施 珂

（杭州電化集團(tuán)有限公司，杭州 311228）

化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)的現(xiàn)實(shí)困境及對(duì)策

施 珂

（杭州電化集團(tuán)有限公司，杭州 311228）

人力資源開發(fā)是實(shí)施企業(yè)人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到關(guān)鍵作用。本文深入分析化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)所面臨的困境，并在此基礎(chǔ)上提出應(yīng)對(duì)策略。

化工；生產(chǎn)型；企業(yè)；人力資源；開發(fā)

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整日期加劇，我國化工生產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展壓力，為此企業(yè)必須加速整合優(yōu)勢(shì)資源，持續(xù)提升管理效能。人力資源作為企業(yè)管理中最活躍的要素，應(yīng)在企業(yè)發(fā)展變革中發(fā)揮關(guān)鍵作用。化工企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)升級(jí)過程中，要加強(qiáng)人力資源開發(fā)與管理力度，促進(jìn)人力資源作用的發(fā)揮，確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。然而，國內(nèi)化工生產(chǎn)企業(yè)整體規(guī)模較小，企業(yè)人力資源管理還處在較低的層次。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的深度變革，促進(jìn)人力資源管理開發(fā)的科學(xué)化和精細(xì)化，是擺在企業(yè)管理者面臨的重大課題。

1　企業(yè)人力資源開發(fā)

企業(yè)人力資源開發(fā)是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)查分析、規(guī)劃整理、教育培訓(xùn)，以提高現(xiàn)有的人力資源管理水平和管理效能，為組織創(chuàng)造最大價(jià)值。企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo)包括提高員工職業(yè)技能和增強(qiáng)員工的職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)方面，其核心內(nèi)容包括人力資源的培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃和組織發(fā)展三個(gè)部分。

2　化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)面臨的困境

2.1人力資源規(guī)劃無法與化工生產(chǎn)組織發(fā)展相匹配

人力資源規(guī)劃是在分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，制定人力資源各個(gè)板塊的發(fā)展規(guī)劃?？茖W(xué)的人力資源規(guī)劃可以為企業(yè)人力資源管理和人才開發(fā)提供綱領(lǐng)性指導(dǎo)建議。然而國內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)受發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段的限制，往往對(duì)人力資源規(guī)劃不重視。人力資源規(guī)劃過程缺乏科學(xué)的調(diào)研，形成的規(guī)劃文件也不具有實(shí)踐執(zhí)行力。人力資源規(guī)劃無法與企業(yè)發(fā)展相匹配，人力資源管理就失去了主動(dòng)策劃和引導(dǎo)作用，變?yōu)楹?jiǎn)單的事務(wù)性管理，人力資源開發(fā)更無從談起。

2.2人力資源的培訓(xùn)開發(fā)流于形式

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容和重要形式。從培訓(xùn)計(jì)劃的組織制定，到培訓(xùn)過程的監(jiān)督實(shí)施，再到培訓(xùn)成果的評(píng)價(jià)反饋，企業(yè)需要構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。由于日常生產(chǎn)任務(wù)繁重、人力資源管理粗放等特點(diǎn)，國內(nèi)化工生產(chǎn)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)環(huán)節(jié)重視程度不高。企業(yè)既不注重內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)效果，也不愿意花費(fèi)過多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)組織外出培訓(xùn)，導(dǎo)致許多化工生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源培訓(xùn)流于形式，無法達(dá)成預(yù)定的培訓(xùn)效果。

2.3缺乏科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是提升員工向心力和組織依存度的重要手段，是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。大多數(shù)化工生產(chǎn)型企業(yè)員工，特別是一線操作員工，工作多年無明顯的職位提升和薪酬改善，員工的職業(yè)上升通道不通暢，這在很大程度上挫傷了他們的生產(chǎn)積極性。缺乏科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃也是導(dǎo)致化工生產(chǎn)型企業(yè)員工離職率偏高的主要原因。

3　現(xiàn)代化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)策略

3.1分析化工生產(chǎn)型企業(yè)員工特點(diǎn)，科學(xué)制訂人力資源規(guī)劃方案

人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是確保企業(yè)各類工作崗位在日常工作及關(guān)鍵的組織變革節(jié)點(diǎn)，可以獲得適當(dāng)?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)等），實(shí)現(xiàn)人力資源與其它資源的最佳配置?；どa(chǎn)型企業(yè)員工大致可分為三類，分別為職能管理型、生產(chǎn)技能型和技術(shù)研發(fā)型。三類員工的知識(shí)技能、工作方式和工作環(huán)境存在較大的區(qū)別。針對(duì)不同類型的人才，企業(yè)在進(jìn)行人力資源開發(fā)和管理時(shí)，要仔細(xì)甄別分析，方能制訂出科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃方案。

化工生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃各個(gè)板塊出發(fā)，兼顧選人、留人、育人三個(gè)方向。國內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，同時(shí)需要配合組織變革的方向，根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)中的定位和走向，為企業(yè)選拔并培養(yǎng)相應(yīng)人才。

3.2完善員工培訓(xùn)與開發(fā)體系，促進(jìn)員工成長(zhǎng)

科學(xué)的培訓(xùn)與開發(fā)體系，應(yīng)包含培訓(xùn)組織體系，培訓(xùn)課程體系，培訓(xùn)學(xué)分體系和培訓(xùn)保障體系。培訓(xùn)組織體系確保公司從管理層到執(zhí)行層對(duì)培訓(xùn)工作充分重視，培訓(xùn)課程體系確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司對(duì)員工知識(shí)技能的要求，培訓(xùn)學(xué)分體系確保公司員工獲取足夠數(shù)量和質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)保障體系可確保公司員工的實(shí)際培訓(xùn)效果。

化工生產(chǎn)企業(yè)組織培訓(xùn)，需從三類員工的實(shí)際需求出發(fā)，鼓勵(lì)并培育其關(guān)鍵績(jī)效行為，使培訓(xùn)效果符合企業(yè)對(duì)員工知識(shí)技能的要求。同時(shí)，培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略定位，注重培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，有效促進(jìn)員工綜合能力的全面提升?；どa(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)工作還要特別注重知識(shí)的傳承，可建立外部培訓(xùn)內(nèi)部轉(zhuǎn)化制度和內(nèi)部講師管理制度，促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)資源的共享與傳播，形成個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)相融合的企業(yè)培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)氛圍。

3.3建立三軌并行的職業(yè)生涯發(fā)展軌道

職業(yè)生涯規(guī)劃是保障員工隊(duì)伍穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性的關(guān)鍵?；どa(chǎn)企業(yè)既需要關(guān)鍵的技術(shù)研發(fā)人才，也需要熟練的操作技能人才，還需要掌握科學(xué)管理理念的職能管理人才。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，企業(yè)要建立三軌并行的職業(yè)生涯發(fā)展軌道。第一，建立技術(shù)人才發(fā)展軌道，企業(yè)在崗位和崗級(jí)設(shè)置時(shí)，要搭建從技術(shù)員、工程師到技術(shù)總監(jiān)、企業(yè)專家清晰的發(fā)展軌道。第二，建立技能人才發(fā)展軌道，公司的操作人才要從技工、技師到高級(jí)技師、主任技師設(shè)置明確的發(fā)展通道。第三，建立管理人才發(fā)展軌道，從管理員、管理師到主管、高級(jí)主管都設(shè)定員工發(fā)展的方向。企業(yè)要主動(dòng)與員工溝通，從員工的工作績(jī)效入手，為員工建立科學(xué)明確的職業(yè)生涯發(fā)展軌道，從而有效提升員工的工作積極性。

主要參考文獻(xiàn)

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.058

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A

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2015-10-09