劉銘

摘 要：隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速發(fā)展，商業(yè)步行街建設(shè)也逐漸成為各地的建設(shè)熱點(diǎn)，文章從設(shè)計(jì)心理學(xué)和環(huán)境心理學(xué)兩個(gè)方面簡(jiǎn)要探討了商業(yè)步行街設(shè)計(jì)建設(shè)中所涉及的有關(guān)環(huán)境與心理的問(wèn)題，從理論和實(shí)際方面都能對(duì)提高商業(yè)步行街的設(shè)計(jì)和建設(shè)質(zhì)量起到重要推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：商業(yè)步行街 設(shè)計(jì)心理學(xué) 環(huán)境心理學(xué)

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Abstract ：With the rapid development of Chinas urbanization， the construction of commercial pedestrian street is also becoming a hot everywhere. The author briefly discussed on environmental and psychological issues involved in the design and construction of commercial pedestrian street from two aspects of design psychology and environmental psychology. It has important theoretical and practical significance to promote the level and quality of the design and construction of commercial pedestrian street.

Keywords ：Commercial Pedestrian Street， Environmental Psychology， Design Psychology

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隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的快速發(fā)展，商業(yè)步行街建設(shè)也逐漸成為各地的建設(shè)熱點(diǎn)，借助商業(yè)步行街來(lái)提升城鎮(zhèn)的形象品位和經(jīng)濟(jì)活力在近段時(shí)期已經(jīng)越來(lái)越受到各地方城市建設(shè)決策領(lǐng)導(dǎo)部門的青睞。因此，重視并深化對(duì)商業(yè)步行街設(shè)計(jì)中有關(guān)環(huán)境心理的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，對(duì)相關(guān)的規(guī)劃建設(shè)能起到比較積極的促進(jìn)和提升作用，具有重要的理論和實(shí)際意義。

一、商業(yè)步行街設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)心理學(xué)與環(huán)境心理學(xué)

探討商業(yè)步行街設(shè)計(jì)中的環(huán)境與心理問(wèn)題會(huì)涉及到兩個(gè)重要的概念：設(shè)計(jì)心理學(xué)與環(huán)境心理學(xué)，因?yàn)檫@兩者都是心理學(xué)的一個(gè)分支，都是應(yīng)用心理學(xué)中的重要成員，而且都與將要討論的步行街設(shè)計(jì)的環(huán)境與心理的問(wèn)題密切相關(guān)，只是各有側(cè)重，但如果僅從其中一個(gè)方面去認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題則未免會(huì)有疏漏，正是鑒于此，在這先對(duì)這兩個(gè)概念在這個(gè)問(wèn)題上的關(guān)系簡(jiǎn)要說(shuō)明一下。

設(shè)計(jì)心理學(xué)是在心理學(xué)基礎(chǔ)上，主要研究人們對(duì)于需求的心理，通過(guò)意識(shí)作用于設(shè)計(jì)的一門設(shè)計(jì)師必需掌握的學(xué)問(wèn)。當(dāng)然，人們?cè)谠O(shè)計(jì)創(chuàng)造過(guò)程中的心態(tài)、社會(huì)及對(duì)社會(huì)個(gè)體與設(shè)計(jì)之間通過(guò)反饋與調(diào)適最終實(shí)現(xiàn)人的心理需求與設(shè)計(jì)之間的平衡也是屬于它的研究范圍。概括來(lái)講就是，設(shè)計(jì)心理學(xué)是解決“使用”“情感”和“創(chuàng)造力”的科學(xué)[1]。這樣，我們也不難看出它涉及的研究領(lǐng)域會(huì)包括以下這些方面：藝術(shù)學(xué)、美術(shù)學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、創(chuàng)造心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)等等。

而環(huán)境心理學(xué)是研究環(huán)境問(wèn)題對(duì)人類（也包括動(dòng)物）的心理和行為產(chǎn)生的影響，以及這一影響對(duì)環(huán)境反饋?zhàn)饔玫膶W(xué)科[2]。普羅夏斯基（H. M.Proshansky，1990）也曾給環(huán)境心理學(xué)提出一個(gè)描述性定義：“環(huán)境心理學(xué)是研究人和他們所處環(huán)境之間的相互作用和關(guān)系的學(xué)科?！盵3]環(huán)境心理學(xué)“把人類的行為（包括經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)）與其相應(yīng)的環(huán)境（包括物質(zhì)的、社會(huì)的和文化的）兩者之間的相互關(guān)系與相互作用相結(jié)合起來(lái)加以分析”[4]，探討人們?cè)诓煌h(huán)境中的心理與行為的規(guī)律。

環(huán)境心理學(xué)與設(shè)計(jì)心理學(xué)都隨著現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，兩者略有差異，但多有重合，其有關(guān)的理論相互影響、相互交錯(cuò)，在涉及到本文將要討論的有關(guān)商業(yè)步行街設(shè)計(jì)的環(huán)境與心理問(wèn)題時(shí)更是如此。所以，本文將先從環(huán)境心理學(xué)的角度出發(fā)，闡述商業(yè)步行街的環(huán)境與使用者的心理與行為之間的相互作用關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，再?gòu)脑O(shè)計(jì)心理學(xué)的角度更進(jìn)一步地關(guān)注在商業(yè)步行街的規(guī)劃設(shè)計(jì)中所涉及的決策者和設(shè)計(jì)者的心理現(xiàn)象與影響因素。

二、商業(yè)步行街的環(huán)境、心理與行為

在環(huán)境心理學(xué)上，常將環(huán)境分為物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境包括三個(gè)方面：自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，它是客觀的，不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移；心理環(huán)境是主觀的，也就是人主觀看到或感受到的環(huán)境。人了解和掌握一個(gè)環(huán)境主要是因?yàn)榄h(huán)境讓人感受到了某種意義，所以，相比客觀的物質(zhì)環(huán)境，主觀感覺(jué)到的心理環(huán)境在人對(duì)環(huán)境的認(rèn)知中扮演著更為重要的角色。

心理環(huán)境對(duì)人認(rèn)知環(huán)境的重要作用主要是通過(guò)心理、行為及環(huán)境三者之間的相互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一般而言，人了解和掌握環(huán)境主要經(jīng)歷“認(rèn)知—情趣—意志”三個(gè)過(guò)程。其中，“認(rèn)知”是客觀環(huán)境在人腦反映的過(guò)程，包括了感覺(jué)、感知、記憶、思維等心理活動(dòng)方式。在認(rèn)知基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來(lái)的人對(duì)環(huán)境的情感態(tài)度就是“情趣”。而“意志”是在意識(shí)中對(duì)環(huán)境加以改造的過(guò)程，不僅是感受和認(rèn)識(shí)。所以，在“認(rèn)知—情趣—意志”這一過(guò)程中，環(huán)境能夠影響人的心理、行為，同時(shí)人的心理、行為也能夠影響環(huán)境，環(huán)境、心理、行為三者這樣不斷地相互作用，最終實(shí)現(xiàn)人對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和掌握。具體而言，環(huán)境中不同的形態(tài)、色彩、光線、材質(zhì)等會(huì)傳遞不同的信息和符號(hào)，讓人產(chǎn)生不同的聯(lián)想，引發(fā)不同的心理感受，做出不同的行為，從而最終引發(fā)不同的環(huán)境變化。也就是說(shuō)，人們能夠?qū)ψ饔糜谒麄兊耐獠凯h(huán)境進(jìn)行選擇、組織與加工，以此來(lái)調(diào)節(jié)行為。而相應(yīng)的行為同時(shí)也會(huì)激活環(huán)境因素、創(chuàng)造新的環(huán)境，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。

雖然人的心理、行為與環(huán)境始終處于一個(gè)相互作用的過(guò)程中，但相互作用時(shí)的最重要的決定因素還是行為。因此，在商業(yè)步行街規(guī)劃設(shè)計(jì)之初就應(yīng)注意考慮這種相互作用，關(guān)注并研究人們?cè)谌粘；蛏鐣?huì)生活中的一些特定的行為習(xí)性，例如，靠左行走的習(xí)慣；左轉(zhuǎn)彎比右轉(zhuǎn)彎更自然；近路優(yōu)先等等。當(dāng)然還有人們喜歡那些提供了休憩、交談和觀望可能的空間，也愿意穿過(guò)舒適、愉快和有趣的空間；人們欣然漫步于自然流暢的蜿蜒小路；另外，人們?cè)谔厥鈺r(shí)期還會(huì)表現(xiàn)出躲避本能、向光本能以及追隨本能等等。了解并掌握人的行為習(xí)性對(duì)環(huán)境至關(guān)重要，商業(yè)步行街作為人活動(dòng)密集的場(chǎng)所，其規(guī)劃設(shè)計(jì)更是首先要處理好心理、行為與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系，依據(jù)不同使用人群的行為特點(diǎn)做出合理的設(shè)計(jì)。endprint

簡(jiǎn)而言之，人們通過(guò)對(duì)環(huán)境（如距離、尺度、空間等）的感知獲取信息，從而影響人的心理活動(dòng)，給人帶來(lái)不同的情緒和感受；其中一些環(huán)境信息會(huì)引起人的自動(dòng)反應(yīng)行為（如寒顫），當(dāng)然，更為主要的是環(huán)境的信息被我們大腦加工存儲(chǔ)到了我們的記憶中，成為一種經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)。當(dāng)我們通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行分析、處理，就會(huì)依據(jù)環(huán)境做出相應(yīng)的行為，行為再反作用于環(huán)境又會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響。因此，從環(huán)境心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，商業(yè)步行街作為典型的公共空間，所涉及到的城市、建筑、空間、景物等具體環(huán)境因素，在設(shè)計(jì)建設(shè)的時(shí)候就應(yīng)以人的認(rèn)知規(guī)律為基礎(chǔ)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)上綜合考慮人際關(guān)系、擁擠程度、私密性、領(lǐng)域性等各種與人的心理活動(dòng)密切相關(guān)的因素，按照綜合化、多元化的功能結(jié)構(gòu)；便利的、完善的公共設(shè)施；宜人的空間尺度；生態(tài)的、人性的綠化景觀等原則[5]最終確定空間環(huán)境的具體形式，從而使商業(yè)步行街能更好地滿足使用者心理和行為上的各種需求，更好地發(fā)揮其展現(xiàn)城市社會(huì)文化形象、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用。

三、商業(yè)步行街規(guī)劃與設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)心理

前面提到人在設(shè)計(jì)創(chuàng)造過(guò)程中的心態(tài)也是設(shè)計(jì)心理學(xué)研究的范疇，所以商業(yè)步行街的建設(shè)不能忽視規(guī)劃與設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)創(chuàng)造過(guò)程中的心理。其主要包括設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中，圍繞步行街的設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的心理現(xiàn)象（設(shè)計(jì)思維）及其影響因素，以及如何提高設(shè)計(jì)師“創(chuàng)造力”的問(wèn)題。其實(shí)，我們都明白不關(guān)是商業(yè)步行街設(shè)計(jì)建設(shè)，在其它方面的設(shè)計(jì)活動(dòng)也是一樣，設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)心理是直接影響最終建設(shè)質(zhì)量與效果的重要因素，但偏偏又常常被我們忽略，這主要是思想重視不夠造成的。所以在商業(yè)步行街設(shè)計(jì)建設(shè)中我們要更加地重視設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)心理因素，創(chuàng)造自由寬松的設(shè)計(jì)環(huán)境，不斷促進(jìn)和提高設(shè)計(jì)師與決策者們的能力和水平。鼓勵(lì)他們大膽地表達(dá)自己別出心裁的想法和批評(píng)性意見，突破種種思維禁錮。同時(shí)，培養(yǎng)設(shè)計(jì)師和決策者們富有創(chuàng)造性的良好的人格品質(zhì)，幫助設(shè)計(jì)師發(fā)展創(chuàng)造性的立體思維方式，提高其設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力。當(dāng)然，設(shè)計(jì)師和決策者自身也應(yīng)重視這一問(wèn)題，積極學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，不斷提升自己，同時(shí)，在設(shè)計(jì)和決策的具體過(guò)程中能協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。這樣才能更有效地提高商業(yè)步行街設(shè)計(jì)和建設(shè)的水平和質(zhì)量，從而積極促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。不然，則很可能所謂的商業(yè)步行街建設(shè)最后成了一時(shí)的政績(jī)和形象工程，我想現(xiàn)實(shí)中應(yīng)該是不缺少這樣的案例的，這不能不值得我們從設(shè)計(jì)心理的角度去反思。

四、結(jié)語(yǔ)

商業(yè)步行街往往是城市中心區(qū)或商業(yè)區(qū)的活力之源，對(duì)周邊地價(jià)值的提升，對(duì)城市綜合水平的提升都具有重要意義，在商業(yè)步行街這樣的城市公共空間的規(guī)劃建設(shè)中，應(yīng)做到以環(huán)境心理學(xué)原理為依據(jù)，從使用者的心理體驗(yàn)出發(fā)，使步行街具有良好的場(chǎng)所感而富有吸引力，同時(shí)也要重視相關(guān)設(shè)計(jì)師和決策者創(chuàng)造力的培養(yǎng)和激發(fā)，從根本上保證將要建設(shè)的步行街是富有創(chuàng)意和吸引力的。只有這樣，我們的商業(yè)步行街才能充滿生機(jī)，才能在地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中展現(xiàn)出強(qiáng)大的推動(dòng)和促進(jìn)作用。

注釋

[1] 李硯祖，王明旨 主編，柳沙 編著.設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社.2006：7-8.

[2] 馬遜風(fēng)，黃冬梅，黃鈺，何子光.環(huán)境心理學(xué)有關(guān)問(wèn)題的探討[J].吉林師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）.2004，（1）：34.

[3] Proshansky，H.M.（1990），The Pursuit of Understanding：An Intellectual History[A].In I.Ahman&K.Christensen （Eds.），Environment and Behavior Studie：Emergence of lntellecteal Traditions[M]. New York：Plenum.

[4] 李道增.環(huán)境行為學(xué)概論[M].北京：清華大學(xué)出版杜.1999：2.

[5] 許峰，陳天.創(chuàng)造豐富、人性的城市空間——步行街設(shè)計(jì)中的心理行為因素探析[J].河北建筑科技學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版）.2005，（3）：17-18.endprint