胡健飛 阮小芳 張 靜

（濟(jì)南大學(xué)圖書館，山東 濟(jì)南 250022）

1 高校圖書館公用查詢機(jī)的特點(diǎn)

1.1 公用查詢機(jī)必須長時(shí)間、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行，才能真正發(fā)揮其快速、高效查詢的作用

所謂長時(shí)間穩(wěn)定、高效運(yùn)行，對于公用查詢機(jī)來講，就是除了定期維護(hù)外，必須實(shí)現(xiàn)日常的無人值守，這樣才有其使用意義。這是公用查詢終端有別于個(gè)人辦公機(jī)的特點(diǎn)之一。該特點(diǎn)主要包括硬、軟件兩方面內(nèi)容。

一方面，要保證硬件環(huán)境良好，具體內(nèi)容包括：

第一：市電輸入要穩(wěn)定、良好。計(jì)算機(jī)的主板對于電流的輸入要求很高，諸如：過流、過載、靜電都有可能導(dǎo)致主板的頻繁故障，從而使計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)及工作。

第二：良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是硬件環(huán)境必不可少的重要部分。各級(jí)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器，甚至網(wǎng)線、水晶頭的質(zhì)量等每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對數(shù)據(jù)的傳輸質(zhì)量及速度造成很大的影響。另外：各級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的兼容性、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置是否合理，也是非常關(guān)鍵的。

另一方面：要保證硬、軟件系統(tǒng)設(shè)置的合理、穩(wěn)定與規(guī)范。

具體特點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)若干自動(dòng)功能如：按指定時(shí)間自動(dòng)開關(guān)機(jī)、非正常斷電后自動(dòng)啟動(dòng)、系統(tǒng)崩潰后可重啟自修復(fù)、系統(tǒng)定期自動(dòng)校準(zhǔn)時(shí)間、維護(hù)人員可以定期進(jìn)行快速、遠(yuǎn)程、批量的更新維護(hù)等等。

1.2 公用查詢機(jī)必須在系統(tǒng)及軟件功能上做必要的限制，才能真正保證查詢機(jī)的安全運(yùn)行

公共查詢機(jī)在功能上的特點(diǎn)，概括起來就是：既要保證必要的功能，也要做必要的限制。這是因?yàn)楣灿脵C(jī)的性質(zhì)決定了它難免會(huì)因?yàn)槭褂谜叩挠幸饣驘o意，使系統(tǒng)遭受軟件或硬件上的損害。如計(jì)算機(jī)病毒導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、網(wǎng)絡(luò)木馬危及使用者隱私及信息安全；此外，作為公共用機(jī)，不安全或不健康的瀏覽內(nèi)容也會(huì)對所有使用者造成各種程度的傷害。

1.3 公用查詢機(jī)必須在用戶的每次使用時(shí)間上做必要的限制，才能真正保證每位查詢用戶的利益

公用查詢機(jī)的功能定位就是提供快速、高效的查詢服務(wù)，因此，在保證每位用戶有足夠的查詢時(shí)間的前提下，對其使用時(shí)間做適當(dāng)?shù)南拗埔彩呛鼙匾模@是為保障其他用戶也能隨時(shí)享受查詢服務(wù)的必要措施。而這種時(shí)間上的限制如何能設(shè)置的合理、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，在實(shí)踐中也需要管理者費(fèi)一番心思。只有通過不斷地實(shí)踐、思考、調(diào)試，才能設(shè)置出一套合理的方案。

2 公用查詢機(jī)高效運(yùn)行解決方案的思考與嘗試

2.1 硬件設(shè)備的選配及其合理設(shè)置

根據(jù)筆者自身的工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)總的原則一定要有，那就是：對于設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的前期選配、安裝和調(diào)試要反復(fù)測試，重視每一個(gè)的細(xì)節(jié)，否則，后期運(yùn)行及維護(hù)會(huì)非常低效。

在硬件方面：為計(jì)算機(jī)終端供電的線路一定要安裝優(yōu)質(zhì)的帶有短路、過載、漏電保護(hù)的電源保護(hù)器。同時(shí)，要有良好的接地。另外：計(jì)算機(jī)主板及電源在工藝設(shè)計(jì)上，一定要有良好的靜電排出設(shè)計(jì)，否則，即使市電電路供電良好，也不能保證計(jì)算的主板能長期、正常啟動(dòng)及運(yùn)行。

另外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇一定要考慮相互之間的兼容性、設(shè)備的用料質(zhì)量、對網(wǎng)絡(luò)流量的負(fù)載及均衡能力、設(shè)備的市場保有量及售后、硬件升級(jí)空間等問題。

在終端的設(shè)置方面：

（1）主機(jī)bios 需設(shè)置管理密碼以防止任何人為原因引起的對主板設(shè)置的改動(dòng)。Bios 密碼在系統(tǒng)啟動(dòng)后，一般是可以通過軟件獲取的，但我們可以通過對軟件系統(tǒng)的功能進(jìn)行相關(guān)限制來杜絕這種隱患。

（2）無人值守的其它相關(guān)硬件設(shè)置。以大多數(shù)商用計(jì)算機(jī)設(shè)置為例：

自動(dòng)開機(jī)設(shè)置(一般在開機(jī)bios 的power management 中設(shè)置)；例如，開機(jī)時(shí)間各終端均設(shè)在7 點(diǎn)左右，但要以秒為單位錯(cuò)開時(shí)間，這是為了避免同時(shí)啟動(dòng)，電流沖擊過大，導(dǎo)致斷電保護(hù)器啟動(dòng)，俗稱：跳閘。另外：要注意，該功能在硬件上需要主板的元件保持正常穩(wěn)定，也就是質(zhì)量上一定要過硬，如：要保持足5V 的待機(jī)電壓，這就需要保證主機(jī)電源、主板的開機(jī)電路以及主板電池等始終維持正常。

斷電后來電自動(dòng)開機(jī)設(shè)置：一般在開機(jī)bios 的intergrated/super IO 項(xiàng)中設(shè)置（Resume On AC Power loss：Power on(斷電后自動(dòng)恢復(fù))）；

自動(dòng)關(guān)機(jī)：雖然操作系統(tǒng)本身也有該功能，即通過計(jì)劃任務(wù)實(shí)現(xiàn)，但用系統(tǒng)自帶的計(jì)劃任務(wù)實(shí)現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生很多不穩(wěn)定因素及問題，如：同一命令shutdown，生成多個(gè)任務(wù)時(shí)如重啟+關(guān)機(jī)，易產(chǎn)生沖突，有時(shí)導(dǎo)致其中一個(gè)失效；另外：系統(tǒng)計(jì)劃易被使用者禁用或中止，也極易被系統(tǒng)故障意外中止。所以筆者通過反復(fù)實(shí)踐，最終選用一款：360 度定時(shí)關(guān)機(jī)專家（免費(fèi)版），來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)等功能。在關(guān)機(jī)時(shí)間設(shè)置上可從閉館時(shí)間如22 點(diǎn)開始，至當(dāng)天零點(diǎn)連續(xù)執(zhí)行關(guān)機(jī)命令，這樣可以避免關(guān)機(jī)后又誤開機(jī)或因異常情況超過關(guān)機(jī)時(shí)間，而引起的關(guān)機(jī)失敗。

系統(tǒng)崩潰后可重啟自修復(fù)：該功能通過冰點(diǎn)（deep freeze）來實(shí)現(xiàn)，采用此系統(tǒng)的意義不僅在于其對系統(tǒng)保護(hù)的穩(wěn)定性及兼容性，而且它相比其它同類軟件在定期的遠(yuǎn)程、批量維護(hù)更新方面更加成熟，易用性好。

系統(tǒng)定期自動(dòng)校準(zhǔn)時(shí)間：通過360 度定時(shí)關(guān)機(jī)專家與紅葉自動(dòng)校時(shí)系統(tǒng)二者配合實(shí)現(xiàn)，通過設(shè)置可實(shí)現(xiàn)開機(jī)自動(dòng)校時(shí)、定時(shí)自動(dòng)校時(shí)、校時(shí)后自動(dòng)退出等功能。

其它確保無故障，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)無人值守的環(huán)節(jié)：（1）保證bios 設(shè)置能順利開機(jī)：將啟動(dòng)首選全設(shè)為硬盤；關(guān)閉PXE 網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)，以防終端與局域網(wǎng)的其它pxe 服務(wù)端聯(lián)系上影響啟動(dòng)；（2）保證鍵鼠正常：否則開機(jī)停留在錯(cuò)誤提示處，影響正常啟動(dòng)（3）通過無線上網(wǎng)的查詢機(jī)要保證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)流暢，避免主機(jī)擺放的位置附近有金屬屏蔽，無線網(wǎng)卡的天線要調(diào)試到最強(qiáng)信號(hào)。

2.2 操作系統(tǒng)及軟件功能上的限制方案

（1）禁止安裝軟件：通過組策略設(shè)置實(shí)現(xiàn)，可禁止大部分調(diào)用install的軟件安裝。具體步驟概括如下：

gpedit.msc—計(jì)算機(jī)配置—windows 設(shè)置—安全設(shè)置—軟件限制策略—安全級(jí)別—不允許；（恢復(fù)方法：將不受限設(shè)為默認(rèn)）；

gpedit.msc—計(jì)算機(jī)配置—管理模板—windows 組件—單擊選中“windows installer—雙擊“禁用ms installer”—在“禁用Windows Installer”中，選擇“已起用”，單擊“僅用于非托管應(yīng)用程序”，選擇“始終禁用”，點(diǎn)擊“確定”。

（2）禁止文件下載：在IE 菜單欄的：工具——Internet 選項(xiàng)——安全——自定義級(jí)別——然后再找到文件下載—選擇禁用。

（3）禁用ctrl+alt+del 關(guān)機(jī)、改密碼等項(xiàng)；刪除開始菜單的關(guān)機(jī)、重啟、運(yùn)行、搜索等項(xiàng)。通過組策略設(shè)置。具體步驟：

用戶配置——管理模板——開始菜單和任務(wù)欄——不搜索通信、不搜索文件……；

用戶配置——管理模板——系統(tǒng)——ctrl+ALt+del 選項(xiàng)——?jiǎng)h除鎖定計(jì)算機(jī)(啟用后開始菜單中的鎖定也會(huì)失效)

（4）禁用internet 安全等選項(xiàng)：組策略編輯器/用戶配置/管理模板/Windows 組件/Internet Explorer 目錄/Internet 控制面板。

（5）禁用開始菜單及任務(wù)欄右鍵、隱藏驅(qū)動(dòng)盤符以及控制面板中的大部分功能：通過魔方系統(tǒng)設(shè)置軟件實(shí)現(xiàn)。但要注意此功能要在批量網(wǎng)克完系統(tǒng)后再禁，否則不能按需更改各終端計(jì)算機(jī)名。在日常維護(hù)中如果盤符已經(jīng)被隱藏，則可從更改圖標(biāo)—屬性中找具體文件位置。

（6）禁用必要的系統(tǒng)命令，增加人為破壞系統(tǒng)的難度。為保證系統(tǒng)基本功能，建議禁用的系統(tǒng)命令有：gpedit.msc（需同時(shí)禁用mmc 單元選 項(xiàng)）、regedit32、regedit、shutdown、taskmgr、logoff、command.com、cmd、format 等命令。當(dāng)然，這些命令的禁用是在維護(hù)人員裝好樣機(jī)系統(tǒng)后，在網(wǎng)克前進(jìn)行的。

（7）禁止更改桌面圖標(biāo)：建議通過360 殺毒中的文件保壘設(shè)置保護(hù)桌面圖標(biāo)，右擊該程序在桌面右下角圖標(biāo)設(shè)置保護(hù)密碼。

2.3 每次使用時(shí)間的必要限制方案

每次使用時(shí)間的限制是公用查詢機(jī)設(shè)置的一大特點(diǎn)，也是一大難點(diǎn)。從實(shí)踐中得知，操作系統(tǒng)本身的時(shí)間設(shè)置功能既不穩(wěn)定，設(shè)置方式也較單一，無法滿足實(shí)際需求。因此我們采取比較成熟、穩(wěn)定的軟件來實(shí)現(xiàn)，同類的軟件比較多，我們在實(shí)際操作中使用了一款：360 度定時(shí)關(guān)機(jī)專家（免費(fèi)版）來實(shí)現(xiàn)。軟件的選用各有千秋，但時(shí)間限制方案的思路非常重要，它關(guān)系到系統(tǒng)是否能高效、規(guī)范的運(yùn)行，可用性是否比較高。

我們的每次使用時(shí)間限制方案的主要要點(diǎn)如下：

（1）每次查詢時(shí)限為20 分鐘。此外，需在桌面做醒目的中英文提示。在網(wǎng)絡(luò)速度正常的情況下，該時(shí)限既可滿足正常的信息查詢，也可保證下一位用戶不需等待太長時(shí)間。另外，按每天開館15 小時(shí)（7點(diǎn)—22 點(diǎn)）計(jì)算，系統(tǒng)共需注銷45 次，這個(gè)次數(shù)不會(huì)對系統(tǒng)及各硬件造成太多的負(fù)擔(dān)及損耗，有效延長了機(jī)器的實(shí)際使用壽命。

（2）每次時(shí)限到時(shí)后的自動(dòng)注銷必須同時(shí)設(shè)置系統(tǒng)可自動(dòng)登錄，且不可將登錄密碼設(shè)為空，否則系統(tǒng)安全無法保證。

（3）每次時(shí)限的準(zhǔn)時(shí)注銷需要保證系統(tǒng)時(shí)間的準(zhǔn)確，可配合自動(dòng)校時(shí)軟件實(shí)現(xiàn)（見圖2 中的“執(zhí)行程序”）。

（4）另外每次時(shí)限的準(zhǔn)時(shí)注銷還應(yīng)跟系統(tǒng)每天的關(guān)閉時(shí)間錯(cuò)開，以避免系統(tǒng)假死等現(xiàn)象。

3 結(jié)語

在數(shù)字化圖書館建設(shè)的進(jìn)程中，沒有簡單的事，只有簡單的人。只要用心地鉆研業(yè)務(wù)，總會(huì)找到完美的解決方案。只有真正以一種盡職盡責(zé)的態(tài)度去工作，去處理問題，才會(huì)在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)，希望我的實(shí)踐和思考能給同行們一些啟示和幫助，為服務(wù)廣大師生及讀者做出各自的努力。

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［2］趙志強(qiáng).高校圖書館OPAC 檢索機(jī)管理[J].情報(bào)探索，2009(09).

［3］梁永鴻，蘇寧.手機(jī)二維碼在圖書館OPAC 中的應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)[J].無線互聯(lián)科技，2011(03).

［4］李善杰.基于Windows 平臺(tái)構(gòu)建OPAC 檢索機(jī)的研究與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2007(12).