黎明

摘 要：季節(jié)性被認(rèn)為是旅游顯著特征之一，是我國(guó)各旅游地普遍存在的現(xiàn)象，甚至世界各地旅游都存在旅游季節(jié)性問(wèn)題，但是不排除地區(qū)間的差異性。季節(jié)性被稱(chēng)是旅游業(yè)中比較容易理解而又難以解決的問(wèn)題。內(nèi)蒙古地處我國(guó)北部邊疆地區(qū)，氣候四季分明，冬季比較寒冷，在旅游上出現(xiàn)了明顯的季節(jié)性，淡旺季差別。季節(jié)性問(wèn)題對(duì)內(nèi)蒙古旅游資源、旅游企業(yè)、旅游地和旅游居民，及旅游者都造成了負(fù)面影響。內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性問(wèn)題不可能完全的解決，但可以采取有效的應(yīng)對(duì)措施緩解旅游波動(dòng)，調(diào)節(jié)旅游季節(jié)性明顯問(wèn)題，有效的促進(jìn)內(nèi)蒙古旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：內(nèi)蒙古；旅游；季節(jié)性；對(duì)策

一、旅游季節(jié)性相關(guān)研究

國(guó)外的旅游季節(jié)性研究開(kāi)展較早，有關(guān)旅游季節(jié)性的研究最開(kāi)始于20世紀(jì)70年代，巴倫（Baron）與1975年率先提出旅游季節(jié)性的問(wèn)題，之后逐漸引起了一些學(xué)者對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的關(guān)注，出現(xiàn)了大量的研究旅游季節(jié)性現(xiàn)象的文章，研究報(bào)告和案例分析。季節(jié)性是旅游業(yè)最顯著的現(xiàn)象之一，其定義較多引用的是巴特勒（Butler）于1994年給出的定義，他認(rèn)為旅游季節(jié)性是旅游現(xiàn)象的暫時(shí)性不平衡，并通過(guò)游客數(shù)量、游客花費(fèi)、交通流量、就業(yè)和旅游景點(diǎn)的流量等關(guān)鍵性因素得以體現(xiàn)。肖恩認(rèn)為旅游活動(dòng)時(shí)間分布上的不均衡特點(diǎn)被稱(chēng)為旅游季節(jié)性，可定義為每年重復(fù)發(fā)生的周期性模式，通常以一年當(dāng)中旅游者數(shù)量、旅游支出、住宿天數(shù)或月份上的分布來(lái)表現(xiàn)。旅游季節(jié)性普遍被認(rèn)為代表了旅游業(yè)或旅游休假活動(dòng)最顯著的特征，成了旅游業(yè)發(fā)展中必須面對(duì)的問(wèn)題。

旅游季節(jié)性的產(chǎn)生原因一般歸結(jié)為自然因素和體制因素。自然因素超出了決策者的控制，比如溫度、濕度、光照、風(fēng)速、降水等；體質(zhì)因素通常是宗教、社會(huì)文化因素的綜合、受決策者的自我控制，比如假期、旅游目的地的節(jié)日和文化活動(dòng)等，其中公共節(jié)假日是體制季節(jié)性最一般性的表現(xiàn)。

二、內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古地處我國(guó)北部邊疆，位于北緯37°24′至53°23′，東經(jīng)97°12′至126°04′之間，東西直線距離2400多公里，南北跨距1700多公里，面積118.3萬(wàn)平方公里，占全國(guó)總面積的12.3%。是我國(guó)主要的草原所在地，草原面積占據(jù)全國(guó)草原面積的41.7%，也是少數(shù)民族聚居地，因而不僅生物具有多樣性，民族文化特征業(yè)極為豐富，具有很高的旅游價(jià)值。目前內(nèi)蒙古旅游主要以草原觀光、自然景觀、民族文化體驗(yàn)為主要目的。內(nèi)蒙古地處北部，氣候四季分明，溫差較大，氣候的影響是導(dǎo)致旅游存在季節(jié)性的重要因素，因此內(nèi)蒙古旅游發(fā)展受季節(jié)性影響較大。目前內(nèi)蒙古旅游主要以夏季草原生態(tài)景觀旅游有為主，旅游周期較短，旺季集中在7、8、9月，真正的旺季只有100天左右，從10月開(kāi)始到次年5月旅游處在淡季狀態(tài)，旅游業(yè)季節(jié)性表現(xiàn)出單峰現(xiàn)象。旺季旅游收入占到全年旅游收入的一半以上，旅游的客黃金時(shí)段是8月份，占全年接待游客量的20%左右。內(nèi)蒙古淡季旅游集中在秋末至春始，季節(jié)性差異較為明顯，淡季旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片蕭條狀態(tài)，旅游設(shè)施和旅游從業(yè)人員大批閑置，旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑，到冬季旅游業(yè)處于靜止?fàn)顟B(tài)。明顯的季節(jié)性差異，給旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，都帶來(lái)了嚴(yán)重的損失，直接影響了旅游業(yè)的平衡型發(fā)展。近年來(lái)，內(nèi)蒙古也在積極應(yīng)對(duì)季節(jié)性差異的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)淡季旅游產(chǎn)品，例如冬季滑雪、冬季冰雪旅游、冰雕旅游、冬捕等旅游產(chǎn)品，來(lái)帶動(dòng)季節(jié)性差異的旅游發(fā)展。但是從整體上來(lái)講內(nèi)蒙古淡季旅游發(fā)展情況不太樂(lè)觀，沒(méi)有形成季節(jié)性旅游產(chǎn)品體系及相對(duì)應(yīng)的旅游市場(chǎng)。

三、內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性產(chǎn)生原因

1、受氣候影響的自然資源季節(jié)性變化原因

自然旅游資源又稱(chēng)為自然風(fēng)景旅游資源。指凡是能使人產(chǎn)生美感或興趣的、由各種地理環(huán)境或生物構(gòu)成的自然景觀。這些自然旅游資源很大程度上受氣候影響較大。內(nèi)蒙古地處我國(guó)北部，屬于大陸性地季風(fēng)氣候，冬季寒冷而且較長(zhǎng)，夏季較涼爽而短暫，春季干旱多風(fēng)，秋季早霜又短暫。內(nèi)蒙古旅游主要以草原觀光為主，草原旅游也是主要的吸引游客的旅游資源。所以受氣候的影響導(dǎo)致草原觀光適宜時(shí)間較短，從而導(dǎo)致了明顯的淡旺季，出現(xiàn)了旅游的季節(jié)性變化。

2、節(jié)日、節(jié)慶活動(dòng)等人文旅游資源存在時(shí)間上的集中性

人文旅游資源是人類(lèi)創(chuàng)造的，反映一個(gè)時(shí)代各民族政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)風(fēng)俗民情狀況。包括歷史文物古跡建筑、民族文化、文化事件、體育活動(dòng)以及人造旅游資源等。一般來(lái)說(shuō)人文旅游資源受氣候影響小。而節(jié)日、節(jié)慶活動(dòng)、體育活動(dòng)以及文化事件有很強(qiáng)的時(shí)間性。在氣候比較溫和、適合人們出游的時(shí)間段，吸引著更多的游客，基本上80%以上的節(jié)慶活動(dòng)都集中在7月——9月當(dāng)中。例如：呼和浩特昭君文化節(jié)、草原那達(dá)慕節(jié)、呼倫貝爾杜鵑節(jié)、響沙灣旅游景區(qū)姐、阿拉善自駕游旅游節(jié)、阿拉善金秋胡楊節(jié)、甘珠爾廟佛事活動(dòng)節(jié)、很多祭祀活動(dòng)、巴爾虎文化藝術(shù)節(jié)、中國(guó)蒙古族服裝服飾節(jié)818哲理木賽馬節(jié)、阿爾山圣水節(jié)、河套文化節(jié)、國(guó)際草原文化節(jié)等等各種大型旅游節(jié)慶活動(dòng)都在這幾個(gè)月，這也是形成旅游旺季的重要影響因素。這段時(shí)間也是接待國(guó)內(nèi)外游客的主要時(shí)間段，占據(jù)了全年游客接待量的很大比例，節(jié)日期間游客人數(shù)急劇上漲。淡季的節(jié)慶活動(dòng)分布散，而且數(shù)量較少，很難形成吸引大量游客的氣候。

3、節(jié)假日因素的影響（客源市場(chǎng)的構(gòu)成）

節(jié)假日因素的影響就是旅游季節(jié)性受節(jié)假日的影響。一般游客出游時(shí)間集中在帶薪節(jié)假日，除了退休人員外一般都會(huì)選擇帶薪假期時(shí)間來(lái)進(jìn)行旅游活動(dòng)。根據(jù)1963年聯(lián)合國(guó)羅馬國(guó)際旅游會(huì)議劃分的游客類(lèi)型為主，（即度假、商務(wù)、醫(yī)療保健、求學(xué)、公務(wù)會(huì)議、家庭事務(wù)（探親訪友）、宗教、體育活動(dòng)及其他，將旅游者劃為3種基本類(lèi)型：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者。在這三種類(lèi)型的游客當(dāng)中差旅型的旅游者最不受時(shí)間限制，消遣類(lèi)型的旅游者最會(huì)受時(shí)間限制，他們主要選擇節(jié)假日進(jìn)行旅游，對(duì)旅游季節(jié)性的影響較大。而國(guó)家頒布的帶薪長(zhǎng)假主要集中在5月到10月期間，而春節(jié)假期時(shí)間內(nèi)蒙古氣候條件比較寒冷，所以很大程度上也限制了旅游，這也是內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性的重要影響因素。上面說(shuō)到差旅型旅游者不太會(huì)受到時(shí)間上的限制，但是內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)條件比較落后，商務(wù)會(huì)議接待設(shè)施較陳舊，很少吸引到商務(wù)旅游者，主要還是以消遣型旅游者和家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者為主。

4、可進(jìn)入性及交通條件因素

現(xiàn)在廣泛流行自駕游旅游，內(nèi)蒙古春夏秋季時(shí)候可進(jìn)入性較強(qiáng)，從而吸引了很多自駕游客。然而到了冬季內(nèi)蒙古降雪等因素交通條件不太便捷、安全性較低、氣候的寒冷原因保暖性不是很好，很多游客不會(huì)選擇來(lái)旅游，從而導(dǎo)致了旅游的淡季。

5、旅游觀念意識(shí)因素

觀念意識(shí)有兩個(gè)方面，一方面就是從游客角度，因?yàn)閮?nèi)蒙古給人的印象就是大草原風(fēng)景，從而游客普遍認(rèn)為內(nèi)蒙古冬季沒(méi)什么景觀，認(rèn)為不適合旅游，所以會(huì)選擇夏季才會(huì)來(lái)內(nèi)蒙古旅游，認(rèn)為冬季更適合氣候溫和的南方去旅游，從意識(shí)上很難打破傳統(tǒng)的觀念。另一個(gè)方面就是旅游企業(yè)的角度其傳播意識(shí)和定位意識(shí)淡薄，很多旅游企業(yè)不會(huì)在冬季旅游淡季的時(shí)候拿出更多的資金進(jìn)行促銷(xiāo)，宣傳，從而導(dǎo)致市場(chǎng)的吸引力下降，對(duì)消費(fèi)者很難形成刺激，不會(huì)推動(dòng)旅游者的消費(fèi)欲望。內(nèi)蒙古的旅游企業(yè)如中小型旅行社、酒店、旅游餐飲業(yè)等一到淡季出關(guān)門(mén)歇業(yè)狀態(tài)，一般十一黃金周過(guò)了以后就不再做旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，等到來(lái)年的5月份才會(huì)慢慢開(kāi)始旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而出現(xiàn)旅游淡季更淡的現(xiàn)象。采取的消極應(yīng)對(duì)策略無(wú)論是對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展或旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展都是不利的。

6、旅游淡季產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)少

內(nèi)蒙古的旅游受自然條件和氣候條件的影響到冬季的時(shí)候幾乎是沒(méi)有旅游產(chǎn)品的，幾乎處于旅游空白，好多旅游企業(yè)都處在歇業(yè)關(guān)門(mén)狀，很多旅游設(shè)施、旅游工作人員閑置狀態(tài)，影響了內(nèi)蒙古旅游的季節(jié)性。這很大程度上影響了內(nèi)蒙古旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和平衡型發(fā)展。近幾年內(nèi)蒙古慢慢開(kāi)始做起了淡季旅游，開(kāi)發(fā)淡季旅游產(chǎn)品，如冬季冰雪旅游等。但是產(chǎn)品與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還沒(méi)有形成完整的體系。內(nèi)蒙古需要開(kāi)發(fā)更多適宜氣候的、適宜自然條件的淡季旅游項(xiàng)目、旅游產(chǎn)品來(lái)發(fā)展淡季旅游，形成內(nèi)蒙古的旅游發(fā)展成淡季不淡的狀態(tài)。

7、政府政策性支持相對(duì)薄弱

由于內(nèi)蒙古的淡季旅游開(kāi)發(fā)條件相對(duì)艱難，開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)較弱，盈利、成本收回慢而很多旅游企業(yè)會(huì)放棄投資淡季旅游，從而政府對(duì)淡季旅游開(kāi)發(fā)上也沒(méi)有很大程度上的政策與資金支持，很多盟市都沒(méi)有淡季旅游，只有僅少數(shù)的地方在開(kāi)發(fā)淡季旅游，從而沒(méi)有形成淡季旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的政策大環(huán)境。

四、緩解內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性的應(yīng)對(duì)策略

內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性明顯，長(zhǎng)期制約著內(nèi)蒙古旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)旅游企業(yè)和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。因此在淡季如何發(fā)展旅游，平衡季節(jié)性差距、延長(zhǎng)生命力、開(kāi)發(fā)多元化旅游產(chǎn)品等，是今后一段時(shí)期內(nèi)我們需要探索和努力的方向。

1、旅游資源的合理利用與適宜的淡季產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

內(nèi)蒙古不僅有豐富的自然旅游資源，還有特色的民族風(fēng)情旅游資源，在旅游淡季應(yīng)該合理的利用這些資源，開(kāi)發(fā)適宜淡季，適宜氣候的特色旅游項(xiàng)目，來(lái)緩解內(nèi)蒙古旅游淡旺季差距的現(xiàn)狀。對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，其旅游地的吸引物是第一要素，旅游資源的吸引力決定著這個(gè)地區(qū)旅游者的數(shù)量多少，所以開(kāi)發(fā)能夠吸引旅游者的淡季旅游產(chǎn)品具有非常重要的意義。吸引更多的游客，來(lái)解決淡季旅游資源、設(shè)施、人員閑置的問(wèn)題，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬戏至魍究驮?。?nèi)蒙古冬季冰雪旅游資源與溫泉旅游資源豐富，結(jié)合冷性旅游資源和暖性旅游資源，合理的開(kāi)發(fā)淡季旅游產(chǎn)品。冬季時(shí)候內(nèi)蒙古東部地區(qū)冰雪資源充裕，呼倫貝爾、阿爾山、錫林郭勒盟、赤峰等地都具有開(kāi)發(fā)冰雪旅游與溫泉旅游的優(yōu)勢(shì)，有阿爾山溫泉、克什克騰旗溫泉、岱海溫泉、寧城熱水溫泉、敖漢旗熱水溫泉等。把溫泉、冰雪、旅游資源與當(dāng)?shù)厝宋穆糜钨Y源，如歷史文化遺跡、文物保護(hù)單位、民俗風(fēng)情相結(jié)合開(kāi)發(fā)合理的旅游項(xiàng)目。現(xiàn)內(nèi)蒙古各地也在陸續(xù)的開(kāi)發(fā)冰雪資源，滑雪場(chǎng)、冰雕、冰燈、冰上運(yùn)動(dòng)等，但是開(kāi)發(fā)還處在初級(jí)階段。夏天可以觀光綠色草原，冬天可以觀賞銀色雪白的草原，可以與蒙古族特有的交通工具，騎馬、騎駱駝?dòng)^賞草原，開(kāi)發(fā)各種冰雪運(yùn)動(dòng)、冬季那達(dá)慕、牧區(qū)春節(jié)民俗體驗(yàn)項(xiàng)目等等。春秋開(kāi)發(fā)牧民生產(chǎn)生活體驗(yàn)等，牧區(qū)生活體驗(yàn)類(lèi)的項(xiàng)目?，F(xiàn)在游客不僅只是觀光型的，越來(lái)越多的人喜歡不同的旅游方式。體驗(yàn)旅游、極限挑戰(zhàn)旅游、文化體驗(yàn)旅游等類(lèi)型的旅游者已成為今后旅游的趨勢(shì)，在此基礎(chǔ)上可以開(kāi)發(fā)更多相對(duì)應(yīng)的旅游購(gòu)物產(chǎn)品。2、節(jié)慶活動(dòng)的合理安排

結(jié)合節(jié)慶活動(dòng)在多個(gè)季節(jié)舉辦的特點(diǎn)，合理安排旅游節(jié)慶舉辦時(shí)間，可以有效地克服旅游的季節(jié)性。傳統(tǒng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)大都放在旅游旺季舉辦，但從平衡旅游季節(jié)性的角度考慮，旅游節(jié)慶可放在淡季或者淡旺季轉(zhuǎn)換的季節(jié)里舉行，以達(dá)到帶動(dòng)淡季，延長(zhǎng)旺季的效果，還可以分流旺季客流，使季節(jié)性差異得到均衡。節(jié)慶活動(dòng)是一個(gè)非常有效地旅游宣傳途徑，通過(guò)淡季旅游節(jié)慶活動(dòng)可以宣傳當(dāng)?shù)芈糜?。目前?nèi)蒙古也在舉辦一年一度的冬季那達(dá)慕大會(huì)，錫林郭勒盟的冬季那達(dá)慕大會(huì)相對(duì)突出，以及呼倫貝爾的冰雪節(jié)，冬捕活動(dòng)等等，但是節(jié)慶活動(dòng)淡季還是相對(duì)較少，呈現(xiàn)一邊倒的狀態(tài)，所以一定要合理的安排節(jié)慶活動(dòng)，從而緩解內(nèi)蒙古旅游的季節(jié)性。

3、價(jià)格的調(diào)整

內(nèi)蒙古旅游受季節(jié)性差異的影響，因此非常有必要在不同的季節(jié)設(shè)定相對(duì)應(yīng)的價(jià)格差價(jià)來(lái)吸引游客。對(duì)于很多旅游者來(lái)說(shuō)價(jià)格很重要，也是影響旅游消費(fèi)需求的重要因素。收入水平的不同，消費(fèi)能力也存在很大的差距。在旅游景區(qū)門(mén)票、住宿、餐飲、交通等方面可以進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，淡季比旺季優(yōu)惠政策、低價(jià)促銷(xiāo)來(lái)吸引對(duì)價(jià)格較敏感的旅游者擴(kuò)大市場(chǎng)，挖掘潛在的客源市場(chǎng)。

4、觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變與宣傳力度的加大

內(nèi)蒙古的冬季是旅游淡季現(xiàn)象最為嚴(yán)重的時(shí)期，冬季氣溫較低，游客不愿出游，潛意識(shí)里已形成淡季不適合去內(nèi)蒙古旅游的傳統(tǒng)觀念，改變旅游者傳統(tǒng)觀念非常重要。近幾年由于全球氣候變暖內(nèi)蒙古的冬季已不再是那么寒冷，對(duì)冬季旅游的開(kāi)發(fā)與出游都有正面影響。對(duì)于內(nèi)蒙古旅游季節(jié)性的問(wèn)題，不論是政府、企業(yè)都要轉(zhuǎn)變自身的觀念與認(rèn)識(shí)，開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品，從而改變旅游者傳統(tǒng)的淡季意識(shí)具有非常重要的意義。

5、淡季旅游服務(wù)體系的完善

在旅游淡季時(shí)，由于客流量的急速減少，旅游服務(wù)會(huì)下降，從而還會(huì)導(dǎo)致游客的滿意度下降。尤其內(nèi)蒙古旅游淡旺季非常明顯。淡季時(shí)，很多旅游企業(yè)就會(huì)處于歇業(yè)狀態(tài)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更難達(dá)標(biāo)，旅游交通的通達(dá)性也隨之減弱，使之淡季旅游服務(wù)體系存在較大的問(wèn)題。想要把淡季旅游做到不淡，旅游服務(wù)體系的完善非常重要，軟件服務(wù)體系、硬件服務(wù)體系，內(nèi)部服務(wù)和外部服務(wù)體系一定要完善，只有這樣才會(huì)使淡季旅游得以正常運(yùn)行。

五、結(jié)論

旅游季節(jié)性是普遍存在的現(xiàn)象，也是旅游業(yè)較難解決的問(wèn)題。季節(jié)性問(wèn)題制約著旅游地的可持續(xù)性發(fā)展和平衡性發(fā)展，它給旅游經(jīng)營(yíng)者、管理者、旅游者、當(dāng)?shù)鼐用穸紟?lái)了很大的制約性影響。內(nèi)蒙古旅游業(yè)季節(jié)性更加明顯，淡旺季差距大，緩解旅游的季節(jié)性，讓淡季不淡對(duì)內(nèi)蒙古的旅游業(yè)平衡發(fā)展具有重要的意義。內(nèi)蒙古旅游業(yè)的季節(jié)性研究，理論成果少，需要更多的學(xué)者來(lái)研究，得到學(xué)術(shù)界的重視才對(duì)。對(duì)季節(jié)性問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該從均衡旅游季節(jié)性戰(zhàn)略出發(fā)，主要是開(kāi)發(fā)淡季旅游產(chǎn)品及市場(chǎng)，并通過(guò)多樣化的產(chǎn)品組合來(lái)平衡淡旺季差，從而促進(jìn)內(nèi)蒙古的旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：內(nèi)蒙古師范大學(xué)旅游學(xué)院）

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