鄭莉

〔摘要〕擬像理論是法國(guó)思想家鮑德里亞用以分析后現(xiàn)代社會(huì)、生活和文化的一個(gè)關(guān)鍵性術(shù)語(yǔ)。在引進(jìn)其哲學(xué)思想對(duì)現(xiàn)代情報(bào)學(xué)研究予以檢討的基礎(chǔ)上所形成的擬像時(shí)代情報(bào)學(xué)研究范式，對(duì)情報(bào)學(xué)研究的鞏固和發(fā)展具有積極作用。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)必須堅(jiān)持馬克思主義認(rèn)識(shí)論，結(jié)合中國(guó)本土傳統(tǒng)文化，構(gòu)建具有中國(guó)特色的情報(bào)學(xué)研究范式。

〔關(guān)鍵詞〕情報(bào)學(xué)范式轉(zhuǎn)換擬像時(shí)代

在人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代繼而向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)的過程中，主要反映社會(huì)生產(chǎn)力水平的勞動(dòng)工具便由“鋤頭”向“機(jī)器”過渡，繼而由“網(wǎng)絡(luò)”取代。從社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)的命題出發(fā)，與社會(huì)存在互為促進(jìn)的人類思維形式也便由“宗教理性”向“科學(xué)理性”繼而向“擬像理性”轉(zhuǎn)變。不同的社會(huì)歷史存在，決定了人類不同的思維形式，亦決定了不同歷史階段的情報(bào)學(xué)研究范式。

一、范式與情報(bào)學(xué)研究范式

1、范式。范式（原文是paradigm），來自希臘文，“范”就是范型，“式”就是模式，含有“共同顯示”的意思，由此引出模式、模型、范例等含義。1962年庫(kù)恩在《科學(xué)的結(jié)構(gòu)》中賦予它“在一定時(shí)期內(nèi)可以向研究者群體提供的典范性問題及解法的普遍公認(rèn)的科學(xué)業(yè)績(jī)”①的意思，這時(shí)的“范式”有嚴(yán)格限定的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比較通用的定義是：范式是體系或范例，它是指在一個(gè)時(shí)代里人們對(duì)事物具有支配地位的看法，特別是指在某個(gè)時(shí)代人們公認(rèn)的處理科學(xué)問題的前提，有系統(tǒng)的思想體系②。范式為科學(xué)共同體在某一領(lǐng)域進(jìn)行研究提供了一個(gè)基礎(chǔ)，為科學(xué)研究指明并規(guī)定了研究方向，實(shí)現(xiàn)學(xué)科的向前發(fā)展。不同的歷史階段，一個(gè)學(xué)科的范式與當(dāng)時(shí)的社會(huì)存在密切相關(guān)，一個(gè)學(xué)科范式的轉(zhuǎn)換既有一定的獨(dú)立性，又有一定的歷史背景。一般來講，基礎(chǔ)自然科學(xué)其學(xué)科發(fā)展的內(nèi)存邏輯性更強(qiáng)，而人文社會(huì)科學(xué)則與社會(huì)歷史文化的變化發(fā)展有著更為密切的關(guān)系。

2、情報(bào)學(xué)研究范式。相應(yīng)地，情報(bào)學(xué)研究范式主要是指學(xué)科中形成的、研究人的情報(bào)或信息活動(dòng)過程中相互關(guān)系的規(guī)律的范式，是情報(bào)學(xué)家們對(duì)他們的研究主題所表現(xiàn)出來的基本意向和潛在的知識(shí)假設(shè)。其中包括情報(bào)學(xué)家們的基本價(jià)值前提、所研究主題的意向、用以描述和分析這一主題的概念選擇、為觀察和調(diào)查而對(duì)具體情報(bào)現(xiàn)象和情報(bào)問題的挑選以及在分析過程中所運(yùn)用的策略，與人類社會(huì)信息需求與信息活動(dòng)實(shí)踐密切相關(guān)。

二、擬像理論主要原理

知識(shí)社會(huì)大約起步于1971年，目前正處于高速發(fā)展期。微電腦、賽博空間是它的代名詞。知識(shí)社會(huì)的主要特征便是其擬像形態(tài)，計(jì)算機(jī)信息處理、媒體和自動(dòng)化控制系統(tǒng)已以取代了機(jī)器的生產(chǎn)地位而成為社會(huì)的組織原則；模型、符碼和控制論所支配的信息與符號(hào)成為社會(huì)社會(huì)最重要的組成部分。這一時(shí)代的特征包括三個(gè)方面：（1）擬像。擬像游移和疏離于原本，是一種人造現(xiàn)實(shí)或第二自然，大眾沉溺其中，諸如網(wǎng)絡(luò)、電視、影像等，人們看到的不是現(xiàn)實(shí)本身，而是脫離現(xiàn)實(shí)的“擬像世界”③。（2）內(nèi)爆。指擬像世界與真實(shí)世界之間界限的崩塌，擬像世界與真實(shí)世界的價(jià)值體系互相融合為一個(gè)混沌體，擬像與真實(shí)之間的與經(jīng)驗(yàn)界限“內(nèi)爆”，“擬像”及其內(nèi)容內(nèi)化為觀眾自我經(jīng)驗(yàn)與生活的一部分，幻覺與現(xiàn)實(shí)混淆起來。正如詹姆斯所言，我們的世界起碼從文化上來說沒有任何現(xiàn)實(shí)感的。因?yàn)槲覀儫o法確定現(xiàn)實(shí)從哪里開始或結(jié)束④。（3）超真實(shí)。超真實(shí)是作為真實(shí)死亡之后的替代物出場(chǎng)的。超真實(shí)作為生產(chǎn)的替代形態(tài)，已經(jīng)完全脫離了真實(shí)，是一種再現(xiàn)的生產(chǎn)模型⑤。

擬像時(shí)代無疑導(dǎo)致人類思維形式的變化。以前，人們相信大眾媒介是再現(xiàn)、反映和表征現(xiàn)實(shí)的，而現(xiàn)在媒介正在構(gòu)成現(xiàn)實(shí)，它使外在社會(huì)不斷收縮，卻也使人的思想空前膨脹。其思維特征將是反思現(xiàn)代理性的、強(qiáng)調(diào)建構(gòu)與多元開放的價(jià)值觀；媒介技術(shù)不斷創(chuàng)新，知識(shí)權(quán)威在不斷消解；社會(huì)流動(dòng)性加快，對(duì)信息情報(bào)的流暢性與變通性要求越來越高，不斷地吸收并應(yīng)用新知識(shí)防止情報(bào)知識(shí)自身的老化成為必然。擬像范式要求信息情報(bào)學(xué)的研究要以社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化的一體化為載體，以提示信息社會(huì)中人們情報(bào)活動(dòng)的規(guī)律性為根本

出發(fā)點(diǎn)，依靠信息情報(bào)自身的知識(shí)性、傳遞性、效用性，強(qiáng)力助推社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)的進(jìn)步。

三、情報(bào)學(xué)研究范式面臨的問題

從上面的描述中，我們已經(jīng)可以得出這樣的結(jié)論：情報(bào)學(xué)研究范式轉(zhuǎn)換的內(nèi)部力量來自當(dāng)下情報(bào)學(xué)研究范式與擬像時(shí)代的研究范式的矛盾性，因此，思考范式轉(zhuǎn)換的可能性與適切性成為可能。

當(dāng)下的情報(bào)學(xué)研究范式，即機(jī)器型研究范式無力實(shí)現(xiàn)情報(bào)系統(tǒng)的兩大目標(biāo)：一是將信息情報(bào)社會(huì)化，并成為社會(huì)的功能性角色的目標(biāo)；二是由信息情報(bào)的共享性使其得到更為廣泛的開發(fā)和利用而實(shí)現(xiàn)其在傳播和處理過程中的“可塑性”⑥。為什么說現(xiàn)行的情報(bào)學(xué)研究范式無力實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)系統(tǒng)的兩大目標(biāo)呢？主要原因來自兩個(gè)方面：

一方面，由于機(jī)器型情報(bào)范式的固定性特征，信息情報(bào)研究偏重于以技術(shù)的意志和方法，居高臨下地對(duì)情報(bào)活動(dòng)對(duì)象予以訓(xùn)導(dǎo)、指示，而忽視情報(bào)活動(dòng)者的獨(dú)立自主意識(shí)及自我實(shí)現(xiàn)的需要，它的思想視野一般不是“奢望”國(guó)家或社會(huì)層面的政策體制改善，即不喜歡“宏偉敘事”，而主要關(guān)注行業(yè)或部門內(nèi)部的資源整合與技術(shù)改進(jìn)，它的實(shí)踐策略注重的是解決情報(bào)問題的效率，而不大注意解決情報(bào)問題過程中的價(jià)值是非問題，是基于技術(shù)性、方法性為核心的實(shí)用主義理論話語(yǔ)體系。它首先關(guān)注的是技術(shù)問題，然后才是情報(bào)學(xué)問題。打上了深深的機(jī)器時(shí)代的烙印，是一種以“解決實(shí)際問題”為價(jià)值取向的邏格斯中心主義。情報(bào)學(xué)研究的都是信息技術(shù)在情報(bào)活動(dòng)中的應(yīng)用與開發(fā)，缺乏人文因素和以人為本的指導(dǎo)思想⑦。過多的技術(shù)、技巧取向?qū)е铝饲閳?bào)活動(dòng)目的的偏離、方法的單一也禁錮了人們的思維，封閉了人們解決情報(bào)障礙的界限，使情報(bào)學(xué)成了情報(bào)技術(shù)的附庸。

另一方面是將科學(xué)看成是一種可能的知識(shí)形式，用非科學(xué)來定義知識(shí)⑧。試圖以科學(xué)化的精確語(yǔ)言來描述情報(bào)活動(dòng)的事實(shí)，追求所謂的“真理”，或用客觀邏輯化的語(yǔ)言來建構(gòu)情報(bào)學(xué)知識(shí)?！斑@是典型的以科學(xué)建立理論的話語(yǔ)來要求、剪裁以‘情報(bào)活動(dòng)為對(duì)象的情報(bào)學(xué)研究”⑨。從而導(dǎo)致“以科學(xué)理論與技術(shù)實(shí)踐的關(guān)系取代情報(bào)理論與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系”⑩。最終使情報(bào)學(xué)成就的是“物”（技術(shù)的）而非“人”。從情報(bào)活動(dòng)的本質(zhì)、情報(bào)系統(tǒng)中人的因素以及情報(bào)技術(shù)的特點(diǎn)中，我們不難發(fā)現(xiàn)：在情報(bào)活動(dòng)過程中，人與技術(shù)、主體與客體的交往作用的至關(guān)重要性，不能只要求人對(duì)情報(bào)系統(tǒng)、情報(bào)技術(shù)的適應(yīng)，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)情報(bào)用戶根據(jù)自己的知識(shí)和需要去選擇情報(bào)，進(jìn)而創(chuàng)造性地生產(chǎn)新情報(bào)的特點(diǎn)，有效實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)的可塑性。換言之，情報(bào)學(xué)是人對(duì)情報(bào)活動(dòng)理性認(rèn)識(shí)的積淀，而非理智知識(shí)和認(rèn)識(shí)的堆積。endprint

四、擬像視野中的情報(bào)學(xué)研究范式

正是因?yàn)閿M像理論對(duì)情報(bào)學(xué)研究范式產(chǎn)生了重大影響，情報(bào)學(xué)研究理應(yīng)以自身的變化和轉(zhuǎn)換來積極回應(yīng)。這種轉(zhuǎn)換意味著情報(bào)學(xué)研究范式所體現(xiàn)出來的世界觀、價(jià)值取向上的轉(zhuǎn)向必須適應(yīng)擬像時(shí)代社會(huì)發(fā)展而提出的挑戰(zhàn)進(jìn)行必要的價(jià)值取向上的修正和完善，它們應(yīng)當(dāng)互相參照、整合，共同走向未來，這樣才能保持情報(bào)學(xué)的繁榮。情報(bào)學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)換主要有以下幾個(gè)方面：

1、打破技術(shù)維度，建立認(rèn)知觀范式。上個(gè)世紀(jì)70年代起，研究者不斷對(duì)著名的英國(guó)克蘭菲爾德理工學(xué)院的系列信息檢索實(shí)驗(yàn)進(jìn)行反思11，并從認(rèn)知過程，如注意、知覺、表象、記憶、思維、語(yǔ)言等來觀察信息和情報(bào)現(xiàn)象，提出情報(bào)學(xué)要面向用戶主體的知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)用戶和情報(bào)系統(tǒng)都需要與知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生作用，要研究用戶的信息處理原理，關(guān)注情報(bào)的利用和吸收，目的是支持和改善情報(bào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和情報(bào)服務(wù)。這種認(rèn)知觀的變遷意味著情報(bào)學(xué)研究主體從情報(bào)檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)擴(kuò)大到強(qiáng)調(diào)情報(bào)用戶的知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知過程、情報(bào)行為和人機(jī)交互等認(rèn)知范圍。

情報(bào)學(xué)不是一門以物為對(duì)象的學(xué)科，情報(bào)學(xué)的根本特征在于它離不開主客體之間，即人與情報(bào)之間的相互作用，認(rèn)知情報(bào)觀產(chǎn)生于對(duì)傳統(tǒng)情報(bào)學(xué)研究的反思與批判，它嘗試以認(rèn)知科學(xué)，主要是認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)來解釋情報(bào)現(xiàn)象，解決情報(bào)學(xué)尤其是情報(bào)檢索領(lǐng)域存在的問題。

2、關(guān)注用戶復(fù)雜信息行為，建立意義建構(gòu)范式。意義建構(gòu)理論是美國(guó)學(xué)者德爾文（brenda Dervin）在20世紀(jì)70年代后期提出的，其核心是信息的不連續(xù)性，人的主體性以及情境對(duì)信息渠道和信息內(nèi)容選擇的影響；提出以使用者為中心，認(rèn)為知識(shí)是主觀、由個(gè)人建構(gòu)而成，而信息尋求是主觀建構(gòu)的活動(dòng)，在線檢索的過程是一連串互動(dòng)、解決問題的過程；由于互動(dòng)的本質(zhì)、檢索問題而產(chǎn)生多樣的情境，形成不同的意義建構(gòu)過程1 2。意義建構(gòu)強(qiáng)調(diào)以歷時(shí)性過程為導(dǎo)向，提供傾聽用戶的方法，了解用戶、解讀用戶目前所處情境、過去的經(jīng)驗(yàn)及未來可能面臨的情境，以及用戶在所處情境中如何建構(gòu)意義及制造意義1 3。

意義建構(gòu)理論是情報(bào)學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)換———由系統(tǒng)為中心轉(zhuǎn)換到以使用者為中心的典范———的核心，也是一種較有影響的認(rèn)知觀范式。在20世紀(jì)末，意義建構(gòu)連同資料收集與分析的技術(shù)，發(fā)展成為一套成熟的方法論。近年來加強(qiáng)了信息行為研究，著重研究信息需求、尋求與使用的脈絡(luò)與程序，涵蓋在信息尋求與使用研究中容易被忽略的多種變項(xiàng)（時(shí)間、空間、關(guān)聯(lián)、相似）。意義建構(gòu)成為情報(bào)學(xué)研究范式轉(zhuǎn)換的研究焦點(diǎn)，由歸類轉(zhuǎn)向程序，反映復(fù)雜的信息行為。而信息行為也由信息需求、尋求與使用，轉(zhuǎn)向研究人類信息程序統(tǒng)一性。

3、深化研究知識(shí)內(nèi)容世界，實(shí)現(xiàn)科際融合。擬像理論主張知識(shí)具有非穩(wěn)定性、非連續(xù)性和非絕對(duì)性以及與個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的交互作用，要求打破信息情報(bào)的一致性和權(quán)威性，要讓更多的變化進(jìn)入到信息情報(bào)系統(tǒng)中來。從學(xué)科發(fā)展來看，情報(bào)學(xué)研究對(duì)象從文獻(xiàn)轉(zhuǎn)向信息，而后又轉(zhuǎn)向知識(shí)內(nèi)容，“知識(shí)基因”、“知識(shí)地圖”、“情報(bào)學(xué)細(xì)胞”、“知識(shí)組織”等概念反映了情報(bào)學(xué)研究的知識(shí)化趨勢(shì)。在數(shù)字化環(huán)境下，通過數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、知識(shí)挖掘、知識(shí)庫(kù)等新型網(wǎng)絡(luò)組織工具，提示知識(shí)單元，挖掘關(guān)聯(lián)，整合重組知識(shí)資源、實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值；同時(shí)信息服務(wù)也轉(zhuǎn)向知識(shí)服務(wù)中，出現(xiàn)學(xué)科門戶導(dǎo)航、專業(yè)主題信息網(wǎng)關(guān)、智能代理、個(gè)性化定制等等新型服務(wù)模式[14]。這些方面無不顯示著情報(bào)學(xué)在內(nèi)容選擇上必須“去中心化”與“去學(xué)科化”，消除學(xué)科之間的界限，使情報(bào)學(xué)成為研究知識(shí)與知識(shí)規(guī)律的活動(dòng)，包括知識(shí)的激活、擴(kuò)散、轉(zhuǎn)移、組織、增值、吸收、利用等，實(shí)現(xiàn)科際融合。

4、突出人文關(guān)懷，構(gòu)建人文范式。擬像時(shí)代以人為本，高舉人文主義范式大旗，提出科學(xué)研究應(yīng)建立起關(guān)心人的生活、尊重人的人格、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的“人文關(guān)懷”研究。情報(bào)學(xué)離不開主客體之間，即人與人情報(bào)之間的相互作用；情報(bào)學(xué)是以人為主體，帶有人文性質(zhì)的學(xué)科，人文范式有利于研究以人為主體的信息環(huán)境中人與人、人與社會(huì)、人與文化的相互關(guān)系，包括信息自由與信息保護(hù)、信息平等與信息歧視、信息生態(tài)、信息貧富、信息共享與信息壟斷以及信息污染、信息災(zāi)害、信息倫理、信息法律、信息政策、信息文化、信息構(gòu)建等，突出人文因素的研究，提高人的信息素養(yǎng)，將使情報(bào)學(xué)更加符合信息化時(shí)代的特征和情報(bào)學(xué)自身的發(fā)展要求。

五、關(guān)于擬像理論的反思

盡管擬像理論對(duì)于情報(bào)學(xué)研究范式的轉(zhuǎn)換具有重大影響，但我們也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到它的負(fù)面效應(yīng)：過分注重技術(shù)的高速發(fā)展，以虛化的符號(hào)為其理論的切入點(diǎn)，注重?cái)?shù)字化技術(shù)的自我復(fù)制、自我增殖的強(qiáng)大功能，排除了影響技術(shù)的其他一切因素，因而在分析技術(shù)時(shí)必然會(huì)構(gòu)建一個(gè)虛擬的世界并且消解掉主體和一切真實(shí)，甚至由于高科技的發(fā)展而引發(fā)的暴力破壞人與自然、人與世界的和諧統(tǒng)一，所以對(duì)其影響需要辯證地看待。

第一要堅(jiān)持馬克思主義的認(rèn)識(shí)論，只有以馬克思主義認(rèn)識(shí)論作為建立有中國(guó)特色的情報(bào)學(xué)研究范式的理論基礎(chǔ)并展開研究，才能克服對(duì)擬像時(shí)代中情報(bào)學(xué)研究范式的諸多詰難；

第二要充分借鑒國(guó)外先進(jìn)研究成果，這是建立中國(guó)特色情報(bào)學(xué)研究范式的必然要求，其中包括了國(guó)外研究的基礎(chǔ)理論、不同流派觀點(diǎn)的研究及其他科學(xué)的先進(jìn)研究成果，特別是與情報(bào)學(xué)研究緊密聯(lián)系的邊緣學(xué)科，在借鑒的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)情報(bào)學(xué)研究的融合與創(chuàng)新。

第三要吸納中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓，充分挖掘傳統(tǒng)文化中有價(jià)值的觀念和成功的經(jīng)驗(yàn)。

第四是營(yíng)造對(duì)話與爭(zhēng)鳴的氛圍。積極開展同一群體、不同群體的民主、自由、平等的對(duì)話，對(duì)信息情報(bào)的相關(guān)問題予以深入而廣泛的探討；對(duì)于不同的論點(diǎn)與主張開展專題討論，只有爭(zhēng)鳴，學(xué)術(shù)思想才能活躍，學(xué)術(shù)才能不斷進(jìn)步。

綜上所述，揚(yáng)其長(zhǎng)，補(bǔ)其短，取其精華，去其糟粕，這才是情報(bào)學(xué)研究者們應(yīng)有的正確立場(chǎng)。

（責(zé)任編輯：尹雨）

參考文獻(xiàn)：

①托馬斯.庫(kù)恩.科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)（金吾倫，胡新和譯）[M].北京：北京大學(xué)出版社，2003.endprint

②野家啟一.庫(kù)恩：范式（畢小輝譯）[M].石家莊：河北教育出版社，2002.

③克里斯托夫.霍洛克斯.鮑德里亞與千禧年（王文華譯）[M].北京：北京師范大學(xué)出版，2005

④詹姆遜.后現(xiàn)代主義與文化理論[M].西安：陜西師范大學(xué)出版社，1987

⑤左彩虹.符號(hào)狂歡的陰影———媒介蔓延對(duì)教育的挑戰(zhàn)[J].學(xué)校教育科學(xué).2006，（5）：65-67.

⑥Wain，kenneth. The Learning Society in a Postmodern World [M]. New York： Peter Lang Publishing， 2004.

⑦Dillon M. The Discourses of Contemporary Information Science Research： An Alternative Approach [J]. Information Research，1998，4（2）：59-76.

⑧哈貝馬斯.作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)與科學(xué)[M].李黎，郭官義，譯.上海：學(xué)林出版社，1999：134.

⑨Jacobs N. Information technology and interests in scholarly communication： a discourse analysis[J]. Journal of the Amercian Society for Information Science and Technology，2001，52（13）：1122-1133.

⑩Ashok J. The emerging discourse of knowledge management： a new dawn for information science research？ [J] Journal of information science，2005，31（2）：136-148.

11馬費(fèi)成，宋恩梅.我國(guó)情報(bào)學(xué)研究的歷史回顧II[J]，情報(bào)學(xué)報(bào)，2005，24（5）：515-523.

12Dervin，B. An overview of Sense -Making research： concepts， methods， and results to date.[EB/OL] In International Communication Assocation annual meeting， Chicago，1983/05.

13Dervin， B. From the minds eye of the user： The sense-making quantitative methodology[EB/OL]， Qualitative research in information management，1989.

14賀得方.數(shù)字時(shí)代情報(bào)學(xué)理論與實(shí)踐.北京：科學(xué)技術(shù)出版社，2006：73-90.endprint