周碧波

(南京醫(yī)科大學(xué)附屬無錫人民醫(yī)院兒童康復(fù)科，江蘇南京214023)

淺談護(hù)理人文關(guān)懷在腦癱康復(fù)中心家屬中的應(yīng)用

周碧波

(南京醫(yī)科大學(xué)附屬無錫人民醫(yī)院兒童康復(fù)科，江蘇南京214023)

目的:護(hù)理人文關(guān)懷在腦癱康復(fù)中心家屬中的應(yīng)用。方法:將護(hù)理人文關(guān)懷的具體內(nèi)容方法實施到腦癱患兒家屬身上，用貼心的關(guān)懷服務(wù)溫暖家屬。結(jié)果:腦癱患兒家屬對科室工作無投訴意見。結(jié)論:護(hù)理人文關(guān)懷不僅可以應(yīng)用在腦癱患兒身上，同時也應(yīng)該應(yīng)用到家屬身上。

人文關(guān)懷;康復(fù);康復(fù)師;家屬

人文關(guān)懷是當(dāng)今社會發(fā)展的一個重要特征，它是對人的生存狀況的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)與符合人體的生活條件的肯定［1］。隨著醫(yī)療形勢的發(fā)展，護(hù)理人文關(guān)懷越來越顯示其重要姓，腦癱患兒在接受高技術(shù)護(hù)理的同時，還要求接受人文關(guān)懷［2］。我科嘗試在對腦癱患兒進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的同時，不忘對家屬的關(guān)懷和尊重，收到良好效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料

我院是一所綜合三級甲等醫(yī)院，腦癱康復(fù)中心作為二級科室，擁有康復(fù)師11名，推拿師2名，年固定康復(fù)32000人次。

2 實施方法

2.1 入科

在腦癱患兒新入科的時候，康復(fù)師要注重對家屬的心理安慰，除了做好必要的宣教介紹一般情況外，還要發(fā)放病房的愛心卡，詳細(xì)介紹康復(fù)中心的工作模式、康復(fù)師的訓(xùn)練模式等，讓家屬心理覺得有依靠，對醫(yī)護(hù)工作信任?？祻?fù)過程中，由于動作的要求，無法避免會引起孩子哭鬧、拒絕等，事先要與家屬溝通好，避免家屬不理解導(dǎo)致矛盾。哪些是康復(fù)的禁忌癥，哪些是評判康復(fù)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，也要與家屬解釋清楚，幫助家屬了解病程，對整體治療有信心。由于腦癱康復(fù)中心更傾向于家庭病房模式，向家屬解釋清楚在院與居家的不同點是非常有必要的，鼓勵家屬提出要求，這對家屬也是一種關(guān)懷，會讓家屬在無助中感動。

2.2 康復(fù)訓(xùn)練中

腦癱患兒在腦癱康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的過程，時間長、相對固定、影響因素多等特點，這對家庭來說可能會不方便。加上醫(yī)院有些管理制度的限制，家屬會感覺不自由，在這種狀況下，極易產(chǎn)生不滿情緒。對此，康復(fù)師要關(guān)心家屬的情緒宣泄，鼓勵家屬訴說心中的疑慮，不能有厭煩的情緒，以免讓家屬產(chǎn)生反感?？蓭椭覍倥臄z腦癱患兒康復(fù)訓(xùn)練時的影像資料，以緩解家屬分離焦慮。也可以讓家屬共同參與到康復(fù)訓(xùn)練的部分步驟，主動提供一些關(guān)于家庭協(xié)作康復(fù)訓(xùn)練的健康教育，幫助家屬提升家庭訓(xùn)練的知識面，既提高家屬的滿意度又能鞏固康復(fù)訓(xùn)練效果。

3 體會

我科在對家屬實施人文關(guān)懷后，效果良好，無一例投訴，每月滿意度達(dá)標(biāo)?？剖也贾貌坏诩?xì)節(jié)上體現(xiàn)人性化，康復(fù)師在接待家屬的每一個細(xì)節(jié)上也體現(xiàn)關(guān)愛，注重人的綜合性，杜絕只對病的單一性，真正將人文護(hù)理實施好。

［1］朱映霞，馬育璇，羅桂元，等．人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用［J］．現(xiàn)代臨床護(hù)理，2007，6(3): 76～77．

［2］盧少萍，黎明．護(hù)理人文關(guān)懷缺失的原因與分析［J］．現(xiàn)代臨床護(hù)理，2007，6(5):54．

R473．74

B

1002-2376(2015)01-0122-01

2014-10-27