單靖雅
前幾年說金融危機似乎離服裝品牌很遠,沒有感到寒冷。今年,在經(jīng)濟新常態(tài)下,服裝企業(yè)感受到了比以往市場格外冷峻,競爭格外殘酷。作為品牌靈魂的設(shè)計師們,面對電商市場的新業(yè)態(tài),面對需求多樣化,品牌風(fēng)格化的挑剔的消費者們,該如何駕馭破解呢?為此,《時尚北京》雜志于2014年11月27日,在東城區(qū)圖書館三層報告廳(東城區(qū)交道口東大街85號)特別舉辦了以“瓶頸時代的突破口”為主題的設(shè)計師沙龍活動。邀請北京白領(lǐng)時裝有限公司首席設(shè)計師——付奎,北京靚諾派時裝有限公司總經(jīng)理兼設(shè)計總監(jiān)——陳宸,以及北京東方藍地服裝股份有限公司設(shè)計總監(jiān)——于楊為主講設(shè)計師,以自身企業(yè)品牌發(fā)展為藍本,同與會人員分享設(shè)計生涯的經(jīng)驗之談。
時尚北京:什么是實體店品牌?
付奎:近20年來一直活躍在百貨店及購物中心店的品牌,有自己的實體店鋪。并且實體店銷售占其總銷售的絕大部分的品牌。
時尚北京:實體店品牌曾經(jīng)的優(yōu)勢是什么?
付奎:20年前,沒有這么多的品牌,沒有這么多的國際競爭對手,也沒有這么多的百貨店,人們沒有太多的休閑娛樂場所,周末節(jié)假日習(xí)慣去逛商場。同時,20年前互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)沒有現(xiàn)在普遍。
時尚北京:實體店品牌目前面臨的挑戰(zhàn)是什么?
付奎:首先,大經(jīng)濟環(huán)境的不確定,使得顧客雖然具有經(jīng)濟實力,但都處在待購狀態(tài)。其次,互聯(lián)網(wǎng),電商品牌,國際品牌,買手店,定制店等都對本土品牌產(chǎn)生的不小的沖擊。例如,韓國服裝業(yè)在韓國整體產(chǎn)業(yè)中排名第三,而韓國服裝產(chǎn)業(yè)的30%是為亞洲顧客消費的,在這其中絕大部分是中國消費者買單。中國已經(jīng)成為韓國第一大海外服裝市場。定制店也是不容小覷的存在?,F(xiàn)在的定制早已從晚禮服高定慢慢延伸至日常裝定制中。據(jù)悉一家開設(shè)兩年的工作室,現(xiàn)今已經(jīng)可以做到4、5百萬的年收入。再次是商場越開越多,稀釋了顧客;人們的休閑娛樂項目和場所也越來越多;同樣實體店品牌之間的競爭也越發(fā)激烈都是實體店品牌目前面臨的挑戰(zhàn)。
時尚北京:白領(lǐng)品牌是如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?
付奎:第一,高級人才的引入?,F(xiàn)在品牌間的競爭重點不僅是規(guī)模與資金,而是軟實力的競爭,所以我們要尊重知識、尊重智慧和尊重人才?,F(xiàn)在白領(lǐng)設(shè)計師招聘要求碩士學(xué)歷,海歸優(yōu)先;目前我們設(shè)計部門學(xué)歷,碩士學(xué)歷3人,海歸4人,占團隊的40%,補充了新的設(shè)計理念。其中,有一個海歸設(shè)計師來公司兩年,工作積極進取,現(xiàn)在已經(jīng)成為電商品牌的首席設(shè)計師。同時,高級人才的引入,也帶動公司相關(guān)部門的改進和業(yè)務(wù)的提升。第二,加強與國際團隊的合作。目前白領(lǐng)已與加拿大皮草協(xié)會設(shè)計師ZUKI合作,與法國藝術(shù)家HUTTON先生、OPENMIND公司LAM先生合作,與國際頂級面料供貨商LOLO PAINA、LUIGI VERGA......合作等。第三,加強實體店的管理,充分體現(xiàn)白領(lǐng)店面銷售的優(yōu)勢。如現(xiàn)場的各項增值服務(wù)。白領(lǐng)在提供酒水、鮮花等常設(shè)項目的基礎(chǔ)上,更是在每店安排1、2名擁有專業(yè)設(shè)計功底的店員,在給顧客量體的同時,以顧問的身份與其溝通,為他們講述穿著搭配法則,以及衣服背后的故事。第四,創(chuàng)新銷售思路和環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的應(yīng)用和開發(fā)。今年中國國際時裝周發(fā)布會前一個半小時我們將秀場所有產(chǎn)品推送到白領(lǐng)微信商城中,顧客可以通過它更清楚地觀看每款時裝,同時,我們通過微信商城已經(jīng)銷售10幾套高級定制時裝。第五,加強白領(lǐng)電子商務(wù)的建設(shè)。
當然,實體店以其不可取代的優(yōu)勢,還會一直存在下去,但我們要在堅持實體的同時,建全互聯(lián)網(wǎng)虛擬的網(wǎng)絡(luò),最終,我們要做到O2O,線下實體與線上虛擬互相促進,融會貫通,以迎接面前的挑戰(zhàn)。