張瑀珊，李影丹，陳 暉

（吉林大學(xué)白求恩醫(yī)科大學(xué)制藥廠，長春 130000）

對于制藥企業(yè)而言，質(zhì)量的控制與管理有著極為重要的意義，也是制藥企業(yè)管理的重點(diǎn)。在制藥企業(yè)生產(chǎn)管理的整個(gè)過程中，質(zhì)量管理涉及到生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，科學(xué)的質(zhì)量管理保證了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

1 企業(yè)質(zhì)量管理信息化建設(shè)的基本內(nèi)涵

企業(yè)的管理信息化是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生與發(fā)展的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)，它以現(xiàn)代先進(jìn)信息技術(shù)作為前提，通過重新整合傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，使其與現(xiàn)代的新型信息技術(shù)相結(jié)合，具有時(shí)代性和開放性。現(xiàn)代的企業(yè)的管理信息化與科學(xué)技術(shù)息息相關(guān)，主要是通過對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的充分運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化處理，同時(shí)達(dá)到了質(zhì)量管理的目標(biāo)。

2 制藥企業(yè)質(zhì)量管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與問題

2.1 缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才

在信息建設(shè)的過程中，涉及到情報(bào)學(xué)、信息資源管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的專業(yè)技術(shù)問題，需要信息技術(shù)專業(yè)人才，然而目前，在制藥企業(yè)中，缺少專門的信息技術(shù)人才，影響了制藥企業(yè)信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。

2.2 制藥企業(yè)在信息建設(shè)系統(tǒng)方面缺乏足夠的資金

制藥企業(yè)的信息化建設(shè)需要投入大量的資金，然而實(shí)際上制藥企業(yè)在信息化建設(shè)方面所投入的資金難以滿足實(shí)際的資金需求。制藥企業(yè)的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)作為整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，必須重視對質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行完善與優(yōu)化。

2.3 制藥企業(yè)缺乏嚴(yán)密的內(nèi)部管理控制

我國現(xiàn)今正處于社會(huì)主義和諧社會(huì)的高速發(fā)展過程中，制藥企業(yè)內(nèi)部控制制度對于制藥企業(yè)管理的整體工作而言，其作用與地位越來越受到企業(yè)的重視。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，我國制藥企業(yè)在內(nèi)部控制制度方面做出了巨大的改革與創(chuàng)新。面對著如此嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，制藥企業(yè)管理內(nèi)部控制制度的相關(guān)工作也隨之變得更為復(fù)雜，其質(zhì)量關(guān)系著制藥企業(yè)的整體發(fā)展水平，由此可見，制藥企業(yè)面臨著自身的發(fā)展困境，應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注對于管理觀念以及制度方式的更新，加強(qiáng)對于管理質(zhì)量與水平的重視。目前，我國許多制藥企業(yè)其內(nèi)部控制制度和理念比較落后，缺乏及時(shí)更新的發(fā)展思維，難以適應(yīng)現(xiàn)今多變的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。與此同時(shí)，在許多制藥企業(yè)中，內(nèi)部控制制度沒有發(fā)揮其實(shí)質(zhì)性作用，導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重地忽略了建立內(nèi)部控制制度的重要性，影響了制藥企業(yè)高層管理決策的科學(xué)性。

3 如何加強(qiáng)制藥企業(yè)質(zhì)量管理的信息化建設(shè)

3.1 建立嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度

對內(nèi)部控制環(huán)境進(jìn)行改進(jìn)，必須建立嚴(yán)密的制度。目前，我國大多制藥企業(yè)內(nèi)部的控制制度存在許多方面的缺陷，忽略了完善的內(nèi)部控制環(huán)境對制藥企業(yè)內(nèi)部控制制度實(shí)行具有重要的意義。只有建立了嚴(yán)密的內(nèi)部控制制度，才可以改善制藥企業(yè)的內(nèi)部控制。完善健全的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制與管理工作的順利開展，為制藥企業(yè)內(nèi)部控制的正常運(yùn)行提供保障。制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視建立起健全的管理信息化系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度，為會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的內(nèi)部控制提供制度上的保障，從而為企業(yè)的決策提供有效的依據(jù)，并且促進(jìn)企業(yè)決策的有效落實(shí)。只有實(shí)現(xiàn)了制藥企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善，才可以從根本上產(chǎn)生內(nèi)控制制度的保障作用，發(fā)揮有利于制藥企業(yè)管理與發(fā)展的功能。

3.2 提高制藥企業(yè)管理工作人員的素質(zhì)與能力

制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對工作人員的選取與培養(yǎng)。首先，從制藥企業(yè)工作人員的思想道德素質(zhì)進(jìn)行改善，要求其具備良好的專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，同時(shí)注重提高其實(shí)質(zhì)的企業(yè)管理技能，通過構(gòu)建高素質(zhì)的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)管理工作的高效性與專業(yè)性。其次，通過建立完善的招聘流程與制度來選拔新員工；同時(shí)，建立有效的激勵(lì)制度，獎(jiǎng)懲分明；另外，必須對制藥企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行加強(qiáng)，從而完善和強(qiáng)化制藥企業(yè)的自我監(jiān)督，也提高制藥企業(yè)在發(fā)展過程中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3.3 加強(qiáng)信息系統(tǒng)下制藥企業(yè)內(nèi)部控制的外部監(jiān)管

在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段，法制經(jīng)濟(jì)是我國市場經(jīng)濟(jì)的主要方向，只有實(shí)行有效的監(jiān)督，方可規(guī)范信息系統(tǒng)下制藥企業(yè)內(nèi)部控制中不合法的行為，通過健全信息系統(tǒng)下制藥企業(yè)內(nèi)部控制制度的法律法規(guī)，來保證我國制藥企業(yè)管理工作的質(zhì)量，從根本上解決我國制藥企業(yè)信息系統(tǒng)下制藥企業(yè)內(nèi)部控制管理工作中所面臨的種種問題。

綜上所述，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，在質(zhì)量管理中應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，可以有效地提高管理的效率，從而更好地實(shí)現(xiàn)制藥企業(yè)的質(zhì)量管理。

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