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        大數(shù)據(jù)時代調(diào)查報道要素嬗變與路徑選擇*

        2015-01-30 14:50:43□文│徐
        中國出版 2015年1期

        □文│徐 銳

        大數(shù)據(jù)時代調(diào)查報道要素嬗變與路徑選擇*

        □文│徐 銳

        在大數(shù)據(jù)技術(shù)和理念的沖擊下,數(shù)據(jù)調(diào)查報道的生產(chǎn)者、信源和報道形態(tài)等要素正在發(fā)生深刻變革。數(shù)據(jù)調(diào)查報道的生產(chǎn)需要構(gòu)建環(huán)環(huán)相扣的數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈,選擇故事化的可視化呈現(xiàn)方式,實現(xiàn)社交化的多媒體平臺發(fā)布。大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查報道需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)新聞團隊,強調(diào)新聞信息的公共服務(wù)。

        大數(shù)據(jù) 調(diào)查報道 報道要素 生產(chǎn)路徑

        近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會生活諸領(lǐng)域的全面滲透,“大數(shù)據(jù)”成為學(xué)界和業(yè)界頻頻討論的熱詞。大數(shù)據(jù)不僅改變了新聞的采編流程、傳播語態(tài)和記者角色,而且提供了一種大數(shù)據(jù)方法和思維,帶來傳統(tǒng)媒體調(diào)查報道諸要素和新聞生產(chǎn)路徑的深刻變革。數(shù)據(jù)調(diào)查報道是數(shù)據(jù)新聞的重要組成部分,也是傳統(tǒng)媒體調(diào)查報道轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)物。本文試圖以國內(nèi)外數(shù)據(jù)調(diào)查報道的理念和實踐為參照,考察大數(shù)據(jù)時代調(diào)查報道的要素嬗變,建構(gòu)數(shù)據(jù)調(diào)查報道的生產(chǎn)路徑,并在此基礎(chǔ)上進行自反性思考。

        一、大數(shù)據(jù)時代調(diào)查報道諸要素的嬗變

        調(diào)查報道是“以調(diào)查事件來龍去脈、揭示某些涉及公眾利益的事件信息及事件原委為己任的一類報道”,[1]最能體現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的嚴肅、厚重和專業(yè)水準。在傳統(tǒng)調(diào)查報道中,經(jīng)驗豐富的媒介記者是整個采編流程的核心力量和主導(dǎo)因素。然而,在信息海量、多樣、高速、低質(zhì)的大數(shù)據(jù)時代,這種高度組織化的報道形態(tài)被顛覆,調(diào)查報道的生產(chǎn)者、信源、報道形態(tài)等都受到影響和沖擊。

        1.新聞生產(chǎn)者從個體記者到眾籌協(xié)作

        傳統(tǒng)調(diào)查報道的生產(chǎn)要經(jīng)過“尋找新聞線索、新聞采訪策劃、新聞采訪實施、新聞素材核實、新聞寫作等一系列過程”。[2]個體記者是整個調(diào)查報道的主導(dǎo)者和見證者,而大眾只是新聞線索的提供者和新聞作品的閱聽者。無論多優(yōu)秀的記者,都無法克服因自身視野和立場限制對新聞客觀性造成的損害,但有效分析大規(guī)模的全樣本數(shù)據(jù)卻可以展現(xiàn)更為接近真實、全面的事實概況,揭示隱藏其中的“意義”。

        大數(shù)據(jù)時代,新聞生產(chǎn)者正經(jīng)歷著“從新聞報道者向新聞闡釋者轉(zhuǎn)變,從新聞采訪者向數(shù)據(jù)挖掘者轉(zhuǎn)變,從事實的報道者向未來的預(yù)測者轉(zhuǎn)變,從數(shù)字的識別向數(shù)字的可視化轉(zhuǎn)變”。[3]對大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查報道而言,最大的變化莫過于傳受雙方的界限模糊,新聞生產(chǎn)者從單個記者向眾籌協(xié)作模式過渡。

        眾籌新聞模式平衡了“公眾”與“專業(yè)記者”之間的位置與關(guān)系:“公眾通過資金捐助的方式行使新聞生產(chǎn)的權(quán)利,專業(yè)記者則作為委托人成為新聞生產(chǎn)的具體操作者,公眾和專業(yè)記者成為新聞內(nèi)容的‘聯(lián)合生產(chǎn)者’。”[4]然而,眾籌協(xié)作的調(diào)查報道背后蘊含著一整套“協(xié)作模式”和“協(xié)作團隊”。目前,英國《衛(wèi)報》、美國《華盛頓郵報》、中國中央電視臺等知名媒體都已經(jīng)成立了“數(shù)據(jù)化”的新聞報道團隊,邀請公眾參與調(diào)查報道的模式預(yù)示著新聞業(yè)未來的發(fā)展方向。

        2.新聞信源從調(diào)查采訪到數(shù)據(jù)挖掘

        傳統(tǒng)調(diào)查報道獲取新聞信源的主要方式是調(diào)查采訪。由于調(diào)查對象的危害性、隱匿性和調(diào)查方式的揭丑性,傳統(tǒng)調(diào)查報道的信源大多掌握在政府官員、權(quán)威人士和不愿具名的知情人士手中,這給調(diào)查記者的采訪取證帶來極大困難。

        與傳統(tǒng)新聞報道采用“隨機樣本”的偶遇式新聞采訪和先驗式新聞敏感不同,大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查報道記者不一定在新聞現(xiàn)場,可以通過各種數(shù)據(jù)采集和分析工具去挖掘散落在社會文本“碎片”中的具有新聞價值的資訊描述和意義表達。中央電視臺數(shù)據(jù)新聞節(jié)目“據(jù)說春運”一改以往派出記者在全國各地車站蹲點采訪春運的傳統(tǒng)報道形式,改為運用百度地圖LBS(位置定位服務(wù))定位大數(shù)據(jù),在屏幕上直觀展示全國范圍內(nèi)春運人潮流動的情況,給觀眾以耳目一新的感覺。

        數(shù)據(jù)調(diào)查記者在海量“非結(jié)構(gòu)化”的“總體樣本”數(shù)據(jù)中揭示數(shù)據(jù)與社會、數(shù)據(jù)與個人之間的復(fù)雜關(guān)系,便于人們從宏觀與中觀層面把握社會事物的規(guī)律、動態(tài)和趨勢,進而激發(fā)公眾對公共議題的關(guān)注與討論,實現(xiàn)對未來的預(yù)測性報道。

        3.報道形態(tài)從媒體疊加到融合新聞

        在傳統(tǒng)調(diào)查報道中,通常以文字、圖片、視音頻3種報道形態(tài)呈現(xiàn)。其中,文字重于分析,圖片重于細節(jié),視音頻重于記錄。雖然不少傳統(tǒng)媒體在積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速與新媒體融合,但卻經(jīng)常把融合理解為報道形態(tài)的簡單疊加,無法把握好一個龐大事件的全局,宏觀解釋力不足。

        大數(shù)據(jù)思維帶來一種融合媒體形態(tài)的新聞報道創(chuàng)新。融合新聞是“文本、照片、視頻段落、音響、圖表和互動性的集合體,它以非線性結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)在網(wǎng)站上,各種媒介的內(nèi)容相互補充而不重復(fù)”,[5]充分利用不同媒介的報道優(yōu)勢進行最有效的傳播?!度A盛頓郵報》的《被奪走的家園》調(diào)查報道運用文本、視頻、信息圖表、插入文檔等不同媒介形式,以嚴肅而又易于閱讀理解的方式詳盡披露了華盛頓特區(qū)房產(chǎn)稅抵押權(quán)交易黑幕,并借此斬獲第3屆“全球數(shù)據(jù)新聞獎”之?dāng)?shù)據(jù)調(diào)查報道獎。融合新聞在數(shù)據(jù)調(diào)查報道的應(yīng)用,將以往平面化的線性報道方式轉(zhuǎn)為立體化、個性化、互動化的全新方式,拓展了調(diào)查報道的深度和廣度。

        二、數(shù)據(jù)調(diào)查報道的生產(chǎn)路徑選擇

        大數(shù)據(jù)技術(shù)改變了傳統(tǒng)調(diào)查報道的生產(chǎn)方式,形成了以數(shù)據(jù)挖掘和可視化為特征的信息生產(chǎn)場域,塑造了開放性、平等性、交互性的融合新聞形態(tài),這些變革為數(shù)據(jù)調(diào)查報道的邏輯鏈條、話語表達和傳播渠道等帶來深遠影響,有助于傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)路徑的重塑。

        1.構(gòu)建環(huán)環(huán)相扣的數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈

        與大多數(shù)由對事實的描述或引用當(dāng)事人話語構(gòu)成的傳統(tǒng)新聞不同,數(shù)據(jù)調(diào)查報道通常對蘊含在新聞背后的事件邏輯進行搜集、挖掘,并用結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)鏈加以展示。調(diào)查報道的目的在于揭示“新聞背后的新聞”,屬于復(fù)雜報道類型中融合多種宏觀背景的新聞報道。這類復(fù)雜報道要想吸引讀者,抓住事件核心,必須以問題為導(dǎo)向,構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈。

        多元渠道搜集開源數(shù)據(jù)是建立數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈的基礎(chǔ)。開源數(shù)據(jù)是一種不受著作權(quán)、專利權(quán)以及其他管理機制等限制,可以開放給社會公眾自由出版使用的數(shù)據(jù)。目前,數(shù)據(jù)新聞大多采用網(wǎng)上公開、免費的開源數(shù)據(jù),包括:政府機構(gòu)、企業(yè)等公開發(fā)布的數(shù)據(jù);同類新聞或不同時期新聞中的相關(guān)數(shù)據(jù);用戶遺留在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、社交媒體中的上網(wǎng)痕跡。在新聞生產(chǎn)外部化、開源化的影響下,原創(chuàng)的“眾籌”數(shù)據(jù)成為數(shù)據(jù)搜集的重要來源。

        面對前期調(diào)查搜集的龐雜數(shù)據(jù),記者必須將搜集的數(shù)據(jù)置于特定的語境之中,用問題串聯(lián)起相關(guān)數(shù)據(jù)之間的因果聯(lián)系?!侗粖Z走的家園》調(diào)查報道圍繞“誰是房產(chǎn)稅抵押權(quán)拍賣的受害者?”“誰是房產(chǎn)稅抵押權(quán)拍賣的獲益者?”“是誰造成了房產(chǎn)稅抵押權(quán)交易的混亂?”和“如何保護房產(chǎn)稅抵押權(quán)交易中的業(yè)主權(quán)益?”等4個問題層層推進,形成邏輯嚴密的閉環(huán),將房產(chǎn)稅抵押權(quán)交易黑幕的原因、影響、防范措施進行系統(tǒng)而深入的報道。

        一篇復(fù)雜調(diào)查報道涉及的事實往往與其他事實有著復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)般的關(guān)系,還涉及過去、將來等不同時期和領(lǐng)域,建構(gòu)清晰的邏輯鏈是理順龐雜數(shù)據(jù)關(guān)系、深化報道的關(guān)鍵。

        2.選擇故事化的數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)方式

        與傳統(tǒng)調(diào)查報道采用靜態(tài)的圖文形式展示事理邏輯不同,數(shù)據(jù)調(diào)查報道的可視化呈現(xiàn)方式可以幫助讀者迅速定位對自己有用的重要信息,更清晰地理解復(fù)雜的數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈。

        目前,信息圖表的制作主要有3種方式:“一是數(shù)據(jù)可視化,將數(shù)據(jù)新聞的量與關(guān)系等轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^的圖形;二是看圖說話,將文字信息變?yōu)樾蜗蠓?;三是以圖整合,在圖表中集成多元信息”。[6]在此基礎(chǔ)上,信息圖表形成4種類型,即“Flash動畫型、信息查詢型、問卷調(diào)查型和綜合集納型”。[7]

        值得注意的是,調(diào)查報道之所以引人入勝,在于故事化的敘述手法,草蛇灰線、有跡可循。大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查報道改變的只是報道形態(tài)和方式,而不會改變“講故事”的傳統(tǒng)。數(shù)據(jù)的大規(guī)模介入只是“講故事”的方式,而不會取代故事本身。在數(shù)據(jù)調(diào)查報道中,“數(shù)據(jù)集相當(dāng)于豐盛的事實素材,而數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系才能建構(gòu)一個故事或一篇報道”。[8]

        《被奪走的家園》調(diào)查報道講述了8個關(guān)于人們?nèi)绾问シ慨a(chǎn)的故事,調(diào)查記者用1個流程圖過程化展現(xiàn)交易環(huán)節(jié),用3個信息圖表故事化展現(xiàn)因果關(guān)系。在第1個信息圖中,調(diào)查記者用谷歌地圖標注出即將被取消房產(chǎn)抵押權(quán)的區(qū)域——大多是黑人聚居區(qū)。為什么如此?帶著這個疑問,記者繪制的第2個信息圖顯示,欠稅賬單最容易錯誤投遞的地區(qū)恰恰就是即將被取消贖回房產(chǎn)抵押權(quán)最多的地區(qū)。除了華盛頓,還有哪些區(qū)域正在進行房產(chǎn)抵押權(quán)交易?國家對業(yè)主權(quán)益有保護措施嗎?記者在第3個信息圖表中列出欠稅抵押權(quán)交易最多的城市排名,位列前三的城市恰恰就是曝出交易黑幕最多的地方。由此,得出的結(jié)論是《華盛頓郵報》呼吁地方政府迫切需要出臺欠稅抵押物交易監(jiān)管措施和業(yè)主正當(dāng)權(quán)益保護措施。

        《華盛頓郵報》記者以身陷欠稅房產(chǎn)交易泥沼的普通民眾為核心,依次列出與個人交往彼此相關(guān)的微觀系統(tǒng)(如房產(chǎn)、稅債、投資者和法院訴訟等)、民眾并未直接參與但卻對他們產(chǎn)生影響的外層系統(tǒng)(如相關(guān)監(jiān)管部門、稅務(wù)部門、被操縱的拍賣會以及參與商業(yè)欺詐的神秘競拍公司等)以及報道所處的宏觀系統(tǒng)(華盛頓特區(qū)房產(chǎn)稅征收法案、保護欠稅抵押物業(yè)主合法權(quán)益的舉措、欠稅抵押物交易的地域分布圖等)。整個報道依照綜合語境中各系統(tǒng)的所有相關(guān)項,設(shè)計出環(huán)環(huán)相扣的可視化的數(shù)據(jù)邏輯鏈,清晰而深刻地傳達了《華盛頓郵報》對受眾的警示:缺乏監(jiān)管的房產(chǎn)稅抵押物交易市場漏洞百出,下一個失去房產(chǎn)的可能就是你!這種新聞生產(chǎn)模式不僅可以豐富調(diào)查報道的呈現(xiàn)形式,而且能讓讀者多角度理解事實信息。

        3.實現(xiàn)社交化的多媒體平臺發(fā)布

        傳統(tǒng)媒體時期,調(diào)查報道的單媒體平臺刊播是新聞生產(chǎn)的最后一關(guān),報道往往是一個包括事件始末以及記者采寫過程的完整事件體系。數(shù)據(jù)調(diào)查報道具有融合新聞的報道形態(tài),可以實現(xiàn)多媒體采集、統(tǒng)一平臺加工、多媒體發(fā)布和與受眾互動等功能。數(shù)據(jù)新聞利用多媒體技術(shù),將文字、圖片、音視頻和Flash匯集于一體,實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品的多樣化、兼容性和互動性,讀者可以將新聞作品按個人的興趣與需求加以應(yīng)用。目前,上海報業(yè)集團的“澎湃新聞”、《人民日報》客戶端、芒果TV、央視影音等融合新聞產(chǎn)品給用戶在操作中提供更多的選擇和控制機會,用戶的興趣會直接作用到內(nèi)容產(chǎn)品的應(yīng)用形式上。

        同時,數(shù)據(jù)調(diào)查報道通過可視化形成新聞敘事之后在多媒體平臺發(fā)布從而實現(xiàn)社交化,只要對調(diào)查過程有所了解和關(guān)注的社交媒體用戶,都可以自由發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)查信息,為普通民眾參與分享式傳播提供了更多機會。

        三、大數(shù)據(jù)時代調(diào)查報道的“自反性”思考

        數(shù)據(jù)調(diào)查報道是大數(shù)據(jù)時代興起的一種跨學(xué)科的新聞生產(chǎn)方式,數(shù)據(jù)的大規(guī)模引入勢必帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn),能否抓住機遇也許會對整個新聞業(yè)的長遠發(fā)展帶來巨大影響。目前,大數(shù)據(jù)方法在新聞傳播實踐中的難點與關(guān)鍵主要集中在大數(shù)據(jù)方法與新聞傳播價值邏輯之間的矛盾、數(shù)據(jù)開源以及數(shù)據(jù)新聞團隊的遴選與培養(yǎng)等方面。

        1.警惕數(shù)據(jù)誤導(dǎo),深入采訪不可或缺

        數(shù)據(jù)調(diào)查報道的成功與否很大程度上取決于采集數(shù)據(jù)的質(zhì)量。大數(shù)據(jù)時代,媒體進行數(shù)據(jù)新聞報道離不開數(shù)據(jù)的 “流動性”和“可獲取性”,而政府是大規(guī)模數(shù)據(jù)的原始采集者,所以政府信息公開是數(shù)據(jù)開源的先決條件。但是,數(shù)據(jù)開源的危險在于,不同的數(shù)據(jù)提供者在提供數(shù)據(jù)的目的動機、嚴肅程度和精確程度等方面存在差異,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的信度和效度有所不同。數(shù)據(jù)真實是構(gòu)建數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈的基礎(chǔ),如果缺乏正確判斷的是非標準和價值標準,沒有數(shù)據(jù)處理的編輯準則,可能會是非顛倒或選擇價值觀偏頗的信息進行傳播,從而誤導(dǎo)受眾。

        數(shù)據(jù)本身很難反映各種力量之間的暗中博弈或幕后交易,所以細致入微的調(diào)查采訪與數(shù)據(jù)挖掘同樣重要。大數(shù)據(jù)展現(xiàn)的是相關(guān)關(guān)系,以問題為導(dǎo)向的調(diào)查采訪才能展現(xiàn)數(shù)據(jù)間的因果聯(lián)系,這是數(shù)據(jù)產(chǎn)生意義的關(guān)鍵。在《被奪走的家園》調(diào)查報道中,《華盛頓郵報》記者先后采訪了飽受房產(chǎn)稅抵押權(quán)交易之苦的普通民眾、操縱競拍的投資者、聯(lián)邦特工、稅務(wù)人員、大學(xué)教授、聯(lián)邦法院立法者等形形色色的新聞當(dāng)事人,以豐富的消息來源保證報道的全面、平衡,以閉環(huán)式的數(shù)據(jù)調(diào)查邏輯鏈保證報道的嚴肅、深刻。

        2.避免單兵作戰(zhàn),培養(yǎng)數(shù)據(jù)新聞團隊

        數(shù)據(jù)新聞加速了記者乃至整個新聞行業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,單靠一個記者難以獲得全面數(shù)據(jù),如果沒有團隊協(xié)作也難以充分處理、呈現(xiàn)大數(shù)據(jù)。《被奪走的家園》調(diào)查報道由《華盛頓郵報》的文字記者、攝影記者和數(shù)據(jù)可視化記者合作完成。其中,文字記者邁克爾·薩利赫(Michael Sallah)曾因調(diào)查公共住房腐敗案而榮獲2007年普利策新聞獎,而數(shù)據(jù)可視化記者特德·梅尼克(Ted Mellnik)在2012年美國總統(tǒng)競選、波士頓槍擊案等數(shù)據(jù)調(diào)查報道中名聲大噪。《華盛頓郵報》的實踐表明,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞需要具有新聞敏感的專業(yè)記者和具有統(tǒng)計、編程能力的“程序員”的結(jié)合,需要新聞業(yè)務(wù)素養(yǎng)和傳播技術(shù)素養(yǎng)的結(jié)合。

        這對當(dāng)下媒介組織機構(gòu)的破局和重構(gòu)帶來極大挑戰(zhàn)。中央電視臺作為國內(nèi)電視新聞改革的領(lǐng)跑者,在成功推出“據(jù)說”系列報道后,又陸續(xù)探索出由央視新聞中心、視覺藝術(shù)部、制作部等媒體機構(gòu)與百度、騰訊微博、億贊普等大數(shù)據(jù)公司通力合作的制播模式。在整個團隊中,記者、編輯居于核心地位,數(shù)據(jù)搜索、分析以及可視化等方面的技術(shù)人員則協(xié)助記者在線描繪故事。記者和研發(fā)人員正相互學(xué)習(xí)增強對彼此專業(yè)領(lǐng)域的熟悉和把控。因此,遴選和培養(yǎng)跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)新聞團隊?wèi)?yīng)成為數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)流程的首要環(huán)節(jié)。

        3.不局限于“揭丑”,強調(diào)新聞信息的公共服務(wù)

        大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查報道不再局限于“揭丑”曝光、追問責(zé)任歸屬,而是通過數(shù)據(jù)挖掘從宏觀層面把握事物發(fā)展的規(guī)律、動態(tài)和趨勢,為公眾提供令人信服的新聞信息服務(wù)。

        大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果和結(jié)論,與人的需求、行為和認識邏輯存在“嵌入”關(guān)系。也就是說,數(shù)據(jù)調(diào)查報道需要融合更多人性化元素,從人的角度闡明其新聞價值,在輿論監(jiān)督的同時幫助受眾弄清隱藏在抽象信息中的規(guī)律或趨勢。網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目曾推出《乘機必讀,看哪種飛機最安全》的調(diào)查報道,對1942年至2011年的3046起飛行事故數(shù)據(jù)進行搜集、處理和可視化呈現(xiàn),試圖尋找飛機失事的原因。整個報道分為“危險地點”(飛機失事的多發(fā)地點)、“危險時刻”(飛機失事的多發(fā)時段)、“安全駕駛”(哪種型號的飛機更為安全)、“安全位置”(飛機哪個位置更為安全)和“安全概率”(與其他死亡概率的比較)等5個部分,翔實的數(shù)據(jù)嵌入清晰的調(diào)查邏輯鏈中,不僅給人們提供了飛行安全常識,又使人們對飛機高死亡概率的擔(dān)憂回歸理性。

        大數(shù)據(jù)時代的調(diào)查記者需要在龐雜數(shù)據(jù)中快速鎖定對公眾有意義的 “信息點”,在把握數(shù)據(jù)相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘數(shù)據(jù)的因果關(guān)系,這既可以避免數(shù)據(jù)解讀的隨意性和偶然性,又可以讓受眾更容易理解數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù),從而提升數(shù)據(jù)調(diào)查報道的公共服務(wù)性。

        (作者單位:中南財經(jīng)政法大學(xué)新聞與文化傳播學(xué)院)

        注釋:

        [1]丁柏銓.調(diào)查性報道的若干理性思考[J].當(dāng)代傳播,2013(4)

        [2]段勃.調(diào)查性報道概論[M].北京:新華出版社,2012:4

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