鄧國(guó)華

（中國(guó)石化銷(xiāo)售有限公司廣西南寧石油分公司，南寧 530003）

1 信息化對(duì)中小企業(yè)的作用

1.1 信息化提高企業(yè)的技術(shù)能力

信息化技術(shù)大都依托了計(jì)算機(jī)等設(shè)備輔助企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理，在設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的情況下能夠極大降低出錯(cuò)率，起到提升生產(chǎn)效率的作用。同時(shí)，信息化建設(shè)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)，使之技術(shù)實(shí)力大為增加，技術(shù)實(shí)力的提升能夠幫助企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。此外，在21世紀(jì)信息化時(shí)代，如何獲取市場(chǎng)信息并針對(duì)性地處理是決定企業(yè)成敗的重要因素。對(duì)于任何參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)最先掌握足夠多的市場(chǎng)信息誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。

1.2 信息化培育企業(yè)學(xué)習(xí)型組織

在信息化時(shí)代，員工的綜合素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此必須重視員工的知識(shí)管理。所謂知識(shí)管理，即通過(guò)各種途徑來(lái)獲取到最新且實(shí)用的信息和知識(shí)來(lái)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，包括舉辦講座、開(kāi)展交流會(huì)、企業(yè)間的合作等多種形式，來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)以提升工作效率和工作質(zhì)量。同時(shí)，信息化能提升企業(yè)生產(chǎn)與管理的智能化，不僅節(jié)省了成本，還提升了生產(chǎn)效率。

1.3 信息化可以引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理體制

“三分技術(shù)、七分管理”，為了真正發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)越性，必須對(duì)組織機(jī)構(gòu)、管理制度進(jìn)行有計(jì)劃、合理的調(diào)整，只有在優(yōu)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程、強(qiáng)化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化建設(shè)，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造到經(jīng)營(yíng)決策和管理，將之進(jìn)行有機(jī)組合并使之協(xié)調(diào)運(yùn)作，在完善的管理制度的約束下科學(xué)有序地開(kāi)展運(yùn)行，以不斷提升中小企業(yè)的內(nèi)部管理水平，向現(xiàn)代化企業(yè)管理水平靠近，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的目的。

1.4 企業(yè)信息化有利于企業(yè)外部效應(yīng)的形成

信息化是現(xiàn)代化企業(yè)的重要特征，其外部效應(yīng)表現(xiàn)在3個(gè)方面。其一，企業(yè)自身的創(chuàng)新意識(shí)與效應(yīng)。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新不單單指的是技術(shù)與工藝，還包括管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。其二，企業(yè)的內(nèi)部管理效應(yīng)。信息化不僅對(duì)企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)生巨大影響，對(duì)于企業(yè)的管理同樣發(fā)揮著重要作用，尤其是人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、培訓(xùn)等，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是企業(yè)信息化外部效應(yīng)的重要體現(xiàn)。其三，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅是企業(yè)信息化最重要的推動(dòng)力，也是企業(yè)信息化的主要外部效應(yīng)。

2 通過(guò)信息化提升我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

2.1 大力實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新工程

雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，但是我國(guó)中小企業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比依然存在很多不足，尤其事企業(yè)技術(shù)層面較為薄弱，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新與改革是提升中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。就技術(shù)創(chuàng)新而言，包括新技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用、改造與升級(jí)。技術(shù)創(chuàng)新能力包括市場(chǎng)調(diào)研能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)決策能力等。對(duì)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言，可從以下幾個(gè)方面入手：其一，與當(dāng)?shù)馗咝录夹g(shù)企業(yè)或高校之間開(kāi)展合作，以加快提升自身的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力；其二，加強(qiáng)中小企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)與設(shè)備的改造升級(jí)，用新經(jīng)濟(jì)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得新的活力；再次，圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，啟動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)工程、圍繞智力投資，實(shí)施人才戰(zhàn)略、建立技術(shù)創(chuàng)新基地，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

2.2 加快實(shí)施管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中對(duì)新的管理要素及其組合的引入。我們可以把中小企業(yè)看成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，資源、流程、組織、市場(chǎng)和客戶是其組成部分，在日常管理中應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，引入網(wǎng)絡(luò)化管理理念，將日常管理中的大事務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的形式加以管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、人力資源管理、合作伙伴之間的信息交流等諸多環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化管理，以充分發(fā)揮管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。

2.3 實(shí)施信息同盟，形成集群核心競(jìng)爭(zhēng)力

信息同盟是將諸多具備共同意愿或具備合作意向的中小企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，建立一個(gè)共同聯(lián)合的對(duì)外網(wǎng)站并選擇一個(gè)最佳的企業(yè)或第三方機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)中含有各個(gè)企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)各個(gè)企業(yè)之間的資源共享。對(duì)外而言，由統(tǒng)一的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳，提升中小企業(yè)的實(shí)力；對(duì)內(nèi)而言，各個(gè)企業(yè)之間按照實(shí)現(xiàn)約定的原則實(shí)現(xiàn)資源的分配并完成各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)，各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的核算彼此獨(dú)立，仍然可以自行肚子開(kāi)展業(yè)務(wù)。

利用信息化促進(jìn)中小企業(yè)形成集群核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段就是“信息同盟”。“信息同盟”是指若干獨(dú)立中小企業(yè)以信息為紐帶、以基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)為手段、按照共同遵守的制度組成的聯(lián)合體，共同開(kāi)發(fā)、享有市場(chǎng)信息資源，同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升聯(lián)合戰(zhàn)線上中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

3 結(jié) 語(yǔ)

信息化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，尤其是在信息化時(shí)代，企業(yè)唯有及時(shí)掌握市場(chǎng)信息才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，并保持自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)我國(guó)中小企業(yè)而言，由于信息化建設(shè)起步較晚，致使諸多企業(yè)管理者尚未充分認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，且信息化建設(shè)必定會(huì)耗費(fèi)的一定的人力與物力。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)管理者必須要改變認(rèn)識(shí)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］趙歐.企業(yè)信息化建設(shè)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)［J］.辦公自動(dòng)化,2014(2).

［2］馬良.企業(yè)信息化建設(shè)面臨的障礙及對(duì)策［J］.黑龍江科學(xué),2014(2).

［3］李丹祥.企業(yè)信息化建設(shè)探析［J］.改革與開(kāi)放,2009(8).