李駿陽(yáng)

（上海大學(xué)，上海市200444）

對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的思考

李駿陽(yáng)

（上海大學(xué)，上海市200444）

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念一經(jīng)提出，便得到了各行各業(yè)的熱烈響應(yīng)，流通領(lǐng)域亦加快行動(dòng)步伐，繼續(xù)大力開(kāi)展與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接并發(fā)展電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷進(jìn)入流通領(lǐng)域。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”概念的廣泛使用，出現(xiàn)了一系列對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的不同理解，一種觀點(diǎn)認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”是互聯(lián)網(wǎng)與流通企業(yè)的結(jié)合；一種觀點(diǎn)認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”就等于電子商務(wù)；一種觀點(diǎn)認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”是互聯(lián)網(wǎng)重塑或創(chuàng)新流通。以上觀點(diǎn)各有各的道理，但“互聯(lián)網(wǎng)+流通”作為一種新的理念，既應(yīng)該實(shí)現(xiàn)模式的創(chuàng)新，又應(yīng)該實(shí)現(xiàn)效率的提升，還應(yīng)該實(shí)現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步。與電子商務(wù)相比，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新意義更加深遠(yuǎn)，必將推動(dòng)流通業(yè)的成本革命，促進(jìn)流通業(yè)資源的優(yōu)化配置，有助于破解長(zhǎng)期困擾流通領(lǐng)域的一系列難題，實(shí)現(xiàn)流通業(yè)重塑。“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)重要效應(yīng)就是創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”正在促成流通業(yè)的諸多變革：“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)造了新的商業(yè)平臺(tái)；“互聯(lián)網(wǎng)+流通”正在改變商業(yè)的空間集聚方式；“互聯(lián)網(wǎng)+流通”導(dǎo)致了“四流”及其相互關(guān)系的深刻變化；“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)造了新的商業(yè)模式；“互聯(lián)網(wǎng)+流通”改變了流通的地區(qū)格局。

互聯(lián)網(wǎng)；流通；電子商務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念提出后，得到了各行各業(yè)的熱烈響應(yīng)，流通領(lǐng)域也不例外。然而，如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+流通”？“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的意義何在？“互聯(lián)網(wǎng)+流通”將為流通業(yè)帶來(lái)哪些方面的變革呢？對(duì)于這些問(wèn)題，學(xué)術(shù)界與流通行業(yè)并沒(méi)有一個(gè)清晰的答案，本文將圍繞上述問(wèn)題展開(kāi)探討，以期推動(dòng)流通領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”研究的深入。

一、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+流通”

流通領(lǐng)域是最早利用互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)之一，早在21世紀(jì)初，網(wǎng)上零售和貿(mào)易就已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外興起，發(fā)生了互聯(lián)網(wǎng)與流通的結(jié)合。2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后，流通領(lǐng)域加快了這方面的行動(dòng)步伐，大力開(kāi)展與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接以及發(fā)展電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始不斷進(jìn)入流通領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的概念被廣泛使用，進(jìn)而隨之出現(xiàn)了各種各樣對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的理解，歸納起來(lái)比較有代表性的觀點(diǎn)主要包括以下幾種：

第一種觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)+流通”是互聯(lián)網(wǎng)與流通企業(yè)的結(jié)合。全國(guó)大多數(shù)大型零售企業(yè)都在以不同的形式利用互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，2014年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中有75家正在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售，[1]同時(shí)有不計(jì)其數(shù)的網(wǎng)站和網(wǎng)店在從事商貿(mào)流通業(yè)，線上到線下（O2O）模式成為了流通領(lǐng)域一種比較普遍的形式，比較有代表性的如銀泰與阿里巴巴的合作、沃爾瑪在我國(guó)上線的“沃爾瑪速購(gòu)APP”、易買得入駐天貓國(guó)際等。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)與流通的結(jié)合也涵蓋批發(fā)行業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、物流企業(yè)等。

部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，流通還是要以實(shí)體店、實(shí)體業(yè)態(tài)為主，只要在原有零售業(yè)態(tài)、流通企業(yè)中加入了互聯(lián)網(wǎng)因素，就是“互聯(lián)網(wǎng)+流通”，這屬于廣義層面的理解。

第二種觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)+流通”就等于電子商務(wù)。目前，有很多文章和文件在論述“互聯(lián)網(wǎng)+流通”時(shí)將之視同為電子商務(wù)。2015年5月，根據(jù)國(guó)務(wù)院部署，商務(wù)部發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，[2]該計(jì)劃主要包括五個(gè)方面的目標(biāo)，如創(chuàng)建培育200個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，培育150家國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，推動(dòng)建設(shè)100個(gè)電子商務(wù)海外倉(cāng)，指導(dǎo)地方建設(shè)50個(gè)電子商務(wù)培訓(xùn)基地，力爭(zhēng)2016年底我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到22萬(wàn)億元等，這些全部都是電子商務(wù)發(fā)展的指標(biāo)。根據(jù)這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，人們有充分的理由將“互聯(lián)網(wǎng)+流通”視為電子商務(wù)。

第三種觀點(diǎn)：“互聯(lián)網(wǎng)+流通”是互聯(lián)網(wǎng)重塑或者創(chuàng)新流通。有些專家認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”不能簡(jiǎn)單理解為互聯(lián)網(wǎng)與某個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，而應(yīng)該是植入互聯(lián)網(wǎng)基因，變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維。根據(jù)這種觀點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”就不能被簡(jiǎn)單地理解為線上到線下模式，而是意味著流通企業(yè)要改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)理念與傳統(tǒng)的商業(yè)模式。這屬于比較嚴(yán)格的定義，是狹義層面的理解，現(xiàn)實(shí)中主要存在兩種形式：一種屬于原創(chuàng)型。誕生于互聯(lián)網(wǎng)上的電商企業(yè)（如天貓、京東、一號(hào)店等）成功地創(chuàng)新了零售業(yè)態(tài)。純電商創(chuàng)建了新的流通模式，也包括線上到線下模式，如京東的網(wǎng)上商城+便利店，還包括跨境電子商務(wù)等。另一種屬于再造型。其典型代表就是蘇寧電器轉(zhuǎn)型為蘇寧云商。與其他流通企業(yè)不同，蘇寧并不是僅僅在網(wǎng)上做一些增量，而是將自己轉(zhuǎn)變成了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)流通企業(yè)，打通了線上與線下之間的通道。2015年4月，蘇寧又在上海浦東開(kāi)出了首家“云店”。

以上三種對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的理解各有各的道理，在“互聯(lián)網(wǎng)+流通”方興未艾之際，很難給出一個(gè)特別精確的定義，但作為一種新的理念，筆者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)該滿足以下條件：

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)該實(shí)現(xiàn)模式的創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”并不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行疊加，而是要實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的效果，因此它必須建立在組織改變的基礎(chǔ)之上，成功的線上到線下模式既非純互聯(lián)網(wǎng)組織形式，也非傳統(tǒng)流通組織形式，而是一種經(jīng)過(guò)嫁接的新型組織形式。例如，麥德龍最近宣布升級(jí)全新電商平臺(tái)，覆蓋線上、線下以及移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)，形成無(wú)縫對(duì)接的整合購(gòu)物新模式。再如，天虹商場(chǎng)、步步高超市等都引入了微信和微店，都在改變企業(yè)之前的組織結(jié)構(gòu)，并帶來(lái)了模式的創(chuàng)新，有的是經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，有的是贏利模式的創(chuàng)新，這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力所在。如果組織不加以改變，線上與線下互不相干，就會(huì)導(dǎo)致所謂“左手搏右手”的情況，而這也正是某些流通企業(yè)應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)卻沒(méi)有取得效果的原因。

第二，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)該實(shí)現(xiàn)效率的提升。百度董事長(zhǎng)李彥宏認(rèn)為，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是任何一個(gè)垂直行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合的話，效率都會(huì)有很大的提升。李克強(qiáng)總理就曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)大大降低了流通成本。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”應(yīng)該實(shí)現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在很多部門都引起了技術(shù)進(jìn)步，流通領(lǐng)域應(yīng)將其作為自己的一個(gè)目標(biāo)。“互聯(lián)網(wǎng)+流通”必須進(jìn)一步提高流通業(yè)信息化、智能化水平，將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等運(yùn)用到流通業(yè)，提升流通業(yè)科學(xué)技術(shù)含量，推動(dòng)流通業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新意義

電子商務(wù)出現(xiàn)后，專家學(xué)者對(duì)其創(chuàng)新意義進(jìn)行過(guò)很多論述。與電子商務(wù)相比，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的創(chuàng)新意義更加深遠(yuǎn)，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.將推動(dòng)流通業(yè)的成本革命

我國(guó)流通業(yè)成本居高不下，多年來(lái)一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)和難以解決的頑癥。但是，以往的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的流通業(yè)（特別是零售業(yè)）自身無(wú)法進(jìn)行徹底的成本革命，只能借助外界力量來(lái)進(jìn)行“價(jià)格破壞”。①

以零售業(yè)為例，我國(guó)零售業(yè)成本之所以居高不下，首先是受到了房地產(chǎn)價(jià)格15年來(lái)持續(xù)高漲的影響，租金成本大幅上升，抬高了經(jīng)營(yíng)成本；其次，人口紅利的結(jié)束，導(dǎo)致零售業(yè)用工成本上升；再次，物流成本一直較高。我國(guó)大型零售企業(yè)在硬件方面已經(jīng)與發(fā)達(dá)國(guó)家看齊，然而我國(guó)居民的收入水平僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的1/10～1/5，我國(guó)零售業(yè)價(jià)格水平與居民收入水平很不相稱。而且，我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)受路徑依賴及現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式所限，無(wú)法依靠自身在降低經(jīng)營(yíng)成本方面取得突破。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售市場(chǎng)，為吸引顧客，擴(kuò)大銷售，零售企業(yè)力圖創(chuàng)造更好的購(gòu)物環(huán)境，如增設(shè)大賣場(chǎng)免費(fèi)班車、提高裝修檔次等，但結(jié)果卻導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)成本的進(jìn)一步上升。目前，我國(guó)零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“零售之輪”理論的三高階段，即高成本、高價(jià)格、高毛利，而零售業(yè)僅僅依靠自身是無(wú)法走出這樣一個(gè)循環(huán)的。

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”承擔(dān)了“價(jià)格破壞”的功能，網(wǎng)絡(luò)零售大幅度降低了經(jīng)營(yíng)成本，跨境電子商務(wù)導(dǎo)致了進(jìn)口商品價(jià)格的下降，這對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)價(jià)格體系具有很大的破壞力。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東前不久就曾經(jīng)這樣說(shuō)道：“今天的京東也可以自豪地說(shuō)，我們?cè)趲?kù)管理的品種是傳統(tǒng)大型零售機(jī)構(gòu)的將近100倍，我們將傳統(tǒng)的零售行業(yè)成本降低了50%”。[3]

互聯(lián)網(wǎng)把流通拉上了低成本、低價(jià)格、低毛利的經(jīng)營(yíng)道路，最終將與日本的流通革命一樣導(dǎo)致原有價(jià)格體系的破壞。

2.將促進(jìn)流通資源的優(yōu)化配置

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的各路資本紛紛進(jìn)入流通領(lǐng)域，改變了長(zhǎng)期以來(lái)流通業(yè)自我擴(kuò)張、近親繁殖的發(fā)展道路，不僅為流通業(yè)帶來(lái)了新的資本，而且導(dǎo)致了流通資源配置的優(yōu)化，阿里巴巴、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入流通領(lǐng)域，創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)理念和交易模式。此外，大量跨行業(yè)資本也不斷涌入流通領(lǐng)域，如百度上線的“百度MALL”，依托原有的百度地圖位置查詢及推送服務(wù)，打通線上與線下通道，顧客既可以在線上購(gòu)買，到線下門店取貨，也可以把線上用戶轉(zhuǎn)化到“百度MALL”品牌的線下門店交易。而騰訊則從電商平臺(tái)、支付手段等多方位進(jìn)入流通領(lǐng)域?？爝f企業(yè)也開(kāi)始向零售業(yè)延伸，如2014年5月順豐速運(yùn)借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辦了“嘿客”便利店，2015年5月“嘿客”升級(jí)更名為“順豐家”。

3.有助于破解長(zhǎng)期困擾流通領(lǐng)域的一系列難題，重塑流通業(yè)

長(zhǎng)期以來(lái)，流通業(yè)一直面臨很多難題，如零售商與供應(yīng)商關(guān)系不協(xié)調(diào)、城鄉(xiāng)流通業(yè)發(fā)展不平衡、內(nèi)外貿(mào)分隔、百貨商店不能自營(yíng)等，而“互聯(lián)網(wǎng)+流通”帶來(lái)了流通流域的許多創(chuàng)新，如打造新的供應(yīng)鏈，促使制造商和零售商可能由長(zhǎng)期以來(lái)的博弈對(duì)抗關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇殛P(guān)系，更好地共同致力于為消費(fèi)者服務(wù)；城鄉(xiāng)一體化流通體系建設(shè)問(wèn)題正在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中尋求破解；內(nèi)外貿(mào)一體化在跨境電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)機(jī)遇，跨境電子商務(wù)的商家對(duì)消費(fèi)者（B2C）平臺(tái)使得零售業(yè)與國(guó)際貿(mào)易結(jié)合在一起；銀泰百貨與阿里巴巴合作后，嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大百貨商店自營(yíng)比例，已經(jīng)取得了初步進(jìn)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+流通”帶來(lái)的變革

“互聯(lián)網(wǎng)+”的效應(yīng)就是創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”已經(jīng)帶來(lái)了流通業(yè)的諸多變革。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)造了新的商業(yè)平臺(tái)

以往的商業(yè)革命都是基于傳統(tǒng)平臺(tái)的更新，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”就創(chuàng)造了一個(gè)全新的貿(mào)易平臺(tái)——虛擬貿(mào)易平臺(tái)。當(dāng)前，在零售業(yè)，形成了網(wǎng)上商城、網(wǎng)店、虛擬超市等，而跨境電子商務(wù)的B2C平臺(tái)使得消費(fèi)者可以面對(duì)全世界的零售市場(chǎng)；在批發(fā)業(yè)，行業(yè)性批發(fā)網(wǎng)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋；在國(guó)際貿(mào)易方面，形成了許多高效率的國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站，如阿里巴巴、蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)等。虛擬貿(mào)易平臺(tái)擴(kuò)大了交易的范圍，提高了交易的頻次，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+流通”正在改變商業(yè)的空間集聚方式

“互聯(lián)網(wǎng)+流通”導(dǎo)致實(shí)體商業(yè)中心的作用和地位不斷下降。網(wǎng)購(gòu)的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致實(shí)體零售商業(yè)光顧客流減少，出現(xiàn)了去中心化的趨勢(shì)，一些商業(yè)中心趨于蕭條，甚至有些被迫關(guān)閉。

批發(fā)市場(chǎng)在交易不斷向網(wǎng)上轉(zhuǎn)移的情況下，出現(xiàn)了去實(shí)體化的趨勢(shì)，有形市場(chǎng)成千上萬(wàn)經(jīng)營(yíng)者集聚一地的經(jīng)營(yíng)模式日漸式微，批發(fā)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展將迫使有形市場(chǎng)去實(shí)體化。

虛擬國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)的形成，使國(guó)際貿(mào)易交易者以及各種貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上集聚，使得實(shí)體國(guó)際貿(mào)易中心的地位受到影響。國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不受實(shí)體國(guó)際貿(mào)易中心城市體量和資源的局限，具有更加廣闊的發(fā)展空間，大都市作為國(guó)際貿(mào)易中心唯一載體的模式受到挑戰(zhàn)，國(guó)際貿(mào)易也有可能出現(xiàn)去都市化的趨勢(shì)。

以上去中心化、去實(shí)體化、去都市化的“三化”使得貿(mào)易從單一的地理上的空間集聚轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)在網(wǎng)上的虛擬集聚，商業(yè)的空間集聚方式發(fā)生了變化。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+流通”導(dǎo)致“四流”及其相互關(guān)系發(fā)生深刻變化

一是大量的商流在網(wǎng)上發(fā)生。過(guò)去是以商場(chǎng)、商業(yè)街、批發(fā)市場(chǎng)為中心，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”出現(xiàn)后，是以消費(fèi)者、客戶為中心?；ヂ?lián)網(wǎng)滲入流通使得商流發(fā)生了變化，以往是消費(fèi)者向商業(yè)中心流動(dòng)，而網(wǎng)購(gòu)盛行后則變?yōu)樯唐废蚯Ъ胰f(wàn)戶流動(dòng)，而零售商由“坐商”變?yōu)椤靶猩獭?，商流與人流分離，快遞物流代替了商場(chǎng)客流。根據(jù)上海市統(tǒng)計(jì)局公布的一項(xiàng)有關(guān)上海居民網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的調(diào)查，受訪的網(wǎng)購(gòu)者2013年人均網(wǎng)購(gòu)次數(shù)為19.4次，而在存在網(wǎng)購(gòu)行為的受訪者中，有47.8%的人在網(wǎng)購(gòu)后減少了外出購(gòu)物的次數(shù)。[4]

二是物流業(yè)大發(fā)展和升級(jí)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年天貓、淘寶產(chǎn)生的包裹占我國(guó)快遞市場(chǎng)的份額達(dá)到65%。[5]互聯(lián)網(wǎng)打造了新的電商物流企業(yè)，“四通一達(dá)”（申通快遞、圓通速遞、中通速遞、百世匯通、韻達(dá)快遞五家民營(yíng)快遞公司合稱“四通一達(dá)”）、順風(fēng)等電商B2C物流企業(yè)年均以超過(guò)50%的速度增長(zhǎng)。[6]“互聯(lián)網(wǎng)+流通”還促使全國(guó)新建了物流大動(dòng)脈。

三是信息流對(duì)商流的先導(dǎo)作用加強(qiáng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”形成了各種引導(dǎo)人們消費(fèi)和購(gòu)物的網(wǎng)站，如點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、比價(jià)網(wǎng)、簽到網(wǎng)等，這些網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物與消費(fèi)選擇具有導(dǎo)向作用，由于信息對(duì)稱能夠?qū)е赂嗟倪x擇和較低的價(jià)格，商貿(mào)服務(wù)業(yè)受此類網(wǎng)站信息流影響很大，信息流對(duì)商流的先導(dǎo)作用加強(qiáng)。小米手機(jī)建立了大眾創(chuàng)意平臺(tái)，消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上能夠根據(jù)自己的意愿來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)，信息對(duì)稱導(dǎo)致小米手機(jī)銷售火爆，成為典型的信息流引導(dǎo)商流的范例。信息流主導(dǎo)商流體現(xiàn)了消費(fèi)者的主權(quán)，降低了消費(fèi)的盲目性，增強(qiáng)了消費(fèi)的目的性，降低了消費(fèi)的時(shí)間成本。

四是資金流與商流形成合作機(jī)制?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)造了新的貿(mào)易支付手段，支付寶、移動(dòng)支付、移動(dòng)錢包成為線上支付的重要手段。這些新型支付手段不僅為網(wǎng)購(gòu)提供了安全保障，推動(dòng)了網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展，而且通過(guò)誘使消費(fèi)者使用而擴(kuò)大了使用的范圍，倒逼線下零售企業(yè)成為新型支付手段的接受者，電商企業(yè)依靠所掌握的支付手段與零售商分享利潤(rùn)，資金流與商流形成了合作贏利的模式。

4.“互聯(lián)網(wǎng)+流通”創(chuàng)造了新的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)介入流通業(yè)導(dǎo)致一系列新的業(yè)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)運(yùn)而生，各種各樣的虛擬超市、體驗(yàn)店、智能商店、代購(gòu)店層出不窮。例如，京東與愛(ài)奇藝合作，在2015京東春夏時(shí)尚發(fā)布會(huì)上攜手打造“視鏈購(gòu)買”，實(shí)現(xiàn)了“所見(jiàn)即所得”的全新購(gòu)物體驗(yàn)；上海農(nóng)工商超市與天貓、淘寶、亞馬遜、一號(hào)店等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展“網(wǎng)訂店取”合作。

在零售業(yè)，線上到線下模式是最具代表性的模式。當(dāng)前，零售業(yè)的許多產(chǎn)品面臨著體驗(yàn)需要與降低成本的矛盾，比如服裝、家具等，不開(kāi)實(shí)體店沒(méi)有體驗(yàn)不行，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也不行，而線上到線下模式提供了最好的解決方案。線上到線下模式已經(jīng)成為線上與線下零售企業(yè)的共識(shí)，線上與線下企業(yè)一起發(fā)力搞線上到線下模式，這個(gè)模式正在重塑零售商業(yè)。此外，全渠道零售也在成為一種新的經(jīng)營(yíng)理念。

未來(lái)，在零售業(yè)占統(tǒng)治地位的將是網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的線上到線下模式，其形式多樣，商店呈現(xiàn)出小型化、專業(yè)化、智能化的趨勢(shì)。

5.“互聯(lián)網(wǎng)+流通”改變了流通的地區(qū)格局

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的不斷深入，形成了網(wǎng)購(gòu)統(tǒng)一的國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)，打破了之前根據(jù)行政區(qū)劃分割社會(huì)消費(fèi)品零售總額的地區(qū)格局。

各省市區(qū)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額將不再完全與當(dāng)?shù)厝丝诔烧?，而是與當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展的狀況有關(guān)。網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)致零售格局發(fā)生了變化，一些著名網(wǎng)站所在地或者電子商務(wù)發(fā)達(dá)的省市區(qū)賣出商品，這些地區(qū)的銷售額就會(huì)增加；電子商務(wù)落后的省市區(qū)，其居民從外地買入商品，這些地區(qū)的銷售額就會(huì)下降。未來(lái)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額的統(tǒng)計(jì)上，各地社會(huì)消費(fèi)品零售總額失真的程度會(huì)加大，省市區(qū)之間的不平衡會(huì)加劇，中小城市的某些業(yè)態(tài)會(huì)萎縮?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+流通”將重塑流通業(yè)與商業(yè)的地區(qū)格局，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全國(guó)流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。

注釋：

①“價(jià)格破壞”是日本20世紀(jì)60年代和90年代流通革命中出現(xiàn)的一個(gè)專用名詞，意指新業(yè)態(tài)對(duì)原有價(jià)格體系的破壞。

[1]2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)發(fā)展?fàn)顩r[EB/OL].（2015-04-22）.http://www.askci.com/chanye/2015/04/22/135829jilu.sht?ml.

[2]商務(wù)部制定發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》[EB/ OL].（2015-05-16）.http://www.gov.cn/xinwen/2015-05/16/ content_2863204.htm.

[3]劉強(qiáng)東：零售業(yè)的秘密在沃爾瑪?shù)呢浖苌蟍EB/OL].（2015-06-03）.http://politics.rmlt.com.cn/2015/0603/389641. shtml.

[4]上海市統(tǒng)計(jì)局：中高收入群體成網(wǎng)購(gòu)主力軍[EB/ OL].（2014-08-12）.http://news.eastday.com/eastday/13news/ auto/news/finance/u7ai2255754_K4.html.

[5]2014年天貓、淘寶產(chǎn)生包裹占中國(guó)快遞65%[EB/ OL].（2015-03-24）.http://b2b.toocle.com/detail--6238977. html.

[6]互聯(lián)網(wǎng)+迎面而來(lái)物流行業(yè)順勢(shì)而變?nèi)嫔?jí)[EB/ OL].（2015-04-01）.http://www.askci.com/chanye/2015/04/ 01/172723n33a.shtml.

責(zé)任編輯：陳詩(shī)靜

Thinking about“Internet+Circulation”

LI Junyang
（Shanghai University，Shanghai200444，China）

The concept of“internet+circulation”arouses the responsiveness from different fields；the circulation industry also takes corresponding actions as soon as possible to develop e-commerce；and more and more internet enterprises begin to enter the field of circulation.With the popularizing of“internet+circulation”，there exists some different understandings of this concept：the first opinion is that“internet+circulation”is the combination of internet and circulation enterprises；the second is that it is equal to e-commerce；and the third is that it is the reshape of internet and the innovation of circulation.In“internet and circulation”，which is a new idea，we should realize the innovation in pattern，the improvement of efficiency and the progress in technology.Compared with e-commerce，“internet and circulation is of greater significance of innovation；and it will definitely promote the cost revolution of circulation industry，promote the optimized distribution of resources，and be helpful for solving difficult problems in the circulation industry and the reshape of this industry.The most important effect of“internet plus”is innovation，and“internet+circulation”is promoting many innovations in circulation industry，such as the creation of new commercial platform，the changing pattern of spatial aggregation，the profound changes in the“four flow”and the relation among them，the new commercial pattern，and the changed regional arrangement of circulation.

internet；circulation；e-commerce

F713.36

A

1007-8266（2015）09-0006-05

李駿陽(yáng)（1954-），男，上海市人，上海大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，上海大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任，主要研究方向?yàn)橘Q(mào)易經(jīng)濟(jì)、流通產(chǎn)業(yè)。