韓穎

2014年9月23-24日，第七屆中國國際安全生產(chǎn)論壇在北京召開。香港職業(yè)安全健康聯(lián)會會長鄺超靈在本次論壇上發(fā)表了題為《發(fā)展多元化安全培訓(xùn)以減少意外事故》的主題演講，介紹了以體感訓(xùn)練為重點的多元化安全培訓(xùn)的優(yōu)勢和方法。為了解體感訓(xùn)練與傳統(tǒng)安全培訓(xùn)教學(xué)的不同之處及其具體應(yīng)用，本刊記者采訪了鄺超靈先生。

體感訓(xùn)練的主要特點

鄺超靈介紹說：“傳統(tǒng)的安全培訓(xùn)提供了安全、寧靜、舒適的教學(xué)環(huán)境，適合大小班教學(xué)，這些課程也可以重復(fù)使用，這是傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)點。但是，很多工人的文化水平比較低，讓他們長時間坐在一個教室里聽課，他們會覺得很枯燥，學(xué)習(xí)效果也不好。而體感訓(xùn)練更注重工人的實際操作和體驗，能夠讓工人體驗工作中可能發(fā)生的危險情況，從而加深學(xué)員記憶，引發(fā)行為及態(tài)度轉(zhuǎn)變。因為需要場地、設(shè)備等內(nèi)容的投入，多元化安全培訓(xùn)的資金投入比傳統(tǒng)培訓(xùn)更加昂貴，但應(yīng)用于培訓(xùn)高危行業(yè)的工作人員上，效果更加理想。荀子《儒效篇》中的一段話，可以概括體感訓(xùn)練的特點，那就是‘不聞不若聞之，聞之不若見之，見之不若知之，知之不若行之，學(xué)至于行而止矣。簡單地說，就是百聞不如一見，一見不如親身體驗，沒有面對安全情景，僅僅靠書本上的知識，很難深刻理解安全的概念?！?/p>

“分析造成事故的原因，其中超過80%屬于不安全行為。而這些不安全行為，往往沒有引起工人足夠的重視。沒有實際的安全操作及練習(xí)，就不會建立正確的安全行為及態(tài)度。”鄺超靈說，在香港，很多重視職工安全培訓(xùn)的公司會開設(shè)體感訓(xùn)練的課程。一些私人企業(yè)也能夠針對自身行業(yè)面臨的職業(yè)危害，開展適合本企業(yè)的體感訓(xùn)練課程。讓工人實際操作，進行交互式的安全培訓(xùn)之后，員工就能夠認(rèn)識到危害的嚴(yán)重性。這樣，當(dāng)工人面對相關(guān)工作危害時，就會更加積極地學(xué)習(xí)如何處理及避免這些危害。另外，體感訓(xùn)練還應(yīng)該注意的一個問題是，在進行體感訓(xùn)練之后，工人往往能夠感受到危害的嚴(yán)重性，但不明白如何能夠上升到工作的層面，引導(dǎo)自己在今后的工作中避免類似傷害。這樣，就需要有專門的人員進行引導(dǎo)。開展這項工作的人是培訓(xùn)導(dǎo)師，培訓(xùn)導(dǎo)師一般選取企業(yè)內(nèi)部對于安全工作比較了解的安全人員擔(dān)任。在訓(xùn)練過程中，培訓(xùn)導(dǎo)師會通過一些問題，引導(dǎo)學(xué)員反思安全體感訓(xùn)練帶來的意義，以及如何在實際工作環(huán)境中應(yīng)用。常用的有“5 Questions”模型，由培訓(xùn)導(dǎo)師進行提問，如“你有沒有注意到……為什么會發(fā)生……這是否發(fā)生在你的工作環(huán)境中……為什么會這樣……你可以如何應(yīng)用呢？”這些問題能夠幫助參加體感訓(xùn)練的工人進行思考，從而強化體感訓(xùn)練的效果。

體感訓(xùn)練的應(yīng)用實例

開展多元化的安全培訓(xùn)，尤其是強化體感訓(xùn)練，是目前國際上安全培訓(xùn)的趨勢。臺灣、日本、新加坡、香港的一些企業(yè)和社團組織，都開展了形式多樣的訓(xùn)練方法，強化工人的安全教育。

臺灣 高架作業(yè)及電力作業(yè)危害體感培訓(xùn)

在高處作業(yè)需要行走時，應(yīng)使用雙安全繩，并在行走時始終保持有一根安全繩系掛在錨固點上，但總有部分工人忽略這一問題。針對這種現(xiàn)象，臺灣全安培訓(xùn)中心公司開展體感訓(xùn)練，模擬在高處作業(yè)時，需要進行的移動、橫過空隙，通過工人體驗，提示工人使用雙安全繩的重要性。此外，針對一些工人佩戴安全帽不規(guī)范的問題，臺灣全安培訓(xùn)中心公司還引導(dǎo)工人思考如何正確佩戴安全帽。訓(xùn)練工人通過調(diào)節(jié)安全帽的松緊、帶上帽繩，以彎腰撿拾物品也不會松脫為測試原則。臺灣電力公司教導(dǎo)學(xué)員正確使用安全帶及雙安全繩的重要性，鼓勵工人使用救生繩輔助做投籃運動，建立在高處作業(yè)的信心。

除了高架作業(yè)危害體感訓(xùn)練，臺灣電力公司還開展了電力作業(yè)危害體感訓(xùn)練。有針對性地訓(xùn)練工人體驗電路過載熔斷電線、設(shè)備接地及假裝漏電斷路器、皮膚在不同干濕情況下電流流量、高壓高架感電事故、停電上鎖掛牌操作程序等內(nèi)容，對電力作業(yè)可能出現(xiàn)的職業(yè)危害，做出了模擬。

日本 車間危害示范

日本林內(nèi)株式會社通過示范車間內(nèi)的常見危害以及體感培訓(xùn)來改變工人行為，加強安全意識。日本很多大型企業(yè)，普遍采用體感訓(xùn)練的方法，依據(jù)上一年度的常見事故，制定體感訓(xùn)練示范項目，由企業(yè)高級管理人員先接受體感訓(xùn)練。然后，根據(jù)企業(yè)高級管理人員的感受，讓他們對訓(xùn)練的內(nèi)容進行點評，并據(jù)此進行體感訓(xùn)練內(nèi)容方面的改進。而后，推廣到全員，要求所有員工必須每年接受體感培訓(xùn)。以林內(nèi)株式會社為例，每年會進行重物碰撞、感電危害、機械卷夾危害、手指卷入皮帶危害、夾傷危害、穿刺面料等內(nèi)容的體感訓(xùn)練。

新加坡 高處工作實戰(zhàn)培訓(xùn)

2014年5月，新加坡國際會議展覽中心開辦了高處工作實戰(zhàn)研討會，邀請各地專家以安全示范的方式，取代傳統(tǒng)的演說，使會議的形式更加豐富，與會人員對高處工作的危害及其預(yù)防方法有了更深刻的了解。

香港 消防安全及災(zāi)難防護應(yīng)變

香港消防處消防訓(xùn)練學(xué)校開展體感訓(xùn)練課程，主要用于培訓(xùn)內(nèi)地學(xué)員。教他們開展火災(zāi)預(yù)防與實火撲救訓(xùn)練，進行消防設(shè)備的操作及保養(yǎng)訓(xùn)練。

香港災(zāi)難防護應(yīng)變教研中心提供緊急應(yīng)變培訓(xùn)，模擬香港發(fā)生的多種不同災(zāi)難場景、模擬不同決策及其相應(yīng)的結(jié)果。

體感訓(xùn)練未來的應(yīng)用

鄺超靈說：“體感訓(xùn)練是非常重要的，特別是針對一線工人教育程度比較低、年紀(jì)大、離開學(xué)校很多年等情況，要求他在一天的時間里，在課堂里面聽書效果不好。所以，希望將來能在體感訓(xùn)練方面有更多的渠道和方法，讓安全培訓(xùn)的方法更加深入和貼近工人?！?/p>

鄺超靈說，多元化安全培訓(xùn)未來發(fā)展的趨勢，可能越來越多的是在網(wǎng)上進行安全培訓(xùn)。目前，香港也在推動這項工作。此外，由于現(xiàn)在手機越來越普及，開展安全教育培訓(xùn)在手機應(yīng)用軟件上的使用，也是未來發(fā)展的一大趨勢。工人在用手機接受培訓(xùn)后，數(shù)據(jù)馬上上傳到公司。在此之后，公司就可以知道工人有沒有參與的相關(guān)培訓(xùn)，并將這一情況記錄到工作卡里。這樣，在工人上工時，就可以知道他是否接受過安全培訓(xùn)，有沒有從事相關(guān)行業(yè)的基本技能。目前，越來越多的香港企業(yè)希望能夠用手機進行安全管理。香港職業(yè)安全健康聯(lián)會目前也在關(guān)注這項工作，希望在2015年或者2016年，能夠提供免費的應(yīng)用軟件給香港中小企業(yè)，提升整體的安全工作的水平。