李菁影

【摘 要】輔導(dǎo)員水平的高低，工作效果的好壞，直接影響到學(xué)生思想政治教育的效果，影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文主要以高職院校輔導(dǎo)員工作為基點(diǎn)，從輔導(dǎo)員的定位入手，分析高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，從而探索一條新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作的新思路、新方法。

【關(guān)鍵詞】 高職院校 輔導(dǎo)員 新思路

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，高職教育也進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的新時(shí)期，也給高職院校輔導(dǎo)員的教育和管理工作帶來(lái)了一些新內(nèi)容，如，大學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題、就業(yè)指導(dǎo)問(wèn)題、戀愛(ài)問(wèn)題等等。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，高職院校輔導(dǎo)員必須不斷調(diào)整工作思路，才能當(dāng)好大學(xué)生全面發(fā)展的指導(dǎo)者和引路人。

一、高職院校輔導(dǎo)員的角色定位

1.輔導(dǎo)員是學(xué)生思想的指導(dǎo)員

高職院校作為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才的搖籃，思想政治工作列于首位是勢(shì)在必行。為此輔導(dǎo)員首要的工作任務(wù)就是把握好學(xué)生的思想脈搏。這就要求我們的輔導(dǎo)員具備一定的政治素質(zhì)和理論水平，立足于時(shí)代的前沿，給大學(xué)生的發(fā)展領(lǐng)航。如果只是簡(jiǎn)單地站在大學(xué)生的角度，看起來(lái)是“貼近、貼緊”大學(xué)生了，實(shí)際上降低了自己的視野，無(wú)法從縱向和橫向的高度上去把握大學(xué)生，不能及時(shí)而有預(yù)見(jiàn)性地看到他們將來(lái)面臨的問(wèn)題或者最近將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的管理員

輔導(dǎo)員處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線，學(xué)校的每一項(xiàng)要求、每一次活動(dòng)安排基本上都是通過(guò)輔導(dǎo)員傳達(dá)布置給學(xué)生，如學(xué)生的學(xué)習(xí)考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假、教寢室衛(wèi)生、評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)貸助困等工作、安全保衛(wèi)等工作都是由輔導(dǎo)員來(lái)具體管理的。而同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、就業(yè)上遇到了困難，對(duì)學(xué)校工作有什么意見(jiàn)、建議，一般也會(huì)反饋給輔導(dǎo)員。為此輔導(dǎo)員要認(rèn)真總結(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生干部在管理中的作用，轉(zhuǎn)變學(xué)生在管理工作中的被動(dòng)地位，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理，不斷提高管理能力和管理水平。

3.輔導(dǎo)員是“以人為本”的服務(wù)員

高職院校輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)就是服務(wù)。創(chuàng)新學(xué)生管理，最重要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想，變管理為服務(wù)。首先，要樹(shù)立“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識(shí)，這就要求輔導(dǎo)員工作要一切從學(xué)生利益出發(fā)，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急。其次，要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。輔導(dǎo)員的工作有很多特性，如直接性、基層性、復(fù)雜性、煩瑣性等，但最本質(zhì)的特點(diǎn)就是服務(wù)性。學(xué)校工作以人為本，就是以學(xué)生為本。學(xué)生工作即輔導(dǎo)員工作一定要以學(xué)生為本，真心誠(chéng)意地為學(xué)生服務(wù)。

4.輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理咨詢(xún)員

高職院校學(xué)生普遍存在這樣那樣的心理健康問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生有來(lái)自社會(huì)環(huán)境的因素，也有來(lái)自家庭和學(xué)校環(huán)境的因素。當(dāng)然學(xué)生個(gè)體的生理和心理也有差異。所有這些都導(dǎo)致學(xué)生思想困惑、情緒消極、價(jià)值觀念模糊，甚至產(chǎn)生一些偏激的想法。這就需要輔導(dǎo)員能夠及時(shí)洞察并給予心理幫助。作為輔導(dǎo)員要具備這方面的知識(shí)，以便及時(shí)幫助學(xué)生疏通他們的心理障礙、心理沖突、心理困惑，幫助他們走出心理困境。

二、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)分析

現(xiàn)在高職院校學(xué)生基本是成長(zhǎng)在一個(gè)不斷變化的、開(kāi)放的、新鮮事物層出不窮的社會(huì)中，因而，他們的價(jià)值觀念、生活方式、行為方式和心理特征等方面不可避免地打上時(shí)代的烙印，使他們具有獨(dú)特的個(gè)性。而這些“古靈精怪”的高職院校學(xué)生，往往是“生理年齡和心理年齡極不相符”的一類(lèi)學(xué)生，他們身上所表現(xiàn)出來(lái)的特征主要有以下幾個(gè)方面。

1.個(gè)性鮮明張揚(yáng)，自主獨(dú)立而又帶有叛逆

現(xiàn)在高職院校學(xué)生喜歡玩?zhèn)€性，喜歡與眾不同，崇尚標(biāo)新立異，多元變化；他們不喜歡安定，不循規(guī)蹈矩，不言聽(tīng)計(jì)從，并不會(huì)在意成年人的眼光和神情，依舊我行我素、我行我秀；思想開(kāi)放而獨(dú)立，早熟老練而又有些叛逆。他們是一個(gè)更年輕、更自我、更自信、更張揚(yáng)的青年群體，

2.消費(fèi)追求非主流的時(shí)尚，生活方式去大眾化

學(xué)生很容易接觸到當(dāng)下流行的、新的東西，酷愛(ài)顛覆傳統(tǒng)，有所新發(fā)現(xiàn)。在充滿物質(zhì)誘惑的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，大眾媒體的商業(yè)炒作更是讓高職院校學(xué)生眼花繚亂，身不由己地陷入追“名牌”、追“明星”的潮流。

3.有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與又以自我為中心

自我中心意識(shí)較強(qiáng)，自我評(píng)價(jià)樂(lè)觀，自尊心特別強(qiáng)。學(xué)生愿意表現(xiàn)自己，希望得到別人的關(guān)注，樂(lè)于展示自己的才華和才能，當(dāng)面對(duì)和自己同等條件或是比自己條件好的同學(xué)時(shí)，他們會(huì)變得特別敏感、多疑。他們希望得到別人的尊重，最反感別人對(duì)自己指手畫(huà)腳、品頭論足，或者盛氣凌人。

4.人際交往廣泛，關(guān)注朋友而忽略父母，代溝矛盾沖突加劇

高職院校學(xué)生情感奔放熱烈，激情高漲似火，是特別善于表達(dá)自己感受的一代，總是在呼喚別人的理解和支持。他們的民主自由觀念和人格平等意識(shí)強(qiáng)，積極維護(hù)自身的權(quán)益；和老師、家長(zhǎng)之間的“代溝”沖突頻繁，也是根本無(wú)法避免和消除的。

5.崇尚實(shí)踐，具有務(wù)實(shí)精神，有著特立獨(dú)行的價(jià)值觀

高職院校學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)表現(xiàn)更積極，對(duì)于看不到職業(yè)價(jià)值的理論教學(xué)不屑一顧，但關(guān)于學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)的矛盾困惑頗多。同時(shí)，他們的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃還不夠明確，擇業(yè)目標(biāo)顯得特別現(xiàn)實(shí)，過(guò)于實(shí)用，講究實(shí)惠，甚至有些急功近利。學(xué)生對(duì)既定的職業(yè)道德準(zhǔn)則不迷信盲從，對(duì)艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎、勤勞節(jié)儉等價(jià)值觀并不會(huì)簡(jiǎn)單認(rèn)同或順從。

6.容易出現(xiàn)心理偏差

由于感到學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力或就業(yè)壓力等幾方面的負(fù)擔(dān)，造成部分學(xué)生消極和心理不適應(yīng)，日漸顯露出不同程度的心理障礙。他們當(dāng)中往往出現(xiàn)承受挫折能力弱、有強(qiáng)烈的反叛意識(shí)、極力表現(xiàn)與眾不同、對(duì)網(wǎng)絡(luò)十分依賴(lài)、明顯的自卑情緒等心理問(wèn)題，不適應(yīng)周?chē)囊磺?，?jīng)受不了挫折，不服從學(xué)校嚴(yán)格制度的管理，管理越嚴(yán)，逆反心理越嚴(yán)重。

三、高職院校輔導(dǎo)員在新形勢(shì)下的工作新思路

面臨學(xué)生中不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，高職院校輔導(dǎo)員必須站在時(shí)代的前沿，不能把學(xué)生成績(jī)作為衡量學(xué)生的主要甚至唯一標(biāo)準(zhǔn)，要尊重學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng)，使學(xué)生在自己感興趣的領(lǐng)域里自由發(fā)展，以“學(xué)生為本”，把學(xué)生放在應(yīng)有的主體位置上，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境和發(fā)展空間。善于對(duì)學(xué)生的思想情況、動(dòng)機(jī)做出分析，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，通過(guò)現(xiàn)代化的教育手段和傳媒，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。endprint

1.細(xì)心觀察

要做好輔導(dǎo)員工作，首先要做知悉學(xué)生各種情況的知情人，即了解學(xué)生的思想狀況，學(xué)習(xí)、生活情況，這也是做好學(xué)生思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。具體講，可以通過(guò)以下幾個(gè)渠道細(xì)心觀察：一是查閱學(xué)生檔案，翻閱學(xué)籍卡，了解學(xué)生入學(xué)前的情況；二是深入學(xué)生宿舍，同學(xué)生談心，了解學(xué)生生活情況；三是抽查到課率，同任課老師談話，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況；四是定期召開(kāi)班會(huì)、組織班級(jí)活動(dòng)，把握學(xué)生總體情況。通過(guò)細(xì)心觀察，可以知道哪些學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度好、上課出勤率高、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生做得好；哪些同學(xué)學(xué)習(xí)抓得不緊，成績(jī)差；哪些學(xué)生思想壓力大，適應(yīng)大學(xué)生活慢；哪些學(xué)生家庭困難多，生活條件差等。

2.用心聆聽(tīng)

要善于以朋友的身份和學(xué)生談話，用心聆聽(tīng)他們的心聲。特別是對(duì)于性格孤僻、不善于與人交流的學(xué)生，用心聆聽(tīng)非常重要。因?yàn)檫@部分學(xué)生不善于與人交流，朋友不多，遇到困難和麻煩，喜歡一個(gè)人悶在心中，很容易出現(xiàn)心理問(wèn)題。其實(shí)，輔導(dǎo)員往往最擔(dān)心的也正是這樣的學(xué)生，對(duì)他們的教育管理要放到工作的重中之重。實(shí)踐證明，只有用心聆聽(tīng)學(xué)生的心聲，真正了解并走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，才能在學(xué)生中樹(shù)立威信，做好學(xué)生工作。

3.熱心幫助

作為輔導(dǎo)員必須心中想著學(xué)生，行動(dòng)上愛(ài)護(hù)學(xué)生，把學(xué)生的冷暖掛在心頭，把學(xué)生的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)做。這里主要需要幫助兩類(lèi)同學(xué)：一類(lèi)是思想有負(fù)擔(dān)、學(xué)習(xí)成績(jī)偏差、家庭條件不好的“問(wèn)題同學(xué)”，他們也是最容易出問(wèn)題的，因此他們必須成為我們輔導(dǎo)員幫助的重點(diǎn)對(duì)象；一類(lèi)是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、在班級(jí)工作中比較活躍的同學(xué)和學(xué)生干部，這類(lèi)同學(xué)我們不妨稱(chēng)之為“優(yōu)秀同學(xué)”，要把他們樹(shù)立成學(xué)生學(xué)習(xí)的良好典范，注重發(fā)揮他們的帶頭作用。特別是學(xué)生干部，輔導(dǎo)員的大量具體工作是由他們來(lái)具體實(shí)施和完成的，同時(shí)由于學(xué)生干部身處學(xué)生當(dāng)中，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況了解更便捷、更全面，更容易接近學(xué)生，因此要加大對(duì)他們的幫助指導(dǎo)，使他們的工作能力得到不斷地鍛煉和加強(qiáng)。

4.悉心指導(dǎo)

首先，要在學(xué)習(xí)和生活上加以指導(dǎo)。這一點(diǎn)在大一學(xué)生中顯得尤其重要，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生都是第一次遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在生活習(xí)慣上、學(xué)習(xí)上會(huì)遇到不少困難，如：很多學(xué)生不適應(yīng)集體住宿，不適應(yīng)大學(xué)老師的授課方式，不知道該如何去處理同學(xué)之間的矛盾，這些都可能會(huì)給他們帶來(lái)困擾。其次，要在社會(huì)實(shí)踐上加以指導(dǎo)。大學(xué)階段，作為從學(xué)校到社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段，學(xué)生除了要學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以此提高自身綜合素質(zhì)，提高與社會(huì)的對(duì)接能力。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在工作中與學(xué)生處等職能部門(mén)多聯(lián)系，多了解學(xué)校學(xué)生工作的動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多參加一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，如籃球賽、知識(shí)競(jìng)賽等；鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)很好地運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

綜上所述，高職院校輔導(dǎo)員在新形勢(shì)下的工作新思路，是新形勢(shì)所賦予的責(zé)任，也是向傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作方法所提出的挑戰(zhàn)。每位高職院校輔導(dǎo)員必須增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，積極探索新的教育管理方式，為實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下教育管理工作的良性運(yùn)行和發(fā)展，做出卓有成效的貢獻(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]馮剛.輔導(dǎo)員隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)理論與實(shí)務(wù)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.

[2]曹硯輝，譚來(lái)興.高校輔導(dǎo)員師德建設(shè)初探[J].教育探索，2010（2）.

[3]陳之賀，蓋世洲.科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的輔導(dǎo)員工作淺談[J].學(xué)校黨建與思想教育，2009（6）：75.endprint