曹紹平

（河池學院 教師教育學院，廣西 宜州 546300）

人本主義理論在大學生就業(yè)焦慮心理輔導中的運用

曹紹平

（河池學院 教師教育學院，廣西 宜州 546300）

在當前大學生就業(yè)形勢下，不少大學生產生了較嚴重的就業(yè)焦慮。本研究基于目前大學生就業(yè)焦慮狀況，從人本主義理論的內涵、特點出發(fā)，探討人本主義理論運用于大學生就業(yè)焦慮心理輔導中的理論基礎，對于化解當代大學生因物質化、完美化自我意象所產生的自我心理沖突，緩解焦慮情緒，具有非常重要的作用。

人本主義理論；大學生；就業(yè)焦慮；心理輔導

在當前大學生就業(yè)形勢下，有研究顯示，大學生產生了一定群體性焦慮[1][4]。對焦慮情緒的控制可采用的方法較多，傳統(tǒng)的策略主要有放松訓練、注意力轉移、認知療法、行為療法、理性情緒療法等。方法的有效性與個體、環(huán)境等多因素相關，并不存在普適性的方法。筆者認為，在大學生就業(yè)焦慮心理輔導與教育中，以人本主義理論為指導，以民主、平等的姿態(tài)與學生溝通與交流，共同研究他們在就業(yè)中遭遇的困難、挫折和情感，促進學生認識真實的自我，重構自我概念，對于化解當代大學生因物質化、完美化自我意象所產生的自我心理沖突，緩解就業(yè)焦慮情緒，具有非常重要的作用。

一、人本主義理論咨詢理論概述

（一）人本主義的形成及其內涵

人本主義心理學興起于于20世紀50年代，由美國心理學家馬斯洛創(chuàng)建，以羅杰斯為代表，被稱為心理學第三種勢力。它強調人的價值、生命的意義、人的潛能發(fā)揮和自我現實。人本主義理論的最終目標就是發(fā)揮出自己的潛能，并認為每個人都具有完善自我和自我實現的傾向。人本主義療法中，以羅杰斯開創(chuàng)的來訪者中心療法影響最大，最具代表性。來訪者中心療法重視咨訪關系的建立，主張消除心理異常的關鍵在于人與人之間建立無條件的相互關心、相互尊重的關系，創(chuàng)造一種真誠期待、相互諒解的心理氛圍。

（二）人本主義咨詢理論的基本主張與特點

1.對人性樂觀。與精神分析對人性的悲觀、行為主義對人性的忽略不同，人本主義對人性的看法空前樂觀，簡而言之，人本主義認為人性是善的，人性當中蘊藏著無限的潛能，每個人都有自我實現傾向，這種自我實現的傾向是人的力量源泉。

2.重視自我力量，關注自我發(fā)展。人本主義把人看做是自己生活的主動構建者，可以自由地改變自己，如果不能改變，只是因為本身有局限。因此，人本主義重視自我力量的激發(fā)，相信和鼓勵自己能夠克服自己所遇到的暫時的困境。人本主義主張自我實現，永遠地積極地尋求自我發(fā)展、自我完善。

3.對焦慮的解釋。人本主義咨詢理論的焦點在于解決焦慮。羅杰斯（C.R.Rogers）認為，如果自我不協(xié)調的情形過于嚴重，以致防衛(wèi)機制失靈，個體就會陷入嚴重的焦慮狀態(tài)。人的自我不協(xié)調來源于社會價值觀（他人的評價）與自我真實的經驗不一致。心理咨詢的目的就是幫助當事人消除自我不協(xié)調，促進自我的成長，走向自我實現的道路。咨詢或治療目的在于幫助來訪者建構自我概念，重新發(fā)現自我現實的力量，排除障礙以確立起良好的動機驅力，激發(fā)人本來的力量，最終促進人的自我發(fā)展與成長。

4.重視良好咨訪關系的建構。以人為中心的治療理論偏重咨詢師在咨詢過程中至關重要的作用。強調咨詢員應具備三種態(tài)度：共情、真誠和無條件尊重，態(tài)度是建立良好咨詢關系的關鍵，而良好的咨訪關系是咨詢的核心因素，因為只有創(chuàng)造良好的咨訪關系，咨詢員才能有效地運用各種技巧和方法，來訪者才能多層次地把握問題，最大程度地接受咨詢員施與的影響。因此，良好的咨訪關系是促進來訪者積極改變、發(fā)揮潛力的動力。

二、大學生就業(yè)焦慮影響分析

1.就業(yè)環(huán)境壓力與個人主觀傾向的矛盾的影響。焦慮的產生主要來自兩個方面的因素，即環(huán)境的壓力與潛在的心理傾向性。從環(huán)境壓力來看，隨著高等教育大眾化的發(fā)展，我國大學生成逐漸增多的趨勢，與社會需求相矛盾，同時，我國存在的區(qū)域經濟發(fā)展不平衡、行業(yè)發(fā)展不平衡也是大學生在求職擇業(yè)時產生焦慮的主要影響因素。從主觀上來看，焦慮體驗是通過環(huán)境要求與自身能力的矛盾的認知評價獲取的，這種認知評價具有極大的主觀性。一些大學生由于傳統(tǒng)觀念的影響，就業(yè)期望值過高，就業(yè)選擇要求“必須”、“一定”是“高薪、穩(wěn)定、體面”的工作機會和有“行政編制”的崗位，擇業(yè)具有盲目性和從眾性，不愿到基層和艱苦地區(qū)工作，而實際生活中往往事與愿違，一定程度上拉大了環(huán)境要求與自身能力的差距，這種矛盾使大學生預期自己的職業(yè)價值目標將喪失，陷入自我沖突之中，從而產生焦慮情緒。

2.大學生就業(yè)功利化、片面化傾向的影響。我國處于社會轉型期，社會主義計劃經濟向市場經濟的轉變在沖擊著人們的思維方式、價值取向和行為準則，人們的價值取向呈多元化傾向。市場經濟的逐利性、競爭性等特征正深刻影響著人們的思想意識形態(tài)。這種影響也傳導到大學校園，不少學生的就業(yè)選擇出現功利化、虛榮、相互攀比等特征，存在不同程度的完美化、理想化傾向，表現在求職擇業(yè)過程中，就是盲目攀比，缺乏對自我全面客觀的認識，總想找到一份超過別人的十全十美的工作，心態(tài)浮躁，學生之間競爭意識明顯，普遍感受到各種壓力，加劇了大學畢業(yè)生的焦慮程度。

3.市場化就業(yè)機制不完善的影響。當前，大學就業(yè)由“雙向選擇、自主擇業(yè)”的市場機制負責，培養(yǎng)由高校獨立負責，兩方面常常存在脫節(jié)現象?！半p向選擇、自主擇業(yè)”的就業(yè)市場機制，明確了大學生在擇業(yè)過程中的主體地位，大學生從被動等待分配轉向主動求職擇業(yè)，但是，隨著我國大學畢業(yè)生呈逐年增多趨勢，與市場需求形成結構性矛盾，大學畢業(yè)生相對“供過于求”，就業(yè)市場由“賣方市場”轉為“買方市場”，市場對大學畢業(yè)生綜合素質和職業(yè)能力提出更高的要求，加劇了大學生就業(yè)市場競爭行為。然而，我國大學生就業(yè)市場機制尚不健全，社會上存在一些就業(yè)機會不“公平、公開、公正”的現象，對畢業(yè)生的就業(yè)心理產生了巨大的沖擊，部分學生產生了一定的就業(yè)心理失衡，使畢業(yè)生對就業(yè)產生了擔憂和疑慮、焦慮情緒。

4.高校人才培養(yǎng)機制與市場需求相對脫節(jié)的影響。隨著高校畢業(yè)生就業(yè)市場體制改革的深入，傳統(tǒng)的高等教育體制弊端日益凸現。高校在專業(yè)設置、課程設置、人才培養(yǎng)模式等環(huán)節(jié)上，與市場相對脫節(jié)，“傳統(tǒng)專業(yè)多，新興專業(yè)少”，“理論課程多，實踐課程少”，不利于“一專多能”的應用型人才培養(yǎng)，不利于學生專業(yè)化成長和職業(yè)能力的提高，與市場需求相矛盾，導致大學畢業(yè)生在就業(yè)市場上競爭力不強。用人單位也常會質疑大學生的培養(yǎng)質量，給學生的就業(yè)雙選工作造成一定困難，就業(yè)層次和就業(yè)質量不高。

三、人本主義理論在大學生就業(yè)焦慮心理輔導中運用的具體策略

（一）澄清職業(yè)價值觀，正確認識職業(yè)自我

“職業(yè)自我”認識是指個體作為認識的主體對自己的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價值觀、性格類型等與職業(yè)有關的個性心理特征自覺認識和認同，它是個體職業(yè)規(guī)劃的邏輯起點。由于社會經驗及專業(yè)知識的不足，大學生對職業(yè)自我的認識往往不全面。對于自己職業(yè)價值觀、性格、能力特長等認識不足，導致擇業(yè)存在一定的盲目性、盲從性，職業(yè)選擇“隨大流”，與自我真實經驗存在不一致地方，導致自我心理沖突，是大學生產生就業(yè)焦慮的重要因素之一。因此，大學生就業(yè)心理輔導的第一要務就是要幫助學生解決自我認識問題，運用一些心理學專業(yè)量表如霍蘭德職業(yè)興趣量表、職業(yè)價值觀量表、職業(yè)能力量表、職業(yè)錨量表、MBTI量表等對學生“職業(yè)自我”進行測量、分析，使學生了解自己的職業(yè)興趣，確立優(yōu)勢能力和特長，樹立正確的職業(yè)價值觀，進而了解自己的問題，了解自己隱藏著什么體驗，了解應向什么方向努力，區(qū)分他人的價值與自己的經驗的異同，領會和確立職業(yè)選擇的內在標準，統(tǒng)籌兼顧個性特點、專業(yè)發(fā)展與社會需求，科學做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)定向，做生活的主動建構者，減少學習與擇業(yè)的盲目性，提高針對性和有效性，緩解就業(yè)焦慮。

（二）關注學生自我力量激發(fā)，關注學生發(fā)展，提高職業(yè)競爭力

從整體來看，大學生在擇業(yè)的過程中，往往對未來想得過多，而專注當下的時候少；對事件的結果看得太重，而忽視自我發(fā)展的過程；對自我要求高，就業(yè)期望值高，但對自我不利因素不容易客觀、全面的評估。理想和現實的反差，自傲與自卑并存，獨立性和依賴感錯位，導致大學生在就業(yè)中感到迷惘、困惑和焦慮，阻滯了學生自我積極力量的發(fā)揮。因此，大學生就業(yè)心理輔導的一項重要職責任，在于引導大學生側重關注自我實現的過程，而不是過于關注“他人”的職業(yè)價值目標；通過與學生平等、有效地交流，來促進學生認知改變，重構自我結構；充分信任學生，相信學生有足夠的能量去應對就業(yè)所遇到的心理困惑；關注大學生自我力量的激發(fā)，促進學生相信每個人都有自我現實的內在力量，并激發(fā)其這種力量，重塑求職擇業(yè)的自信心，引導學生以積極的、解決問題的方式面對問題，依靠自我力量，促進自我發(fā)展，提高職業(yè)競爭力，最終實現就業(yè)目標。

（三）關注學生情感宣泄，調適不良情緒

學生的就業(yè)焦慮情緒如果得不到及時的疏導和宣泄，必然阻滯學生自我的發(fā)展路徑，影響學生的心理和社會的適應。因此，關注學生的情感需要，給他們提供宣泄情感的時間和空間，是對人本主義咨詢思想更深入的領會；關注學生的情感需要才能真正實現教育的針對性、實效性。學生的情緒心理健康水平，與學生所處的社會環(huán)境、家庭關系、成長經歷、價值觀念以及壓力等因素均有關系。因此，關注學生的情緒心理健康要從多個方面入手：要給學生提供一種良好的人際氛圍緩解學生的心理壓力；開展豐富多彩的活動，讓學生找到心靈宣泄的空間；對學生展開必要的心理健康培訓；要以平等的態(tài)度對待學生，抽時間與學生聊一聊學習、就業(yè)、人際關系、情感困惑、自我評價等方面的問題，讓學生得到情感宣泄。更重要的是，促進和強化學生不斷進行自我教育，在不斷變遷的社會環(huán)境中保持正確的自我概念，悅納自己。

（四）關注師生關系，構建良好的心理環(huán)境

人本主義咨詢理論認為，若在良好的人際環(huán)境下，讓人的潛能自由發(fā)展，將會是健康而富有建設性的，將這一思想運用到就業(yè)心理輔導中，更要注重良好師生關系的建立。由于高校教學管理實行學分制、流動上課制、班級授課制，教師難以面對全體學生、面對學生的每一方面，高校教師由于自身教學、科研等原因，在尊重學生（尤其是尊重學生的隱私權）、學會共情（用學生的眼光去思考學生面臨的問題）、積極關注等方面，欠缺時間保障和與學生有效溝通交流的途徑，成為目前師生關系漸漸疏遠的主要影響因素之一。師生關系疏遠不利于師生共建良好的自由和安全的心理環(huán)境，對學生學習、就業(yè)和社會成長不利。因此，在就業(yè)心理輔導過程中，要實現“以人為本”的教育理念，輔導者真正做到尊重、共情、真誠，轉變師生關系，樹立“以人為本”的思想，以學生為中心，以就業(yè)為導向，以促進學生專業(yè)發(fā)展為目標，做學生學習、就業(yè)的指導者，未來的設計者，人生的引路人。師生共建具有親和力、自由、安全的心理環(huán)境，有助于學生認識自我，激發(fā)學生自我成長的力量，解決學生在就業(yè)當中遇到的心理困擾，幫助學生更好地成長。

[1]曹紹平.女大學生就業(yè)焦慮現狀調查及教育對策[J].中國大學生就業(yè)，2012，（16）.

[2]康文艷.大學畢業(yè)生擇業(yè)焦慮研究 [D].湖南師范大學，2006.

[3]汪向東，王希林，馬弘.心理衛(wèi)生評定量表手冊（增訂版）[M].中國心理衛(wèi)生雜志社，1999.

[4]李積萍.大學生就業(yè)焦慮問題研究綜述[J].南陽師范學院學報（社科版），2009，（5）.

[5]楊宇孛.大學畢業(yè)生就業(yè)焦慮問題研究綜述[J].重慶教育學院學報，2010，（3）.

[6]殷劍平.人本主義心理學在我國學校心理健康教育中的應用[J].新疆社科論壇，2008，（06）.

[7]王麗麗.剖析當代大學生就業(yè)心理問題的表現及調適[J].中國科教創(chuàng)新導刊，2011，（08）.

[8]朱志梅.基于人本主義心理學的大學生心理健康教育[J].江蘇高教，2011，（07）.

G642.0，G444

A

1674-9324（2014）42-0063-03

曹紹平（1979-），男，湖南郴州人，心理學碩士，河池學院副教授，研究方向：大學生心理健康教育。