全麗波

摘 要：隨著計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，高校圖書館在資源建設(shè)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)體館藏和虛擬館藏的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得期刊信息服務(wù)必須改革傳統(tǒng)的服務(wù)模式，更新觀念。針對(duì)期刊訂購、期刊管理、讀者服務(wù)等工作提出了一些改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：圖書館；資源建設(shè)；策略

Abstract： along with the popularization of computer Internet and information technology rapid development and wide application， the university library on the resources construction has achieved the unification of the real collection and virtual collection. Network environment makes the periodical information service must change the traditional service mode， renew the idea. In view of the periodical ordering， periodical management， reader service work put forward some improvement strategies， etc.

Key words： the library； Resources construction； strategy

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，高校圖書館從一個(gè)相對(duì)封閉的信息環(huán)境發(fā)展到了“無圍墻”和“電子圖書館”的新時(shí)期。期刊作為公認(rèn)的十大信息源之首，傳統(tǒng)的館藏資源結(jié)構(gòu)、管理方式、服務(wù)方式、工作手段、人員素質(zhì)等夠受到了前所未有的挑戰(zhàn)。因此認(rèn)真研究信息時(shí)代給高校圖書館期刊工作帶來的新變化，以適應(yīng)信息時(shí)代讀者的全方位、高質(zhì)量、深層次、個(gè)性化服務(wù)需求。

1 優(yōu)化期刊資源結(jié)構(gòu)、提高期刊利用率

1、期刊資源建設(shè)合理化

當(dāng)前形勢下，海量的期刊出版。據(jù)2014年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告顯示在2014年出版的期刊有9966種，較2013年增長了0.9%。高校圖書館必須根據(jù)有限的購書專項(xiàng)資金，結(jié)合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、學(xué)科布置和未來發(fā)展等制定切合實(shí)際的征訂范圍。分析期刊利用率，嚴(yán)格把握核心期刊、部分交叉學(xué)科以及長期訂購的學(xué)術(shù)刊物的連續(xù)性，深入到各院系進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，剔除利用率極低、同一專業(yè)種類偏多的等不合理期刊。還在本校開展“我喜歡的期刊”征詢活動(dòng)，既征訂了讀者喜歡、有用的期刊，有提高了期刊經(jīng)費(fèi)的使用。

2、重視電子期刊的建設(shè)

電子型期刊通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送，檢索途徑增多、檢索功能強(qiáng)大。日益受到讀者的青睞。這種新的信息傳播模式的出現(xiàn)，直接沖擊著高校圖書館期刊資源建設(shè)工作。我校讀者只要登錄“中國知網(wǎng)”就能迅速全面的檢索到國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊8128種，全文文獻(xiàn)44948017篇。電子型期刊以其閱覽方便、檢索速度快、信息量大等優(yōu)越性受到讀者喜愛。所以不僅要重視傳統(tǒng)印刷型期刊的收藏，還要重視現(xiàn)代化的信息資源，只有具備了“虛”“實(shí)”兼?zhèn)溆知?dú)具特色的館藏，才能履行高校圖書館的教育和信息服務(wù)職能。

2 改進(jìn)期刊管理模式

高校圖書館必須適應(yīng)人們獲取信息方式的變化，創(chuàng)新服務(wù)工作模式，提高期刊管理水平，適應(yīng)讀者的個(gè)性化需求。

1.以讀者為本，開展深層次的信息傳遞

目前我館的期刊（現(xiàn)刊和過刊）不外借，過刊僅僅只針對(duì)教師外借。由于教師基本沒時(shí)間到圖書館，大學(xué)生又還不具備科研的水平，造成專業(yè)期刊利用率低幾乎原封不動(dòng)。針對(duì)這種情況過刊應(yīng)對(duì)所有讀者外借，不僅提高了期刊資源的利用率，而且對(duì)教學(xué)科研起到了推進(jìn)作用。

讀者面對(duì)眾多的期刊資源不知所措，難以選擇。我館應(yīng)針對(duì)這種情況做好導(dǎo)讀工作，引導(dǎo)、幫助讀者利用期刊資源。向讀者推薦新期刊，積極主動(dòng)的聯(lián)系讀者，根據(jù)老師的教學(xué)和科研的需要，提供相關(guān)文獻(xiàn)資料、歸納出專題文獻(xiàn)索引和二、三次文獻(xiàn)供教師利用。這些措施不僅提高了期刊的利用率，還有助于提高圖書館員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

2.改變僵化的服務(wù)方式，提高期刊利用率

傳統(tǒng)的靜態(tài)的“坐等”服務(wù)方式在面對(duì)動(dòng)態(tài)的信息環(huán)境下，造成了空間資源、文獻(xiàn)資源、人力資源的極大浪費(fèi)，加大了讀者獲取信息的難度。圖書館員要想方設(shè)法第一時(shí)間了解讀者的個(gè)性化需求，提供針對(duì)性的期刊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子刊物在獲取、閱讀、傳遞、處理等方面的便捷性，獲得了越來越多的讀者。給圖書館期刊管理工作帶來了挑戰(zhàn)，為了提高紙質(zhì)期刊的利用率，首先要和讀者形成一種和諧、互動(dòng)共榮的關(guān)系，做到讀者需要什么我們提供什么、什么時(shí)候需要我們什么時(shí)候提供、哪里需要就提供哪里。并對(duì)期刊進(jìn)行分析加工，既節(jié)約了讀者的時(shí)間，又充分發(fā)揮了期刊的最新情報(bào)價(jià)值。

3.整合期刊閱覽室和電子閱覽室

長期以來，很多高校圖書館都是把期刊閱覽室和電子閱覽室分開管理，在信息時(shí)代的今天，讀者都期望一站式服務(wù)。把期刊閱覽室分成紙質(zhì)期刊閱覽區(qū)和電子期刊閱覽區(qū)，更方便讀者的利用、下載，保證“虛”“實(shí)”期刊文獻(xiàn)的相互補(bǔ)充。

3 加強(qiáng)期刊館員的隊(duì)伍建設(shè)

信息時(shí)代對(duì)期刊工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求，期刊工作人員的角色也發(fā)生了很大的變化，由傳統(tǒng)的館藏維護(hù)和期刊管理轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯科诳畔⒌牟杉⒓庸?、鏈接、傳送和開發(fā)利用。讓期刊服務(wù)工作成為圖書館期刊資源和讀者之間的橋梁。期刊館員不僅僅要熟悉圖書館藏信息資源，還要努力學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)，真正為讀者提供“快、準(zhǔn)、全”的信息。

1.網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的培養(yǎng)。

傳統(tǒng)的期刊服務(wù)工作受到時(shí)空、人力的障礙，Email和QQ的廣泛應(yīng)用讓期刊服務(wù)工作變得積極主動(dòng)?？梢酝ㄟ^公開的Email向讀者提供期刊的咨詢和電子期刊的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等。通過建立期刊QQ咨詢服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢和離線留言，讓讀者獲得服務(wù)不再受圖書館開放時(shí)間的影響。

2.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的操作能力培養(yǎng)

黃宗忠教授曾經(jīng)指出“21世紀(jì)的圖書館既不是虛擬的圖書館替代傳統(tǒng)圖書館，當(dāng)然也不可能是傳統(tǒng)圖書館的一統(tǒng)天下，而是兩種圖書館共存互補(bǔ)，共創(chuàng)世紀(jì)圖書館的新時(shí)期?！敝挥芯W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛使用，才能拓寬圖書館的服務(wù)領(lǐng)域。要從合理開發(fā)與充分利用電子期刊和紙質(zhì)期刊入手，努力提高期刊的利用率和共享性。作為期刊服務(wù)工作的主力必須具備相關(guān)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，高校圖書館的讀者主要是教師和大學(xué)生，他們具有較強(qiáng)的信息素質(zhì)，為讀者“量身定制”相關(guān)的期刊信息服務(wù)產(chǎn)品，能夠?qū)ζ诳畔⑦M(jìn)行有效的重組、濃縮和深層加工，擴(kuò)展期刊信息服務(wù)的范圍。

總之，隨著信息載體形式及學(xué)科發(fā)展的多元化，高校圖書館期刊工作發(fā)生了很多新的變化。圖書館期刊服務(wù)作為圖書館工作的一個(gè)重要方面，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，徹底更新服務(wù)觀念，深化以讀者為中心的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)手工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔h(huán)境下的現(xiàn)代化信息服務(wù)。這樣期刊工作才能適應(yīng)社會(huì)和科技發(fā)展進(jìn)步的要求，才能提高圖書館各類期刊的利用率，提高圖書館的服務(wù)水平。

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