王 蘊 李武成/白城師范學院

應用型高校汽車服務工程專業(yè)人才培養(yǎng)的教學培養(yǎng)方案研究

王 蘊 李武成/白城師范學院

隨著汽車保有量的逐年增加，汽車服務范圍和的地位越來越重要。汽車服務工程專業(yè)是高校近年來開發(fā)的新專業(yè)，各個高校針對于自己學校的定位和社會的需求制定了不同的人才培養(yǎng)方案。白城師范學院根據(jù)根據(jù)吉林西部的汽車工業(yè)狀況和國家構(gòu)建了基于應用型人才培養(yǎng)的汽車服務工程專業(yè)理論教學體系、實踐教學體系和素質(zhì)教學體系，對培養(yǎng)汽車服務行業(yè)的應用型人才具有重要意義。

應用型；汽車服務工程；人才培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟收入的提高，目前我市汽車保有量逐年增加，并且近兩年呈現(xiàn)出“井噴式”增長。汽車保有量的快速增加，也讓汽車服務市場逐漸活躍起來，成為新的朝陽行業(yè)。汽車服務汽車營銷服務、汽車物流服務、汽車售后服務、汽車維修服務、汽車美容裝飾與改裝服務、汽車配件與用品服務、汽車金融服務、事故車定損理賠服務、二手車服務、汽車回收再生服務、其他汽車服務等。高校開設(shè)汽車服務工程專業(yè)，非常及時地為汽車服務市場培養(yǎng)了專業(yè)人才。但是，汽車服務行業(yè)涉及范圍的廣泛迫使各高校在課程設(shè)置時陷入了困境，廣而不精。本人在調(diào)查了東北地區(qū)市場和借鑒了省內(nèi)外大學的課程設(shè)置情況，制定了汽車服務工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案。對學生的理論教學、實踐教學和素質(zhì)教育拓展提出了具體的安排。

一、汽車服務工程專業(yè)的內(nèi)涵

汽車服務是以汽車為載體創(chuàng)造服務價值的各類動態(tài)性服務活動。它不僅具有服務的一般特性，而且?guī)в懈呒夹g(shù)應用密集的明顯特征。其服務范圍涵蓋了汽車物流、貿(mào)易、使用、維修、二次交易性能評價和回收利用等過程，汽車服務業(yè)為實現(xiàn)汽車的商品價值、使用價值及保護汽車消費者權(quán)益提供全程的技術(shù)服務支撐。由此可見，汽車服務工程專業(yè)不同于其他服務性專業(yè)，應以工科人才素質(zhì)為培養(yǎng)目標，以汽車服務應用技術(shù)為專業(yè)學科基礎(chǔ)，構(gòu)造以知識、能力、素質(zhì)為一體的培養(yǎng)體系，充分體現(xiàn)理工與人文社科知識交融，理論與實際貫通的綜合素質(zhì)、復合型人才培養(yǎng)的特色。所以，汽車服務工程專業(yè)是為了培養(yǎng)汽車服務業(yè)中從事各種服務活動的專門人才而設(shè)置的專業(yè)[l]。

二、汽車服務工程專業(yè)培養(yǎng)方案

（一）培養(yǎng)目標

人才培養(yǎng)目標的確立，應該從開設(shè)本專業(yè)的目的出發(fā)，同時也要根據(jù)畢業(yè)生所輻射的地區(qū)和汽車服務工程專業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)。根據(jù)實際情況，具體培養(yǎng)目標是在本專業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和良好的綜合素質(zhì)，具有扎實的本學科基礎(chǔ)知識、較強的實踐能力，掌握汽車服務工程專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備汽車營銷、檢測維修、保險理賠、狀況評估等方面能力的應用型高級人才。

（二）業(yè)務培養(yǎng)要求

本專業(yè)要求學生具備堅實的自然科學和人文社會科學的基礎(chǔ)知識，掌握車輛工程、汽車服務工程基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。畢業(yè)生應達到以下基本要求：

1.具有較扎實的自然科學基礎(chǔ)，較好的人文、藝術(shù)和社會科學基礎(chǔ)及語言、文字表達能力。

2.掌握汽車服務工程領(lǐng)域所必需的較為系統(tǒng)的基礎(chǔ)科學理論，扎實的學科基礎(chǔ)理論和必要的專業(yè)知識，了解相關(guān)的科技發(fā)展動向。

3.掌握汽車營銷、保險理賠、檢測維修、管理和技術(shù)服務實踐知識和技能。

4.具有本專業(yè)必需的制圖、計算、測試、基本工藝操作等基本技能，至少熟練使用一種三維造型軟件及仿真軟件，計算機應用能力強。

5.掌握一門外語，能閱讀本專業(yè)的外文資料，具有一定的口語及書面交流能力。

6.具有較強的團隊合作精神和創(chuàng)新意識，具有較強的自學、獲取和應用新知識的能力，具有一定的分析問題和解決問題的能力。

（三）課程設(shè)置

課程設(shè)置的目的是不僅是提高汽車服務工程專業(yè)技術(shù)性人才應用體系，以滿足大部分學生的需要，又要兼顧到一部分學生繼續(xù)深造考研的需要。所以課程設(shè)置分為三個方面：理論課、實踐課和素質(zhì)教育課程

1.理論課程設(shè)置。

理論課程設(shè)置包括兩大方面：公共教育課程和專業(yè)教育課程。公共教育課程包含了大學英語、計算機等公共理論課程和與其對應的公共實踐教育課程。專業(yè)教育課程的設(shè)置，需考慮到構(gòu)建一個科學的、系統(tǒng)的和可操作的課程體系，見圖1。即為我校汽車服務工程課程理論教學體系。理論教學由公共理論教育課程和專業(yè)教育課程組成。專業(yè)教學課程有由理論課程、拓展課程組成。拓展課程（二）即為考研課程。

圖2 實踐課程設(shè)置

3.素質(zhì)教育拓展課程。

素質(zhì)教育拓展課程包括了創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)就業(yè)就業(yè)教育課程和素養(yǎng)教育課程兩個方面。前者包含學科競賽、科學研究、大創(chuàng)計劃、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導實踐教育和職業(yè)資格認證等六項。后者包含了人文科學類課程、自然科學類課程、教育理論類課程、創(chuàng)業(yè)教育類課程、體育藝術(shù)類課程和職業(yè)技能類課程等。

三、結(jié)語

汽車工業(yè)的快速發(fā)展給汽車服務工程專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)帶來了機遇。汽車服務業(yè)吸納就業(yè)的能力，對我國這種人口眾多的國家來說，意義尤其重大，這就要求高校培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才。對于汽車服務工程專業(yè)，高校應該以實施2010年教育部提出的“卓越計劃人才”為突破口，促進工學結(jié)合，實施教育改革和創(chuàng)新，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]戴建國,尹飛鴻.汽車服務工程專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的研究[J].常州工學院學報,2009年6月第22卷第3期.