■ 本刊記者 郝秀蘭

熠熠生輝的草原明珠：鄂爾多斯市中心醫(yī)院
——訪鄂爾多斯市中心醫(yī)院黨委書記、院長王志發(fā)

■ 本刊記者 郝秀蘭

始建于1950年的鄂爾多斯市中心醫(yī)院是集醫(yī)療、教學、科研于一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院，是內蒙古醫(yī)科大學臨床醫(yī)學院。近年來醫(yī)院快速發(fā)展，以技術力量雄厚、特色?？仆怀觥⒍鄬W科綜合優(yōu)勢強大享譽內蒙古自治區(qū)及周邊地區(qū)。2011年、2012年該院連續(xù)兩年榮獲原國家衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)院改革創(chuàng)新獎。

記者專程采訪了鄂爾多斯中心醫(yī)院黨委書記、院長王志發(fā)。

作為鄂爾多斯市中心醫(yī)院院長，王志發(fā)1997年就開始擔任一把手，作為在院長崗位上已經(jīng)工作了18年的老院長，他嘔心瀝血，勵精圖治，團結、率領醫(yī)院領導班子，為醫(yī)院的建設發(fā)展傾注了全部的智慧和心血，與全體員工一道譜寫了這所建院60多年的老醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的新篇章。作為醫(yī)院的當家人，王志發(fā)院長堅持醫(yī)院發(fā)展以“滿足人民群眾需求”為目標，創(chuàng)新醫(yī)院建設、創(chuàng)新人才管理、創(chuàng)新服務理念、探索醫(yī)改方式，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、跨越式發(fā)展，為鄂爾多斯醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出了突出貢獻。他率領全院職工經(jīng)過多年的努力和奮斗使鄂爾多斯市中心醫(yī)院成為內蒙古自治區(qū)乃至全國醫(yī)療系統(tǒng)中一顆熠熠生輝的草原明珠。

開創(chuàng)公立醫(yī)院建設多元化籌資“新模式”

采訪中王志發(fā)院長介紹：本世紀初，鄂爾多斯開始在中國西部崛起，隨之外來人口涌入、本地人口集聚，醫(yī)療服務需求迅速增大，使鄂爾多斯市中心醫(yī)院接納服務的基礎設施、硬件環(huán)境不能滿足人民群眾迅速增長的需求。針對這一困局，王院長決定從打造醫(yī)院硬件環(huán)境做起?？墒鞘畮啄昵埃鯛柖嗨沟呢斦€不是很富裕，不可能投資幾億元建設醫(yī)院。面對資金短缺的難題，王志發(fā)創(chuàng)新性地采用“企業(yè)捐資、政府辦院”的方法開始自己解決建設資金。自2004年醫(yī)院大樓籌建之日起，王院長便奔走于各大企業(yè)間，懇請企業(yè)家們慷慨解囊、回報社會。幾年時間里，他幾乎踏破了各大企業(yè)的門檻，有時，遇到企業(yè)開會，他在外面一等就是幾個小時。精誠所至，金石為開，王志發(fā)以他鍥而不舍和無私奉獻的敬業(yè)精神感動了企業(yè)家們，企業(yè)家們紛紛答應出資和政府一道幫助中心醫(yī)院新建住院大樓。他的舉動也得到了上級有關部門的支持和認可。

王院長勇于創(chuàng)新思路，打破了公立醫(yī)院坐等政府撥款建設的慣例，主動出擊，動員本土企事業(yè)單位出資，采取“多元化籌資”的辦法，建起了硬件設施一流的新鄂爾多斯市中心醫(yī)院，創(chuàng)下了醫(yī)院建設和發(fā)展的“新模式”。在他的不懈努力下，一座現(xiàn)代化的、設施先進的60000多平米住院大樓拔地而起，且建筑質量一流，醫(yī)院建成了自治區(qū)唯一獲得魯班獎的住院大樓，用多元化籌資的辦法，解決了醫(yī)院建設資金匱乏的問題。使醫(yī)院擁有了5800平米醫(yī)技樓、850平米傳染科病區(qū)、6000平米食堂樓，新增7000多平米停車場；改造舊病房、打造了自治區(qū)第一條醫(yī)院街；建設了自治區(qū)首家符合衛(wèi)生部部頒標準的靜脈配液中心等。 用這樣的辦法，醫(yī)院引進寶石能譜CT、64排螺旋CT、3.0T核磁共振、瑞典醫(yī)科達醫(yī)用直線加速器、高檔血管造影機，世界各國頂級彩超等多種醫(yī)療設備。經(jīng)過一系列大手筆的投資建設，鄂爾多斯市中心醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境得到了根本性改觀。

創(chuàng)新管理 邁開醫(yī)改新步伐

在王志發(fā)院長的個性中既淳樸、堅韌而又頗具管理大智慧，具備了優(yōu)秀管理者的卓越品質。他在醫(yī)院管理上有許多獨具特色的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新實踐。由醫(yī)院改革的幾個亮點可見其獨到而聰慧的管理才能。

首先他“發(fā)明”公立醫(yī)院新人事制度——“虛擬編制”制度。作為具有豐富管理經(jīng)驗的院長，王志發(fā)深諳人才對于醫(yī)院發(fā)展的重要性。他創(chuàng)新管理手段，在全院推行“虛擬編制”制度，用新的、科學的管理制度和激勵機制實施人才興院工程，取得了顯著的成果?！疤摂M編制”即“定編制不定人”。醫(yī)院編制屬全體在職職工，只有當職工工作成績斐然，名副其實成為優(yōu)秀員工時才擁有一個屬于自己的編制?！疤摂M編制”制度充分調動了廣大職工的積極性，解決了醫(yī)院引進人才難、留住人才難、管理人才難的問題，讓人盡其才。此項舉措，在全市、全區(qū)乃至全國所有的醫(yī)院都是新的創(chuàng)舉。目前，鄂爾多斯市中心醫(yī)院采取高度靈活的用人機制，自主招聘、自主定崗、自主定酬。引進人才不受人事關系和檔案的限制，人員到崗后再建立檔案。

王志發(fā)深知高科技人才的寶貴，為了留住人才，他提出“獎勵有功者、厚待敬業(yè)人”的口號，出臺了評

聘結合制、特殊津貼制、住房傾斜制、重金獎勵制、鼓勵科研制等一系列全新的用人機制，形成了用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人的良好的人才環(huán)境和科學靈活的人才管理機制。例如：醫(yī)院超聲影像專家王金銳，是國內超聲醫(yī)學的知名專家。對這樣一位頂尖人才，國內許多大城市和發(fā)達地區(qū)都想“挖人”，甚至不惜重金。為留住人才，醫(yī)院為王金銳配備了十幾臺世界一流的B超，且采購時都由他本人做主挑選。最終他被鄂爾多斯市中心醫(yī)院的真誠所感動，拒絕了各種優(yōu)厚待遇和優(yōu)越環(huán)境的誘惑，最終選擇留在了鄂爾多斯市中心醫(yī)院。經(jīng)過王志發(fā)院長和王金銳教授的多次努力和爭取，目前醫(yī)院超聲科位列自治區(qū)衛(wèi)生領域領先學科，“內蒙古超聲影像研究所”也建在鄂爾多斯市中心醫(yī)院。2009年，超聲影像科被確定為自治區(qū)臨床質量控制中心，內蒙古超聲醫(yī)學教育培訓中心和獲得世界衛(wèi)生組織批準認可的中國內蒙古超聲醫(yī)學研究所——美國杰斐遜超聲醫(yī)學研究所超聲醫(yī)學教育中心落戶鄂爾多斯市中心醫(yī)院。

同時，醫(yī)院還出臺了“學科帶頭人重點保護、?？平影嗳酥攸c培養(yǎng)、優(yōu)秀年青人重點帶教”的人才培養(yǎng)策略，在培養(yǎng)、凝聚、吸引人才三個方面制定了詳細的制度。如今，中心醫(yī)院共有博士、碩士研究生近300多名，主任、副主任醫(yī)師350名。豐富的人才資源極大地提高了鄂爾多斯市中心醫(yī)院綜合門診的整體實力，創(chuàng)造了醫(yī)護人員爭先學習、大膽探索的良好氛圍，形成了高、中、初級專業(yè)技術人員配置合理的“金字塔結構”，老、中、青有機組合的“菱形結構”，為鄂爾多斯市中心醫(yī)院增強發(fā)展后勁，保持永久活力奠定了堅實基礎。

第二，王院長對全院實施“差異化分配”、財務業(yè)務一體化管理 。合理、科學的分配機制是醫(yī)務工作者全身心投入醫(yī)療事業(yè)的保障。王志發(fā)院長主導實施了差異化的分配制度改革，使醫(yī)院實現(xiàn)了醫(yī)療服務水平提升、醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)護人員收入穩(wěn)步增長的“多贏”結果。差異化分配即按照崗位和貢獻度設置不同檔次，按照不同的崗位和檔次設定不同收入分配系數(shù)，讓職工收入水平分開不同檔次，最終實現(xiàn)按勞分配。首先是制定醫(yī)院崗位設置管理方案，分類別、分系統(tǒng)設置崗位，編制崗位說明書，完善全員績效考評辦法。接著進行工資分配改革，由過去的平均分配改為按崗位和貢獻大小拉開檔次實施，體現(xiàn)多勞多得，調動職工積極性。在率先開始的護理人員日工作量化考核中，根據(jù)護理各崗位的專業(yè)工作內涵、技術含量、風險程度和工作量、患者滿意度等進行月考核，考核結果與職稱晉升、年底評優(yōu)等相結合。幾年里，護理夜班費由原來的15元提高到100元，大大調動了員工的工作積極性，使員工的勞動價值得以科學、合理體現(xiàn)。

第三，醫(yī)院引入了綜合運營管理系統(tǒng)（HERP）全面落實醫(yī)院新會計制度，實現(xiàn)了成本、預算、績效、物流、固定資產(chǎn)、薪酬系統(tǒng)的一體化管理。醫(yī)院建立了綜合運營分析平臺和科主任運營分析平臺，實現(xiàn)財務業(yè)務一體化管理。將成本核算系統(tǒng)與會計、物流、固定資產(chǎn)、工資、HIS收費系統(tǒng)銜接，整合多渠道基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息資源共享。目前，醫(yī)院年收入近10億元，較5年前增長了300%。

精心打造新型“數(shù)字化醫(yī)院”提升管理和服務能力

王志發(fā)認為，在激烈的市場競爭中，只有緊跟時代步伐，建設“數(shù)字化醫(yī)院”才能實現(xiàn)醫(yī)院管理和服務的科技化和數(shù)字化，從而大大提高管理和服務績效。

王院長介紹，近年來，為適應醫(yī)改要求，方便群眾就醫(yī)，醫(yī)院在推進醫(yī)院信息化建設方面進行了積極探索， 以打造國內一流的數(shù)字化醫(yī)院為目標，2000年后累計投入近8000萬元，建立以病人服務為中心，以臨床診療信息為主線，以提高醫(yī)療管理水平為目標，以集成平臺為核心的信息系統(tǒng)。目前已建設成有一個中心（數(shù)據(jù)中心服務器47臺，核心存儲5臺）；兩大體系（管理信息和臨床信息）；14大核心系統(tǒng)（HIS、醫(yī)護工作系統(tǒng)、PACS、LIS、電子病歷、手術麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護系統(tǒng)、OA、無線醫(yī)護查房系統(tǒng)、靜脈配液、運營管理、物流、資產(chǎn)管理、合理用藥、體檢系統(tǒng)）。面向患者的自助掛號系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、檢驗結果自助打印系統(tǒng)、健康管理系統(tǒng)；面向醫(yī)護人員的移動醫(yī)療、臨床路徑、遠程會診、電子病歷的應用及面向管理的成本核算、績效考評、決策支持等共120多個子系統(tǒng)。各系統(tǒng)之間高度集成，信息共享，覆蓋醫(yī)療、護理、行政、后勤的所有科室。

信息化建設取得了顯著成效。一是打通了醫(yī)院“任督”二脈，解決群眾看病難問題。實現(xiàn)了電話預約、網(wǎng)上預約、來院預約、診室預約、自助預約五位一體預約掛號。大力度推開自助掛號繳費工作，預約掛號與自助掛號繳費的實施，優(yōu)化了就醫(yī)流程，提高了診療效率，擴大了門診容量，患者可減少40%以上排隊時間，有效緩解就診“三長一短”問題?；颊咄ㄟ^預約掛號、窗口掛號或自助掛號取得就診卡后，即可實現(xiàn)叫號分診、就診、醫(yī)技檢查、取拿報告、雙屏取藥、自助繳費等一系列看病流程化，可以說走遍醫(yī)院一卡通，簡化了患者看病流程，縮短了病人等候時間，提高了醫(yī)院門診整體工作效率。

二是電子病歷打破信息孤島。作為原衛(wèi)生部電子病歷試點單位，醫(yī)院通過電子病歷將LIS、HIS等一個個“信息孤島”連通，整合了病人信息，實現(xiàn)病人信息的集成共享，可以有效降低醫(yī)療差錯。為醫(yī)護人員提供完整的、實時的、隨時隨地的病人信息訪問，提高醫(yī)療質量。 將臨床路徑嵌入電子病歷，嚴格規(guī)范路徑變異，規(guī)范醫(yī)療過程，控制醫(yī)療成本，保障患者在正確的時間、正確的地點接受正確的治療。為提升電子病歷功能配置了PACS系統(tǒng)、手術麻醉系統(tǒng)、重癥監(jiān)護系統(tǒng)、移動查房系統(tǒng)、靜脈配液系統(tǒng)、健康體檢系統(tǒng)。

PA CS系統(tǒng)涵蓋了放射、CT、MRI、DSA、ECT、超聲、病理、內鏡等全方位的影像與圖像信息，各種影像資料可以實時傳遞到醫(yī)生工作站。手術麻醉系統(tǒng)覆蓋全部住院手術

間，數(shù)據(jù)自動采集并實時存儲，手術患者電子病歷更完整，減少了醫(yī)護人員的工作量和差錯率。重癥監(jiān)護室臨床信息管理系統(tǒng)作為國家級臨床重點專科的一個建設內容，實現(xiàn)了重癥病人數(shù)據(jù)采集的標準化、數(shù)字化、便捷化，為繁忙的重癥醫(yī)學科解放了人力資源。移動醫(yī)生查房和移動護理查房為醫(yī)生和護士“減負”，醫(yī)囑實時處理和病人生命體征采集、病人醫(yī)囑核對、“三查七對”。信息化一站式體檢中心，結合先進的體檢設備實現(xiàn)了采集數(shù)字化、流程數(shù)字化和檔案無紙化。感染控制系統(tǒng)通過加強病例感染管理、消毒隔離管理、環(huán)境檢測管理達到控制感染源頭、切斷傳播途徑、保護易感人群的目的，從而有效預防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。2009年建成的靜配中心使用了“防火墻”審方配方系統(tǒng)，建立了醫(yī)、藥、護三方溝通渠道，輔助審核醫(yī)囑，多環(huán)節(jié)核對，在嚴格的無菌環(huán)境下無菌操作，減少了熱源反應，確保用藥安全。系統(tǒng)的不斷升級也為藥物管理、大處方監(jiān)測提供了便利，可以按照抗菌藥物的銷售金額、DDD值以及使用量排名前10位的醫(yī)師進行排序點評，采取實時監(jiān)管，實時改進。

三是結合先進理念改革醫(yī)院內部管理。OA系統(tǒng)的應用為醫(yī)院建立了內部通信平臺、信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)了工作流程的自動化、文檔管理自動化、無紙化，大大節(jié)省了日常辦公費用，增強了行政公務的追蹤督辦能力。

醫(yī)院綜合運營管理系統(tǒng)（HERP）全面落實醫(yī)院新會計制度，實現(xiàn)了成本、預算、績效、物流、固定資產(chǎn)、薪酬系統(tǒng)的一體化管理，建立了綜合運營分析平臺和科主任運營分析平臺。實現(xiàn)財務業(yè)務一體化管理，將成本核算系統(tǒng)與會計、物流、固定資產(chǎn)、工資、HIS收費系統(tǒng)銜接起來，整合多渠道基礎數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息資源共享。建立起以財務為中心，預算為主線，成本、物流、固定資產(chǎn)為基礎，績效為杠桿和指揮棒的綜合運營管理體系。實現(xiàn)網(wǎng)上物資計劃、申領，科室按需求在網(wǎng)上提出物資需求計劃，物資管理部門按需求采購配送，有效解決了物資庫存積壓過期和斷缺貨問題的發(fā)生，為逐步實現(xiàn)零庫存做準備。物流、固定資產(chǎn)、工資、HIS收費系統(tǒng)按月自動生成憑證導入會計系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務賬務一體化管理，減少了會計手工錄入憑證、對賬、查賬的工作量，提高了數(shù)據(jù)的準確性，降低了差錯率。建立了綜合運營管理分析平臺，提供各項分析數(shù)據(jù)與指標，方便院長查詢及管理。

在系統(tǒng)管理下，醫(yī)院資源通過經(jīng)濟效益調節(jié)由效益低的向效益高的科室流動，提高了資產(chǎn)利用效益，減少了虧損，增強了收益能力；全院成本意識增強，科室在耗材領取、新設備購進等方面從實際出發(fā)認真進行設備成本效益分析，按預算控制，提高了醫(yī)院運營管理水平，業(yè)務財務信息一體化使得數(shù)據(jù)自動傳輸，避免了重復性工作的發(fā)生，提高了行政后勤工作效率，減少了錯誤率，同時為醫(yī)院管理提供了便捷的數(shù)據(jù)采集和管理分析平臺。

建立完善的醫(yī)療護理質控體系 實施優(yōu)質、便民服務

在緊跟信息化發(fā)展步伐的同時，王志發(fā)在全院推出了一系列改善服務的新舉措，實施優(yōu)質便民服務：在全院推行規(guī)范化服務，將服務意識滲入職工的一言一行、變成每個人的自覺行動。

堅持把最有經(jīng)驗的高水平醫(yī)生放在醫(yī)院臨床第一線，提高首診確診度，每天至少保證有20位專家全日出診；完善“急救綠色通道”，充分體現(xiàn)急救特點；推行365天無假日服務；設立便民輸液室、簡易門診、藥師服務臺、電子屏導醫(yī)，開展預約掛號和門診排隊叫號服務，努力通過管理精細化、服務標準化、手段信息化、病房家庭化的服務，為廣大患者提供細心優(yōu)質的服務。此外與美國建立培訓和會診中心，讓患者接受國際頂級醫(yī)療服務。

大力引進新技術、新設備。為推動醫(yī)院新技術、新業(yè)務的開展，促進醫(yī)療技術水平的提高，醫(yī)院重新修訂了《鄂爾多斯市中心醫(yī)院新技術、新業(yè)務管理辦法》，推動醫(yī)院醫(yī)療科技的進步與發(fā)展。近年共開展新技術、新項目42項。為減輕患者疾病痛苦，改善治療效果，提高安全系數(shù)，提高服務能力，鑄就一流醫(yī)療水平，醫(yī)院不斷購入先進醫(yī)療設備。投資1.5億元購置了GE寶石能譜CT、3T750+核磁共振等高精尖設備，為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高提供了有力的保障。此外，醫(yī)院認真開展臨床路徑與單病種質量控制工作。從2010年4月份正式啟動臨床路徑管理試點工作，平均住院天數(shù)縮短到9.05天，有效降低病人花費。進一步規(guī)范病歷書寫，對環(huán)節(jié)病歷實現(xiàn)了現(xiàn)場點評，在不斷加強病歷書寫規(guī)范的同時，對病歷書寫環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控。

加強對院感工作的系統(tǒng)控制與管理。醫(yī)院對新建的住院大樓及醫(yī)技樓各科室的內部結構進行了嚴格審查，使建筑布局、人流、物流符合感染控制原則。同時，完善全院手衛(wèi)生設施，進一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療廢物的無害化處理工作。醫(yī)院物體表面的菌落數(shù)合格率從88%上升到99.4%，重點部門空氣合格率由82%提高到98%，消毒液、透析液監(jiān)測合格率為100%，無菌物品合格率100%。

為減輕患者看病負擔，醫(yī)院成為最早實現(xiàn)省網(wǎng)藥品采購的醫(yī)療機構。藥品價格高于原始價格的有163種，其中的55種藥品為患者節(jié)約藥品費用3359814元。通過實施“扶貧卡”、“單病種最高限價收費”等措施為群眾送溫暖。單是“濟困門診、濟困病房”為患者每年減免費用幾十萬元，使數(shù)百人受益。該院還是內蒙古第一家引進物價監(jiān)督所的醫(yī)院，主動接受監(jiān)督和舉報。

醫(yī)院被確定為內蒙古自治區(qū)及市級“優(yōu)質護理服務示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，醫(yī)院實行院長一把手活動工程，先后啟動了三批優(yōu)質護理服務示范病房，優(yōu)質護理覆蓋率達到100%。醫(yī)院投入優(yōu)質護理服務專項資金約120萬，護士人均收入提高達10%-15%。通過充實護理人員來保證護理質量，2011年新增120多名護理人員。實施明確的責任制護理、無縫隙護理、分層護理、全程護理服務，制定各層級護

理服務考核標準。實行定崗績效工作量化考核管理，參考服務質量、工作數(shù)量、技術難度、患者滿意等進行考核，充分體現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)酬。

護理部開展“舒心病房”和“一科一特色、一科一品牌”的精細化服務?；颊咦o理服務滿意度由原來的97%迅速提升到現(xiàn)在99.5%，真正實現(xiàn)了服務好、醫(yī)德好、質量好、群眾滿意、社會滿意、政府滿意的良好效果。醫(yī)院被衛(wèi)生廳評為“優(yōu)質護理服務示范工程先進單位”；護理部被評為“全國巾幗文明示范崗”。

王院長作為大型醫(yī)院的院長，有很強的社會責任感，深知大醫(yī)院具有幫扶基層的責任，要為醫(yī)改強基層做貢獻，為基層百姓服務。為此，醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)療服務中心的職能，依托技術優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，近幾年先后托管鄂托克前旗人民醫(yī)院，與烏蘭木倫衛(wèi)生院確立協(xié)作關系、在中煤鄂爾多斯圖克化工設立醫(yī)務室……，通過靈活多樣的形式幫助、扶植基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。

扎實開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村牧區(qū)衛(wèi)生工程”。2010年，共派出醫(yī)務人員50名，到鄂前旗醫(yī)院、伊旗烏蘭木倫中心衛(wèi)生院、達旗PVC廠、準格爾旗人民醫(yī)院做對口支援及醫(yī)療保健工作，與東勝區(qū)3所社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展對口支援服務，為受援單位培養(yǎng)專業(yè)人才，提高受援單位的醫(yī)技水平，將精湛的技術和先進的服務理念傳播到受援單位。鄂托克前旗醫(yī)院在該院全面托管以來發(fā)生翻天覆地的變化，住院人數(shù)增長92.7%，年門診量增長了42.1%，受到了前旗各界的高度好評，成為自治區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)幫扶基層的典型。

以文明杯規(guī)范化服務競賽為載體，結合鄂爾多斯衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建，醫(yī)院大力開展文明單位建設活動，被評為“自治區(qū)文明單位標兵”。大力開展醫(yī)院文化建設，被評為“醫(yī)院文化建設先進單位”和自治區(qū)“院務公開民主管理先進單位”。

目前，醫(yī)院門急診量達到120萬人次，住院近5萬人次，全年手術2.1萬例，成為鄂爾多斯及周邊地區(qū)規(guī)模最大、技術力量最強、設備最先進、功能最齊全的醫(yī)院，不僅服務于本地群眾，而且還吸引了周邊省份的患者慕名前來就診，擴大了醫(yī)院的服務范圍。

鄂醫(yī)人經(jīng)過多年的奮斗，譜寫了輝煌的歷史篇章，使鄂爾多斯市中心醫(yī)院成為了一所綜合實力強、公信力高、社會評價好的醫(yī)院，先后榮獲全國“五一”勞動獎狀先進集體和內蒙古自治區(qū)“雙十佳”單位、“全國職業(yè)道德建設先進集體”、“全國衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設先進集體”、“自治區(qū)百佳醫(yī)院”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“全國醫(yī)院文化建設先進單位”、“全區(qū)文明單位標兵”等榮譽稱號。王志發(fā)院長也因其管理上的卓越業(yè)績和辛勤奉獻，得到黨和群眾的一致肯定。他曾先后獲“全國勞動模范”、“全國優(yōu)秀院長”、“全國百姓放心示范醫(yī)院優(yōu)秀管理者”、“國務院特殊津貼專家”、“自治區(qū)有突出貢獻中青年專家”等一系列殊榮并當選為黨的十七大代表。

相信在富有敬業(yè)奉獻精神和豐富管理經(jīng)驗與智慧的王志發(fā)院長率領下， 鄂爾多斯市中心醫(yī)院將在改革和創(chuàng)新的大道上不斷開創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績。

Prairie pearl： the Erdos Central Hospital——Interview with WANG Zhifa, President and Secretary of Erdos Central Hospital

/HAO Xiulan // Chinese Hospitals. -2015,19(5)：14-17