本刊記者/馮潔
浙江作為淘寶村大省,無論從淘寶村數(shù)量、涉及網(wǎng)店總數(shù)、就業(yè)人數(shù)來看,淘寶村都正在步入“大繁榮時(shí)代”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略逐步向農(nóng)業(yè)農(nóng)村深入的新時(shí)期,淘寶村已然“破繭成蝶”,成為農(nóng)村電商發(fā)展的排頭兵
“淘寶村”現(xiàn)象自2009年出現(xiàn),短短6年時(shí)間,經(jīng)歷了萌芽、生長(zhǎng)、大規(guī)模復(fù)制等幾大發(fā)展歷程。浙江作為淘寶村大省,無論從淘寶村數(shù)量、涉及網(wǎng)店總數(shù)、就業(yè)人數(shù)來看,淘寶村都正在步入“大繁榮時(shí)代”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略逐步向農(nóng)業(yè)農(nóng)村深入的新時(shí)期,淘寶村已然“破繭成蝶”,成為農(nóng)村電商發(fā)展的排頭兵。
義烏青巖劉村是浙中的一個(gè)普通小村莊,村民1723人。經(jīng)過近年的大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),目前已有各類電商店鋪2800余家,直接從業(yè)人員1.5萬余人,電商銷售額達(dá)35億元。2014年11月19日,李克強(qiáng)總理親自視察青巖劉村,稱贊:“網(wǎng)店在虛擬空間服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),開拓巨大的市場(chǎng)空間,你們不愧是網(wǎng)店第一村”。
不同于國(guó)內(nèi)其他縣市農(nóng)村電商的“一村一品”發(fā)展戰(zhàn)略,青巖劉村緊緊圍繞“網(wǎng)商黃埔”、“創(chuàng)業(yè)天堂”的“創(chuàng)業(yè)孵化中心”定位開展工作,比如設(shè)立青巖劉創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、青巖劉創(chuàng)業(yè)論壇、電商嘉年華等等??偨Y(jié)青巖劉村電商發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),主要有三個(gè)方面:
領(lǐng)導(dǎo)和部門重視,不斷出臺(tái)各種扶持政策。近年來,義烏高度重視“電商換市”發(fā)展戰(zhàn)略,出臺(tái)了比較完整的政策體系和舉措。比如2年30萬大規(guī)模電商人才培訓(xùn)的“230”計(jì)劃、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《義烏市人民政府關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè)的實(shí)施意見》等政策和舉措。江東街道和義烏廣播電視臺(tái)等部門合辦了“青巖劉杯”網(wǎng)店設(shè)計(jì)大賽;義烏市電商辦對(duì)青巖劉的電商規(guī)劃給出專業(yè)意見并傾斜各種資源;工商、稅務(wù)、銀行等部門在新網(wǎng)商服務(wù)中心開通了咨詢代辦窗口等。
電商換市,不斷提升創(chuàng)業(yè)保姆服務(wù)水平。對(duì)大部分農(nóng)村來說,電商還是個(gè)新鮮事物,需要領(lǐng)導(dǎo)和部門扶上馬送一程。一是成立組織,2010年,成立了義烏市國(guó)際電子商務(wù)城(籌委會(huì));2012年,成立了村網(wǎng)商服務(wù)中心和電子商務(wù)辦公室;開辦了網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)校。二是提供專業(yè)服務(wù)。江東街道將婦女就業(yè)培訓(xùn)基地和政府購(gòu)買服務(wù)試點(diǎn)放在青巖劉村,引進(jìn)專業(yè)社工機(jī)構(gòu),為電商開展特色社區(qū)服務(wù),此外還引進(jìn)了專業(yè)的第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),提供創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對(duì)網(wǎng)商進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,按星級(jí)享受相應(yīng)的扶持及獎(jiǎng)勵(lì)。三是改善基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了100兆光纖到戶,免費(fèi)WIFI覆蓋全村等;主動(dòng)參與義烏全省大學(xué)生村官電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn);建設(shè)了全省首家電商公共服務(wù)平臺(tái)和“浙江首個(gè)智慧數(shù)字村”,實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一管理服務(wù)。
村校共建,不斷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化特色。隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷完善,電商運(yùn)營(yíng)方面的衍生服務(wù)越來越重要,青巖劉村聯(lián)合義烏工商學(xué)院成立了15個(gè)電商創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,也是中國(guó)首個(gè)大型電商創(chuàng)業(yè)夢(mèng)工場(chǎng),兼具科研、教學(xué)、培訓(xùn)等服務(wù)功能。成功舉辦青巖劉論壇暨全國(guó)高校電商創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)研討會(huì),舉辦了大型電商嘉年華等活動(dòng),日均人流量近2萬人次。與浙江工商大學(xué)等10余所高校簽訂了《青巖劉高校電商創(chuàng)業(yè)基地合作協(xié)議》,共同探討“創(chuàng)業(yè)型訂單式”人才培養(yǎng)模式,為青巖劉及義烏培育留住電商人才。
臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村地域面積12.4平方公里,轄16個(gè)村民小組,有558戶農(nóng)戶,共1541人。白牛村電子商務(wù)發(fā)展,總體來說經(jīng)歷了“萌芽期(2007-2008)”、“發(fā)展期(2009-2011)”和“擴(kuò)張期(2013-2015)”三個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)了從“圍繞傳統(tǒng)特色品牌農(nóng)產(chǎn)品-山核桃,由農(nóng)村能人發(fā)起,并帶動(dòng)其他村民效仿,全村電商創(chuàng)業(yè),自下而上的市場(chǎng)自發(fā)現(xiàn)象”向“以政府、村級(jí)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商集聚共同協(xié)力,帶動(dòng)傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),朝著產(chǎn)-供-銷一體化發(fā)展,構(gòu)建白牛村電子商務(wù)良性生態(tài)體系”的過程。白牛村推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾方面:
美麗鄉(xiāng)村建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。從2011年開始,白牛村抓住美麗鄉(xiāng)村、中心村等一系列重大發(fā)展機(jī)遇,不斷發(fā)展和完善農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè),依托豐富的農(nóng)特產(chǎn)品,把發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新“藍(lán)?!?,積極應(yīng)用電子商務(wù)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,有力地帶動(dòng)了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村增麗,促進(jìn)了白牛村經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展。
農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚焦重點(diǎn)。白牛村在新農(nóng)村的建設(shè)進(jìn)程中,無論是村莊規(guī)劃還是項(xiàng)目安排,都把電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為核心,作為白牛村產(chǎn)業(yè)發(fā)展重中之重。一方面通過積極爭(zhēng)取資金,加快農(nóng)林業(yè)基地的培育建設(shè),目前擁有山核桃基地1600畝、高山蔬菜基地260畝、筍竹基地3000畝。另一方面狠抓投入,加快路、電、管網(wǎng)、物流等配套設(shè)施的建設(shè)完善,進(jìn)一步完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
協(xié)會(huì)組織建設(shè)優(yōu)化機(jī)制。近年來,該村先后成立村級(jí)電商協(xié)會(huì)和電商黨支部,旨在通過協(xié)會(huì)組織的作用,促進(jìn)電商又好又快發(fā)展。一方面通過電商行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)對(duì)電商企業(yè)的社會(huì)組織管理,重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)秩序、宣傳等方面的協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)管,致力于打造一個(gè)“感情交流、資源共享、團(tuán)結(jié)互助、共謀發(fā)展”的平臺(tái),加快白牛電商發(fā)展步伐。另一方面通過成立電商黨支部,開展黨員電商線上線下亮身份活動(dòng),旨在發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。白牛村有黨員87名,直接從事電商的有10人,占比11.5%;村兩委班子7名成員中,發(fā)揮“雙帶”作用的有5名,直接從事電商的有3名,其中兩家淘寶店鋪銷售額都在2000萬元以上。白牛村還大力弘揚(yáng)“好家風(fēng)”,全力推進(jìn)“誠(chéng)信”建設(shè),引導(dǎo)廣大電商戶“誠(chéng)信做人誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”,為電商創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。
永嘉縣西岙村位于“中國(guó)教玩具之都”的橋下鎮(zhèn),自2008年起,該村在部分電商創(chuàng)業(yè)青年帶動(dòng)下,緊緊抓住電商不斷普及的機(jī)遇,依托橋下鎮(zhèn)“中國(guó)教玩具之都”的產(chǎn)業(yè)資源,大力發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)。2013年,全村已有150多戶在淘寶開店賣教玩具,占全村戶數(shù)65%以上,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店大約600余家,被成功授予全國(guó)首批“中國(guó)淘寶村”稱號(hào),成為溫州首個(gè)“淘寶村”。西岙村在農(nóng)村電商發(fā)展過程中,主要有以下特色舉措:
強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),提供發(fā)展動(dòng)力。積極實(shí)施“縣、鎮(zhèn)、村”三級(jí)聯(lián)動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)電商村組織保障,為電商村發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。一是縣級(jí)層面。堅(jiān)持政策引導(dǎo)和服務(wù)優(yōu)化兩手抓,一方面,在深入開展調(diào)研排摸的基礎(chǔ)上,結(jié)合“淘寶村”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)電商扶持政策,鼓勵(lì)青年一代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)農(nóng)村依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展電商,對(duì)企業(yè)開辦、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)給予一定條件的經(jīng)費(fèi)支持,全力引導(dǎo)、扶持電商村發(fā)展。另一方面,建立電商村發(fā)展定期協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)商制度,積極聯(lián)合經(jīng)信、市場(chǎng)監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)、財(cái)稅、交通、供銷等部門開展上門服務(wù),指導(dǎo)和規(guī)范網(wǎng)商經(jīng)營(yíng),及時(shí)解決電商村發(fā)展中出現(xiàn)的困難。二是鎮(zhèn)級(jí)層面。積極采取電商村推進(jìn)與美麗鄉(xiāng)村、五水共治和新農(nóng)村建設(shè)等工作相結(jié)合,橋下鎮(zhèn)政府積極牽頭編制發(fā)展規(guī)劃,充分發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用,切實(shí)謀劃電商鎮(zhèn)、電商村發(fā)展方向,明確各階段工作的指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo),確保農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有目標(biāo)、有步驟地順利推進(jìn)。三是村級(jí)層面。在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府的引導(dǎo)下,成立村級(jí)聯(lián)合組織,搭建政府和企業(yè)之間的橋梁,通過開展各種形式的行業(yè)自律活動(dòng),統(tǒng)籌整合各方資源,改變以往企業(yè)“單打獨(dú)斗”的不利局面,實(shí)現(xiàn)淘寶村內(nèi)企業(yè)、網(wǎng)店抱團(tuán)發(fā)展。建立電商村“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,指定村兩委專人負(fù)責(zé)電商村日常管理和信息統(tǒng)計(jì),及時(shí)匯總上報(bào)有關(guān)問題,并利用大學(xué)生村官入駐電商村,發(fā)揮大學(xué)生村官政策“宣傳員”、政企“聯(lián)絡(luò)員”、網(wǎng)商“服務(wù)員”的“三員作用”,進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。
加大扶持力度,提升發(fā)展?jié)摿ΑR皇菑?qiáng)化電商培訓(xùn)。針對(duì)淘寶村當(dāng)前地理位置較偏僻,人才難以引進(jìn)的問題,結(jié)合各村實(shí)際,制定電子商務(wù)培訓(xùn)方案,由政府安排專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)專家每年定期免費(fèi)開展電子商務(wù)培訓(xùn),同時(shí)加大縣外電商領(lǐng)域優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度,做好引進(jìn)人才政策的宣傳落實(shí)兌現(xiàn)。二是強(qiáng)化信貸支持。針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資難問題,探索由金融機(jī)構(gòu)根據(jù)電商企業(yè)產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量、數(shù)據(jù)魔方的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、企業(yè)流動(dòng)資金等情況確定授信額度的融資新模式,積極對(duì)接金融機(jī)構(gòu),對(duì)電商村內(nèi)發(fā)展?jié)摿玫某砷L(zhǎng)型電子商務(wù)企業(yè)提供無抵押貸款,大力支持企業(yè)發(fā)展。三是強(qiáng)化校企合作。積極對(duì)接大專院校,充分利用學(xué)校的電商銷售人才優(yōu)勢(shì),結(jié)合學(xué)生電商實(shí)踐訓(xùn)練,為淘寶鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)展規(guī)模較大的電商企業(yè)搭建網(wǎng)上分銷平臺(tái),突破淘寶鎮(zhèn)電商人才缺乏的瓶頸。目前,浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院和溫州利幼實(shí)業(yè)有限公司合作正在有序推進(jìn)當(dāng)中。
強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是提升村內(nèi)整體形象。根據(jù)規(guī)劃安排,大力推進(jìn)電商村衛(wèi)生環(huán)境整治、形象環(huán)境美化、治安環(huán)境凈化及文明環(huán)境創(chuàng)建等工作。共投入900萬元用于電商村宣傳和改建,標(biāo)語制作,電商村參觀線路設(shè)計(jì)和村電商文化禮堂建設(shè),提升淘寶村整體形象。二是建立物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。在西岙村高速大橋下建設(shè)了占地面積達(dá)17000多平方米的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心,分設(shè)17個(gè)獨(dú)立辦公倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地,破解了倉(cāng)儲(chǔ)難題,同時(shí)也打破了該地區(qū)物流壟斷現(xiàn)象,營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍,有效降低了電商企業(yè)的物流成本。三是提升網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)。利用全縣關(guān)于加快推進(jìn)永嘉無線城市建設(shè)的相關(guān)政策,積極推進(jìn)西岙電商村無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升上網(wǎng)速度和移動(dòng)、聯(lián)通通訊信號(hào)強(qiáng)度。西岙電商村作為第一批完成網(wǎng)絡(luò)光纖接入工程的村居,已完成村公共場(chǎng)所Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,并將互聯(lián)網(wǎng)引入農(nóng)村社區(qū)管理。
縉云縣北山村位于壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)以北,現(xiàn)有自然村3個(gè),人口2256人。2006年,一直在外從事“烤燒餅”生意的年輕人呂振鴻回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了第一家網(wǎng)店,并注冊(cè)成立北山狼戶外用品有限公司,帶動(dòng)了一批村民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),逐步建立“網(wǎng)上網(wǎng)下”分銷平臺(tái)。在呂振鴻的成功示范下,全村網(wǎng)店數(shù)量從不到10家,發(fā)展到現(xiàn)在的300余家(其中27家皇冠店),直接從業(yè)人員500余人;銷售額從原來的百萬計(jì),發(fā)展到2014的1.2億元,全村物流費(fèi)達(dá)500多萬元,逐步形成了以縉云北山狼戶外用品有限公司為龍頭,以個(gè)人、家庭以及小團(tuán)隊(duì)開設(shè)的分銷店為支點(diǎn),以戶外用品為主打產(chǎn)品的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式,被社科院信息化研究中心主任汪向東總結(jié)為“北山模式”。
北山村發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)以來農(nóng)民人均純收入從2006的3311元增加到2014年13926元,“放下鋤頭,點(diǎn)下鼠標(biāo),生意做成”已成為許多村民新的生活方式,北山村也從昔日的“燒餅村”、“草席村”蛻變成為遠(yuǎn)近聞名的“電商村”,吸引了省內(nèi)外多批專家和考察團(tuán)到村參觀交流,四上央視,多次被中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》等主流媒體追蹤報(bào)道,“北山模式”引起全國(guó)關(guān)注。2013年,北山村被評(píng)為全國(guó)首批14個(gè)“淘寶村”之一、麗水市第一批農(nóng)村電子商務(wù)示范村。
“北山模式”形成和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)啟示主要有三:
政府的順勢(shì)而為是“北山模式”形成的必要條件。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式,與傳統(tǒng)商業(yè)模式一樣,在發(fā)展過程中必然離不開政府這只“有形的手”。在“北山模式”發(fā)展過程中,當(dāng)?shù)卣袑?shí)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,做到服務(wù)“不缺位、不越位”。政府的作用主要表現(xiàn)在為商家提供服務(wù)、解決發(fā)展中遇到的困難以及營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境上。如成立電子商務(wù)集聚中心和電商協(xié)會(huì);協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)推出有利于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的專門信貸產(chǎn)品;采取育才和引才并重的方式,加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度,引進(jìn)急需專門人才;安排專項(xiàng)資金,積極鼓勵(lì)縉云籍電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等方面提供優(yōu)惠,確保農(nóng)村電子商務(wù)人才留得住、用得上。這一系列措施的實(shí)施,極大的促進(jìn)和推動(dòng)了“北山模式”的形成和發(fā)展。
農(nóng)村信息化的快速發(fā)展是“北山模式”形成的物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來,農(nóng)村信息化的發(fā)展迅速,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.56億,這為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展儲(chǔ)備了人才。北山村所在的壺鎮(zhèn)鎮(zhèn)是麗水市傳統(tǒng)的“工業(yè)重鎮(zhèn)”,也是麗水市唯一一個(gè)入圍浙江省首批小城市培育的試點(diǎn)鎮(zhèn)。良好的工業(yè)基礎(chǔ)和雄厚的財(cái)力為農(nóng)村信息化的發(fā)展提供了條件,相比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),壺鎮(zhèn)的信息化建設(shè)走在全縣前列。農(nóng)村信息化的快速發(fā)展為“北山模式”的發(fā)生、發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,當(dāng)村民發(fā)現(xiàn)呂振鴻的電子商務(wù)發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?,便自發(fā)地利用良好的信息化條件參與到其中來,進(jìn)而催生了“北山模式”。
創(chuàng)業(yè)帶頭人的引領(lǐng)是“北山模式”形成的關(guān)鍵因素。電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚,人們對(duì)其認(rèn)識(shí)需要一定的過程,尤其是在信息化發(fā)展相對(duì)遲緩的農(nóng)村,受傳統(tǒng)思想的影響,人們多多少少存在懷疑、觀望情緒,此時(shí)創(chuàng)業(yè)帶頭人的典型示范就顯得尤為關(guān)鍵。事實(shí)上,不論是阿里巴巴中的馬云,還是“沙集模式”中的孫寒,都是其所引領(lǐng)的商務(wù)模式中的關(guān)鍵人物,“北山模式”中的第一家網(wǎng)店創(chuàng)始人呂振鴻也是如此。北山村的網(wǎng)商也正是看到了呂振鴻的成功,看到了電子商務(wù)的便利性、打破地域限制等諸多利好因素,通過口口相傳等方式傳授經(jīng)驗(yàn),完成了從技術(shù)指導(dǎo)、幫扶創(chuàng)業(yè)到貨物分銷、銷售價(jià)格的統(tǒng)一,從而形成了“龍頭帶動(dòng)+政府推動(dòng)+部門聯(lián)動(dòng)+青年互動(dòng)”的北山模式。