□郭艷菊

（三亞日?qǐng)?bào)社，海南三亞572000）

批評(píng)報(bào)道要以解決問題為宗旨
——淺談地方黨報(bào)如何進(jìn)行批評(píng)報(bào)道

□郭艷菊

（三亞日?qǐng)?bào)社，海南三亞572000）

批評(píng)報(bào)道往往被認(rèn)為是“負(fù)面”報(bào)道，會(huì)給地方政府和企業(yè)“抹黑”。講究批評(píng)報(bào)道的采訪技巧，才能既不得罪職能部門，又讓正義得到伸張。本文從實(shí)踐的角度，探討了4種可以參考的方法，根據(jù)問題性質(zhì)的不同，采取不同形式的采寫方法，宗旨是把問題解決，懲惡揚(yáng)善。

地方黨報(bào) 批評(píng)報(bào)道 宗旨

批評(píng)報(bào)道往往被地方政府認(rèn)為是“負(fù)面”報(bào)道，會(huì)給地方政府和企業(yè)“抹黑”。因?yàn)槭艿降胤秸男侣劰苤疲缘胤近h報(bào)在批評(píng)報(bào)道方面往往作為不大。但對(duì)一張想走進(jìn)群眾、以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為己任的地方黨報(bào)而言，批評(píng)報(bào)道又是不可或缺的重要元素。如何在政府和普通讀者之間，或者在采寫阻力與社會(huì)責(zé)任之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，是地方黨報(bào)理應(yīng)不斷探索的一個(gè)課題。筆者作為一名地方黨報(bào)《三亞日?qǐng)?bào)》的采訪中心負(fù)責(zé)人，在數(shù)年的新聞報(bào)道生涯中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，愿與大家分享。

聯(lián)合部門完整報(bào)道

地方黨報(bào)往往有比較優(yōu)越的政府部門資源。在日?！鞍踩钡膱?bào)道中，記者們結(jié)識(shí)了一些部門的負(fù)責(zé)人，往往被政府部門視作“自己人”。在批評(píng)報(bào)道中，妥善利用這一優(yōu)勢，往往會(huì)取得良好的效果。

具體來說，記者在接到報(bào)料后，先要核實(shí)事件的真實(shí)性，到現(xiàn)場去全方位了解情況，確認(rèn)屬實(shí)后，打電話給相關(guān)主管部門，告知報(bào)料問題，詢問事件的處理方案，并說服部門進(jìn)行執(zhí)法，記者要求隨行。在發(fā)稿時(shí)，可以大篇幅報(bào)道亂象（問題）、執(zhí)法現(xiàn)場、部門提醒等所有的元素，一次性地解決問題，形成報(bào)紙當(dāng)天的“看點(diǎn)”。這樣的采寫過程，把批評(píng)報(bào)道轉(zhuǎn)而成為展現(xiàn)部門積極執(zhí)法形象，既解決了問題，又能得到主管部門的支持和感謝。同時(shí)新聞報(bào)道的可看點(diǎn)增多，資訊更多，服務(wù)性更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙、部門、讀者的多贏，很好地承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任。

2012年7月17日，海南《三亞晨報(bào)》（即如今的《三亞日?qǐng)?bào)》）接到報(bào)料，有人在南田農(nóng)場銷售偽劣化肥。記者立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場了解情況。在證實(shí)了消息后，記者立即聯(lián)系三亞市農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊(duì)，該支隊(duì)非常重視，很快也從市區(qū)趕到南田調(diào)查處理，隨即又帶著記者趕到隔壁縣的英州、隆廣等地追查假化肥的行蹤。

一波三折的情節(jié)，讓稿件更具可讀性。最終兩地執(zhí)法部門聯(lián)手，查獲了一個(gè)巨大的假化肥窩點(diǎn)。而記者最終報(bào)道《三亞陵水聯(lián)合執(zhí)法追查假化肥》，不但詳述了現(xiàn)場的驚險(xiǎn)，也借執(zhí)法部門工作人員之口提醒老百姓：買化肥不要貪低價(jià)。

棘手報(bào)料不追求“獨(dú)家”

常常有報(bào)料涉及土地、貪腐、環(huán)保等棘手問題。之所以說棘手，有的是因?yàn)橹苯訝可娴降胤秸闹行墓ぷ?，采訪可能被叫停，也有可能涉及到傲慢的納稅大戶、大企業(yè)、強(qiáng)勢人物，導(dǎo)致采訪受阻。但事關(guān)重大，明知不報(bào)不但不能說服報(bào)料者，也不能說服自己——媒體、記者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，對(duì)于此類影響到民心、民生的大事，報(bào)道不能不做。

媒體為了吸引讀者眼球，并且彰顯自身的實(shí)力和資源，往往喜歡標(biāo)榜某篇報(bào)道為“獨(dú)家新聞”。但對(duì)于上述的棘手報(bào)料，出于能最終解決問題的考慮，本報(bào)一般舍“獨(dú)家”而求抱團(tuán)。原因有兩點(diǎn)，一是很多媒體的記者相約一同去采訪，不但聲勢浩大，被采訪對(duì)象不敢輕易進(jìn)行人身攻擊；二是黨報(bào)因?yàn)槠涮厥鈱傩?，容易被各?jí)領(lǐng)導(dǎo)“打招呼”叫停，多家媒體全力的話，即使黨報(bào)被叫停，別的媒體的監(jiān)督仍然會(huì)在。

2015年6月28日，多位網(wǎng)友報(bào)料本市某重要高校學(xué)生畢業(yè)前被要求交罰款才能離校，罰款沒有明確的依據(jù)。值班主任初步評(píng)估稿件可能會(huì)被公關(guān)，就派記者通知同城媒體跑同口線的記者們聯(lián)

系，第一時(shí)間抱團(tuán)奔赴現(xiàn)場采訪核實(shí)情況。涉事相關(guān)人士給報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)打招呼，想叫停采訪。但同城媒體都在，事件依然可能發(fā)酵。報(bào)社就此說服該人士，學(xué)校要第一時(shí)間給媒體一個(gè)明確態(tài)度和整改時(shí)間表。

最終，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即召開會(huì)議，就不正當(dāng)收費(fèi)處理了一批工作人員，并向?qū)W生保證，把不合理收費(fèi)退還。媒體的監(jiān)督有效，該事件得到圓滿解決，獲得報(bào)料者的好評(píng)。

稿可以不發(fā)問題要解決

筆者所在的報(bào)社有一個(gè)理念：做批評(píng)報(bào)道對(duì)于黨報(bào)來說，不是為了嘩眾取寵博眼球，也不是顯現(xiàn)黨報(bào)的威力給別人難堪，其最終目的是解決問題，推動(dòng)地方的文明進(jìn)程，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。

鑒于此，每逢有讀者報(bào)料，我們的記者都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，核實(shí)情況。證實(shí)如果存在害國害民的不正當(dāng)亂象，我們要求記者不管報(bào)道能否發(fā)出來，先把事實(shí)摸清楚，把證據(jù)拿到手。而在被領(lǐng)導(dǎo)叫停報(bào)道時(shí)，我們一貫的回應(yīng)是：稿件可以不發(fā)，但讀者反映的問題一定要整改，并且要明確整改日期。

2015年6月某日，因?yàn)榕_(tái)風(fēng)來襲，三亞一清潔工在打掃街道時(shí)，被一園林公司修理景觀樹的作業(yè)車蹭傷。該清潔工被送到醫(yī)院治療。之后就賠償問題雙方標(biāo)準(zhǔn)不一，清潔工報(bào)料到《三亞日?qǐng)?bào)》。記者了解完糾紛后，想再問問律師，一篇稿就準(zhǔn)備上報(bào)了。結(jié)果當(dāng)晚園林公司找人托關(guān)系致電報(bào)社，表達(dá)了不想讓此事見報(bào)的想法。報(bào)社在評(píng)估后認(rèn)為，本案例重點(diǎn)在于解決該清潔工的賠償維持日后的生計(jì)，對(duì)眾讀者其實(shí)借鑒意義并不大，可讀性也并不突出，所以給出回復(fù)，希望盡量提高賠償標(biāo)準(zhǔn)，妥善安置好清潔工的生活。園林公司答應(yīng)稱，一定拿出更大誠意，通過雙方協(xié)商解決問題，保證讓清潔工滿意。如果做不好，下次愿意接受媒體監(jiān)督。

兩天后，記者再次撥打報(bào)料者的電話，已表示賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)成，他感謝本報(bào)的協(xié)調(diào)，他不但得到了保險(xiǎn)公司的一筆賠償，還得到所在單位的用工承諾，園林公司的賠償也已到位，問題已經(jīng)解決。

內(nèi)參是解決問題的有效途徑

有的報(bào)料牽涉到民生，但因?yàn)槭菤v史遺留問題，一時(shí)無法解決，或者報(bào)道出來會(huì)引起不必要的恐慌，引起普通市民對(duì)政府的積怨和誤會(huì)，惡化政府改進(jìn)工作的環(huán)境，這時(shí)，地方黨報(bào)或可遵從有所為有所不為的原則，不做報(bào)道，轉(zhuǎn)而寫內(nèi)參。

實(shí)際上，內(nèi)參更容易為地方市委、市政府所接受。一般一件優(yōu)秀的內(nèi)參稿件，往往會(huì)直接呈送給關(guān)鍵的決策者，也更容易引起所報(bào)道問題的重視，加速問題的解決?！度齺喨?qǐng)?bào)》為了鼓勵(lì)記者寫內(nèi)參，總編輯給出了優(yōu)厚的稿酬。一件優(yōu)秀的內(nèi)參，如果直接推動(dòng)了問題的解決，按照最優(yōu)質(zhì)的深度稿給予加分。

總之，鑒于地方黨報(bào)對(duì)一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮著重要監(jiān)督和促進(jìn)作用，它應(yīng)該在日常的新聞報(bào)道中講究技巧，把優(yōu)勢發(fā)揮到最大，把劣勢降到最小，為政府決策提供參考和依據(jù)，也為老百姓的利益吶喊，圓滿承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任?！?/p>