陶紅梅
(遼源市中心醫(yī)院,吉林 遼源 136200)
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,其檔案保存問題值得引起管理人員的注意。由于檔案數量的不斷增多,增加了檔案管理人員的工作難度。但是,信息網絡化在醫(yī)院檔案管理中的應用,大大提高了醫(yī)院檔案管理的效率,并且對醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮著積極的影響。目前,雖然信息網絡化廣泛應用于醫(yī)院檔案管理中,但是卻存在著一些問題,阻礙了醫(yī)院檔案管理信息網絡化的進程。為此,有關部門必須針對具體問題采取有效措施來解決實際問題,以提高醫(yī)院檔案管理水平和促進醫(yī)院建設不斷發(fā)展。
醫(yī)院開展檔案信息網絡化管理工作,對醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮著積極影響。①能夠規(guī)范管理人員的工作,有利于檔案管理信息的保存和及時查找;②可以加強醫(yī)院內部的聯(lián)系,方便患者或家屬的行動,其信息網絡化可以打破時間和空間的限制,使各個區(qū)域內的管理人員可隨時查找到相關的信息記錄;③優(yōu)化醫(yī)院的檔案信息管理,不僅提高了醫(yī)院工作人員的工作效率,而且提高了信息管理人員的管理效率,可以更好地為患者或家屬提供優(yōu)質服務;④在信息網絡化的基礎上,醫(yī)院檔案管理具有實時性,不僅節(jié)省了患者或家屬的時間,為其提供便利,而且有效減少了醫(yī)院的人力、物力、財力,對醫(yī)院的更好發(fā)展發(fā)揮著積極的作用;⑤基于信息網絡化基礎上的醫(yī)院檔案管理,可以無限延長信息保存的時間,并且能夠為相關領導的決策提供重要的參考依據[1]。
隨著信息網絡化的快速發(fā)展,其在醫(yī)院檔案管理中雖然發(fā)揮著良好的作用,但是卻存在的一些問題,使得檔案信息網絡化管理水平提升的幅度較小。①醫(yī)院檔案管理人員對檔案信息網絡化管理的認識能力不足。許多檔案管理人員認為,檔案信息網絡化只是簡單地將資料信息輸入電腦中即可,卻忽視了對管理新技術、新流程的學習;②醫(yī)院檔案信息有待進一步整合。在傳統(tǒng)的檔案管理條件下,醫(yī)院檔案信息的分散度相對較大,既不利于保存,又不利于查找。而在信息網絡化條件下,醫(yī)院檔案管理人員應該對檔案信息加強整合力度,使檔案信息可以進行有效的分類,以方便管理;③醫(yī)院對檔案信息網絡化管理缺乏有效的長遠規(guī)劃。目前,信息網絡化雖然應用于醫(yī)院檔案管理中,但是檔案信息網絡化管理仍然處于起步階段,致使醫(yī)院未能對其作出長遠規(guī)劃,不利于檔案信息網絡化管理的更好發(fā)展[2]。
信息網絡化在醫(yī)院檔案管理中的應用有著一定的原則,因而醫(yī)院方面必須要求管理人員嚴格遵循原則。其原則主要表現(xiàn)在6個方面:①安全原則。管理人員在管理工作中,必須加大對檔案信息的保護力度;②效益原則。在開展管理工作中,注重社會效益和經濟效益的和諧統(tǒng)一;③規(guī)范原則。要求管理人員進行規(guī)范化管理,便于檔案信息的存儲、查找等;④實用原則?;谛畔⒕W絡化基礎上的檔案信息管理具有較強的實用性,對提高醫(yī)院檔案管理效率發(fā)揮著重要意義;⑤協(xié)調原則。管理人員必須有序開展管理工作,使檔案管理做到秩序井然;⑥長期原則。醫(yī)院檔案必須要長期進行保存,因而管理人員在工作中必須制訂長期保存的目標[3]。
只有提高醫(yī)院領導對檔案信息網絡化管理的重視程度,才能使檔案管理人員更好地開展信息網絡化的管理工作,對醫(yī)院的建設和發(fā)展起到促進作用。為此:①醫(yī)院領導必須建立和完善檔案信息網絡化管理制度,以規(guī)范管理人員的工作;②將檔案信息網絡化管理工作加入到醫(yī)院的日常議程中,時刻提高檔案管理人員有效落實檔案信息網絡化的管理工作;③加強檔案信息網絡化管理平臺的建設,為更好地開展檔案信息網絡化管理提供重要的平臺支撐,促進醫(yī)院管理模式的創(chuàng)新和醫(yī)院的健康發(fā)展。
①轉變醫(yī)院檔案管理人員的思想觀念,使其提高職業(yè)道德水準,更好地為醫(yī)院的檔案管理工作服務;②醫(yī)院對檔案管理人員開展有效的培訓活動,一方面提高管理人員的知識理論水平,使其掌握檔案信息網絡化管理的理論知識,另一方面提高管理人員的技能水平,使其將信息網絡化有效落實;③對檔案管理人員進行定期考核,包括業(yè)績水平、服務能力、信息網絡化技術的運用能力等,使檔案管理人員不僅提高工作效率,而且提高整體素質[4]。
醫(yī)院檔案信息對醫(yī)院的發(fā)展有著至關重要的作用,所以加強醫(yī)院檔案信息安全管理的水平十分重要。要想確保檔案管理的安全性,醫(yī)院可以從以下幾個方面著手:①管理人員不可以隨意打開來歷不明的電子文件,避免病毒對醫(yī)院信息網絡化系統(tǒng)的侵擾;②禁止管理人員利用檔案信息管理的電腦參與外網訪問,避免不法分子對醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的非法訪問;③不可輕易將U盤等插入電腦的USB口中,防止病毒傳播;④對醫(yī)院電腦安裝正版軟件。
總而言之,醫(yī)院檔案是醫(yī)院在建設和發(fā)展過程中的重要信息資源,因而做好檔案管理工作十分重要。隨著我國信息技術的快速發(fā)展,信息網絡化在醫(yī)院檔案管理中的應用,不僅提高了醫(yī)院的檔案管理水平,而且使檔案管理更加規(guī)范化,對提高醫(yī)院工作效率發(fā)揮著重要作用。目前,信息網絡化雖然廣泛應用于醫(yī)院檔案管理中,但是卻在應用過程中存在著較多問題,伴隨信息網絡化的不斷發(fā)展和醫(yī)院檔案管理水平的不斷提高,其問題可以得到有效解決。
[1] 彭淑珍.以知識管理為導向構建醫(yī)院檔案管理體系[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2013(8):148-149.
[2] 孫玉娥,王作梅.強化檔案管理,推進醫(yī)院管理評審工作取得實效[C].中國航天科工集團公司.第一屆航天醫(yī)院管理論壇論文匯編,2007.
[3] 張進香.新形勢下加強醫(yī)院檔案管理和服務的幾點思考[J].城建檔案,2014(6):79-80.
[4] 唐啟科.醫(yī)院檔案管理如何適應醫(yī)院信息化要求的對策研究[J].中國保健營養(yǎng),2012(20):4736-4737.