[摘 要]國泰銀行于1962年在南加州洛杉磯成立，作為南加州地區(qū)第一家華商銀行，其宗旨是為洛杉磯地區(qū)的華裔和亞裔社區(qū)提供金融服務，發(fā)展至今已有五十一年。在南加州地區(qū)的華人社會生活中扮演重要角色，對南加州地區(qū)華人經濟的發(fā)展有著重要的意義。通過對其創(chuàng)立和經營的敘述，對國泰銀行與華人生活的關系進行探討。

[關鍵詞]國泰銀行；華人；關系

國泰銀行于1962年開始營業(yè)，其使命是于大洛杉磯地區(qū)為逐漸成長卻被忽略的華裔社區(qū)提供金融服務，成為南加州第一家華裔銀行。由于體會到所服務的社區(qū)只是大環(huán)境中的一部分，于是銀行的座右銘調整為：“為所有顧客敞開大門”，擴大客戶范圍?，F(xiàn)在國泰銀行是上市公司國泰萬通金控公司全資控股的子公司，截止2012年12月31日總資產達106.9億美元。其營業(yè)地區(qū)自西岸向東擴及到紐約州及馬薩諸塞州東部、北邊到西雅圖、南部則達德州；在亞太區(qū)三個最重要的商業(yè)中心：香港、臺北及上海也設有據(jù)點。（1）

一、關于國泰銀行

1、創(chuàng)立及發(fā)展

在1960年前后，華僑華人要想在非華人社區(qū)安居和從銀行獲得房屋貸款，幾乎是“不可能完成的任務”。懷揣美國夢，幾個已經在美國站穩(wěn)腳跟的華僑開始思索如何經營一家金融機構，協(xié)助更多移民實現(xiàn)在美國置業(yè)或經商的理想。（2）程天固當時是中國駐墨西哥大使，中山人，在其兒子程達民等人的努力下，在美國創(chuàng)立國泰銀行，程達民擔任首任總裁。最開始時，僅55萬美元資本，是當時美國銀行注冊資金最少的。因資金有限，只能設在中國城一商店的角落。第一個店面辦事處開設在洛杉磯中國城的北百老匯街705號，僅7名員工，經營面積僅1000平方米。如今已經發(fā)展成為總資產達106.9億美元，有1000多名員工的上市公司。

2、經營理念

國泰銀行的宗旨是為華人做生意、發(fā)展經濟服務。在祖籍中山的董事長陳鳳儔與總裁程達民的領導下，國泰銀行成為南加州首家在美國由華僑投資經營的商業(yè)銀行。（3）國泰銀行有兩個理念：（1）一視同仁。前任副總裁把國泰的成就歸結為“以人為本”，對客戶一視同仁，想方設法提供最優(yōu)質的服務。（4）國泰的經營注重長遠的利益，希望可以與現(xiàn)在客戶的下一代仍保持業(yè)務往來。董事長鄭家發(fā)意識到，華僑雖在美國僅占一小部分，但和他們建立關系卻是國泰最大優(yōu)勢。（2）為所有顧客敞開大門。這是國泰銀行的座右銘，國泰銀行利用自己對華僑較的了解，把有限的客戶資源“一個都不能少”地攬入懷里。國泰銀行不僅辦理存貸款業(yè)務，憑著客戶對國泰銀行的支持和信賴，為銀行發(fā)展建立起一個“朋友+客戶”的圈子。

二、國泰銀行與當?shù)厝A人

華資銀行主要開設在華人較集中的地區(qū)，在紐約，國泰銀行有四家分行，基本都在唐人街。1978年中國對外開放后大量中國新移民涌入，使得美國華人人口大幅增長。1960年，美國華人不足24萬人，據(jù)2010年數(shù)據(jù)，已突破400萬。（5）華裔人口增加為華資銀行帶來客戶和資金，為其發(fā)展提供契機。

1、業(yè)務往來

國泰銀行業(yè)務包括：個人銀行業(yè)務、商業(yè)銀行服務，外匯產品及服務和投資服務。以華人為主要服務對象，為華人提供諸多便利。語言上，華人員工讓擁有較多華人客戶語言的障礙；在位置上，多設在華人集聚區(qū)，便于辦理業(yè)務。

業(yè)務在兼并中擴大，服務對象不斷增加，營運盈利增加的同時貸款增長迅速。據(jù)國泰銀行之控股公司國泰萬通金控公司公布2013年第二季營運成果，盈利為2990萬元，每股收益達$0.35元。貸款增長強勁——單季貸款增加3億3000萬元，增幅達4.5%，貸款由第一季的73億6000萬元增加至第二季的76億9000萬元，增長來自商業(yè)、商業(yè)房地產及房屋貸款。（6）

隨著中國投資環(huán)境改善，美國華人也紛紛在中國投資。2005年到2008年各來源地外商比重變化中，美國分別為8.50%、7.73%、6.40%、6.44%。（7），雖有所減少，但總體較穩(wěn)定。2009年11月奧巴馬訪華，中美兩國發(fā)表《中美聯(lián)合聲明》，美國對華關系為“積極合作全面的中美關系”。2010年雙邊貿易額超過3800億美元；（8）中國持有1.154萬億美元美國債券。2011年1月胡錦濤應邀訪美，發(fā)表第二個《中美聯(lián)合聲明》，確定了“相互尊重、互利共贏的中美合作伙伴關系?！边@一系列協(xié)議的簽訂，為中美發(fā)展創(chuàng)造良好機會而華人銀行可以協(xié)助投資的華人進行融資、發(fā)展中國業(yè)務。

2、公益活動

企業(yè)參與公益活動，既提升企業(yè)形象也回饋社會。國泰銀行除為華人辦理業(yè)務，還積極參與慈善公益?！?11”后，國泰銀行設立“911 Healing Hands”基金會，幫助社區(qū)的恢復及受影響的人們及其家庭重建未來生活。與其他華裔團體合作，該基金會截止2001年底募捐到將近40萬元。（9）2002年10月國泰銀行獲得亞美兒童和家庭聯(lián)盟的“關心兒童獎”。2013年5月8日在南加州工業(yè)市的Industry Hills Golf Club舉行慈善高爾夫球賽，籌得善款15萬并將善款捐贈給國泰基金會及七個非營利機構。（10）通過公益活動鼓勵民眾為社區(qū)發(fā)展出力，提升生活素質。

國泰銀行從創(chuàng)立到業(yè)務不斷擴大，發(fā)展成為一個上市公司；以為華人服務，發(fā)展華人經濟為目的，到向所有的客戶敞開大門，既發(fā)展華人經濟，也帶動其他族裔經濟。從華人走向各族群，回報華人社區(qū)以及其他族裔群體。

參考文獻：

[1]國泰銀行https：//www.cathaybank.com/About-Us/Cathay-

Bank-History.

[2]僑報網http：//uschinapress.com/.

[3]中山僑刊第56期，2003年7月1日.

[4]世界華商經濟年鑒雜志社.世界華商經濟年鑒2007～2008.北京：世界華商經濟年鑒雜志社，2009.

[5]陳懷東.美國華人經濟現(xiàn)狀與展望.臺北：世華經濟出版社，1991.

[6]鄭一省.美國華人經濟的發(fā)展.廣西：八桂僑史，1993年第2期.

[7]《世界僑情報告》編委會.世界僑情報告2011-2012.廣州：暨南大學出版社，2012.

注釋：

（1）國泰銀行https：//www.cathaybank.com/About-Us/Cathay-

Bank-History。

（2）國際金融報：鄭家發(fā)：掌門“國泰”快樂經營，2002年6月21日第十五版，轉引自人民網http：//www.people.com.cn/GB/jinji/33/174/20020621/758054.html。

（3）中山僑刊第56期，2003年7月1日。

（4）國際金融報：鄭家發(fā)：掌門“國泰”快樂經營，2002年6月21日第十五版，轉引自人民網http：//www.people.com.cn/GB/jinji/33/174/20020621/758054.html。

（5）《世界僑情報告》編委會：世界僑情報告2011-2012，廣州：暨南大學出版社，2012，第206頁。

（6）僑報：國泰萬通第二季盈利近3000萬，2013年7月23日http：//ny.usqiaobao.com/commercials/27171-3000.html。

（7）國務院僑務辦公室：國僑資企業(yè)發(fā)展年度報告2008，2009年，第4頁。

（8）《世界僑情報告》編委會：世界僑情報告2011-2012，廣州：暨南大學出版社，2012，第214頁。

（9）[美]僑報：國泰銀行華埠學校獲關心兒童獎，2002年10月3日。

（10）僑報紐約網：國泰銀行慈善高球賽籌善款十五萬，2013年5月16日http：//ny.usqiaobao.com/commercials/22101-2013-

05-15-19-28-42.html。

作者簡介：方玲玲（1989.10-），女，廣東普寧人，暨南大學文學院專門史2012級碩士研究生，研究方向：華僑華人史。