本刊記者｜曹素妨

“后廚”改造 “大堂”更新
——技術(shù)創(chuàng)新助力新華社2015兩會(huì)報(bào)道

本刊記者｜曹素妨

每年三月，兩會(huì)報(bào)道都牽動(dòng)著關(guān)注者的敏感神經(jīng)，人們似乎要把積攢了一整年的情緒都借此釋放出來。兩會(huì)話題關(guān)乎國是、關(guān)乎民生，兩會(huì)的報(bào)道內(nèi)容成為攪動(dòng)人們情緒起伏的那根關(guān)鍵指尖。但內(nèi)容背后的技術(shù)創(chuàng)新，才是王道。

一直以來，內(nèi)容是唱響兩會(huì)的“主旋律”，內(nèi)容傳播背后的功課似乎鮮為人知曉，而如今，我們開始關(guān)注“后廚”——新的傳播技術(shù)和手段。尤其在新傳播技術(shù)和新傳播渠道競(jìng)相爭艷的新媒體時(shí)代，這些內(nèi)容“食材”已不再只被烹飪幾道簡單的家常菜，人們似乎也不再滿足那幾道單一的口味。

作為國家通訊社，新華社對(duì)于一年一度的兩會(huì)報(bào)道高度重視?，F(xiàn)在讓我們一起走進(jìn)新華社，把鏡頭轉(zhuǎn)向這些新技術(shù)、新手段，看看它們?nèi)绾螢閮蓵?huì)報(bào)道添磚加瓦、筑造高臺(tái)。

播種方案 技術(shù)施肥

兩會(huì)前，新華社技術(shù)局局長呂銳對(duì)兩會(huì)技術(shù)創(chuàng)新和運(yùn)維保障提出要求：兩會(huì)報(bào)道的技術(shù)保障工作是當(dāng)前技術(shù)局工作的重中之重，要處理好“業(yè)務(wù)創(chuàng)新永無止境、報(bào)道安全是底線”的辯證關(guān)系；要舉全局之力、心無旁騖地全力保障兩會(huì)報(bào)道；要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，前方和后方要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)將各項(xiàng)工作落實(shí)到崗、落實(shí)到人。

新華社兩會(huì)報(bào)道技術(shù)方案由技術(shù)局副局長高連濤主持設(shè)計(jì)，主要包括傳統(tǒng)報(bào)道、海外社交媒體報(bào)道、融合報(bào)道和技術(shù)創(chuàng)新等四個(gè)方面的技術(shù)支撐，傳統(tǒng)報(bào)道模塊由網(wǎng)絡(luò)通訊、互聯(lián)網(wǎng)接入、文字報(bào)道、圖片報(bào)道、音視頻采編、新華網(wǎng)直播和梅地亞中心綜合業(yè)務(wù)等工作組成，海外社交媒體模塊主要由海外社交媒體平臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)組成，融合報(bào)道模塊包含文字、圖片、音視頻融合采編及輕應(yīng)用制作工作；技術(shù)創(chuàng)新模塊包括“輕應(yīng)用2.0”“大數(shù)據(jù)應(yīng)用”“新聞?wù)J證預(yù)警系統(tǒng)”“網(wǎng)絡(luò)媒體自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)”“多媒體融合通信平臺(tái)”和“BYOD系統(tǒng)”等六項(xiàng)工作。

兩會(huì)前，為了支撐新華社總編室、國內(nèi)部等編輯部和新華網(wǎng)的綜合辦公業(yè)務(wù)，新華社技術(shù)局在人民大會(huì)堂及總社新聞發(fā)稿中心建立兩個(gè)集中發(fā)稿平臺(tái)。另外，新華社技術(shù)局還在梅地亞中心架設(shè)了新華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直播和訪談、圖片即拍即傳、大屏幕展示（融合報(bào)道輕應(yīng)用）、新華社多媒體數(shù)據(jù)庫以及中國圖片總匯查詢等服務(wù)?？傮w技術(shù)方案確認(rèn)后，還需要“包產(chǎn)到戶”，各環(huán)節(jié)上的技術(shù)保障服務(wù)還需要明確分工。

為了做好網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)將總社和移動(dòng)報(bào)道中心相連，提供總社和移動(dòng)報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)之間的內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)、新華網(wǎng)數(shù)據(jù)、話音、傳真、音頻、視頻會(huì)議和視頻實(shí)時(shí)傳送、業(yè)務(wù)電視以及多種新媒體業(yè)務(wù)的通信服務(wù)。在人民大會(huì)堂建立了百兆互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為大會(huì)堂新華社各個(gè)業(yè)務(wù)部門采編人員和記者訪問互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)；此外，其它如電話、傳真、紅機(jī)、電力、服務(wù)器等配套基礎(chǔ)設(shè)施，雖然是細(xì)節(jié)中的細(xì)節(jié)，也是必不可少的“心思”。

為了做好新華網(wǎng)的技術(shù)服務(wù)，技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)在人民大會(huì)堂和梅地亞中心為新華網(wǎng)采編人員提供訪問總社端的內(nèi)容管理、發(fā)布等業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，新華網(wǎng)采編人員可以在前方直接完成音視頻、圖片、文字稿件的編輯簽發(fā)，訪談直播報(bào)道以及訪問互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)。

融合報(bào)道是今年各大媒體兩會(huì)報(bào)道的特色之一，新華社也將這項(xiàng)工作列入了工作重點(diǎn)。新華社融發(fā)平臺(tái)是將文字、圖片、音視頻采編發(fā)、多媒體后期制作、大數(shù)據(jù)應(yīng)用融為一體的全媒體采編和制作平臺(tái)；該平臺(tái)的采編為中心整合了ENews采集系統(tǒng)、多媒體待編稿庫（素材庫）、融發(fā)編輯系統(tǒng)（一體化編輯系統(tǒng)），輕應(yīng)用制作工具和新媒體客戶端應(yīng)用（新華社發(fā)布），該平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)采編發(fā)、新媒體制作、新聞熱點(diǎn)追蹤和傳播影響力分析等新功能進(jìn)行了整合。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，兩會(huì)期間新華社共播發(fā)關(guān)于兩會(huì)的文字、圖片、音視頻和新媒體等各類稿件15000余條，文字稿單篇最高被621家媒體采用，圖片稿單幅最高被166家采用，對(duì)外報(bào)道被美聯(lián)社、法新社、路透社等海外媒體大量轉(zhuǎn)發(fā)。

創(chuàng)新強(qiáng)音 技術(shù)奏響

今年兩會(huì)的報(bào)道中，新華社也在積極推進(jìn)報(bào)道的業(yè)務(wù)和技術(shù)的創(chuàng)新：

1、新華社海外社交媒體平臺(tái)：官方統(tǒng)一賬號(hào)“New China”，3月1日起正式運(yùn)行，每天24小時(shí)以文字、圖片和視頻形式不間斷推送中國、涉華和國際新聞；此舉目的是為了順應(yīng)世界媒體變革的需要，在新形勢(shì)下更好地傳播中國聲音，積極回應(yīng)國際社會(huì)關(guān)切；兩會(huì)期間，海媒平臺(tái)向海外200多萬“粉絲”推送兩會(huì)新聞，并首次嘗試通過推特、臉譜和優(yōu)兔三大平臺(tái)直播總理記者會(huì)，并取得了成功。兩會(huì)前，技術(shù)局承擔(dān)了海外社交媒體平臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)自主研發(fā)、運(yùn)維監(jiān)控、管理培訓(xùn)、解疑釋惑等繁重工作，為總社5個(gè)部門和7個(gè)海外總分社100多人進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)，保障了海外社交媒體上在短時(shí)間內(nèi)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)行。

2、多媒體融合通信平臺(tái)：該平臺(tái)通過整合各類通信手段，實(shí)現(xiàn)桌面終端、多媒體移動(dòng)終端、手機(jī)和傳統(tǒng)電話統(tǒng)一接入，融合語音、視頻、多媒體會(huì)議、即時(shí)消息、文件傳送等多種通信手段，實(shí)現(xiàn)前后方報(bào)道指揮協(xié)調(diào)、圖片視頻即拍即傳、即時(shí)消息和文件傳輸功能。

3、輕應(yīng)用2.0：輕應(yīng)用2.0版工具通過構(gòu)建組件庫、動(dòng)畫庫、單頁庫、模板庫，可支持輕應(yīng)用模板持續(xù)、快速、便捷地制作，通過組件加動(dòng)效可以生成單頁，通過單頁的任意組合可以生成豐富的模板。目前已積累多達(dá)百余種動(dòng)效，40個(gè)單頁模板，兩會(huì)前將提供上百個(gè)單頁模板。

4、UGC新聞?wù)J證：在采集網(wǎng)絡(luò)微博數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)UGC新聞線索，從信息源、信息內(nèi)容和傳播網(wǎng)絡(luò)等方面，形成UGC新聞?wù)鎸?shí)性的分級(jí)度量和預(yù)警，對(duì)新聞線索的真?zhèn)涡耘袛嗵峁Q策支持。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體稿件采用統(tǒng)計(jì)：在兩會(huì)開幕前，技術(shù)局實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體落地統(tǒng)計(jì)的完全自動(dòng)化，替代現(xiàn)有傳統(tǒng)手工統(tǒng)計(jì)方式，完成了140余家網(wǎng)絡(luò)媒體的統(tǒng)計(jì)入庫和查詢；針對(duì)兩會(huì)專題稿件優(yōu)先處理，以保證兩會(huì)稿件采用統(tǒng)計(jì)的時(shí)效和準(zhǔn)確性；系統(tǒng)可以極大地降低統(tǒng)計(jì)人員的工作量，保證網(wǎng)絡(luò)媒體統(tǒng)計(jì)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和自動(dòng)化程度，更易于拓展網(wǎng)絡(luò)媒體的統(tǒng)計(jì)范圍。

6、BYOD系統(tǒng)：是提供編輯、發(fā)稿人在非固定辦公場(chǎng)所使用自有設(shè)備編簽圖片稿件的系統(tǒng)；在這次兩會(huì)報(bào)道中，技術(shù)局全媒體采編技術(shù)系統(tǒng)部為攝影部前方發(fā)稿中心提供基于移動(dòng)報(bào)道系統(tǒng)的BYOD試用。圖片編輯或簽稿人在手機(jī)上安裝系統(tǒng)客戶端，通過身份驗(yàn)證后，在安全加密環(huán)境下便可登錄到前方圖片移動(dòng)報(bào)道編輯系統(tǒng)并簽發(fā)稿件。在本次兩會(huì)報(bào)道中，新華社新聞攝影部在小范圍內(nèi)試用了新移動(dòng)報(bào)道的BYOD系統(tǒng)。

此外，多媒體融合通信系統(tǒng)助力CNC和國航，圓滿完成了兩會(huì)空陸電視直播報(bào)道，這是新華社視頻直播和融合通信業(yè)務(wù)應(yīng)用的重大突破，也是新華社在直播傳送系統(tǒng)和導(dǎo)播指揮系統(tǒng)的重大技術(shù)創(chuàng)新，為新華社兩會(huì)報(bào)道增光添彩。

形式換裝 技術(shù)催化

大數(shù)據(jù)和社交媒體時(shí)代，用戶對(duì)政治新聞提出了新要求。今年兩會(huì)期間，新華社首次在推特等海外社交媒體直播總理記者會(huì)，進(jìn)行全球傳播，取得了較好的傳播效果。

作為全球性媒體機(jī)構(gòu)，新華社不僅要做好傳統(tǒng)通訊社業(yè)務(wù)，還要在新的媒體格局下，打造“網(wǎng)上通訊社”，增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺(tái)的影響力。為此，新華社組建了一支100余人的專門隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)海外社交媒體統(tǒng)一賬號(hào)進(jìn)行運(yùn)維，總社編輯部和亞太、中東、非洲、北美、拉美、歐洲、亞歐七個(gè)海外總分社選派精干采編力量負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

媒體融合報(bào)道使得今年的兩會(huì)更加異彩紛呈。創(chuàng)新兩會(huì)報(bào)道形式，成為新華社奏響媒體融合的時(shí)代強(qiáng)音?！皟蓵?huì)新華全媒頭條”每天推出兩會(huì)組稿，平均采用超過100家，其中《2015，改革的分量有多重？——兩會(huì)熱點(diǎn)變遷的啟示》被264家媒體刊播；新華社發(fā)布客戶端開設(shè)“聚焦兩會(huì)”專題，全方位反映兩會(huì)報(bào)道盛況；新華網(wǎng)在PC端和移動(dòng)端同步推出大型多媒體專題，并組織網(wǎng)絡(luò)直播、訪談、調(diào)查等互動(dòng)活動(dòng)超過150場(chǎng)，總瀏覽量超過5.8億人次，3000多萬網(wǎng)民參與互動(dòng)。一系列具有新媒體思維和特色的“新報(bào)道”受到用戶的普遍歡迎，開辟了政治新聞新媒體報(bào)道的新路徑。

兩會(huì)數(shù)據(jù)新聞報(bào)道也為新華社創(chuàng)新報(bào)道形式增添了不少色彩?！皟蓵?huì)大數(shù)據(jù)”欄目圍繞依法治國推出《大數(shù)據(jù)視角下的法治中國》《檢法工作啥最“火”？大數(shù)據(jù)來告訴你》等文章，深入挖掘海量信息，被媒體廣泛采用?！丁皟蓵?huì)‘她’時(shí)間”》專題制作團(tuán)隊(duì)與社外平臺(tái)聯(lián)合建模抓取的大數(shù)據(jù)形成標(biāo)題，獲得受眾點(diǎn)擊逾兩萬次；新華社發(fā)布客戶端推出“兩會(huì)有數(shù)”專欄，對(duì)新華社兩會(huì)大數(shù)據(jù)報(bào)道進(jìn)行集納，提升了閱讀體驗(yàn)；融合報(bào)道平臺(tái)聯(lián)合新華網(wǎng)推出兩會(huì)大型熱點(diǎn)調(diào)查，根據(jù)22萬余名網(wǎng)友參與的調(diào)查數(shù)據(jù)，組織編發(fā)的《2015，改革的分量有多重？——兩會(huì)熱點(diǎn)變遷的啟示》被260多家媒體刊播；新華每日電訊梳理文字稿中的新聞點(diǎn)自制圖表，并對(duì)大數(shù)據(jù)報(bào)道進(jìn)行“可視化”版面設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)新聞報(bào)道形式，對(duì)于傳播效果的增強(qiáng)是毋庸置疑的“真槍實(shí)干”。

打通會(huì)內(nèi)會(huì)外，通過開設(shè)互動(dòng)平臺(tái)、統(tǒng)籌國內(nèi)國際等方式，連接會(huì)場(chǎng)內(nèi)外、匯集民意民智，打出評(píng)論組合拳，新華社社評(píng)、評(píng)論員文章、時(shí)評(píng)、英文評(píng)論、微評(píng)、網(wǎng)評(píng)、視評(píng)、銳評(píng)論等形態(tài)齊全的立體評(píng)論搶占輿論陣地，有力引導(dǎo)國內(nèi)輿論，提升傳播效果。

作為國家通訊社，對(duì)外宣傳是新華社的重要職責(zé)，新華社今年兩會(huì)的重要?jiǎng)討B(tài)消息的時(shí)效全部領(lǐng)先外媒，還瞄準(zhǔn)西方主流輿論場(chǎng)推出“英文全媒頭條”，其中《中國年度最重要政治季啟幕 經(jīng)濟(jì)增長成專家熱議焦點(diǎn)》等多組稿件采用良好，此外，新華社還不遺余力地著力開拓報(bào)道的模式創(chuàng)新，視頻報(bào)道也首次嘗試了“空地直播”的新直播手段，使得新華社成為國內(nèi)首家利用衛(wèi)星通訊技術(shù)在飛行航班機(jī)艙內(nèi)完成視頻直播的媒體機(jī)構(gòu)。

每年兩會(huì)報(bào)道歷來是各家媒體機(jī)構(gòu)的開年大戲，而經(jīng)歷了“推進(jìn)媒體融合發(fā)展”元年洗禮的2015年兩會(huì)報(bào)道，重頭戲似乎更多，尤其是技術(shù)潑墨出的“創(chuàng)新形式圖”，視覺效果再次刷新兩會(huì)“票房”。2015年的兩會(huì)報(bào)道僅僅是一個(gè)新的起點(diǎn)，未來有更多的高峰等待技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)去攀登和征服。