·本刊記者 張微微

關(guān)于微商不得不說的那些事兒

·本刊記者 張微微

圖/楊永

背景“正宗的自貢小吃，冷吃兔、麻辣牛肉干……現(xiàn)炒現(xiàn)做，健康植物油，歡迎品嘗，滿百包郵。”“2015爆款，補(bǔ)水效果出乎意料，貼在臉上冰冰涼，一夜之間皮膚就喝飽水了”……除了如此誘人的廣告語，賣家還附上真人秀，做菜的阿姨、敷面膜的帥哥、試穿時(shí)裝的“美眉”……每天打開微信朋友圈，這些帖子鋪天蓋地而來，幾乎刷爆你的手機(jī)屏幕，發(fā)帖的那些人既是你的朋友，也是依托社交應(yīng)用火爆起來的微商。

何謂微商？籠統(tǒng)地說就是以微信、陌陌等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售的賣家。這其中以在微信朋友圈賣貨最為主流。時(shí)下微商有多火？有微商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)記者表示：“2014年是微商的成長年，2015年則是微商爆發(fā)年，微商將對(duì)淘寶產(chǎn)生巨大的沖擊?！?/p>

今年4月，中國微商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟籌備委員會(huì)主任陳其勝表示，微商行業(yè)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1000多萬人。比從業(yè)人數(shù)更震撼的是產(chǎn)值，數(shù)據(jù)顯示，2014年微商創(chuàng)造了約1500億銷售額。

的確，有很多人在這種商業(yè)模式下賺到了自己的人生財(cái)富，但是，幾多歡喜，幾多愁。這一異軍突起的營銷模式是否能像當(dāng)年的淘寶一樣引領(lǐng)新的潮流，又或者，它僅僅只是一個(gè)致富夢？讓我們一起來探討一下吧。

問題一：如何在“熟人”與“圈子”中做生意

“

微信時(shí)代，客戶都在你的手機(jī)里面，一部手機(jī)就可以做生意！”4年前，由于丈夫工作關(guān)系的變動(dòng)，小茍一家三口舉家搬遷到荷蘭。淘寶興盛的時(shí)候，小茍看見海外代購非常有市場，便在淘寶上做起了幫國內(nèi)朋友代購荷蘭原產(chǎn)嬰幼兒奶粉的生意。微信出現(xiàn)后，小茍看見不少在淘寶開店的同行轉(zhuǎn)做了微商，自己也進(jìn)行了嘗試。結(jié)果，近兩年生意發(fā)展的速度超乎了她的想象。“相比在淘寶開店，微商準(zhǔn)入門檻低、投入少、利潤大，不用守在電腦旁接單，在用手機(jī)玩微信的同時(shí)就把產(chǎn)品推銷出去了，同時(shí)還方便照顧孩子。而且通過朋友轉(zhuǎn)發(fā)，客戶群迅速擴(kuò)大?！闭劶白鑫⑸痰暮锰?，小茍一一總結(jié)道。就這兩年，小茍僅開微店都賺了近百萬元。

·言論

微商逸嘉：微信是一個(gè)“圈子”文化，信息流轉(zhuǎn)都是在朋友熟人之間，生意做得好，朋友之間可以雙贏，如果有欺騙或者以次充好的行為，那不但生意沒有下一單，就連朋友也做不成。

問題二：如何不陷入微商傳銷的陷阱

“真正的良心好面膜，排毒、美白、嫩膚、抑制黑色素……”“藥店買198元一盒，現(xiàn)在在我這里拿貨只要45元，絕對(duì)低于市場價(jià)?！苯鼛讉€(gè)月，小欣瘋狂地在微信上發(fā)消息給所有朋友和熟人，低價(jià)甩賣囤在屋角堆積成山的面膜。她無奈地告訴記者，“深陷傳銷陷阱，我就是那個(gè)從此不缺面膜用的底層賣家”。

在微商運(yùn)作模式中，類似傳銷的營運(yùn)模式已經(jīng)屢見不鮮，很多人因此付出慘痛的代價(jià)。譬如一個(gè)新的品牌，采用這種微商模式后首先會(huì)營造概念，昭告天下；接著以高利潤，高價(jià)差，招收層層代理，大代理付款囤貨，不以賣貨為目的，發(fā)展下級(jí)代理才是王道；這時(shí)，很多中小代理受到價(jià)格誘惑，便從大代理處拿貨；這些代理囤積了一大堆貨后，急于將貨賣出去，但是賣出去的很少，又發(fā)展不到下級(jí)代理來消耗這些貨，只好降低價(jià)格爭相出貨，逐漸導(dǎo)致價(jià)格失調(diào)直至價(jià)格崩盤，最終致使整個(gè)品牌退出市場。

·言論

中國青年網(wǎng)：微商是一個(gè)良心行業(yè)，一個(gè)長期積累的行業(yè)。那些激勵(lì)人心、驚艷而誘人的說法都是微商從業(yè)者，利用人的貪婪和懶惰來做的營銷話術(shù)，如果你聽信這些話加入微商，那么你就中計(jì)了。

破局：“三駕馬車”并駕齊驅(qū)

·質(zhì)量是王道

今年4月10日，央視新聞?lì)l道《新聞直播間》欄目對(duì)微商面膜的揭露報(bào)道引起軒然大波，其中更是直接對(duì)黛萊美、俏十歲兩大微商品牌點(diǎn)名。對(duì)此，黛萊美正式發(fā)布了對(duì)該報(bào)道的回應(yīng)，嚴(yán)正聲明黛萊美工廠只有一個(gè)，其余均為假貨，正品產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)有保障。

·監(jiān)管是保障

今年“3·15”全民打假日，一場名為“微品牌，大理想——中國品質(zhì)微商高峰論壇”在北京釣魚臺(tái)國賓館隆重召開。本次會(huì)議以“微品牌，大理想，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量、成就品質(zhì)微商”為主題，通過專家對(duì)微品牌、微企業(yè)的引導(dǎo)，媒體的正確報(bào)道，以及微品牌、微企業(yè)的自律發(fā)展，展現(xiàn)了一個(gè)消費(fèi)者全面關(guān)注、全面參與、有效監(jiān)督的消費(fèi)環(huán)境。

·言論

四川省工商局副局長楊躍：微商經(jīng)營是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種經(jīng)營方式，作為新型交易模式應(yīng)獲得支持。而微商在新型電商中又屬于“社交型電商”，這種基于社交環(huán)境產(chǎn)生的商務(wù)，出現(xiàn)銷售假冒偽劣、夸大宣傳、傳銷、虛假信息、非法交易的機(jī)率更大。如果這些問題不能得以監(jiān)管和解決，那么這種網(wǎng)絡(luò)交易模式是走不遠(yuǎn)的。因此相關(guān)部門應(yīng)該研究適應(yīng)新的交易形式的監(jiān)管模式，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方應(yīng)該提高準(zhǔn)入門檻，最重要的是應(yīng)該進(jìn)行實(shí)名登記制，以便監(jiān)管。

廣州日?qǐng)?bào)：一方面，作為消費(fèi)者的我們，應(yīng)該提高警惕，切不可被一句朋友或親戚的“保證”忽悠；另一方面，應(yīng)及早出臺(tái)微商管理法律，重構(gòu)微商商業(yè)規(guī)制和倫理，及時(shí)剎住“坑的就是熟人”之微商風(fēng)氣，用法律之手凈化微商環(huán)境、保證產(chǎn)品質(zhì)量，微商方能有更長遠(yuǎn)未來。

·服務(wù)是路徑

2015年春節(jié)前夕，蘇寧鼓勵(lì)員工開設(shè)微店銷售蘇寧易購的商品，并推出獎(jiǎng)勵(lì)措施，試圖擴(kuò)大銷售渠道，同時(shí)推廣蘇寧易購App應(yīng)用。一位已經(jīng)在微信上開辟了微店的蘇寧內(nèi)部員工向記者表示，員工只需要用自己的蘇寧工號(hào)、密碼，進(jìn)入專屬App之后，就可以把上面的商品上架轉(zhuǎn)發(fā)到微信中，商品賣出后可以獲得一定數(shù)量的傭金。

·言論

微網(wǎng)：破除微商銷售瓶頸的唯一的解決方法是迅速開發(fā)新的微商模式，新的變革——“微推客模式”，即線下包裝線上推廣，打通線上與線下的服務(wù)模式，成為一種更有競爭力的模式。推廣操作也很簡單：將商城里的商品分享到微信、微博、QQ、論壇等渠道，有人購買，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)支付傭金給推廣者。推廣者也不難找。很多的大學(xué)生、白領(lǐng)、寶媽等群體，都在尋找這樣的兼職創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。（責(zé)編：李靜）