申 琳 姜 征

黨的十八屆三中全會勝利召開，確定了全面深化改革，全面建成小康社會的發(fā)展路線，提出的各項改革舉措，為青年干部人才名目、健腦、提神，需要青年干部人才深入學習體會，認真貫徹執(zhí)行，確保各項促發(fā)展惠民生的改革措施落到實處［1］。

目前，世界各國均高度重視青年高素質人才的培養(yǎng)，對于青年干部人才培養(yǎng)方面的研究也越來越多，尤其在我國蓬勃發(fā)展的現(xiàn)階段，社會各界人士及研究人員認為青年干部人才應當具備的特點有:合格的政治素質、過硬的專業(yè)知識及技能水平、趨于專業(yè)的管理水平、較強的領導素質、文化知識廣博、具有開拓創(chuàng)新的能力;同時也提出培養(yǎng)優(yōu)秀的青年干部人才的原則:要營造氛圍，為青年干部人才的成長創(chuàng)造良好環(huán)境［2］，要加強培養(yǎng)，為青年干部人才積累經(jīng)驗提供平臺，要健全機制，為青年干部人才施展才能提供保障。

縱觀國內(nèi)外綜合實力較強的大型醫(yī)院，其高層管理者大多具備全面的專業(yè)知識和相關知識、較強的政治思想素質和政策法制觀念、敬業(yè)精神和奉獻精神、全局意識和群眾觀念、創(chuàng)新進取意識和勇于接受新思想、新觀念、健康的身體和良好的心理素質;同時具有醫(yī)院核心管理能力、協(xié)調(diào)管理能力、衛(wèi)生經(jīng)濟管理能力、公關和交際能力、應用法律武器維護醫(yī)患雙方合法權益的能力、外語和辦公自動化能力。也就是要求將醫(yī)院青年干部人才培養(yǎng)為具有創(chuàng)新能力和社會主義思想品德的、有服務意識與服務技能的、掌握現(xiàn)代醫(yī)學知識的技術人才和管理人才［3］。

1 對象與方法

1.1 對象

1.1.1 2014 年1 月～4 月，采用隨機抽樣的方式，從中山大學附屬第一醫(yī)院東院青年干部人才(青年中層干部、青年業(yè)務骨干、團干、各青年文明號青年負責人)群體中抽取60 名進行問卷調(diào)查，回收有效問卷51 份，回收率為85%。

1.1.2 2014 年1 月～4 月，采用訪談方法對該醫(yī)院所有高層領導、部分中層干部及青年干部和青年業(yè)務骨干進行深入了解。

1.2 工具

1.2.1 自編人口學特征及培養(yǎng)需求調(diào)查表 包括性別、年齡、學歷、職稱、崗位、婚姻狀況、培養(yǎng)及培訓需求等。

1.2.1 自編訪談提綱 包括對青年干部人才培養(yǎng)的若干重要問題和看法等。

1.3 統(tǒng)計方法

調(diào)查問卷采用Epidata 雙份錄入以確保數(shù)據(jù)的準確性，利用SPSS13.0 for Windows 統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據(jù)處理，采用卡方檢驗等方法對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

2 結果

2.1 青年干部人才人口學特征調(diào)查結果

研究者在該醫(yī)院100 余名青年干部人才中根據(jù)科室分配隨機抽取了60 名作為問卷調(diào)查對象，其中51 分有效問卷人口學特征分析結果如下:

表1 青年干部人才人口學調(diào)查

如表2 所示，中山大學附屬第一醫(yī)院東院青年干部人才人口學特征構成較為合理，體現(xiàn)出狀態(tài)與近期社會突出問題相似，青年干部人才的平均工作年限并不長，職務也不高，但工作壓力卻較大，這可能與住房、婚姻等狀況產(chǎn)生的綜合壓力有關。

2.2 青年干部人才培養(yǎng)需求調(diào)查結果

為了更好的研究青年干部人才的培養(yǎng)方式和方法，研究者對青年干部人才的培養(yǎng)需求在人口學特征各維度上進行了對比分析，結果如下:

表2 青年干部人才培養(yǎng)、培訓需求調(diào)查

表2 展示了中山大學附屬第一醫(yī)院東院青年干部人才培養(yǎng)、培訓需求情況，將以上單選題目情況與表1 各人口學特征分別進行綜合分析(卡方檢驗等)發(fā)現(xiàn)，人口學特征的不同沒有產(chǎn)生培養(yǎng)、培訓需求上的顯著差異(p 值均＞0.05)。這說明青年干部人才的培養(yǎng)、培訓需求較為統(tǒng)一，但仍有待結合訪談(訪談對象為:院領導、中層干部及青年干部人才若干名)情況具體分析和討論。

3 討論

3.1 青年干部人才是醫(yī)院人才隊伍發(fā)展的重要保障

青年干部人才在醫(yī)院中可以定義為:在能夠妥善安排業(yè)務工作的同時，有一定管理職務(如青年業(yè)務或管理中高層干部、共青團干部、青年文明號管理者)或無管理職務但協(xié)助某層管理者行使管理職務的、作為管理干部人才儲備的青年工作者。這些青年工作者能夠成為科室或者某專業(yè)領域的業(yè)務骨干，同時可以幫助科室領導甚至院領導協(xié)調(diào)處理各種管理事務，并在各項交流、業(yè)余活動中展現(xiàn)出組織能力，從而可以獲得更多鍛煉和展現(xiàn)自身的機會，進而步步為營，最終成為優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。

對該醫(yī)院領導集體的訪談內(nèi)容顯示，該醫(yī)院6 位高層領導均在青年階段就已經(jīng)是科室業(yè)務骨干并且協(xié)助科室領導處理管理事務，其中2 位還曾擔任團干或青年業(yè)務或管理中高層干部，中層干部中大多數(shù)(72.6%)曾是青年業(yè)務骨干，其中9 名曾經(jīng)擔任過團干。

中層干部訪談中同樣發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院發(fā)展的動力有相當一部分是來自年輕的、朝氣蓬勃的醫(yī)院管理隊伍，科室領導重視對青年干部和有潛力發(fā)展為青年干部人才的年輕人的培養(yǎng)，在管理崗位空缺時，更多的考慮給予青年干部人才擔任管理職務的機會。

3.2 青年干部人才的培養(yǎng)需要分門別類

從數(shù)據(jù)分析的結果中可以看出，青年干部人才的學歷分布在跨度較為大的區(qū)間，即高學歷到低學歷均有分布，職稱和職務分布區(qū)間跨度不大，但仍有一定區(qū)別，結合工作年限的較大跨度區(qū)間(1 ～5 年占72.55%，11 年以上者占5.88%)，說明青年干部人才擁有極為不同的學習和工作經(jīng)歷，較為突出的有兩個極端即:畢業(yè)時間早，工作年限長但學歷偏低;以及畢業(yè)時間晚，工作年限短但學歷較高。這就要求醫(yī)院青年干部人才的培養(yǎng)必須遵循整體化和分層次的辯證培養(yǎng)策略和路徑原則。既要保證同時進步，使各個學歷、職稱、經(jīng)驗層次上的青年干部人才進步幅度相適應，又要在培養(yǎng)路徑和方法上有所區(qū)別并凸顯個性化，與各個學歷、職稱、經(jīng)驗層次上的青年干部人才培養(yǎng)需求相適應。

3.3 青年干部人才的培養(yǎng)需要內(nèi)容豐富、形式多樣

表1 關于住房和工作壓力的調(diào)查及表2 關于培養(yǎng)內(nèi)容和方式調(diào)查的結果顯示，在當今社會經(jīng)濟壓力和工作壓力激增的年代，青年干部人才并沒有迷失發(fā)展方向，意識到一味的重視經(jīng)濟回報也無濟于事，已經(jīng)全部注意到了全面培養(yǎng)即綜合素質提高的必要性，對培養(yǎng)應當涉及的各方面均顯示了較高的興趣。在對該院青年干部人才的訪談中，同樣可以發(fā)現(xiàn)大部分青年干部人才對現(xiàn)代管理知識、活動策劃與創(chuàng)新、個人修養(yǎng)與發(fā)展等相關課程，有相當大的培養(yǎng)訴求，認為在日常工作和業(yè)務學習中已經(jīng)接受到了足夠多的專業(yè)知識和技能培養(yǎng)，應當接受更多的綜合素質培訓方能將業(yè)務知識和技能更好的轉化為服務水平的提高。大部分青年干部人才意識到了調(diào)查研究能力、合作和溝通技能、活動策劃技巧等方面技能的提高可以潛移默化的影響他們在工作中的表現(xiàn)和科研水平的提高。

培養(yǎng)方式可以多樣化，可以參加培訓，可以進行各種學術以及工作經(jīng)驗交流。青年干部人才并不計較業(yè)余時間的付出，認為在離開緊張的工作之余，比起“宅”在電腦旁，通過自我篩選來接受社會繁雜、消極、調(diào)侃等信息中的精華，這種接受有針對性的綜合素質培養(yǎng)要來的更直接、更享受、性價比更高，獲得接受培養(yǎng)機會與其說是一種獎勵，不如說是緊張工作和科研之中的“心靈雞湯”。因此，對醫(yī)院青年干部人才的培養(yǎng)必須充分考慮到經(jīng)濟和工作的雙重壓力帶來的心理變化和新的培養(yǎng)需要，利用多元化的培養(yǎng)方式，鼓勵青年干部人才提升綜合素質并緩解心理壓力。

3.4 青年干部人才的培訓需要可持續(xù)性

開展各種培訓依然是培養(yǎng)的最重要的手段，表2 同時顯示了，青年干部人才對開展培訓的訴求。時長和地點的選擇方面，大部分青年干部人才認為時間不宜過長，但重在持續(xù)舉行;地點不必奢華，但重在方便到達。相當多的青年干部人才并不滿意目前的行業(yè)甚至科室氛圍，想通過集體的綜合素質培訓和自我的素質提升感染周邊的醫(yī)務人員，提高服務水平，但通常由于綜合素質類培訓的一過性而事與愿違，因此，青年干部人才的培訓要強調(diào)持續(xù)舉行、保證參與度、保持影響力、給予實踐機會并穩(wěn)固培訓成果。

4 結論

4.1 青年干部人才培養(yǎng)方式、方法制定需要遵循的幾個原則

羅伯特·卡茨提出高效管理者要具備三大技能:一是技術技能，使用某一專業(yè)領域內(nèi)有關的工作程序、技術和知識來完成組織任務的能力;二是人際技能，處理人際關系有關的技能;三是概念技能，能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復雜性，并在此基礎上加以分析、判斷、抽象、概括，并迅速作出決斷的能力［4］。大部分青年干部人才意識到了調(diào)查研究能力、合作和溝通技能、活動策劃技巧等方面技能的提高可以潛移默化的影響他們在工作中的表現(xiàn)和科研水平的提高，如醫(yī)院青年干部人才需要經(jīng)常以不同身份接觸醫(yī)務人員、患者、醫(yī)學生等群體，需要較高水平的溝通技巧;對待自己身邊的同事及領導要懂得團隊合作，甚至把團隊精神發(fā)揚到與患者溝通中去，與患者一起面對、合作對抗病魔，更要把這種精神和專業(yè)技能傳授給醫(yī)學生，使得“大醫(yī)精誠”的精神得以發(fā)揚。醫(yī)院肩負保衛(wèi)人民身體健康和醫(yī)學授業(yè)解惑雙重責任，必須注重青年干部人才三個方面的培養(yǎng)，即:專業(yè)知識和技術、科研和教學、管理技能和綜合素質。這就要求醫(yī)院青年干部人才承擔比單純醫(yī)務工作者和單純的人民教師更多的責任，培訓方式和方法也要因此而變得更有針對性。

醫(yī)院青年干部人才的培養(yǎng)必須遵循整體化和分層次的辯證培養(yǎng)策略和路徑原則，并依據(jù)此原則制定規(guī)劃，這將有利于加強對醫(yī)院青年人才干部的管理培養(yǎng)，有利于其對發(fā)展前景的展望［5］。既要保證同時進步，使各個學歷、職稱、經(jīng)驗層次上的青年干部人才進步幅度相適應，又要在培養(yǎng)路徑和方法上有所區(qū)別并凸顯個性化，與各個學歷、職稱、經(jīng)驗層次上的青年干部人才培養(yǎng)需求相適應。

對醫(yī)院青年干部人才的培養(yǎng)必須充分考慮到經(jīng)濟和工作的雙重壓力帶來的心理變化和新的培養(yǎng)需要，利用多元化的培養(yǎng)方式，鼓勵青年干部人才提升綜合素質并緩解心理壓力。培養(yǎng)和培訓必須強調(diào)創(chuàng)新性、實效性和持久性，方式、方法必須新穎，要讓這些人才看到立竿見影的效果，同時給予將這些效果保持的后續(xù)鞏固，從而使短期效果迅速積累，達到從量變到質變的長期效果。

4.1 青年干部人才培養(yǎng)方式、方法的幾點建議

依據(jù)以上原則，研究者認為醫(yī)院青年干部人才的培養(yǎng)及培訓應采取如下一些方式和方法:

①制定分層次、有針對性、可整體進步的醫(yī)院青年干部人才培養(yǎng)規(guī)劃并制定配套實施方案和規(guī)定，保障規(guī)劃的實施。

②充分提高青年干部人才的學習興趣，組織形式新穎(如半理論半拓展)、種類多樣(如實地考察、參觀交流)、內(nèi)容豐富(如前沿技術、先進理念)的培養(yǎng)和培訓課程，最大限度調(diào)動人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進優(yōu)秀人才脫穎而出［6］;

③充分體諒青年干部人才的工作、生活和學習壓力，選擇時長較短、頻次較高的課程開展多批次的培訓;充分考察便于獲得的培養(yǎng)資源，減少因交通、住宿、假期等客觀因素產(chǎn)生的參與度下降;

④加強對培養(yǎng)和培訓成果的檢驗，給予青年干部人才充足的平臺展示接受到的培養(yǎng)、培訓效果，盡快在日常工作中實現(xiàn)轉化;

⑤定期組織交流活動，促使培養(yǎng)和培訓成果得以延續(xù)，特別是參加國際性學術會議，更是加快與國際接軌，提高醫(yī)院尖端技術水平，促進人才學術水平的提高［7］。

5 結語

青年干部是黨的各項事業(yè)不斷向前發(fā)展的堅實基礎和重要保障。培養(yǎng)選拔優(yōu)秀青年干部，歷來是我們黨的一項戰(zhàn)略任務。研究青年干部成長的內(nèi)在規(guī)律，探索青年干部的培養(yǎng)方法，已成為新時期黨建的一個重大課題［8］。醫(yī)院青年干部人才成長與培養(yǎng)離不開醫(yī)院的大力扶持，因此造就一批高素質、高水平的人才隊伍使醫(yī)院擁有競爭資本顯得十分重要［9］，同時這些人才有著不同于其他青年干部的特殊屬性，必須依據(jù)這些屬性，遵循相應的原則，制定合適的培養(yǎng)策略和路徑才能培養(yǎng)出即是白衣天使又是人民教師，同時被社會各界認可的醫(yī)院干部。

［1］ 周北辰.十八屆三中全會為青年干部明目健腦提神［EB/OL］.中華先鋒網(wǎng). 2013 年11 月14 日. 2014 年4 月5 日. http:∥www.zhxf.cn/info/2133/190800.htm.

［2］ 吳德剛. 為有志青年在西部建功立業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境［EB/OL］. 人民網(wǎng). 2012 年04 月20 日. 2014 年4 月5 日. http:∥renshi.people.com.cn/GB/17589969.html.

［3］ 劉 輝. 淺談新形式下醫(yī)院青年人才的培養(yǎng). 中國現(xiàn)代醫(yī)學雜志［J］. 2010，20(6):943 -944.

［4］ 王緒東. 醫(yī)院青年管理人員的培養(yǎng)［J］. 江蘇醫(yī)藥. 2012，38(24):3048 -3049.

［5］ 袁 媛. 醫(yī)院青年人才培養(yǎng)工作研究［J］. 首都醫(yī)藥. 2012年，7(下):20 -21.

［6］ WANG JF，JI XH，WANG XR. Exploration of starting doctor -patient communication in higher medical education ［J］. China Higher Medical Education. 2004，6:48 -49.

［7］ LOVING RT，KRIPKE DE，SHUCHTER SK. Bright light augment antidepressant effects of medication and wake therapy［J］.Depress Anxiety，2002，16:1 -3.

［8］ 張金恒，李靜琦. 新時期培養(yǎng)青年干部的幾點思考［J］. 華章.2013，(7):37 -39

［9］ JIANG YB. Constructing hospital culture systems engineering and making First class hospital brand［J］. Chinese Journal of General Practice，2009，4(7):422 -423.