潘談

摘 ?要：隨著計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)也逐漸進入高速發(fā)展的時期，被廣泛地應(yīng)用與當今的商業(yè)活動中。電子商務(wù)在日常生活，改變了人們舊有的消費觀念和習慣，網(wǎng)絡(luò)消費已逐漸進入人們?nèi)粘Ｉ睢１疚闹饕治隽擞嬎銠C技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的作用，并提出具體的應(yīng)用方法。

關(guān)鍵詞：計算機技術(shù);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)小覅

引言：隨著我國電子商務(wù)的逐漸進入高速發(fā)展時期，這對計算機技術(shù)的要求也越來越高。由于計算機技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)信息的安全得到保障，這使得電子商務(wù)的擁有了新式的商務(wù)通信通道、低廉的商品營銷費用以及廣大的消費用數(shù)量，電子商務(wù)的營銷手段也更加高效。電子商務(wù)的商家能夠應(yīng)用電子牌公告、電子郵件以及電子商務(wù)網(wǎng)站為消費者提供產(chǎn)品的信息，降低網(wǎng)絡(luò)消費互動中的溝通成本。另外，企業(yè)能夠通過通過電子商務(wù)網(wǎng)站，了解各種信息，減少企業(yè)的庫存。

一、計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中的作用

在電子商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)交易安全是消費者和電商企業(yè)考慮的首要問題[1]。網(wǎng)上交易的安全必須要得到有效地保障，這樣才能夠保證電子商務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。但是，在實際的電子商務(wù)交易活動中還存在許多的安全隱患，例如篡改和破壞交易的信息，偽造虛假的信息郵件，商家或者消費者否認交易的信息和行為等等，這些都會為電子商務(wù)的發(fā)展帶來不利的影響。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中，計算機技術(shù)對電子商務(wù)的發(fā)展起著是十分關(guān)鍵的作用。例如，數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份識別技術(shù)以及數(shù)字簽名技術(shù)等，都可以有效地保證網(wǎng)絡(luò)交易安全。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是計算機系統(tǒng)中保障電子商務(wù)交易安全的一項重要技術(shù)支持。

數(shù)據(jù)加密技術(shù)主要包含對稱與非對稱兩種加密技術(shù)，許多電商企業(yè)通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)的實施，提高電子商務(wù)網(wǎng)站的運行安全。而由于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)消費活動，都是通過網(wǎng)絡(luò)進行溝通和交流，交易雙方都難以識別對方的真實身份，這給交易的雙方帶來不穩(wěn)定的感覺。而身份識別技術(shù)，能夠通過口令或者標記，讓身份識別更加精確，消除交易雙方的顧慮。另外，數(shù)字簽名技術(shù)，也能夠確保電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動信息的安全，使用數(shù)字簽名技術(shù)，可以使得電子商務(wù)的用戶能夠有效地避免交易錯誤，或者避免信息被非法篡改。這些計算機技術(shù)能夠有效避免計算機系統(tǒng)被病毒和黑客攻擊，保障電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動的安全，防止信息被非法竊取，造成財產(chǎn)的損失，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定[2]。

二、計算機技術(shù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動中具體應(yīng)用

（一）制作虛擬的商品。由于信息技術(shù)環(huán)境的變化與發(fā)展，電子商務(wù)的環(huán)境發(fā)生了很大的改變，沒有時間與空間的限制。電子商務(wù)能夠利用計算機技術(shù)，將各種數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)進行表達，能夠有效提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費網(wǎng)絡(luò)互動中的互動作用。另外，電子商務(wù)十分注重消費者的意見，當消費者對電子商務(wù)消費中的某件商品提出一些良性建議時，電商企業(yè)能夠及時采納，并對那件商品的虛擬模型進行針對性的改進，以滿足消費 者的需求。

（二）實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理。電子商務(wù)可以利用計算機技術(shù)，對電子商務(wù)網(wǎng)站進行建設(shè)和管理。電子商務(wù)的計算模式、網(wǎng)站系統(tǒng)平臺以及網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)都是網(wǎng)站建設(shè)的重點。電子商務(wù)企業(yè)可以利用計算機的計算模式對網(wǎng)站信息計息詳細的計算與核對，為電站商務(wù)網(wǎng)站提供網(wǎng)站系統(tǒng)平臺。

（三）提高網(wǎng)絡(luò)消費互動的效率。電子商務(wù)可以利用電子商務(wù)的網(wǎng)站W(wǎng)eb服務(wù)器以及消費者的網(wǎng)頁瀏覽，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各種電子商務(wù)產(chǎn)品信息，消費者借助網(wǎng)絡(luò)檢索工具可以快速地查找和瀏覽自己所需要的商品以及商業(yè)信息。商家能夠利用網(wǎng)絡(luò)主頁以及電子郵件在網(wǎng)絡(luò)上進行大范圍的廣告宣傳。以傳統(tǒng)的廣告宣傳相比，利用計算機技術(shù)，建設(shè)網(wǎng)站平臺，在網(wǎng)絡(luò)上進行宣傳，能夠有效降低廣告的成本費用，為消費者提供更加豐富的信息內(nèi)容。同時電子商務(wù)也可以通過電子郵件，新聞組以及實時的討論組，了解市場以及商品的信息以及與消費者進行網(wǎng)絡(luò)消費的互動。

結(jié)語：計算機技術(shù)的迅速發(fā)展以及在電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，促進了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動的發(fā)展。計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密、身份識別以及數(shù)字簽名等技術(shù)的應(yīng)用，能夠有效保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費互動網(wǎng)絡(luò)安全。電子商務(wù)利用計算機技術(shù)，能夠根據(jù)消費者的建議，及時制定符合電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費者需求的虛擬商品，并利用計算機技術(shù)實現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與管理和提高網(wǎng)絡(luò)消費互動的效率，降低廣告宣傳中所需的成本，從而促進電子商務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1] 劉曉冬，趙軍.論計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與當代經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系[J].商場現(xiàn)代化，2013，12（17）：45-46

[2] 王云，王會誠.淺談電子商務(wù)中的安全技術(shù)[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012，06（14）：12-14endprint