【策劃緣起】
日前,智聯(lián)招聘網(wǎng)發(fā)布的一項(xiàng)“80后”職場(chǎng)生態(tài)調(diào)查顯示:40.5%的1980年~1984年出生的人已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入單位的核心崗位。此外,一家國(guó)際采購(gòu)商針對(duì)高管的調(diào)查結(jié)果顯示:這一數(shù)字還有上升的趨勢(shì),約有45%的制造企業(yè)鼓勵(lì)五六十歲的員工繼續(xù)工作,因?yàn)檫@些企業(yè)不希望丟掉那些很難傳承的技能和經(jīng)驗(yàn)。
江山代有才人出、“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”是社會(huì)的進(jìn)步潮流。隨著時(shí)代發(fā)展,越來(lái)越多的“80后”即“35歲以下”嶄露頭角,職場(chǎng)上的“老少配”越來(lái)越常見(jiàn)。一般而言,在行政、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位,年輕人的提拔任用都要經(jīng)過(guò)資格審查、公選考試、組織考察等程序,所以,年輕人能脫穎而出絕非偶然,“空降”也罷,內(nèi)部選拔也罷,都不是靠天降餡餅式的運(yùn)氣。如今,很多“35歲以下”走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,手下是久經(jīng)沙場(chǎng)的老員工,有的和自己的父親同輩。當(dāng)“少帥”“老兵”成為上下級(jí)時(shí),問(wèn)題就產(chǎn)生了:老資格的下屬不服管理,對(duì)新生代上司的能力不信任,對(duì)工作安排不配合、不服從。這時(shí),“35歲以下”上司的權(quán)威受到了質(zhì)疑和挑戰(zhàn),上下級(jí)的關(guān)系變得越來(lái)越僵,工作推進(jìn)遇到阻力。那么,我們?cè)撊绾握_看待資深“勞?!焙汀?5歲以下”上司的職場(chǎng)關(guān)系?他們?cè)撊绾蜗糸u,讓工作“風(fēng)調(diào)雨順”呢?
“老暖男”VS小上司,善待意外生成精彩
◎口述/范建偉 ◎整理/張世輝
在縣電視臺(tái)專(zhuān)題部工作多年,我協(xié)助部門(mén)尤主任策劃過(guò)交友、購(gòu)物、歌唱比賽等一系列文娛節(jié)目,不僅提高了收視率,還贏得了廣告收益。尤主任退休時(shí)正趕上文化體制改革,領(lǐng)導(dǎo)從文化局調(diào)來(lái)傳媒系碩士生楊博凱頂替尤主任的職位。楊博凱大刀闊斧,制定了許多條例,把之前和諧的情感管理轉(zhuǎn)化為苛刻的制度管理,讓大家頗有微詞。
一次工作例會(huì)上,楊博凱分配大家制作一個(gè)叫“小家大事”的節(jié)目。從工作方案里,我才得知這是調(diào)解隱私類(lèi)欄目,許多省臺(tái)衛(wèi)視有類(lèi)似節(jié)目,獲得了很高的收視率。但這樣的節(jié)目在縣域播出,會(huì)收到什么效果?我質(zhì)疑道:“調(diào)解節(jié)目或許能發(fā)人深思,令人引以為戒,但在傳遞溫暖和正能量方面有些欠缺,尤其是我們縣城域窄人少,節(jié)目播出會(huì)不會(huì)給當(dāng)事人造成困擾?”楊博凱毋庸置疑地說(shuō):“提高收視率就是硬道理!我這是安排,不是討論,大家各司其責(zé)就好?!?/p>
之后,縣電視臺(tái)在黃金時(shí)段連續(xù)播出了數(shù)期調(diào)解欄目,多種家庭矛盾在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈關(guān)注。在拍攝過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大多數(shù)調(diào)解都是一方要求的,另一方則十分抗拒。有一次,我走在街上,發(fā)現(xiàn)許多人對(duì)一個(gè)女子指指點(diǎn)點(diǎn),有幾個(gè)老年人指責(zé)說(shuō):“她作風(fēng)不檢點(diǎn),男人為拉她回頭,都上了電視臺(tái)求助?!笨粗死仟N的模樣,我隱隱擔(dān)憂(yōu)。
不出我所料,節(jié)目的熱線電話(huà)越來(lái)越少,偶爾有人來(lái)電,也是播過(guò)的當(dāng)事人質(zhì)問(wèn)我們,說(shuō)好掐掉那段的為什么沒(méi)掐掉。
為了尋找熱點(diǎn),楊博凱要求我們每人每周至少找一個(gè)調(diào)解對(duì)象。專(zhuān)題部多數(shù)是老職工,有豐富的經(jīng)驗(yàn)和文化沉淀,對(duì)于楊博凱的做法很是不滿(mǎn)。因?yàn)闆](méi)人找到合適的調(diào)解對(duì)象,該節(jié)目只好停下來(lái)??蛇@還不算完,一些參加過(guò)調(diào)解節(jié)目的當(dāng)事人以“恢復(fù)名譽(yù)要出場(chǎng)費(fèi)”為由圍堵在單位門(mén)口,造成了惡劣的影響。
今年年初,我們當(dāng)?shù)卦庥隽艘粓?chǎng)暴雪。積雪深達(dá)半米,災(zāi)害使一些廠房坍塌,交通中斷。強(qiáng)烈的責(zé)任感驅(qū)使我必須到一線采訪及時(shí)報(bào)道災(zāi)情。我聯(lián)絡(luò)了幾個(gè)同事,加班加點(diǎn)制作了反映災(zāi)情、抗擊災(zāi)害的專(zhuān)題片。當(dāng)我向楊博凱申請(qǐng)?jiān)陔娨暽喜シ艜r(shí),正在家中休息的楊博凱漫不經(jīng)心道:“節(jié)目排滿(mǎn)了,下周播吧?!睙o(wú)奈之下,我把視頻放到了本城的貼吧。這段視頻因?yàn)榧皶r(shí)引起了網(wǎng)民和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,給相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)抗災(zāi)提供了有力依據(jù)。不過(guò),當(dāng)它在縣電視臺(tái)播出時(shí),已經(jīng)雪消路通,成了馬后炮。
一天,我接到通知去局長(zhǎng)辦公室。楊博凱剛從里邊出來(lái),他目光復(fù)雜地問(wèn)我:“你主動(dòng)加班拍那個(gè)雪災(zāi)的專(zhuān)題片,就是為了這一天嗎?”我說(shuō):“遇到災(zāi)情及時(shí)報(bào)道是新聞工作者的責(zé)任和義務(wù),這樣的工作還要等人安排嗎?”楊博凱什么也沒(méi)說(shuō),扭身而去。
幾天后,楊博凱被調(diào)離,我被任命為專(zhuān)題部主任。他離開(kāi)的時(shí)候,專(zhuān)題部沒(méi)有一個(gè)人送他。我走上前,拍了拍他的肩膀說(shuō):“不要灰心,沒(méi)有人否定你的才華,你缺少的只是經(jīng)驗(yàn)而已?!蔽覔?dān)心楊博凱會(huì)尷尬,沒(méi)想到他一笑:“我想通了,這樣的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是教訓(xùn),也是經(jīng)驗(yàn)的積累。”看著他年輕而陽(yáng)光的神情,我如釋重負(fù)。
遭遇資深“刺頭”
◎口述/林子慧 ◎整理/豬小淺
晉升為設(shè)計(jì)部總監(jiān)的第二天一大早,我就在電梯口碰到劉姐。她遠(yuǎn)遠(yuǎn)地朝我打招呼:“小林早啊。哎呀,瞧我這記性,應(yīng)該是林總監(jiān)早上好。”我訕訕地回應(yīng)她:“劉姐,稱(chēng)呼無(wú)所謂啦,工作上我不懂的,還得向您請(qǐng)教?!北M管一百二十個(gè)不舒服,但我還是在她面前盡量表現(xiàn)得謙虛有禮。
劉姐的年紀(jì)比我大一輪,任設(shè)計(jì)部副總監(jiān)多年。隨著部門(mén)總監(jiān)的升遷,按照資歷她被提拔的概率非常大,甚至可以說(shuō)是十拿九穩(wěn)??偙O(jiān)前腳剛走,她就急著召集我們開(kāi)會(huì),提前享受了部門(mén)老大的待遇。誰(shuí)也沒(méi)有想到,最后任命書(shū)上寫(xiě)的是我林子慧的名字。那天,領(lǐng)導(dǎo)剛宣布完結(jié)果,劉姐就帶頭鼓起掌來(lái):“真是年輕有為啊,林總監(jiān)?!蔽液闷獾卣f(shuō):“謝謝劉姐,以后工作開(kāi)展還需要大家的支持和配合?!鳖I(lǐng)導(dǎo)一走,她的臉色瞬間由晴轉(zhuǎn)陰。對(duì)于這樣的結(jié)果,她有點(diǎn)小情緒也正常,我也沒(méi)放在心上。
沒(méi)想到,她一大早又來(lái)這一套??磥?lái)對(duì)于這次的提拔,她心里的疙瘩挺大。我畢業(yè)于重點(diǎn)大學(xué),因?yàn)槠蛴诜€(wěn)定工作,所以應(yīng)聘到這家大型國(guó)企。剛到部門(mén)時(shí),大家都來(lái)打聽(tīng)我是誰(shuí)家的親戚,知道我是憑著真才實(shí)學(xué)進(jìn)來(lái)的之后,都暗暗松了一口氣。平時(shí)他們將一些雜活都交給我干,不怕得罪我。
多干點(diǎn)也無(wú)妨,何況我的努力也沒(méi)有白費(fèi),公司大型晚會(huì)上的臨場(chǎng)發(fā)揮,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看。我從職員到主管再到這次直接跨過(guò)副總監(jiān),被任命為設(shè)計(jì)部總監(jiān),這中間我只用了四年時(shí)間。而劉姐在設(shè)計(jì)部干了大半輩子,最后輸在一個(gè)丫頭手里,心中自然會(huì)有落差。endprint
第二天下午要開(kāi)部門(mén)會(huì)議,劉姐繼續(xù)和我抬杠。說(shuō)好兩點(diǎn)開(kāi)會(huì)商量最新的一個(gè)大項(xiàng)目,開(kāi)會(huì)前一個(gè)小時(shí),她說(shuō)家里有急事,下午必須請(qǐng)假。和她關(guān)系好的同事也跟著起哄請(qǐng)假。我不批假,她直接找領(lǐng)導(dǎo)告狀,說(shuō)我不體諒她。
領(lǐng)導(dǎo)找我談話(huà),說(shuō)劉姐為公司服務(wù)了幾十年,沒(méi)有功勞也有苦勞。這次劉姐沒(méi)被提拔,有點(diǎn)慪氣也在情理之中。好吧,那我繼續(xù)對(duì)她忍讓點(diǎn)便是。可是,我發(fā)現(xiàn)我越忍讓?zhuān)降么邕M(jìn)尺。有一次,我居然在衛(wèi)生間聽(tīng)到她跟新來(lái)的小姑娘說(shuō):“咱們這個(gè)林總監(jiān)啊,年紀(jì)輕輕,你別怕她,給她點(diǎn)顏色看看,她反而怕你,知道吧?”
我聽(tīng)得一愣一愣的,半天沒(méi)回過(guò)神。我當(dāng)即決定,必須馬上改變策略,給她點(diǎn)顏色瞧瞧,不然只會(huì)一直被她踩在腳下。
此后,對(duì)于劉姐交上來(lái)的文件,我都十分嚴(yán)苛,說(shuō)話(huà)口氣也變得嚴(yán)肅起來(lái):“劉姐,要是這么簡(jiǎn)單的事情都辦不好,讓我以后怎么相信你的能力?”“如果再犯這種錯(cuò)誤,就把你的工作交給其他人來(lái)做吧?!睂?duì)于我態(tài)度的轉(zhuǎn)變,大家都目瞪口呆。劉姐豈能看著我對(duì)她這么不尊重?她變本加厲地跟我唱反調(diào)。面對(duì)這樣的局面,我很著急,卻無(wú)濟(jì)于事。
領(lǐng)導(dǎo)知道后,找我談話(huà),說(shuō):“小林,我承認(rèn)你的工作能力和業(yè)務(wù)能力都不錯(cuò),但在處理同事關(guān)系方面尤其和老員工相處時(shí),還得講究點(diǎn)方法。”我很困惑,對(duì)待劉姐這樣的老員工,難道我前后兩種態(tài)度都錯(cuò)了嗎?
老少配對(duì),風(fēng)調(diào)雨順
◎口述/程 剛 ◎整理/徐俊霞
我在一家事業(yè)單位工作十多年了,吳平生是前幾年考進(jìn)來(lái)的大學(xué)生,是我部門(mén)的同事。小吳專(zhuān)業(yè)扎實(shí),工作上我們配合默契,私底下我們稱(chēng)兄道弟。今年5月,部門(mén)主任退休了,單位競(jìng)聘上崗,吳平生成了主任。吳平生上任后,安排負(fù)責(zé)內(nèi)勤的我去跑外聯(lián),他說(shuō):“程哥,你經(jīng)驗(yàn)豐富,人脈關(guān)系廣,你負(fù)責(zé)外聯(lián),一定能為咱們部門(mén)打開(kāi)新局面?!睅拙湓?huà)夸得我找不著北,可年近不惑的我嘴皮子不夠利索,跑了三四個(gè)月,也沒(méi)跑來(lái)幾單業(yè)務(wù)。
見(jiàn)我每個(gè)月都完不成任務(wù),吳平生讓我負(fù)責(zé)催款。這塊骨頭更難啃了,我每天都早出晚歸,拜訪客戶(hù),軟磨硬泡,希望能拿回錢(qián)??晌夷€了腳底板子,還是沒(méi)見(jiàn)到一分錢(qián)的影子。吳平生只關(guān)心回款多少,壓根不關(guān)心我開(kāi)展工作的艱難。
時(shí)間久了,我和吳平生在辦公室越來(lái)越不對(duì)眼。下班后,他招呼大家聚餐、K歌,我借故推辭,響應(yīng)他的同事也寥寥無(wú)幾。部門(mén)十個(gè)人,以“60后”“70后”居多,“80后”“90后”明顯處于劣勢(shì)。說(shuō)實(shí)話(huà),我從來(lái)沒(méi)把吳平生放在眼里,他剛升為主任時(shí),我說(shuō)話(huà)辦事像從前一樣不見(jiàn)外,經(jīng)常稱(chēng)呼他“小吳”。吳平生不是裝聾作啞,就是在同事面前讓我下不來(lái)臺(tái)。有一次,他竟然當(dāng)著同事的面對(duì)我說(shuō):“程哥,請(qǐng)你注意自己的身份。私底下,我們是好兄弟;工作場(chǎng)合,你和其他同事沒(méi)什么兩樣,搞什么特殊化?”
一次,我請(qǐng)同事們聚餐,唯獨(dú)沒(méi)請(qǐng)吳平生。飯桌上,我聲討吳平生對(duì)下屬太苛刻,連單位的元老都不放在眼里。眾人七嘴八舌,一場(chǎng)聚會(huì)變成了對(duì)吳平生的批判會(huì)?!?0后”小魏過(guò)來(lái)向我敬酒:“程哥,以后我們就跟你混了。你看,吳主任都讓你三分!”其他人也似笑非笑地附和:“程哥是老大,誰(shuí)敢不給你面子!”我如夢(mèng)初醒,表面上我成功孤立了吳平生,實(shí)質(zhì)上我在大家眼里成了“刺兒頭”。
幾天后,一位老哥寬慰我:“長(zhǎng)江后浪推前浪,‘80后走上管理崗位是大勢(shì)所趨,咱們‘60后‘70后要能屈能伸,能上能下,學(xué)會(huì)公事公辦,私事私了。你不把豆包當(dāng)干糧,最后出局的還是你自己?!笨磥?lái),擺在我面前的只有兩條路,要么服從管理學(xué)會(huì)配合,要么辭職另謀生路。
我決定放下芥蒂,爭(zhēng)取雙贏。部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí),我不再牢騷滿(mǎn)腹,而是認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)取大家的發(fā)言;我盡力做好分內(nèi)的事,不再對(duì)吳平生的安排軟頂硬抗;公開(kāi)場(chǎng)合,我不再挑戰(zhàn)他的威信;出去催款時(shí),我不再盲目,而是抓住目標(biāo)不放。對(duì)于我的變化,吳平生看在眼里,喜在心頭。一次,我請(qǐng)一位大客戶(hù)吃飯。當(dāng)我第一次向客戶(hù)恭恭敬敬地介紹說(shuō)“這是我的領(lǐng)導(dǎo)——吳主任”時(shí),吳平生卻朗聲對(duì)客戶(hù)說(shuō):“這是我部門(mén)一位得力干將,也是我的老大哥,還望您能多多關(guān)照!”
從此以后,老少配對(duì),風(fēng)調(diào)雨順。endprint