蘇美娟

（山西省河津市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)，山西 河津 043300）

企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)管理完善的路徑探析

蘇美娟

（山西省河津市勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)，山西 河津 043300）

人們?cè)诼殬I(yè)生涯中需要學(xué)會(huì)的技能就叫做職業(yè)技能，而要想獲得熟練的技能就需要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行練習(xí)和實(shí)踐，有關(guān)職業(yè)技能的培訓(xùn)是依照政府職業(yè)分類以及技能標(biāo)準(zhǔn)來(lái)展開(kāi)的。當(dāng)前，普通的規(guī)模較小的企業(yè)由于受到資金和規(guī)模的限制，在對(duì)職工的培訓(xùn)上通常都依靠社會(huì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)完成，而那些規(guī)模較大的企業(yè)就配備了專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)職工。所以，怎樣強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，提升職工的技能素質(zhì)是目前國(guó)家、企業(yè)和職工都非常關(guān)注的問(wèn)題。

職業(yè)技能培訓(xùn)；重要性；問(wèn)題；對(duì)策

我國(guó)的人口非常多，因此在勞動(dòng)力方面非常富余，根據(jù)當(dāng)前的情況看，我國(guó)的勞動(dòng)者素質(zhì)并不高。從當(dāng)前企業(yè)的狀況看，企業(yè)發(fā)展受阻的主要原因在于缺乏專業(yè)性人才，人才結(jié)構(gòu)不科學(xué)。企業(yè)怎樣發(fā)展？怎樣快速發(fā)展？我們認(rèn)為，要想促使企業(yè)快速發(fā)展、適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，就一定要對(duì)職工進(jìn)行技能培訓(xùn)，創(chuàng)造出大量的高素質(zhì)勞動(dòng)者以及技術(shù)型人才。

1 企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)涵

人們?cè)诼殬I(yè)生涯中需要使用到的技能就叫做職業(yè)技能。人所掌握的技能只有在需要的時(shí)候才會(huì)展現(xiàn)出來(lái)。人在技能上最表層的、最淺顯的表現(xiàn)就是勞動(dòng)能力。也就是說(shuō)，勞動(dòng)能力就是職業(yè)技能的外在表現(xiàn)形式。人的勞動(dòng)能力主要決定于學(xué)歷的高低、需要學(xué)會(huì)的技能的難易程度以及技術(shù)所需要用到的工具等。通常來(lái)說(shuō)，職業(yè)技能的水平越高，勞動(dòng)者就需要具備同水平的勞動(dòng)能力，這樣一來(lái)就必須要對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)以及訓(xùn)練［1］。企業(yè)開(kāi)展技能培訓(xùn)最主要的目的就在于提高職工的勞動(dòng)能力，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。企業(yè)要想發(fā)展，最重要的就是企業(yè)專業(yè)性人才的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)。當(dāng)前的企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候，有足夠資本的企業(yè)需要在人力上花費(fèi)大量的資金，加強(qiáng)自身優(yōu)秀人才的存量，提升優(yōu)秀人才的能力，改善人才的結(jié)構(gòu)，而要想達(dá)到以上的目標(biāo)，最重要的就是開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。

2 企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題

國(guó)外的企業(yè)都非常關(guān)注對(duì)職工的培訓(xùn)，他們把職工的技能素質(zhì)與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及未來(lái)畫(huà)上了等號(hào)。例如，德國(guó)實(shí)行“雙元制”，這是一種職業(yè)教育體制，學(xué)校是一元，學(xué)生將30%的時(shí)間花費(fèi)在學(xué)校中，完成自己的義務(wù)教育，企業(yè)是另一元，學(xué)生花費(fèi)70%的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)崗位實(shí)踐能力［2］。盡管我國(guó)在職業(yè)技能培訓(xùn)上已經(jīng)走上了軌道，但是依舊需要進(jìn)一步的發(fā)展。

2.1 企業(yè)員工參加職業(yè)技能培訓(xùn)的熱情不高

一些職工缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不具備正確的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，喜歡跟著別人的腳步走，安于現(xiàn)狀，沒(méi)有危機(jī)感，沒(méi)有要提升職業(yè)技能素質(zhì)的意識(shí)，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。一些技術(shù)掌握的較為熟練的職工覺(jué)得當(dāng)前自身的水平已經(jīng)足夠滿足工作的需求，多學(xué)也沒(méi)有多大的用，還不如不學(xué)；一些人覺(jué)得“別的人都沒(méi)有學(xué)，我也沒(méi)有必要學(xué)”，“車到山前必有路”，以后再說(shuō)；一些職工有“家庭至上”的觀念，覺(jué)得如果參加了培訓(xùn)就會(huì)影響家庭生活，對(duì)于在閑暇時(shí)間參加企業(yè)的培訓(xùn)，能躲就躲［3］。之前就有一個(gè)職工為了照顧自己的孩子，放棄了技能考試。

2.2 職業(yè)技能培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)員工的實(shí)際

培訓(xùn)課程沒(méi)有針對(duì)性，不能夠有效提升職工的技能水平。因?yàn)槠髽I(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有進(jìn)行徹底的交流，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有徹底地了解職工和企業(yè)的需要，開(kāi)設(shè)的課程忽略了企業(yè)的情況以及職工的特征。設(shè)置的上課內(nèi)容并不實(shí)用，與職工的日常工作并沒(méi)有多大的聯(lián)系。這樣的培訓(xùn)不僅浪費(fèi)職工的時(shí)間，企業(yè)也沒(méi)有獲得任何的回報(bào)，不僅沒(méi)有提升職工的技能水平，也沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.3 對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)技能培訓(xùn)不連續(xù)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了賺取更多的利潤(rùn)，沒(méi)有依照《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，安排的培訓(xùn)時(shí)間非常短，沒(méi)有系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)那些可以獲得政府補(bǔ)助的培訓(xùn)項(xiàng)目，如果沒(méi)有獲得補(bǔ)助，基本上是不會(huì)安排后期的培訓(xùn)，這樣培訓(xùn)就會(huì)中斷，而提升職業(yè)技能又是需要時(shí)間的。所以，技能培訓(xùn)經(jīng)常會(huì)中斷，也就起不到任何的作用。

3 企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)管理完善的路徑

3.1 建立健全完善的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系

創(chuàng)建并實(shí)行成熟的制度，這樣才能夠保證工作的順利進(jìn)行，因此，要想順利開(kāi)展技能培訓(xùn)，就必須要依照以下要求進(jìn)行。首先，依照企業(yè)在發(fā)展中的需求，制訂一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃和素質(zhì)工程推進(jìn)計(jì)劃，有目的、有方向地向企業(yè)輸送高素質(zhì)人才。其次，依照人員的調(diào)節(jié)狀況，定期重組完善的培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，重新制定員工培訓(xùn)考核制度、獎(jiǎng)懲制度以及素質(zhì)工程季度考察制度等。并且依照企業(yè)和員工的實(shí)際狀況，依照級(jí)別逐漸制定年度培訓(xùn)工作計(jì)劃［4］。再次，在第一時(shí)間內(nèi)了解培訓(xùn)的情況以及員工對(duì)培訓(xùn)的建議，創(chuàng)建良好的員工培訓(xùn)臺(tái)賬、特種作業(yè)人員登記臺(tái)賬、上崗證登記臺(tái)賬、員工素質(zhì)情況臺(tái)賬，依照員工的需求，向員工提供必要的培訓(xùn)教材及工具。最后，為了確保所有的培訓(xùn)項(xiàng)目都能夠成功進(jìn)行，及時(shí)創(chuàng)建專項(xiàng)培訓(xùn)方案，對(duì)培訓(xùn)師資的投資、員工的安排、前期準(zhǔn)備工作以及培訓(xùn)進(jìn)展進(jìn)行全面的規(guī)定，確保培訓(xùn)是有效的。

3.2 突出企業(yè)在職工職業(yè)技能培訓(xùn)的主體作用

企業(yè)是技能培訓(xùn)的主體，這是眾所皆知的。作者覺(jué)得，對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想順利開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)要注意下列幾點(diǎn)：第一，徹底認(rèn)識(shí)到做好職業(yè)技能培訓(xùn)是一個(gè)非常緊急的任務(wù)，是企業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)，這樣做已經(jīng)不是“事先準(zhǔn)備”，而是“亡羊補(bǔ)牢”。第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分了解人社部門定下的職業(yè)技能資質(zhì)院校，依照《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)開(kāi)展技能培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)要主動(dòng)向人社部門申請(qǐng)領(lǐng)取技師、高級(jí)技師等證書(shū)。第三，如果企業(yè)有自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)錄取到的新員工和企業(yè)簽訂一年以上的勞動(dòng)合同時(shí)，新員工應(yīng)當(dāng)參加企業(yè)組織的職業(yè)技能培訓(xùn)。當(dāng)培訓(xùn)時(shí)間到期后，負(fù)責(zé)人員可以拿著有關(guān)的資料，去人社部門申領(lǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。第四，如果企業(yè)的規(guī)模較小，不能夠自主開(kāi)展技能培訓(xùn)，可以在錄取新職員并簽訂一年以上勞動(dòng)合同之后，委托正當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn)職工，為新職工提供崗前培訓(xùn)，在開(kāi)始培訓(xùn)前應(yīng)當(dāng)要簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》。在培訓(xùn)時(shí)間到期后，負(fù)責(zé)人員可以拿著有關(guān)資料，去人社部門申領(lǐng)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

3.3 豐富企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的形式

企業(yè)主要是為一線的在職員工提供職業(yè)技能培訓(xùn)，但是卻不會(huì)為了培訓(xùn)而停止作業(yè)。所以，在培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)要依照企業(yè)和職工的實(shí)際狀況，采用多種多樣的培訓(xùn)方式。例如：將培訓(xùn)的課堂安排在企業(yè)，選擇那些理論、實(shí)踐雙通的老師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。如果企業(yè)的職工數(shù)量比較龐大，可以分開(kāi)進(jìn)行培訓(xùn)，可以將培訓(xùn)的時(shí)間安排在職工輪休的時(shí)候。所有的企業(yè)都會(huì)存在一些學(xué)歷不高、技能較差的職工，對(duì)于這些職工可以進(jìn)行“專項(xiàng)能力”的培訓(xùn)，逐漸提升他們的技能。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)要遵循理論與實(shí)踐合理安排的原則，培訓(xùn)的目的在于讓職工可以將學(xué)習(xí)到的技能從分運(yùn)用到工作中，因此要將重點(diǎn)放在實(shí)踐上。

3.4 科學(xué)設(shè)置企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的課程

提升培訓(xùn)和工作的針對(duì)性，讓職工學(xué)習(xí)到的知識(shí)可以充分運(yùn)用到工作中。設(shè)計(jì)的課程應(yīng)當(dāng)是科學(xué)的、實(shí)用的，并且要具有前瞻性。在設(shè)置課程的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要注意培訓(xùn)的目的，明確本次培訓(xùn)需要傳授的知識(shí)，在正式開(kāi)始前應(yīng)當(dāng)要充分掌握職工的情況，不僅要知道職工的工種，還要知道職工的工齡、學(xué)歷等，課程的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)要可以有效地提升職工的能力。對(duì)技能較為熟練的職工應(yīng)該要注意強(qiáng)化他們的理論知識(shí)，對(duì)技能水平較低的職工應(yīng)該要注意訓(xùn)練他們的技術(shù)水平。

3.5 建立健全企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)考評(píng)的激勵(lì)機(jī)制

完善考核鼓勵(lì)制度，讓員工在培訓(xùn)的過(guò)程中，不僅能夠獲得知識(shí)，還能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠促使職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先，創(chuàng)建政府和企業(yè)相聯(lián)合的高素質(zhì)人才崗位使用獎(jiǎng)勵(lì)方法。盡快創(chuàng)建員工依靠技能獲得晉升，依靠業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)獲得高收入的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其次，創(chuàng)建考核指標(biāo)體系，將人才的培養(yǎng)情況納入與各政府有關(guān)部門和組織的工作考核范疇內(nèi)。鼓勵(lì)企業(yè)使用培訓(xùn)考核、待遇和業(yè)績(jī)相結(jié)合的方式，用職業(yè)資格證書(shū)來(lái)衡量員工參加考核的成績(jī)，用證書(shū)來(lái)確定員工的具體待遇。對(duì)那些高素質(zhì)、高技能的人才，企業(yè)不能吝嗇，要給予他們合理的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工之間形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促使高技能人才的形成。

4 結(jié)論

總而言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才競(jìng)爭(zhēng)，提高職工的職業(yè)技能是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)能否不斷發(fā)展，不僅要注意市場(chǎng)，還要注意企業(yè)的人才儲(chǔ)備。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，提高職工的素質(zhì)、提升人力資本的能力、調(diào)整人才的結(jié)構(gòu)才能夠保證企業(yè)的發(fā)展。這也是企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)的必然要求。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)管理，創(chuàng)建高技能人才隊(duì)伍，只有這樣才能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］李俊，工繼平.德國(guó)企業(yè)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)的多維度探析——基于成本、收益、社會(huì)合作及質(zhì)量保障的視角［J］.德國(guó)研究，2014（2）.

［2］范蜻.中國(guó)新生代農(nóng)民工就業(yè)歧視的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析［J］.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2014（9）.

［3］魯瑞琴.淺談我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)［J］.現(xiàn)代商業(yè)，2013（15）.

［4］姚麗萍.如何加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)以打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍［J］.管理論壇，2014（3）.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.15.074

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1673-0194（2015）15-0134-03

2015-06-12