫的利用和依賴。目前，特色庫建設(shè)為應(yīng)付各級驗(yàn)收檢查，一般都有一定的數(shù)據(jù)量，但數(shù)據(jù)質(zhì)量整體比較粗糙。數(shù)據(jù)量大而不全，某一類或某一方面的資源較多，但另一類或另一方面的資源可能又相當(dāng)缺失；數(shù)據(jù)量大而不精，有些數(shù)據(jù)與主題特色的相關(guān)度不高；數(shù)量大而凌亂，數(shù)據(jù)大量堆積，整合力度不夠，不利于使用。對數(shù)據(jù)的處理也僅僅基于數(shù)據(jù)的簡單組織和羅列，［2］缺少對數(shù)據(jù)深層的描述和揭示；雖然建設(shè)時(shí)盡可能參照CALIS的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但實(shí)際執(zhí)行力度不一，也缺乏資源互操作性和資源服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，影響數(shù)據(jù)的兼容性和可持續(xù)性，從而限制其共享性。［6］

2 高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)陷入囧境的原因分析

（1）立項(xiàng)依據(jù)不明，重建設(shè)輕利用。在特色庫建設(shè)中，不乏“人云我云”的盲目跟風(fēng)者。有些特色庫僅僅是從學(xué)校的特色學(xué)科或優(yōu)勢學(xué)科中隨意選擇一個(gè)，“凝煉”為特色，單憑圖書館單方面的主觀愿望就開始建設(shè)，不進(jìn)行用戶需求調(diào)研，更未考慮資源保障能力、建庫團(tuán)隊(duì)的人力結(jié)構(gòu)以及特色庫建成后的流向、持續(xù)發(fā)展等因素，存在立項(xiàng)依據(jù)欠缺，盲目開發(fā)，重建設(shè)輕利用，最終必然導(dǎo)致“建”、“用”脫節(jié)。

（2）建庫主體單一，圖書館單打獨(dú)斗。特色庫的建庫主體主要為單個(gè)圖書館，少有的合作共建中也以高校館際協(xié)作為主，缺少與企事業(yè)及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的合作。僅憑圖書館單打獨(dú)斗，勢必存在資源收集渠道單一、灰色資源欠缺、資源保障不力、團(tuán)隊(duì)力量不足、缺乏專業(yè)指導(dǎo)等一系列問題，無法保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，也不可避免地帶來資源同質(zhì)等現(xiàn)象。

（3）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，避開侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。出于對入庫資源的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，也為了規(guī)避產(chǎn)權(quán)糾紛，降低侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，幾乎所有特色庫都人為地設(shè)定了訪問權(quán)限，大多數(shù)特色庫僅供校內(nèi)用戶瀏覽，校外用戶無法訪問。此舉在避開產(chǎn)權(quán)糾紛的同時(shí)，也將眾多潛在用戶擋在門外，直接影響特色庫的傳播領(lǐng)域和利用率，違背特色庫資源共享的建庫初衷。

（4）建設(shè)團(tuán)隊(duì)薄弱，凡事力不從心。特色數(shù)據(jù)庫需要特定學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)素養(yǎng)的館員參與建設(shè)、宣傳及利用推廣。［5］以現(xiàn)有圖書館員為主體的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，知識結(jié)構(gòu)欠缺，信息儲(chǔ)備有限，建設(shè)中對資源篩選、質(zhì)量控制、及時(shí)更新、用戶培訓(xùn)等方面都不能得心應(yīng)手，尤其是數(shù)據(jù)標(biāo)引、主題分類等更是力不從心，從而影響整體建庫質(zhì)量。

（5）缺乏后期管理，沒有可持續(xù)性。很多建設(shè)者以為特色庫建好后，就意味著特色庫項(xiàng)目的完成，于是撤出所有的人員、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)等配備。實(shí)際上，從用戶角度看，特色庫的建成誕生僅僅是其生命的剛剛開始，后期的管理維護(hù)才是其成長的動(dòng)力和源泉。缺乏及時(shí)的更新維護(hù)、反饋響應(yīng)等機(jī)制的特色庫，談不上可持續(xù)發(fā)展，必然導(dǎo)致特色庫生命力脆弱。

（6）宣傳推廣乏力，用戶知曉度低。大多數(shù)高校圖書館將主要精力放在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)上，往往忽略對特色數(shù)據(jù)庫的宣傳推廣，已做的宣傳推廣也只是“蜻蜓點(diǎn)水”。有些特色庫的使用通道位置不明顯，被置于圖書館主頁的多級目錄之下，用戶很難找到資源訪問入口，致使特色庫“養(yǎng)在深閨人不知”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校中僅34.22%用戶使用過圖書館特色數(shù)據(jù)庫資源，23.67%用戶表示從來沒有聽說或者使用過。［7］

3 高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)囧境突圍之對策

（1）加強(qiáng)多方共建，彰顯建庫特色。圖書館單打獨(dú)斗的建庫模式必然受到資源、技術(shù)、資金、人員等多種因素制約，走多方聯(lián)合共建之路可以彼此協(xié)作、優(yōu)勢互補(bǔ)。根據(jù)特色庫涉及的主題領(lǐng)域，可以選擇校內(nèi)、校際、校外等多個(gè)共建單位，不同共建形式，以增強(qiáng)特色庫的資源內(nèi)容及資源類型的差異性，使特色更明顯。如江蘇師范大學(xué)圖書館“漢代畫像石（磚）數(shù)據(jù)庫”選擇與校內(nèi)的“漢文化研究院”、校外“徐州漢畫像石館”及“徐州博物館”多方共建的方式，“徐州漢畫像石館”及“徐州博物館”重點(diǎn)提供圖片、實(shí)物及內(nèi)部研究資料，“漢文化研究院”負(fù)責(zé)主題詞表、主題分類等專業(yè)指導(dǎo)，多方共同進(jìn)行質(zhì)量控制、宣傳推廣等，因此，庫中不乏大量灰色資源。

（2）分級管理資源，適用限制法規(guī)。資源共享是特色庫建設(shè)的初衷，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)也必須遵守，但知識產(chǎn)權(quán)的過度保護(hù)就無法實(shí)現(xiàn)資源共享最大化，信息資源的無限共享又侵犯了知識產(chǎn)權(quán)，在避免侵權(quán)的同時(shí)又讓資源的合法用戶最大化是特色庫建設(shè)不可回避的問題。特色庫中有些資源受版權(quán)保護(hù)，有些資源不受版權(quán)保護(hù)，可據(jù)此對資源進(jìn)行分級管理，［8］根據(jù)資源可以開放的領(lǐng)域分成不同等級，逐級對不同用戶適度開放。如江蘇師范大學(xué)圖書館“徐州地方研究資源數(shù)據(jù)庫”將入庫資源分成4級：公有領(lǐng)域作品（如地方志、地方法規(guī)等）及網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)公開信息設(shè)為“0”級；共建單位提供的灰色資源設(shè)為“1”級；本館收藏且具有永久保存權(quán)的資源設(shè)為“2”級；其他未解決版權(quán)的資源設(shè)為“3”級。“0”級資源對所有用戶開放使用；“1”級資源在雙方“共建共享協(xié)議”范圍內(nèi)傳播；“2”級資源在校園網(wǎng)內(nèi)使用，同時(shí)采取相應(yīng)的技術(shù)措施，以防服務(wù)對象之外的人獲得受版權(quán)保護(hù)的作品；“3”級資源只提供元數(shù)據(jù)，以文獻(xiàn)傳遞方式提供原文。

（3）培養(yǎng)特色館員，融合學(xué)科服務(wù)。特色庫的建設(shè)館員既要能負(fù)責(zé)特色資源的采集過濾和組織管理、系統(tǒng)的測試維護(hù)、用戶的溝通交流、宣傳推廣、后續(xù)的規(guī)劃發(fā)展等，且能提供嵌入式學(xué)科服務(wù)，能在學(xué)科服務(wù)中有針對性地宣傳推廣特色庫，將特色資源通過對口的學(xué)科服務(wù)傳遞給專業(yè)特定用戶群。因此，以特色資源建設(shè)為依托，針對一般學(xué)科館員培養(yǎng)其數(shù)據(jù)庫建設(shè)技能，針對一般建庫館員培養(yǎng)其學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)素養(yǎng)，形成特色館員團(tuán)隊(duì)，將特色庫建設(shè)與學(xué)科服務(wù)相融合，這樣不僅可以深化學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵，特色館員還可以在服務(wù)中搜集專業(yè)用戶的需求及建議反饋，進(jìn)而完善特色庫建設(shè)，使特色庫建設(shè)進(jìn)入良性循環(huán)。

（4）全程質(zhì)量控制，注重后續(xù)維護(hù)。要切實(shí)提升高校特色數(shù)據(jù)庫的水平，首先，必須做到質(zhì)量同步，針對不同階段制定相關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全程質(zhì)量控制。如江蘇師范大學(xué)圖書館“徐州地方研究資源數(shù)據(jù)庫”建設(shè)之初就制定了“信息資源采集方案”、“多種分類體系”、“專業(yè)主題詞表”等建設(shè)規(guī)范，并在建設(shè)過程中進(jìn)行微調(diào)修正，采集資源時(shí)寧缺勿濫；數(shù)據(jù)著錄標(biāo)引既考慮了CALIS特色庫的規(guī)范，也兼顧了地方特色庫的資源特點(diǎn)；既對數(shù)據(jù)進(jìn)行一般性常規(guī)分類標(biāo)引，也有特色主題分類導(dǎo)航，各個(gè)環(huán)節(jié)有章可循，便于控制整體質(zhì)量。其次，要注重后續(xù)維護(hù)，將特色庫作為一項(xiàng)長期工作，而非階段性項(xiàng)目。在數(shù)據(jù)庫建成后還應(yīng)隨時(shí)檢查運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)新的優(yōu)秀資源及時(shí)補(bǔ)充，保證資源的新穎有效。江蘇師范大學(xué)圖書館“漢代畫像石磚數(shù)據(jù)庫”自2008年建成使用，一直有專人負(fù)責(zé)更新維護(hù)；這方面比較成功的范例還有北京聯(lián)合大學(xué)圖書館的“北京學(xué)”專題特色數(shù)據(jù)庫；寧夏社科院圖書館的“西夏文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫”等。［4］

（5）用戶參與更新，聚集多方力量。由圖書館專人負(fù)責(zé)特色庫的更新，可以保證特色庫內(nèi)容的常建常新，但受個(gè)人知識結(jié)構(gòu)及信息儲(chǔ)備的限制，不能保證特色資源全面收藏。如果讓用戶參與更新，可以聚集多方力量，提高特色庫的新穎性、連續(xù)性、全面性。如，江蘇師范大學(xué)圖書館在特色庫的發(fā)布頁面設(shè)置了“用戶推薦”模塊，用戶既可以推薦最新資源，也可以補(bǔ)充庫中缺失資源，但上傳的資源最終由特色館員審核后發(fā)布。有些館在校內(nèi)定期開展人人參與活動(dòng)，每個(gè)人都可以為數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)信息，為數(shù)據(jù)庫查漏糾錯(cuò)，一旦數(shù)據(jù)獲得采納便給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。［9］

（6）多種措施并舉，加大宣傳力度。除了在圖書館首頁醒目位置鏈接、網(wǎng)頁上設(shè)“使用幫助”外，還可以利用多種方式讓特色館員深入用戶針對宣傳，擴(kuò)大用戶知曉面。如在口頭宣傳時(shí)，可采取分級分類宣傳法，利用全校性會(huì)議，向會(huì)議組織者申請預(yù)留5～10分鐘的簡介性宣傳；與相關(guān)學(xué)科的院系聯(lián)系，利用其職工集中時(shí)段，開展20～30分鐘的使用性宣傳；邀請小范圍的特定專家學(xué)者，開展1小時(shí)的檢索幫助性宣傳；利用圖書館主頁或宣傳欄，向普通用戶開展長效性宣傳；利用一切與用戶接觸交流的機(jī)會(huì)，開展靈活性宣傳。除口頭宣傳外，還可以開展書面、視頻、郵件、短信、微信等多種方法齊頭并進(jìn)的宣傳，讓更多的用戶了解和有效地利用這些特色數(shù)據(jù)庫資源，逐漸使他們對特色數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生認(rèn)同感和依賴感，促進(jìn)特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

［1］普通高等學(xué)校圖書館評估指標(biāo)（征求意見稿）［EB/OL］.［2014－05－21］.http://jwc.ytetc.edu.cn/ shownews.asp?news_id=1847.

［2］王喜和，等.特色之困：國內(nèi)大學(xué)特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀與反思［J］.情報(bào)理論與實(shí)踐，2013（4）：47－52.

［3］袁琳蓉.高校圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫后續(xù)建設(shè)存在的主要問題及對策［J］.圖書館工作與研究，2012（5）：52－55.

［4］張麗靜.高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)中存在的各種矛盾現(xiàn)象分析［J］.圖書館，2012（4）：54－57.

［5］陳雪飛，徐慶寧.探析特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)之窘與學(xué)科館員培養(yǎng)之需［J］.圖書館工作與研究，2013（4）：40－43.

［6］喻志娟.關(guān)于高校圖書館特色庫建設(shè)與服務(wù)的思考［J］.圖書館，2012（4）：112－114.

［7］鄧蓉，等.湖北省高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫調(diào)查分析［J］.新世紀(jì)圖書館，2006（5）：46－48.

［8］吳高，韋楠華.特色數(shù)據(jù)庫著作權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)及對策研究［J］.圖書館，2014（2）：118－120.

［9］李媛，董蓓.天津市高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)研究與對策［J］.圖書館工作與研究，2012（4）：122－125.

G250.74；G258.6

B

1005－8214（2015）06－0090－03

曹志梅（1970－），女，江蘇師范大學(xué)圖書館研究館員，發(fā)表論文40余篇，出版著作2部。

2014－09－16［責(zé)任編輯］閻秋娟