潘穎玲

多專業(yè)背景下高校輔導(dǎo)員職業(yè)適應(yīng)研究

潘穎玲

隨著高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷壯大，學(xué)生工作的挑戰(zhàn)性加劇，中央各部門、各地各高校深刻認(rèn)識加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性，不斷完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)。面對來自不同背景專業(yè)的輔導(dǎo)員，如何提高他們的職業(yè)適應(yīng)，將專業(yè)優(yōu)勢融入到學(xué)生工作中，幫助輔導(dǎo)員更好地適應(yīng)多元化的工作內(nèi)容，已成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化的一項(xiàng)重要任務(wù)。

多專業(yè)；輔導(dǎo)員；職業(yè)適應(yīng)

2014年3月，教育部頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）標(biāo)準(zhǔn)》指出：“高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，應(yīng)具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識儲備，具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，及教育引導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力等。應(yīng)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選聘?！备咝］o導(dǎo)員的崗位職責(zé)和必須具備的素質(zhì)逐步明晰，但是目前，高校輔導(dǎo)員背景專業(yè)各異，如何在輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程的過程中，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)適應(yīng)性，已成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)不能忽視的問題。

一、背景意義

以下是筆者對南京曉莊學(xué)院高校輔導(dǎo)員背景專業(yè)調(diào)查情況：截止2014年8月，南京曉莊學(xué)院在職輔導(dǎo)員共有60人，背景專業(yè)按照學(xué)科門類進(jìn)行劃分包括哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)等。該校輔導(dǎo)員政治教育學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等核心學(xué)科匹配情況為：以核心學(xué)科為背景專業(yè)的有20人，約占該校輔導(dǎo)員總數(shù)的30%，其中，教育學(xué)9人，占總數(shù)的15%；政治學(xué)6人，占總數(shù)的10%；心理學(xué)5人，占總數(shù)的8.3%。背景專業(yè)是外圍學(xué)科的有40人，其中，管理學(xué)7人，占總數(shù)的11.7%；文學(xué)15人，占總數(shù)的25%；經(jīng)濟(jì)學(xué)2人，占總數(shù)的3.3%；法學(xué)2人，占總數(shù)的3.3%；工學(xué)5人，占總數(shù)的8.3%；理學(xué)7人，占總數(shù)的11.7%；哲學(xué)2人，占總數(shù)的3.3%。另外，需要說明的是，該校輔導(dǎo)員的背景專業(yè)與其所帶學(xué)生修讀專業(yè)匹配的共12人，教師教育學(xué)院3人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的37.5%；新聞傳播學(xué)院1人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的33.3%；生物化工與環(huán)境工程學(xué)院3人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的42.9%；數(shù)學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院1人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的20%；社會發(fā)展學(xué)院1人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的50%；外國語學(xué)院1人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的33.3%；行知學(xué)院3人，占該院輔導(dǎo)員總數(shù)的21.4%。

輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)復(fù)合型、多元化的工作，工作中涉及多方面的學(xué)科知識，其中包括心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)等多方面的基礎(chǔ)性學(xué)科背景知識。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，專業(yè)構(gòu)成呈現(xiàn)多元化的特征，而相對專業(yè)對口的思政教育專業(yè)輔導(dǎo)員人數(shù)僅占少數(shù)部分，大部分從事輔導(dǎo)員工作的人員都是來自其他各學(xué)科專業(yè)。

二、現(xiàn)實(shí)狀況

（一）角色變化帶來的不適應(yīng)性

自清華大學(xué)于1953年創(chuàng)建政治輔導(dǎo)員制度以來，輔導(dǎo)員的角色隨著時代的變遷和高校學(xué)生工作內(nèi)涵的改變而不斷演進(jìn)，從最初的“政治指導(dǎo)員”到“政治輔導(dǎo)員”再到“學(xué)生輔導(dǎo)員”直至現(xiàn)在的“輔導(dǎo)員”。角色定位也從創(chuàng)始之初具有鮮明社會主義特色和意識形態(tài)特征的“政治領(lǐng)路人”逐步發(fā)展為“大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。而輔導(dǎo)員由于自身知識結(jié)構(gòu)以及能力差異，不可能同時成為思想政治教育家、心理指導(dǎo)專家、就業(yè)指導(dǎo)專家等，這種現(xiàn)實(shí)角色需求和自身能力之間的差距也輔導(dǎo)員帶來了巨大的困惑，直接造成了職業(yè)不適應(yīng)性。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員很多都是忙于事務(wù)性的工作，他們中的許多人來自于諸多的學(xué)科領(lǐng)域，相對專業(yè)對口的輔導(dǎo)員，在從事本專業(yè)的學(xué)生工作過程中，能發(fā)揮自身優(yōu)勢，對學(xué)生開展針對性的教育，能更好的適應(yīng)輔導(dǎo)員工作。但大部分外圍學(xué)科輔導(dǎo)員缺乏對學(xué)生管理的學(xué)科背景，缺乏必要的教育學(xué)、心理學(xué)知識，對學(xué)生思想政治教育工作缺乏深入的理論研究，不善于處理大學(xué)生中存在的問題，從而導(dǎo)致學(xué)生工作的不適應(yīng)性。

（二）工作壓力大、強(qiáng)度高、不確定感強(qiáng)帶來的不適應(yīng)性

隨著招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，雖有規(guī)定輔導(dǎo)員與所帶學(xué)生比例是1:250，該校雖在輔導(dǎo)員總數(shù)與學(xué)生總數(shù)上符合比例要求，但不同院系間還存在著差距。輔導(dǎo)員所帶學(xué)生人數(shù)不斷增加，針對目前大學(xué)生的生活自理能力、學(xué)習(xí)自主能力、實(shí)踐動手能力等方面存在的問題，日常事務(wù)處理成了輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容，“有事找輔導(dǎo)員”已成為學(xué)校工作的一種思維定勢。調(diào)研過程中，大多數(shù)輔導(dǎo)員都反映“事務(wù)性工作太多，沒有時間開展細(xì)致深入的思想工作，更沒有時間去思考如何將自己的背景專業(yè)融入到學(xué)生工作中”。對自身定位不明確、對未來發(fā)展迷茫等等原因造成輔導(dǎo)員工作缺乏成就感，工作積極性低，從而導(dǎo)致職業(yè)適應(yīng)性差。而且輔導(dǎo)員處于校、院（系）的多重領(lǐng)導(dǎo)下，輔導(dǎo)員起著銜接學(xué)校行政管理層和學(xué)生之間的作用。除了協(xié)助學(xué)習(xí)完成日常管理工作外，還得承擔(dān)院系學(xué)風(fēng)建設(shè)、了解學(xué)生思想動態(tài)，老師的思想動態(tài)和教學(xué)情況，許多工作都壓倒了輔導(dǎo)員肩上。只要與學(xué)生相關(guān)的事務(wù)，各有關(guān)職能部門都會直接或間接地找到輔導(dǎo)員。在調(diào)查中，很多輔導(dǎo)員談到，“輔導(dǎo)員成了幾乎事事都要關(guān)心的‘保姆’”?！皟裳垡槐?，忙到熄燈”，是許多高校輔導(dǎo)員工作、生活的真實(shí)寫照。如此繁瑣、細(xì)致的工作安排勢必會影響到輔導(dǎo)員工作情況的好壞。

（三）體系化培訓(xùn)的缺乏帶來的不適應(yīng)性

全體輔導(dǎo)員都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并取得結(jié)業(yè)證書。但從目前來看，輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)以及日常專題培訓(xùn)并沒有形成系統(tǒng)化，很多只是走形式主義。該校學(xué)生工作處會定期開展輔導(dǎo)員論壇活動，邀請外校輔導(dǎo)員進(jìn)行工作交流，其主要內(nèi)容圍繞學(xué)生管理工作開展。僅從內(nèi)容上看是符合輔導(dǎo)員的工作要求，但是“開大會”的集體培訓(xùn)模式以及不細(xì)致的內(nèi)容，使得培訓(xùn)工作就顯得相對程式化，沒有突出個體差異。雖然學(xué)校會有機(jī)會組織輔導(dǎo)員參加校外培訓(xùn)，但這種校外培訓(xùn)是不定期的，且涉及人數(shù)較少，很多輔導(dǎo)員都沒有機(jī)會外出培訓(xùn)。專業(yè)不對口的輔導(dǎo)員本身知識結(jié)構(gòu)就不完善，又缺乏學(xué)習(xí)的機(jī)會，職業(yè)適應(yīng)性勢必降低。

圖1 多專業(yè)背景輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展模型

三、優(yōu)化措施及發(fā)展模型

（一）提高適應(yīng)性，首先要從自身入手

全體輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件，特別是2014年3月25日，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》。該《標(biāo)準(zhǔn)》明確了輔導(dǎo)員的職業(yè)概況，對輔導(dǎo)員的工作提出了基本要求，進(jìn)一步豐富輔導(dǎo)員工作的專業(yè)內(nèi)涵，特別是對高校輔導(dǎo)員在思想政治教育、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常事務(wù)管理、心理健康教育和咨詢、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、理論與實(shí)踐研究等九方面輔導(dǎo)員職業(yè)工作的工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理和規(guī)范，對輔導(dǎo)員在不同職業(yè)功能上應(yīng)具備的能力和理論知識儲備提出了明確的要求。所以在多專業(yè)背景情況下，輔導(dǎo)員為了盡快提高工作的適應(yīng)性，要盡早確定自己要往哪個方向發(fā)展，了解該方向的工作內(nèi)容、能力要求以及相關(guān)理論和知識要求。一旦找到自己的興趣點(diǎn)所在，并將其發(fā)展成為自身的專業(yè)特長，成就感、價值感就會得到提升，職業(yè)適應(yīng)性勢必提高。

（二）提高適應(yīng)性，要提升輔導(dǎo)員培訓(xùn)水平，完善知識結(jié)構(gòu)

1.努力為輔導(dǎo)員搭建學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺

依托江蘇高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)研修基地，做好輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)工作和專題培訓(xùn)。《標(biāo)準(zhǔn)》指出入職培訓(xùn)不少于40標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(10天)。通過崗前培訓(xùn)，能讓初入職的輔導(dǎo)員了解輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容以及工作方法，幫助完成角色轉(zhuǎn)變。專題培訓(xùn)主要圍繞大學(xué)生心理健康教育和高校學(xué)生事務(wù)管理等專題開展，通過選取各類學(xué)科中與高校管理實(shí)務(wù)密切相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容，使不同學(xué)科的知識相互滲透，通過培訓(xùn)最大限度地拓展輔導(dǎo)員的工作思路，讓他們在面對問題的時候能夠從多角度考慮，從而選擇合理解決問題的辦法。全體輔導(dǎo)員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育學(xué)、教育心理學(xué)等輔導(dǎo)員工作相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)上，針對各自的學(xué)科背景，開展輔導(dǎo)員課程選學(xué)，優(yōu)化輔導(dǎo)員學(xué)科知識結(jié)構(gòu)。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員間的交流，搭建交流平臺

以“輔導(dǎo)員沙龍”活動為載體，為輔導(dǎo)員構(gòu)筑一個開放性、研究性、學(xué)術(shù)性的學(xué)習(xí)交流平臺。同時，可以在學(xué)校建立輔導(dǎo)員活動室，定期安排豐富多彩的活動，通過不同學(xué)科背景的輔導(dǎo)員之間的交流，使輔導(dǎo)員間拓展思路，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)之法；輔導(dǎo)員之間也可以推薦不同學(xué)科的相關(guān)書籍，克服輔導(dǎo)員由于自身學(xué)科背景單一而帶來的局限性和不適應(yīng)性。

3.搭建科學(xué)研究和實(shí)踐創(chuàng)新平臺

學(xué)校提供平臺，鼓勵輔導(dǎo)員積極申報開設(shè)選修課、開展第二課堂，這樣可以讓輔導(dǎo)員的本專業(yè)知識得到繼續(xù)使用，利用其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員可以有效地為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展提供建設(shè)性意見，并在指導(dǎo)過程中，獲得認(rèn)可、自信、成功，從而達(dá)到尊重和自我價值的實(shí)現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)鼓勵輔導(dǎo)員走上論壇，要求每位輔導(dǎo)員定期設(shè)定專題，可以是學(xué)生工作方面也可以是與自己背景專業(yè)相關(guān)的專題，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)自信。江蘇省高校大都設(shè)立“思想政治教育工作理論研究”科研基金，江蘇省教育廳哲學(xué)社會科學(xué)基金資助項(xiàng)目還設(shè)立了輔導(dǎo)員科研專項(xiàng)，學(xué)校要鼓勵輔導(dǎo)員把專業(yè)知識與思政工作、學(xué)生工作結(jié)合起來申報相關(guān)課題，積極做好科學(xué)研究。搭建輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)大學(xué)生社會實(shí)踐與科研活動的平臺。輔導(dǎo)員可以利用和發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為大學(xué)生服務(wù)社會提供專業(yè)指導(dǎo)和幫助。

4.合理分配輔導(dǎo)員所在院系

調(diào)查顯示，背景專業(yè)與所在院系相符合的輔導(dǎo)員，在做學(xué)生工作的過程中，能將思想教育和專業(yè)教育相結(jié)合，有利于輔導(dǎo)員與學(xué)生的共同發(fā)展。所以，學(xué)校在分配輔導(dǎo)員去向時，盡量能根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)背景進(jìn)行院系分配。在院系工作中，按照不同的背景專業(yè)，處理不同的模塊性工作，如心理輔導(dǎo)、團(tuán)學(xué)活動等，要盡量讓不同專業(yè)背景的輔導(dǎo)員能發(fā)揮各自所長，這樣才能形成合力，推進(jìn)學(xué)生工作的發(fā)展。

四、總結(jié)

在知識全球化和信息全球化的今天，面對日新月異不斷變化發(fā)展的社會，以及新媒體時代下紛繁復(fù)雜的大學(xué)生群體。作為一名輔導(dǎo)員，要適應(yīng)這一切，就必須不斷改進(jìn)工作方法，以適應(yīng)新時期高校大學(xué)生思想政治教育工作的需要。提高多專業(yè)背景輔導(dǎo)員的職業(yè)適應(yīng)性，鼓勵其積極把專業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮出來，使其能靈活運(yùn)用于學(xué)生服務(wù)和管理工作當(dāng)中，必將使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)更上一個臺階。

[1]教育部.高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）.（教思政〔2014〕2號）.

[2]倪紅.淺談本科高校專職輔導(dǎo)員發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢的必要性與途徑[J].科教文匯，2009，（21）.

[3]淺談輔導(dǎo)員如何結(jié)合自身專業(yè)開展工作[J].山東青年,2013，(05).

[4]胡金波.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展研究[M].蘇州大學(xué)，2010.

[5]郁震.多學(xué)科體系支撐下的輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化[J].思想理論教育，2010，（07）.

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潘穎玲，女，江蘇省興化市，南京曉莊學(xué)院數(shù)學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，研究方向：林業(yè)工程。

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