李紅梅

（駐馬店職業(yè)技術學院，河南 駐馬店 463000）

高職院校培養(yǎng)教師服務能力的機制分析

李紅梅

（駐馬店職業(yè)技術學院，河南 駐馬店 463000）

高職院校的人才培養(yǎng)目標一般定位于培高素質的應用型人才。這就要求教師不僅是教學、科研專家，而且是具備較高實踐能力的專家。因此，教師不僅要積極搞好科研和教學，還要積極深入社會服務領域，滿足社會對經濟發(fā)展的需要，不斷提升服務能力。文章就此提出了培養(yǎng)教師服務能力的建議。

高校；教師服務能力；培養(yǎng)機制

2012年4月《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》第16條規(guī)定：要增強高校社會服務能力，主動服務經濟發(fā)展方式轉變和產業(yè)轉型升級。高校社會服務是指高校從滿足社會的現(xiàn)實需要出發(fā)，利用自己的智力與能力優(yōu)勢，直接為社會、經濟和科技發(fā)展提供的一系列活動。

一、增強高校教師服務能力的意義

（一）有利于高?？沙掷m(xù)發(fā)展

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》提出：“教育要面向社會，以服務為宗旨，推進教育教學改革，以國家綱要精神為指導，重視和提高教師的社會服務力，是高校被社會、市場、學生和家長、行業(yè)企業(yè)、地方政府認可的基本?！痹鰪娊處煼漳芰?，必須明確高校的定位，主動地、積極地與地方經濟發(fā)展捆綁在一起。因此，高校想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須提高教師服務社會的能力。

（二）有利于高校實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標

高職院校的人才培養(yǎng)目標一般定位于培養(yǎng)地方社會經濟發(fā)展的高素質的應用型人才，因此，在人才培養(yǎng)過程中，必須與地方行業(yè)、企業(yè)、政府緊密合作。這就要求高校教師不僅搞好教學、科研，還應該是具備較高實踐能力的行家。因此，教師不僅要積極申報課題，搞好教學，還要積極深入社會服務領域，與企業(yè)合作，不斷提升服務能力。

（三）有利于密切校企關系

人才和技術是企業(yè)發(fā)展的根本。高校人力資源豐富，企業(yè)對市場變化高度敏感，二者相互合作，可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同成長。

二、高校教師服務能力存在的問題

（一）高校教師服務社會的定位不明朗

高校發(fā)展與社會經濟發(fā)展是相輔相成的關系。目前，高校教師服務社會的能力在政策和學術層面較少研究，比如教師服務社會的角色定位研究，把高校教師看成什么角色呢？如果視為服務一個企業(yè)的管理者，只關注企業(yè)的經濟利益，這樣的服務觀念將使教師的社會服務工作出現(xiàn)唯經濟化的趨向。這顯然違背了教學服務型教師的辦學宗旨。

（二）高校教師能力結構不明確

關于教師能力結構的問題，仁者見仁，智者見智。提升高校教師服務社會的能力是順應高?！吧鐣铡边@一職能提出來的?！敖處煼漳芰Α币蠼處熒朴谌穗H交際、組織協(xié)調；要求在人才培養(yǎng)上思考如何在企業(yè)里教授學生；要求教師不斷學習書本知識和“社會知識”；要求具備基于實踐的創(chuàng)新能力……也就是說教師服務社會的能力是一種復合型能力。因此，教師服務能力有待于進一步研究。

筆者認為，教師能力的探究離不開這三條規(guī)律：第一，離不開教育適應經濟和社會的發(fā)展；第二，離不開素質教育的要求；第三，離不開實踐活動。也就是說，教師能力結構是一個動態(tài)過程，具有一定歷史性。

（三）培養(yǎng)教師服務能力機制不完善

《高校教師培訓工作規(guī)程》總則第四條：“高等學校教師業(yè)務素質的培訓要以提高教師的基礎知識和專業(yè)知識為主，全面提高教師的教育教學水平和科學研究能力，提高應用計算機、外語和現(xiàn)代化教育技術等技能的能力?！痹谡劦浇處熌芰Y構上并未提及到教師服務社會的能力。同樣，在高校內部制度管理中較多地為教師教學能力和科研能力提供強有力的制度保障，但鮮有提及教師服務能力，這顯然不利于提升教師服務社會的要求。

三、高校教師服務能力的機制構建

高校教師服務能力的機制構建是一個多維度、多層次的聯(lián)動體系，它需要從理念轉變、制度設計、教師自身三方面來構建。

（一）理念方面：構建服務能力培養(yǎng)機制的前提

一般說來，研究型大學最重視科研評價；教學型大學則把教學評價與科研評價置于同等重要的地位；而服務型大學則對社會服務與教學評價關注得更多。從現(xiàn)實情況來看，各高校在人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務三大職能上面面俱到是不切實際的。因此，定位于教學服務型高校應該立足實際，面向于地方經濟發(fā)展，降低教學、科研方面的工作標準，積極引導教師參與社會服務工作。

（二）制度設計：構建服務能力培養(yǎng)機制的重心

制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，目的都是使各項工作按計劃、按要求達到預計目標。高校服務社會的主體是教師，但要發(fā)揮高校教師服務社會的積極性離不開制度支撐。

首先，應該制定高校教師專業(yè)標準。當前，幼兒園、中小學均頒布了“教師專業(yè)標準”，這有利于引導促進幼兒園、中小學教師專業(yè)發(fā)展，提高基礎教育質量。由于高等教育發(fā)展有其自身的規(guī)律性，如追求學術自由，大學與社會關系復雜性等，因此制定出高校教師專業(yè)標準難度較大。雖然1996年教育部曾頒發(fā)《高校教師培訓工作規(guī)程》（教人［1996］29號）的文件，但該文件并沒有把教師服務社會的能力納入教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中，因此，制定《高等學校教師專業(yè)標準》應該要考慮到教師服務社會的能力，這也是新時期高校發(fā)展的必然需要。

其次，各高校應該著手內部制度改革，如高校的教師教育制度和教師評價制度。高校教師專業(yè)發(fā)展包括職前教育、入職教育和職后培訓。高校教師社會服務能力的提升，也主要在職后教育。因此在教師職后教育中應該建立完善的教師服務學習制度，如激勵教師承擔對應行業(yè)的兼職工作或擔任顧問，與對應行業(yè)開展合作科研；要求教師在“個人發(fā)展規(guī)劃”中必須包括“兼職工作”“行業(yè)考察”“開展開放型設計及應用研究”等；為保證教師服務社會的實效性，還應在制度上規(guī)定教師參與社會服務實踐的工作量，并制定相應的檢查和評價措施。

目前高校教師評價制度要么忽視教師服務社會的評價指標，要么強調與經濟利益指標掛鉤。前者不易調動教師服務社會的積極性，后者追求經濟利益并不完全符合高校價值取向，因此重視構建高校教師服務社會的評價制度，必須兼顧教育性與經濟性并重，例如將教師的社會兼職納入評價體系的指標之一。另外，將教師服務社會的活動成果納入職稱評定、年度考核的范圍內。

（三）教師自身：構建服務能力培養(yǎng)機制的關鍵

構建高校教師服務能力培養(yǎng)機制的關鍵應該在于高校教師，因為教師是教育活動得以順利開展的主體之一。但是目前高校教師對自身角色認知和職業(yè)規(guī)劃有待于進一步提高和改進。許多教師仍然認為服務社會并不是他們的本職工作，這其實是高校教師對自身的職業(yè)角色定位不準。教師首先是一名社會工作者?，F(xiàn)代大學應一方面把學術自由作為基本理念來堅守，強調大學的自由與自主性，強調大學要獨立于社會，另一方面，強調主動服務社會，注重社會對大學服務的滿意度，這種學術自治與服務社會的統(tǒng)一，最終落實于教師這一主體。因此，高校教師一方面承擔著學術研究、人才培養(yǎng)之校內社會責任，另一方面也賦予了服務社會，推進大學與社會的可持續(xù)發(fā)展的校外責任。

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