畢雪梅

長(zhǎng)春市人民醫(yī)院門診部，吉林長(zhǎng)春130051

淺談醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理的思考

畢雪梅

長(zhǎng)春市人民醫(yī)院門診部，吉林長(zhǎng)春130051

科技的進(jìn)步，醫(yī)療的發(fā)展，促使醫(yī)療器械的使用在醫(yī)院治療中所占的比例越來越重，它們?cè)谝欢ǔ潭壬象w現(xiàn)出了醫(yī)院的治療水平以及治療手段，醫(yī)療器械的質(zhì)量好壞將直接影響到醫(yī)院工作能否順利、高效的進(jìn)行，并且直接影響患者能夠治愈。與此同時(shí)，醫(yī)院醫(yī)療器械的維修的現(xiàn)代化管理就自然的成為了一個(gè)值得重視的問題[1]。然而，現(xiàn)在對(duì)于醫(yī)療器械的維修及管理方面還存在許多漏洞及問題，該研究對(duì)這一亟待解決的問題進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理的現(xiàn)狀及推進(jìn)其現(xiàn)代化建設(shè)的對(duì)策進(jìn)行闡述。

醫(yī)療器械；維修；現(xiàn)代化思考

科技的進(jìn)步在醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)揮著巨大的作用，先進(jìn)的醫(yī)療器械不僅使治療過程更加簡(jiǎn)單迅速，醫(yī)療器械的質(zhì)量直接關(guān)系著治療能否準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行，也就關(guān)系著患者的生命安全，所以在在醫(yī)療器械的應(yīng)用越來越廣泛的同時(shí)，隨之而來的是器械的維修問題，基于現(xiàn)階段的維修管理手段都相對(duì)混亂、落后，必須對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療器械的現(xiàn)代化管理進(jìn)行優(yōu)化，采取有效的對(duì)策改進(jìn)這一問題[2]。該研究對(duì)醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)代化的策略及方法進(jìn)行探討。

1 目前醫(yī)院醫(yī)療器械維修管理的現(xiàn)狀

1.1 管理制度的不完善

隨著時(shí)代的變遷，醫(yī)院的管理制度也在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展，目前已趨于完善，但是部分細(xì)節(jié)方面的管理仍然是醫(yī)院各種管理制度中的盲點(diǎn)，例如至今仍沒有一個(gè)明確且細(xì)致的醫(yī)療器械的維修管理制度及規(guī)范，可見醫(yī)院對(duì)器械管理制度的忽視程度。由于沒有特殊規(guī)定，甚至在一些小型醫(yī)院中，存在管理制度特別混亂的情況，從事設(shè)備維修的人員在維修時(shí)所需工具得不到完整的配備，維修人員之間也沒有明確的分工。一旦儀器設(shè)備出現(xiàn)問題，沒有專業(yè)的維修人員對(duì)其進(jìn)行專業(yè)、精細(xì)的修理。以上情況的存在，會(huì)直接導(dǎo)致醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備在日常使用過程中損壞頻率提升、器械運(yùn)行率達(dá)不能滿足醫(yī)院正常醫(yī)療工作的進(jìn)行、所測(cè)量出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度低不具有參考價(jià)值、所提供的數(shù)據(jù)不具有科學(xué)性從而影響醫(yī)院的診療和科研工作。大部分醫(yī)院維修醫(yī)療器械的主要途徑是找設(shè)備生產(chǎn)廠家或代理商上門維修。由于他們?cè)诰S修技術(shù)、維修工具和維修經(jīng)驗(yàn)上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，故往往費(fèi)用較高[3]。

1.2 維修設(shè)備及維修方式較為落后

為滿足不停發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)的需要，在醫(yī)療方面的儀器設(shè)備也在不斷的更新?lián)Q代。面對(duì)這種情況，醫(yī)療設(shè)備的維修方法及維修時(shí)所需要的設(shè)備也應(yīng)及時(shí)更新才能滿足各種新型設(shè)備的維修需要。但是大部分醫(yī)院并沒有及時(shí)更換維修工具，在對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)時(shí)仍使用傳統(tǒng)方法，這導(dǎo)致新型儀器設(shè)備出現(xiàn)故障、損壞等問題時(shí)，不能得到及時(shí)、正確的維修。這種情況的出現(xiàn)根本原因是醫(yī)院不愿在設(shè)備維修方面投入較大的資金，因?yàn)樵O(shè)備維修所帶來的收益是隱性的，難以得到較為明顯的直接經(jīng)濟(jì)效益。

1.3 缺乏定期維修與忽視管理

在醫(yī)院的醫(yī)療器械出現(xiàn)故障或損壞時(shí)往往不能得到有效地維修，其日常維護(hù)保養(yǎng)工作也得不到重視，設(shè)備使用人員往往也不按照設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行操作，這些都將大大縮短其使用壽命。由于相對(duì)病人數(shù)量而言醫(yī)護(hù)人員相對(duì)較少，導(dǎo)致護(hù)士的工作量較大，日常護(hù)理工作十分繁忙，無暇顧及醫(yī)療器械的日常管理工作。即使有時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理不足的情況發(fā)生，往往也因?yàn)閾?dān)心重要的工作被影響而不對(duì)不足情況即使予以糾正。交接班時(shí)由于疏忽未對(duì)接班護(hù)士予以叮囑，這些均會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療器械管理的不足[4]。

作為一種現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中必不可少的服務(wù)手段，醫(yī)療設(shè)備的好壞同時(shí)還會(huì)對(duì)醫(yī)院在人民群眾心中的形象和聲譽(yù)有一定的影響，醫(yī)療器械設(shè)備的好壞同時(shí)也會(huì)影響醫(yī)護(hù)人員在工作中的情緒及行為從而影響其工作效率。因此，醫(yī)療設(shè)備的維修人員在從業(yè)前應(yīng)該對(duì)其有著充分的認(rèn)識(shí)，不能簡(jiǎn)單的視其機(jī)械的維修，只有充分的認(rèn)識(shí)到醫(yī)療器械維修隊(duì)醫(yī)護(hù)人員工作及醫(yī)院的重要性，才能盡心盡力的從事器械維修工作。因此在在建設(shè)醫(yī)療器械維修管理隊(duì)伍是應(yīng)遵從以下原則：嚴(yán)格把握從業(yè)人員的技術(shù)能力和文化素養(yǎng)、保證從業(yè)人員具有敬業(yè)精神、建立完善的管理制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵行。

2 醫(yī)療器械維修的現(xiàn)代化管理的對(duì)策與方法

醫(yī)療器械設(shè)備室醫(yī)院的核心資產(chǎn)，其經(jīng)濟(jì)價(jià)值不菲，所以必須加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)其醫(yī)療器械的管理。

2.1 科學(xué)制定醫(yī)療設(shè)備維修管理制度

首先上崗前對(duì)即將上崗的從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)已經(jīng)在崗的人員實(shí)行優(yōu)勝劣汰原則以使在職人員的工作積極性得到充分調(diào)動(dòng)。建設(shè)較為完善的醫(yī)療設(shè)備的日常維修保養(yǎng)制度，將日常的維修保養(yǎng)工作進(jìn)行細(xì)致分工，將工作具體分配，維修難度較大的工作由專人負(fù)責(zé)維修。同時(shí)在管理制度中應(yīng)有明確的人員管理體系，包括維修機(jī)構(gòu)的組織管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、維修人員責(zé)任則、維修設(shè)施管理、事故責(zé)任細(xì)則、維修設(shè)備檔案管理、報(bào)廢賠償制度、人員考核及培訓(xùn)、維費(fèi)保障管理等[5]。

2.2 實(shí)行科學(xué)管理方法

面對(duì)當(dāng)前的醫(yī)療器械維修工作，原有的單憑實(shí)際經(jīng)驗(yàn)以及工人們的腦力記憶已不能滿足現(xiàn)有的工作需要，把先進(jìn)的管理技術(shù)帶入到醫(yī)療器械維修及管理工作中來是很有必要的。充分理由醫(yī)療器械本身的技術(shù)記載，不同器械建立自身獨(dú)有的技術(shù)檔案，有必要時(shí)對(duì)運(yùn)行的器械設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、歸檔保存，以便需要維修時(shí)維修工作能夠順利完成。建立醫(yī)療器械的狀態(tài)庫，及時(shí)準(zhǔn)確記錄個(gè)醫(yī)療器械狀態(tài)，記錄設(shè)備故障、維修等方面參數(shù)，為日后設(shè)備故障的診斷提供依據(jù)。同時(shí)信息反饋系統(tǒng)的建立也是十分必要的。其方法是，收集整理現(xiàn)有資料分類存檔，維修技術(shù)人員也應(yīng)搜集資料存檔，如：檢測(cè)儀器、修理工具儲(chǔ)存?zhèn)浼?、維修記錄、故障分析、維修信息等。

2.3 堅(jiān)持定期維護(hù)保養(yǎng)

為了有效的提高醫(yī)療器械的使用壽命，降低醫(yī)療器械的故障及損壞的可能性，做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作是十分必要的。主要做法為按照設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程正確使用設(shè)備，根據(jù)不同設(shè)備的使用頻率、工作特質(zhì)制定相適應(yīng)的設(shè)備保養(yǎng)制度。走好維修及養(yǎng)護(hù)記錄[6]。對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作也要適應(yīng)發(fā)展而進(jìn)行，使維修保養(yǎng)工作合理進(jìn)行，進(jìn)一步減少設(shè)備的故障損壞的發(fā)生，間接提高經(jīng)濟(jì)效益。

3 結(jié)語

隨著時(shí)代發(fā)展，各醫(yī)院醫(yī)療器械的現(xiàn)代化水平不斷提高，各醫(yī)院的醫(yī)療器械維修管理工作的難度也在不斷的增大，這使得醫(yī)院器械維修管理工作變得越發(fā)重要。面對(duì)這種情況，為了能夠更好地完成醫(yī)院的醫(yī)療器械維修管理工作只有對(duì)其充分的重視。一方面對(duì)抓好對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)設(shè)備維修管理中不斷出現(xiàn)的新問題，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最大程度上的調(diào)動(dòng)人員的積極性，從而更好的完成其本職功能工作。另一方面加大對(duì)設(shè)備維修管理方面的投入，實(shí)行科學(xué)的管理制度，使醫(yī)療器械的管理能夠有做到有律可循。同時(shí)應(yīng)對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行記錄，并建立檔案，以便對(duì)維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行總結(jié)，以便在今后的工作中更好的完成設(shè)備的維修管理工作，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)收益。

[1]冷育清.醫(yī)療器械缺陷在門診高?；颊咴\療中的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].實(shí)用臨床醫(yī)藥2012,96(16):832.

[2]黃鑫.現(xiàn)代醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備維修存在問題與對(duì)策探討[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2012,33(12):103.

[3]陳寰.大型醫(yī)療設(shè)備維修管理的思考和探討[J].中國醫(yī)學(xué)裝備2012,9 (2):52.

[4]端木俊.醫(yī)院醫(yī)療器械的維修與管理芻議[J].中國保健營(yíng)養(yǎng)2012,22(4):55.

[5]孫旭東.淺談醫(yī)院醫(yī)療器械的管理與維護(hù)[J].技術(shù)與市場(chǎng)2013,20(2):89.

[6]李松.醫(yī)院醫(yī)療器械管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用[J].科技資訊,2013,64(1):912.

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1672-5654（2015）01（b）-0082-02

2014-10-17）

畢雪梅（1977-），女，吉林長(zhǎng)春人，本科，技師，研究方向：醫(yī)療器械維修。