張春平

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高職院校教學質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查研究
——以常州信息職業(yè)技術(shù)學院為例

張春平

近年來，在國家示范性(骨干)高職院校建設(shè)的引領(lǐng)與示范下，高職院校的辦學水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量有了顯著的提升，但對高職院校教學質(zhì)量現(xiàn)狀的深入調(diào)查和具體分析依然缺乏。通過對高職院校教學質(zhì)量現(xiàn)狀的調(diào)查，歸析出目前高職院校提高教學質(zhì)量面臨的困難，并探尋了可能的出路。

高職院校；教學質(zhì)量；現(xiàn)狀調(diào)查；原因歸析；可能出路

教學質(zhì)量是學校辦學的生命線，提高教學質(zhì)量是教育的永恒主題。教學質(zhì)量是一個有機的復合概念, 從狹義上講，教學質(zhì)量是指符合于為滿足服務(wù)對象一定需要而規(guī)定的教學標準條件的總和；從廣義上說，教學質(zhì)量是指教學產(chǎn)品、教學工作和服務(wù)等符合既定的規(guī)格、標準和要求。高職教育是高等教育的重要組成部分，以培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才為目標，教學質(zhì)量是學生完成所學專業(yè)與就業(yè)零距離對接的有效保證。教師作為教學活動的組織者、實施者和引導者，在教學過程中起著主導作用，一般認為教師是影響教學質(zhì)量的關(guān)鍵要素，或者可以說是影響教學效果的最重要的變量。因此，教師自身對教學質(zhì)量問題的認識、理解以及在教學實踐過程中遇到的問題，是分析高職院校教學質(zhì)量的出發(fā)點和關(guān)鍵點。

常州信息職業(yè)技術(shù)學院是國家示范性高職院校，為深入了解高職院校教學質(zhì)量的現(xiàn)狀，本文選取常州信息職業(yè)技術(shù)學院的教師作為調(diào)查對象，并采取隨機抽樣的問卷調(diào)查方式，共發(fā)放200份問卷，回收有效卷167份，有效回收率為83.5%。

一、教學質(zhì)量的現(xiàn)狀調(diào)查分析

(一)教師對教學質(zhì)量的基本認識

1.對教學質(zhì)量內(nèi)涵的認識。調(diào)查結(jié)果顯示，“清楚”教學質(zhì)量內(nèi)涵的教師占63.8%；“一般了解”的教師占37.2%，其中，認為教學水平高低和效果優(yōu)劣程度最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象質(zhì)量上的占被調(diào)查教師的91.3%。這一結(jié)果說明，大部分教師對教學質(zhì)量的內(nèi)涵有一定的了解，并且對教學質(zhì)量最終體現(xiàn)在學生的培養(yǎng)質(zhì)量上也有較為統(tǒng)一的認識。

2.對教學質(zhì)量與實踐教學、教學管理關(guān)系的認識。問卷調(diào)查中，認為教學質(zhì)量與課堂教學“有關(guān)系”的占32%；與實踐教學“有很大關(guān)系”的占85%，其中，認為“各二級學院(部)的教學組織、教學實施、教學管理在學校的教學質(zhì)量方面起著決定性作用的教師占89.2%。同時，有79.4%的教師認為，改變目前實踐教學質(zhì)量現(xiàn)狀的關(guān)鍵在于教學管理應采取相應政策，并有78.8%的教師贊成“課程建設(shè)和教學質(zhì)量的高低，很大程度上取決于教學改革與教學研究工作”的說法。可見，學校教學管理水平以及教學改革與教學研究工作對教學質(zhì)量有比較大的影響。

(二)教師對學生學習現(xiàn)狀的基本認識

1.學生理論學習成績問題。根據(jù)問卷調(diào)查分析，有56.9%的教師認為，所教課程的學生考試成績總體水平較好；有26.7%的教師認為，總體水平好；但值得注意的是，有38.2%的教師認為，學生理論學習成績總體水平一般。也就是說，有相當一部分教師認為學校學生的理論學習成績不理想，沒有達到自己的要求。

2.學生實踐教學效果問題。根據(jù)問卷調(diào)查分析，有86.3%的教師認為，所教課程的實踐效果較好，學生的實踐動手能力較強；有76.2%的教師認為，高職院校課程教學不應該再對理論學習進行考核，而應重視實訓教學的綜合考核。

3.學校的考紀、考風問題。有73.8%的教師認為，學校的考紀、考風較好；有8.2%的教師認為考紀、考風好；有14.4%的教師認為考紀、考風一般；只有1.6%的教師認為考紀、考風較差?？梢?，學校的總體考試風氣較好。

4.學生作業(yè)完成問題。有57%的教師認為，學生作業(yè)完成得不錯；有39.8%的教師認為，學生作業(yè)完成質(zhì)量一般；而有26.2%教師認為，學生比較喜歡寫總結(jié)、論文類的作業(yè)，學生看重的是分析問題能力的培養(yǎng)。

調(diào)查總體可見，有相當一部分教師對學生的課堂理論教學的學習狀態(tài)是不滿意的，學生理論學習的自主性、積極性還有待進一步提高。

(三)教師對自身教學水平的基本認識

1.在“您的教學態(tài)度”問題上，有72%的教師選擇“提高教學水平”；有28%的教師選擇了“達到教學效果”；有2.7%選擇了“教學研究”；另外，還有8.2%的教師同時選擇了“提高教學水平”和“達到教學效果”；0.6%的教師同時選擇了“完成工作量”、“提高教學水平”、“達到教學效果”和“教學研究”?？梢?，學院教師的教學態(tài)度比較嚴謹，對自身的要求也較高。

2.在“專業(yè)建設(shè)精力的投入程度”的調(diào)查中，有24%的教師選擇了“積極參與”；有48%的教師選擇“承擔一部分工作”；有26%的教師選擇“有一定程度的合作”；只有2%選擇了“欠缺”。說明學校的專業(yè)建設(shè)與教學改革工作取得了一定的成效，各課程的任課教師對專業(yè)課程教學改革比較重視。

(四)教師對學院管理的基本認識

1.對于教師管理的認識。在對教師聽課情況的調(diào)查中，有65.8%的教師選擇學校組織的督導人員聽課；有24%選擇教師相互聽課；有10%選擇學校或二級學院領(lǐng)導聽課；只有0.2%選擇不經(jīng)常聽課?？梢姡瑢W院對教師的課堂教學十分重視，教師之間相互切磋、交流現(xiàn)象普遍。同時，在學院對教師要求情況的調(diào)查中，有66.8%的教師認為，學校對教師的要求比較嚴格；有16.2%的認為，要求嚴格且標準高；有12.1%的教師選擇要求一般。調(diào)查顯示，學校在對教師管理工作開展方面比較全面，對教師的教學質(zhì)量要求較嚴格。

2.對于教學管理的認識。在調(diào)查中，有76.9%的教師認為，學校的管理規(guī)章制度健全；有18.6%的教師認為一般；只有2.4%的教師選擇了不健全。其中，在規(guī)章制度的執(zhí)行問題上，被調(diào)查的教師中有19.6%選擇執(zhí)行一般；0.2%的教師選擇執(zhí)行不認真。也就是說，有一部分教師對學院的教學管理規(guī)章制度執(zhí)行情況不滿意，這說明學校在管理制度執(zhí)行和教學質(zhì)量監(jiān)控方面，還需不斷探索與實踐。

二、存在問題及原因歸析

(一)學生理論學習能力參差不齊

從學生的學習整體水平、作業(yè)完成情況等方面的調(diào)查來看，高職學生在理論學習積極性與學習能力方面有所欠缺，學生的理論學習主動性不高，這在一定程度上影響了學校教學質(zhì)量的提高。

同時，應該看到的是，高職院校生源類別多樣，其中，有自主招生學生、中職學生，他們在高中或職高學習階段沒有打好基礎(chǔ)，升入高職后，學習吃力；還有相當一部分學生高中時原本讀文科，現(xiàn)在選擇學習理科專業(yè)，他們的理論基礎(chǔ)相對薄弱，學習積極性普遍不高。因此，高職學生理論學習能力的參差不齊，給教師教學帶來了一定的難度，并直接影響了課堂教學質(zhì)量的提高。

(二)師資隊伍專業(yè)技能不夠全面

目前，高職院?！半p師型”教師比例得到很大提高，尤其是國家示范性(骨干)高職院校，“雙師型”教師比例比較高，教師學歷結(jié)構(gòu)也較高，專兼職教師比例漸趨合理，師資隊伍在一定程度上能很好地滿足教學的需求。但值得重視的是，真正來自于企業(yè)生產(chǎn)一線的工程師的比例并不高，大部分教師的實踐指導能力不強，有很大一部分教師自己都沒有技能證書，這種狀況極不利于學生實際動手能力的培養(yǎng)和提高。而教學質(zhì)量效果的優(yōu)劣最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上，師資隊伍中實踐教學能力的問題將直接影響到學生的培養(yǎng)質(zhì)量。

同時，高職院校師資隊伍中年輕教師普遍面臨工作任務(wù)比較重的問題。年輕教師或新教師擔任一線教學任務(wù)的現(xiàn)象較多，他們不但教學任務(wù)繁重，而且還或多或少地承擔了二級學院(部)的行政職務(wù)，每天疲于應付各項事務(wù)，真正用于提高自身學習水平的時間很少；而且，他們參加業(yè)務(wù)培訓的機會也不多，再加上新教師自身在業(yè)務(wù)經(jīng)驗方面的欠缺，使教學水平始終得不到有效的提高。這樣，就無法保證高質(zhì)量的教學效果。而課程缺乏吸引力也是導致學生學習主動性低的重要因素。

(三)教學管理與教學監(jiān)控相對薄弱

高職院校教學質(zhì)量的方針比較明確，但是，對教育教學過程的管理卻相對薄弱?，F(xiàn)在的教學管理主要以引導教師怎樣進行專業(yè)建設(shè)與教學改革為主，缺少在教育教學過程中針對存在問題更好解決的應變能力的提高，并且應用現(xiàn)代化技術(shù)對教學的實時監(jiān)控手段尚欠缺。在與被調(diào)查高職院校教師交談的過程中發(fā)現(xiàn)，高職院校機構(gòu)或部門與二級學院之間還存在教學管理職責不夠明確的現(xiàn)實問題，以及由此而引發(fā)的部門之間相互推諉、教學信息溝通不暢等問題，這在一定程度上影響了教師的情緒及教學進度，進而影響到學校正常的教學工作。

學校的教學管理缺乏科學性與系統(tǒng)性，教學的監(jiān)控管理力度有待加強。教學管理手段單一化，最終會導致教學水平高的教師失去積極性，不利于教師隊伍整體水平的提高，從而使教學質(zhì)量的提高失去了保障。

三、高職院校提高教學質(zhì)量的可能出路

(一)調(diào)動學生學習主動性

現(xiàn)代教學論認為，教學的過程是教師的教與學生的學的統(tǒng)一的過程，教師是主導，學生是主體。因此，充分發(fā)揮學生的主體性和主動性對于學習有很大的幫助，同時，對于提高教學質(zhì)量也有至關(guān)重要的影響。

1.學校要培養(yǎng)學生樹立正確的學習目標和學習態(tài)度，讓學生充分認識到主動學習是提升自我、體現(xiàn)自身社會價值的一種表現(xiàn)。作為教育質(zhì)量優(yōu)劣的直觀表現(xiàn)者，提高學生的學習主動性，有助于教學質(zhì)量的提高。

2.教學質(zhì)量是學生完成所學專業(yè)，并與就業(yè)有效銜接的保證。就業(yè)是衡量教學質(zhì)量的重要指標，學校在提高學生職業(yè)能力、對畢業(yè)生進行就業(yè)指導的同時，應注重對學生全程化的職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)擇業(yè)教育，從而使學生了解就業(yè)的嚴峻性，及早找準職業(yè)定位，端正學習態(tài)度。

(二)提升教師實踐能力

高職院校教師隊伍建設(shè)要面向未來高技能人才培養(yǎng)模式改革的需要，按照開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求，著重加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)。教師在教學中起著主導作用，只有提升師資隊伍的素質(zhì)，才能從根本上提升教學質(zhì)量。

1.加大培訓力度，提高學歷層次。鼓勵教師參加執(zhí)業(yè)資格、高級技能等級鑒定等考試，提高專業(yè)教師技術(shù)水平；定期安排教師參加教育理論與實踐的進修，提升專業(yè)教師的教學能力；招聘企業(yè)一線有學歷、既懂管理又懂技術(shù)的人員充實到專業(yè)教師隊伍中，主要從事實踐教學，并加強其教育理論知識的學習；釋放青年教師的繁重行政任務(wù)，加大青年教師的培養(yǎng)力度，使得青年教師不斷成長。

2.強化技能培訓，提高實踐能力。鼓勵教師多深入企事業(yè)單位調(diào)查研究，采用崗位培訓、下基層鍛煉、掛職頂崗、跟班研討、師傅帶徒等方式提高技能。同時，與企業(yè)合作，進行開發(fā)服務(wù)，積累實踐教學所需要的技能和實踐經(jīng)驗，使教師由單一教學型向教學、科研、生產(chǎn)實踐一體化的人才轉(zhuǎn)變。

3.改善教學方法，加大政策支持。出臺鼓勵教師加強教學改革和創(chuàng)新，摸索有特色的施教方法的利好政策，加強對教師隊伍的監(jiān)督和檢查。要求教授每學期帶班授課，從行政崗位走向教學崗位，發(fā)揮中流砥柱的作用，將自己的真知灼見講授給學生，同時，也可以讓其他教師通過聽課的方式提高教學水平。

(三)加強教學質(zhì)量管理工作

1.提升教學管理水平。學校要以“國家示范性(骨干)高職院校建設(shè)”為契機，從平時的教學管理入手，積極主動地尋找差距，改進不足。在教學管理過程中，不能將主要的精力用于彌補以往的不足，要認真反思，積極引入現(xiàn)代化的科學的教學管理技術(shù)，增強管理的主動性。同時，教學管理部門要明確職責，將工作重點放在日常教學活動上，以教師和學生為主體，牢固樹立質(zhì)量是生命線、質(zhì)量第一的觀念，不斷促進教學質(zhì)量的提升。

2.建立完善的教學質(zhì)量評價體系。學校要結(jié)合自身的辦學特色和就業(yè)特點，建立適應本校的教學質(zhì)量評價體系。完善的教學質(zhì)量評價體系涵蓋了教學檢查、學生評教、教師評教、教師評學、學生信息員反饋等多方面內(nèi)容，需要各部門進門配合，建立公開、公正的教學考核評價方法，實行嚴格的教學檢查、抽查，及時收取教學反饋信息。要通過師生座談，加強師生教學聯(lián)系，充分調(diào)動教師“要教好”與學生“要學好”的積極性，提高教學質(zhì)量。

3.加強實踐教學基地的建設(shè)。從教學質(zhì)量的形成過程來看，高職教育教學質(zhì)量的核心就是實踐教學環(huán)節(jié)。實踐教學基地的建設(shè)，可以最大限度地保障教學質(zhì)量。實訓基地建設(shè)可以通過校企合作采取多樣化的建設(shè)模式，實現(xiàn)合作共建、優(yōu)勢互補，使得學校在學生技能培養(yǎng)與教師科研等方面得到加強，走真正意義上的產(chǎn)學研相結(jié)合的路子，從而提升教學質(zhì)量，最終實現(xiàn)學生綜合能力的提升。

[責任編輯 盛 艷]

張春平，男，常州信息職業(yè)技術(shù)學院副教授，主要研究方向為高等職業(yè)教育。

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