高琳

摘 要：高校輔導(dǎo)員家訪從模式上來看大多是電話和實地家訪，但隨著信息時代的到來，輔導(dǎo)員的家訪模式也越來越豐富，其家訪形式不但可以可以采用傳統(tǒng)的模式，還可以采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段等，使得輔導(dǎo)員與學(xué)生家長之間的溝通更加輕松與容易。這樣一來不但方便了輔導(dǎo)員與家長之間隨時的溝通，也方便了學(xué)生家長隨時了解學(xué)生的在校情況，是具有重要意義的。

自從高校開展輔導(dǎo)員家訪工作以來，各個高校的紛紛的行動起來，每個輔導(dǎo)員也是采取他們認(rèn)為最有效的方式來進(jìn)行家訪，以便于能夠方便自己的學(xué)生管理，高校輔導(dǎo)員的家訪模式可以分為傳統(tǒng)式家訪模式和新型家訪模式。

1 傳統(tǒng)家訪模式

1、書信模式

在以往的高校與家庭的聯(lián)系過程中，我們主要是通過書信的方式與家長進(jìn)行溝通，因為那時我們的通訊方式和交通方式都不是很方便，所以各個高校都是采用在假期寄發(fā)成績單和注意事項的方式與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，這樣的形式主要對于所有學(xué)生都采用同一種模式，對于宣傳學(xué)校的總的制度和政策是有利的，但對于個別學(xué)生的溝通相對較弱，況且學(xué)生家長的文化水平也參差不齊，有的甚至無法寫字，有的還不愿意郵遞，這樣一來，往往是寄出去的信多，收到的回信較少，效率低下。

2、電話模式

隨著社會的發(fā)展，電話已經(jīng)進(jìn)入到了尋常百姓家，給家里打個電話，溝通一下學(xué)生的在校表現(xiàn)，和其在家的情況，是十分方便的形式，它可以把我們的意愿表達(dá)清楚，也可以把學(xué)生家長的要求得以吸納。但是，從成本上來說比較高，高額的長途電話費用無論是學(xué)生家長還是校方來說都不愿意直接承擔(dān)，況且在沒有事的情況下誰也不愿意打電話，這樣一來，這也就變成了一種針對于個別學(xué)生的違紀(jì)之后校方與家長的溝通方式，大多數(shù)喜報我們都不會采用這樣的方式與學(xué)生家長進(jìn)行溝通，因為那樣太費財力了。

3、實地家訪

實地家訪是一種十分有效的方式，輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行家訪的過程中，不但可以轉(zhuǎn)變自身的作風(fēng)，把黨和國家的政策更好的傳播給學(xué)生家長，還可以把學(xué)校的各項制度以及學(xué)生的在校表現(xiàn)反饋給學(xué)生家長，更能夠了解學(xué)生的家庭情況和教育情況。而且輔導(dǎo)員親自到學(xué)生家里，會讓學(xué)生家長感受到特殊的照顧，況且我們實地的家訪也不只是向?qū)W生家長報憂不報喜，我們是同步進(jìn)行的。但是，雖然學(xué)校給予了我們輔導(dǎo)員一定的資助，但每個輔導(dǎo)員進(jìn)行家訪的過程中，還是會產(chǎn)生額外的費用，這些都是需要我們輔導(dǎo)員自己買單的，這樣一來，我們的家訪工作也會受到限制，廣大的輔導(dǎo)員只會選擇路程比較近，交通比較方便的學(xué)生來家訪，以便于完成任務(wù)，而對于那些交通不便，居住于偏僻地區(qū)的學(xué)生，他們更需要我們的關(guān)懷，而我們卻由于各種原因而忽視了他們。

2 新型家訪模式

隨著信息化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)逐漸的走入了尋常百姓家，人們通過手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的方式溝通，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前人與人之間溝通的主要模式。對于廣大學(xué)生家長與輔導(dǎo)員的溝通來說，通過網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行溝通是既方便又省錢和時間的一種有效溝通模式。

1、QQ模式

現(xiàn)代社會中的人們使用QQ的人很多，而我們廣大高校里都為我們輔導(dǎo)員配備了工作電腦，大多數(shù)學(xué)校是允許使用QQ的，在這樣的前提下，我們輔導(dǎo)員也可以像建立學(xué)生群的方式來給學(xué)生的家長們建立一個群，這樣，我們溝通起來，既可以發(fā)布新的消息，也可以單獨的與學(xué)生的家長進(jìn)行溝通，還可以把一些重要的文件，通過群共享和群郵件的形式向?qū)W生家長們?nèi)喊l(fā)，是十分方便的一件事。

2、微信模式

近兩年比較流行的模式是微信，它不但可以刷朋友圈，發(fā)布心情，還可以通過小模塊的形式來宣傳自我，更可以臨時組建對話群。對于這種方便快捷的模式，我們廣大輔導(dǎo)員完全可以利用起來，以自己所轄的班為單位，建立起若干個家長的微信群，而且，微信群與QQ群比起來更加方便，它不受自己等級的限制可以隨時組建，隨時解散，互動起來更加方便，這也是一種很好的模式。

3、網(wǎng)絡(luò)視頻

當(dāng)前的雙方溝通模式，我們不僅可以借助于聊天工具，還可以借助于網(wǎng)絡(luò)視頻，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻的過程中，我們幾乎是可以和學(xué)生的家長進(jìn)行面對面的溝通，這樣，不僅可以看到學(xué)生家長的家庭情況，還可以從表情、穿著和語氣上了解學(xué)生家長的具體情況，以便于我們探索學(xué)生的家庭教育環(huán)境，這也是一種比較方便快捷的模式，但它卻又受到網(wǎng)絡(luò)速度的限制，所以需要我們根據(jù)實際情況去考慮。

4、移動、聯(lián)通、電信的校訊通模式

中國移動、中國聯(lián)通和中國電信分別推出了校訊通、家校通及翼校通模式，這是個非常方便的短信溝通模式，這在當(dāng)前的各層次的學(xué)校中都得到了廣泛的應(yīng)用，而在大學(xué)里還只是局限于對在校學(xué)生的信息發(fā)布模式，如果各個公司的范圍由省調(diào)整為全國，我們就可以組建更大的溝通群，這就有利于我們第一時間與學(xué)生家長之間進(jìn)行信息溝通和提示了。但其缺點是，當(dāng)前的省域限制和對方要承受一定的月基本費用，有的家長可能會考慮到這一點而不愿意加入。

綜上所述，當(dāng)前，隨著信息化時代的到來，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生家長之間的溝通方式也發(fā)生巨大的變化，我們除了可以采用傳統(tǒng)的溝通方式以外，也可以采用現(xiàn)代化的手段進(jìn)行溝通，但無論我們采用哪種溝通模式，對于高校輔導(dǎo)員與學(xué)生家長之間的溝通來說都是十分有利的，它豐富了我們高校輔導(dǎo)員的家訪模式，是我們從局限走向全面的一個方向。

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