高笑楠
3月10日,傳言許久的騰訊入股京東一事終于落實(shí)。
騰訊入股京東15%,成為其一個(gè)重要股東。雙方聯(lián)姻后,京東將保持獨(dú)立。同時(shí),騰訊將QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍的電商和物流部門并入京東。易迅繼續(xù)以獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng),京東會(huì)持易迅少數(shù)股權(quán),同時(shí)持有其未來(lái)獨(dú)家全部認(rèn)購(gòu)權(quán)。
這無(wú)疑會(huì)給中國(guó)電商格局帶來(lái)波詭云譎的震蕩,不過(guò)我們更關(guān)心的是,這會(huì)否改寫智能硬件的發(fā)展格局。
國(guó)內(nèi)巨頭在智能硬件潮中的積極卡位,已不是什么秘密。百度以云為切入點(diǎn),籠絡(luò)創(chuàng)業(yè)者形成數(shù)據(jù)生態(tài);騰訊以微信為入口,打造智能硬件的輕APP平臺(tái);360、小米則干脆自己投身硬件大潮,推出手環(huán)、手表、盒子、路由器等產(chǎn)品。
作為電商,京東切入這塊蛋糕的角度,與上述幾位十分不同。
2月底,京東在798尤倫斯藝術(shù)中心的會(huì)場(chǎng),發(fā)起了一項(xiàng)名為JD+的計(jì)劃。 將對(duì)一些新興的智能電子設(shè)備供應(yīng)商提供京東的供應(yīng)鏈、營(yíng)銷資源、技術(shù)支持,并分享數(shù)據(jù)資源。如果制造商的產(chǎn)品符合京東投資部的口味,公司還會(huì)給予開(kāi)發(fā)者一些金融服務(wù)并提供少量投資。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),除了京東的電子電器銷售團(tuán)隊(duì)悉數(shù)亮相外,百度的戰(zhàn)略合作部,眾籌平臺(tái)點(diǎn)名時(shí)間 CEO 張佑,以及以硬件生產(chǎn)商為代表的映趣科CEO王小彬也被列入出席名單。
顯然,這三家企業(yè)代表了京東在JD+計(jì)劃中要整合的三種資源:
首先,是同樣有影響力,并打算通過(guò)智能硬件來(lái)推廣自己云服務(wù)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭——百度。二者可以互取所需,互相宣傳。
其次,是擁有廣大智能硬件創(chuàng)業(yè)者資源的眾籌平臺(tái)點(diǎn)名時(shí)間。大多硬件創(chuàng)業(yè)者選擇在產(chǎn)品初創(chuàng)期在該平臺(tái)預(yù)售、獲得前期小量資金并獲得推廣。所以,京東與點(diǎn)名時(shí)間可看作是硬件制造公司在不同階段可選擇的平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)者們經(jīng)過(guò)在點(diǎn)名時(shí)間上的眾籌后,可自然過(guò)渡到京東平臺(tái)上。
第三,是作為計(jì)劃直接受益者的新興硬件制造團(tuán)隊(duì)、公司,他們提供產(chǎn)品。這是無(wú)論是否有其他合作伙伴,京東都要去尋找或者聯(lián)合的群體,以保證貨物的供應(yīng)量。
但是,由于京東在JD+的不少細(xì)節(jié)上語(yǔ)焉不詳,能給智能硬件帶來(lái)的價(jià)值,似乎也不是那么立竿見(jiàn)影,發(fā)布后被外界揣測(cè)為“為在美預(yù)路演反響平平的IPO造勢(shì)”。
比如,計(jì)劃中所言的“技術(shù)支持”主要包括京東將于4月上線的云平臺(tái),用京東賬號(hào)可登陸智能硬件APP;此外,還可助對(duì)方APP植入增值服務(wù)——這對(duì)智能硬件創(chuàng)業(yè)而言,是錦上添花,不是雪中送炭。
“數(shù)據(jù)支持”方面,京東熟諳的傳統(tǒng)3C類商品的銷售數(shù)據(jù),要如何為智能硬件領(lǐng)域提供研發(fā)價(jià)值,也需要不少想象力。
由此,整個(gè)JD+計(jì)劃的核心價(jià)值,逐步聚焦在營(yíng)銷渠道和金融服務(wù)上——這是京東十分自信的兩點(diǎn)吸引力,也是最為業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者看好的資源。
京東發(fā)展戰(zhàn)略部研究&投資總監(jiān)那昕對(duì)《時(shí)間線》透露,JD+作為京東內(nèi)部跨部門的一個(gè)項(xiàng)目,采銷部會(huì)和智能硬件團(tuán)隊(duì)直接對(duì)接,基于市場(chǎng)、用戶分析,為后者提供產(chǎn)品理解,助力其在京東上銷售。未來(lái),京東還會(huì)在頁(yè)面上增設(shè)智能硬件的銷售專區(qū)。
“產(chǎn)品從工廠出來(lái)后,入倉(cāng)、打包、配送、客服、售后,京東全負(fù)責(zé)?!蹦顷空f(shuō)??抵Z云創(chuàng)始人郭輝也對(duì)《時(shí)間線》表示,他十分看重京東提供的物流、渠道、客服和流量。
據(jù)JD+計(jì)劃的合作方——眾籌網(wǎng)站點(diǎn)名時(shí)間的創(chuàng)始人張佑介紹,點(diǎn)名時(shí)間眾籌支持者與京東上實(shí)際購(gòu)買數(shù)之間的比例約為1:20。即有100個(gè)人在點(diǎn)名時(shí)間上參與某智能硬件眾籌,就會(huì)有2000個(gè)人在京東上購(gòu)買該產(chǎn)品。京東作為渠道的放大效應(yīng)可見(jiàn)一斑。
就金融服務(wù)而言,那昕透露,貨入倉(cāng)后,京東根據(jù)貨品進(jìn)行估值,會(huì)按一定比例給硬件團(tuán)隊(duì)放貸,貸款比例最高可達(dá)貨值的80%。90天內(nèi),團(tuán)隊(duì)可自由選擇隨借隨還。
“這相當(dāng)于幫我們提前收回一部分貨款,”智能硬件創(chuàng)業(yè)公司Yeelink創(chuàng)始人姜兆寧對(duì)《時(shí)間線》說(shuō)。相比融資,貸款不要求以股份作為回報(bào),但中小企業(yè)貸款難眾人皆知,所以他更關(guān)心京東給出的利率。那昕透露,京東給智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供的貸款利率,至少比一般小額貸款便宜一半以上。
以營(yíng)銷和金融為主要賣點(diǎn)的JD+,在發(fā)布以來(lái)的兩周內(nèi),每天收到上百份報(bào)名申請(qǐng),截至目前已收到上千份。
可以想見(jiàn)的是,智能硬件能給京東帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī),相比其擅長(zhǎng)的3C類商品,肯定是微不足道的。作為強(qiáng)勢(shì)渠道,以開(kāi)放的姿態(tài)涉足這個(gè)新興領(lǐng)域,京東更像是在為未來(lái)作戰(zhàn)略投資?!岸寥旰?,京東上這些3C商品應(yīng)該都是智能的了,”那昕說(shuō):“我們希望盡快培育用戶?!?/p>
相比國(guó)內(nèi)其他電商,從本身的基因和氣質(zhì),到能提供的優(yōu)勢(shì)和資源,京東確實(shí)是最適合做這件事的平臺(tái)。不過(guò),即便如此,要成為幾年后智能硬件的首要銷售渠道,京東JD+也并非萬(wàn)事俱備。
首先,從京東之前投資智能家居創(chuàng)業(yè)公司broadlink可看出,智能家居、智能醫(yī)療類智能硬件,更符合京東賣場(chǎng)的氛圍。這一點(diǎn),也已成為京東篩選JD+合作項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。而當(dāng)某個(gè)智能硬件項(xiàng)目的目標(biāo)用戶,與京東用戶重疊不高時(shí),很難指望在其上有銷路。
所以,以服務(wù)普通用戶為主的京東,在智能硬件市場(chǎng)成熟之前,更適合銷售在傳統(tǒng)3C產(chǎn)品上增加智能功能的商品,比如智能電視,智能盒子;而從產(chǎn)品形態(tài)到功能都截然一新的新品類,如可穿戴,則尚需培養(yǎng)。
“這相當(dāng)于我們跟著京東陪跑,”幻騰智能CEO王昊認(rèn)為,在智能真正普及之前,JD+要做的還是培育市場(chǎng)。
此外,還有些細(xì)節(jié)設(shè)置有待推敲。比如,當(dāng)電商購(gòu)物行為還原到每個(gè)步驟時(shí),京東渠道優(yōu)勢(shì)還有待驗(yàn)證:用戶直接在搜索框中輸入“插座”,跳出的搜索結(jié)果中有價(jià)位幾十元的普通插座,和上百元的智能插座,如此鮮明的價(jià)格差,如何讓用戶有動(dòng)力點(diǎn)開(kāi)后者?這無(wú)形中削弱了“智能硬件銷售專區(qū)”的作用。
那么,有了騰訊,上述不足會(huì)發(fā)生驚天大逆轉(zhuǎn)嗎?
別忘了,騰訊有正在涉足電商領(lǐng)域的微信。極大優(yōu)化了移動(dòng)支付體驗(yàn),歷經(jīng)打車、紅包和大眾點(diǎn)評(píng)的洗禮,微信在移動(dòng)電商上的潛力估計(jì)已讓馬云寢食難安。
騰訊與京東此次達(dá)成的戰(zhàn)略合作協(xié)議中明確寫到:騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持。
如果JD+能與微信合體,可以說(shuō)是彼此都搭上了對(duì)方的順風(fēng)車。對(duì)京東、騰訊和硬件創(chuàng)業(yè)者,可謂三贏。
京東方面,其未能覆蓋的用戶和不擅長(zhǎng)的可穿戴領(lǐng)域,微信可與之互補(bǔ);在微信購(gòu)物的精選商品中,智能硬件也可直接以智能板塊的形式出現(xiàn),略過(guò)傳統(tǒng)電商購(gòu)物中的搜索環(huán)節(jié)——此前登上微信精品購(gòu)物榜首的Latin智能秤,就曾一度出現(xiàn)脫銷盛況。
對(duì)微信而言,此舉也拓寬了其智能硬件的思路——用戶在微信上能對(duì)智能硬件實(shí)現(xiàn)集購(gòu)買、操控和使用于一體的體驗(yàn)。從邏輯上來(lái)說(shuō),智能硬件至少比微信目前出售的服裝類商品,更有戰(zhàn)略意義。
最后,對(duì)智能硬件團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),這不僅多了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的移動(dòng)電商渠道,更有機(jī)會(huì)由此撬開(kāi)與微信合作的其他商機(jī)。而且,對(duì)十分注重社區(qū)經(jīng)營(yíng)的智能硬件而言,在社區(qū)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)堪稱完美,微信公眾號(hào)和微信精選商品的組合,已經(jīng)為這個(gè)閉環(huán)提供了原材料。
當(dāng)然,想象總是性感的,而現(xiàn)實(shí)通常很骨感。京東和騰訊有太多優(yōu)勢(shì)資源亟需整合,智能硬件要提上議程恐怕也不是短期內(nèi)的事。
當(dāng)《時(shí)間線》就JD+是否會(huì)與微信進(jìn)行深度合作時(shí),那昕表示:“一切都有可能”。