黃 挺，姬東鴻

(武漢大學(xué)計算機學(xué)院，武漢430072)

1 概述

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和熱點輿論事件的網(wǎng)絡(luò)化，人們更加傾向于在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表自己的個人觀點和看法，使得互聯(lián)網(wǎng)信息變得越來越豐富。這些信息不僅能幫助市場經(jīng)濟的參與者加強服務(wù)質(zhì)量，而且還能為決策者提供更多的決策信息。

文本的情感傾向性分析是指對包含用戶表示的觀點、喜好、厭惡和情感等主觀性文本進行情感分析。微博作為一種開放和即時性的信息傳播媒介，不僅需要對其進行安全監(jiān)管，防止可能對社會造成負(fù)面的影響，而且還需要對微博內(nèi)容進行二次開發(fā)，挖掘其中的海量信息便于更好服務(wù)大眾。最近這類的研究也比較多［1-2］，例如文獻［3］重點考慮了連詞對句子情感極性分析的影響，結(jié)合短語和連詞分析句子情感極性。但系統(tǒng)依賴人工構(gòu)建情感詞典，并且需要人工構(gòu)建連詞規(guī)則，不具有領(lǐng)域適應(yīng)能力。文獻［4］基于情感詞典擴展技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)情感傾向分析，應(yīng)用 HowNet［5］和 NTUSD［6］2 種資源對現(xiàn)有情感詞典進行擴展，建立了一個新的、具有傾向程度的情感詞典，但是建立的情感詞典不能完全反應(yīng)特殊的微博語言環(huán)境。文獻［7］也提出一種融合最大熵模型和支持向量機模型兩者預(yù)測結(jié)果用于識別主觀句和褒貶極性分類問題的方法。

針對上述問題，本文提出基于圖模型識別情感詞語的情感傾向［8］和計算情感傾向度的方法，在此的基礎(chǔ)上利用條件隨機場模型［9］訓(xùn)練和預(yù)測具體語境下的情感詞傾向［10］，并結(jié)合支持向量機模型預(yù)測主客觀句和褒貶極性問題［11］。

2 情感詞典的構(gòu)建和優(yōu)化

2．1 圖模型

圖模型即表示為點和邊的集合，點代表著情感詞，邊代表情感詞對的潛在情感傾向相似關(guān)系，并用出現(xiàn)頻率表示其權(quán)值。

為了尋找潛在相似情感傾向的詞語對，需要在分詞和依存分析的基礎(chǔ)上進行如下步驟:

(1)通過依存關(guān)系分析，對于語法結(jié)構(gòu)中依存于同一對象的修飾詞，認(rèn)定為潛在相似情感詞對。例如“坑爹的國足，實在沒勁!”，其依存分析如圖1所示，雖然“坑爹”和“國足”之間沒有直接的依存關(guān)系，但是“的”沒有實際的語義作用，相當(dāng)于“坑爹”和“國足”存在間接的依存關(guān)系，“坑爹”和“沒勁”都修飾“國足”且都有相同的依存關(guān)系，該語境下這對詞有相同的情感傾向。

圖1 依存關(guān)系示例

需要注意的是轉(zhuǎn)折連詞和轉(zhuǎn)折副詞可能會改變詞語對的相似性，此處采用的方法是出現(xiàn)就直接忽略，不作統(tǒng)計。

(2)對于同一個句子中多個并列結(jié)構(gòu)短語的修飾詞，也認(rèn)為是潛在相似情感詞對。例如“政客們的虛偽，統(tǒng)治者們的殘忍，民眾的盲從…”，在該語境下可認(rèn)為虛偽、殘忍和盲從有著相似的情感傾向。

(3)同一句子中通過共現(xiàn)關(guān)系抽出用并列連詞連接的潛在相似情感詞對。例如“今年結(jié)了婚，又買了房子，感覺特別幸福和快樂!”，可以大致推斷“幸福”和“快樂”這組詞語在特定的環(huán)境下有著相同的情感傾向。

最終通過統(tǒng)計潛在相似情感詞對的出現(xiàn)頻率，如果超過X次則加入到圖模型中，并用出現(xiàn)頻率表示邊的權(quán)重。

通過新浪微博的API得到了大約10萬條微博數(shù)據(jù)進行上述規(guī)則的抽取，最終形成了如圖2所示的圖模型。

圖2 圖模型部分示例

2．2 種子詞

對上述微博語料進行處理之后(分詞，去掉停用詞，剪枝等)，對潛在相似情感詞進行TF-IDF統(tǒng)計，具體公式如下:

為了提高統(tǒng)計效果和精度，將同一話題的微博評論形成一個微博集合，其中，N表示微博集的數(shù)量，詞頻(Term Frequency，TF)表示詞語w在第N個微博集合中的出現(xiàn)頻率和語料中總出現(xiàn)頻率的比值，逆向文檔頻率(Inverse Document Frequency，IDF)表示微博集合數(shù)N和出現(xiàn)詞語w的微博集合數(shù)量比值的對數(shù)。

在TF-IDF值較高的詞語中人工挑選了40個情感詞作為情感基準(zhǔn)詞［11］，即非常典型而且確定只含褒義或者貶義的情感傾向詞。褒貶義情感基準(zhǔn)詞如下:(1)褒義基準(zhǔn)情感詞:大氣，出色，完美，漂亮，幸福，先進，優(yōu)秀，文明，美麗，真實，可愛，健康，認(rèn)真，美好，和平，贊美，積極，歡樂，頑強，開朗。(2)貶義基準(zhǔn)情感詞:腐敗，非法，惡意，誹謗，浪費，變態(tài)，漏洞，欺詐，野蠻，陷阱，墮落，自大，貪污，色情，虛假，壓榨，惡魔，謊言，變態(tài)，造假。

2．3 情感傾向權(quán)值的計算

利用PageRank算法對形成的情感詞網(wǎng)絡(luò)進行情感詞評分。主要如下:

(1)把每個待預(yù)測情感詞賦予正負(fù)面2個情感度權(quán)值，分別表示它們正負(fù)面的情感強烈度，負(fù)值代表貶義傾向，正值代表褒義傾向。絕對值越大表示情感傾向越強，正負(fù)面情感詞權(quán)值在迭代過程中相互獨立。即:

(2)情感基準(zhǔn)詞只會向周圍傳遞它唯一的褒義或者貶義情感傾向權(quán)值，另一傾向權(quán)值始終設(shè)為0。例如“快樂”只有正面的含義，在負(fù)面傾向權(quán)值計算過程中，其負(fù)面權(quán)值始終為0，相當(dāng)于在負(fù)面的計算過程中忽略了“快樂”這個詞對周圍相似情感詞的影響。而正面傾向權(quán)值計算過程方法不變。

其中，式(3)表示待預(yù)測情感詞之間關(guān)系出現(xiàn)的統(tǒng)計頻率;式(4)表示待預(yù)測情感詞正面的權(quán)值向量P第i次迭代的過程;式(5)表示待預(yù)測情感詞負(fù)面的權(quán)值向量N第j次迭代的過程。

初始化:

其中，M表示待計算的情感詞數(shù)量，以上對情感基準(zhǔn)詞某一傾向歸零的處理相當(dāng)于在該傾向計算過程中忽略該詞在圖中的影響作用，不會影響圖模型的收斂速度，所以通過多次的迭代之后，該方法最終會得到穩(wěn)定的正負(fù)權(quán)值向量。

2．4 情感詞典優(yōu)化

在之前計算結(jié)果的基礎(chǔ)之上對情感詞的情感權(quán)值進行標(biāo)準(zhǔn)化，通過式(7)、式(8)將其轉(zhuǎn)換至［-1，1］區(qū)間。

其中，P［i］和 N［i］分別表示情感詞的 Wi正負(fù)面情感權(quán)值，且不為0。式(7)、式(8)2個擠壓函數(shù)將初始的權(quán)值調(diào)整至［-1，1］區(qū)間，由于擠壓函數(shù)為S型增長函數(shù)，對少量初始權(quán)值絕對值較大或者較小的情況都有較好的控制作用。S型函數(shù)中間坡度較大，對兩者之間的大量中間情況有較好的區(qū)分度，所以此處的轉(zhuǎn)換具有較大的意義。

最后對情感權(quán)值的絕對值低于θ(0＜θ＜1)的情況，將情感權(quán)值歸0，視為無正面或負(fù)面的情感傾向，當(dāng)其正負(fù)情感權(quán)值均為0時，將該詞從情感字典刪除，以提高圖模型的效果。

3 微博情感傾向分析

3．1 特征選擇

由于微博語句簡短，口語化較多，隨意性比較強，以及結(jié)構(gòu)的不嚴(yán)謹(jǐn)性等特點，因此在特征提取時不僅要考慮到普通文本特征，還要提取一些專門針對微博語境的特征，具體的特征如表1所示。

表1 特征抽取項

3．2 褒貶極性分類

褒貶極性分類的主要流程如下:

(1)在前文建立的情感詞典基礎(chǔ)上，利用條件隨機場模型(Condition Random Field，CRF)對具體語境下的情感詞進行情感傾向預(yù)測。

具體語境下的情感詞情感傾向會隨著語境的變化而出現(xiàn)正負(fù)面變化，所以情感詞在語境中的實際傾向也可以作為褒貶分類的特征之一，并且在實驗中也證實了其重要性，對結(jié)果有較明顯的改善和提高。處理流程如圖3所示。

圖3 CRF情感詞標(biāo)注處理流程

具體的CRF訓(xùn)練預(yù)測流程如下:

1)根據(jù)圖模型和PageRank算法構(gòu)建情感詞典和計算情感傾向權(quán)值。

2)預(yù)測過程:

①一條微博訓(xùn)練語料;

②抽取該微博特殊句式、特殊符號、情感詞和特殊微博表情等特征;

③提取情感詞典中出現(xiàn)在該微博里的情感詞信息;

④將之前信息根據(jù)特征模板組成特征序列，特征序列包括表2中微博符號、表情和句式等在句子中的相對位置和特征編號，情感詞典中出現(xiàn)在該微博里的情感詞的情感傾向權(quán)值和在微博中相對位置，標(biāo)注序列為人工標(biāo)注的情感詞情感傾向。

3)將特征序列和標(biāo)注序列整理成語料并作為輸入序列訓(xùn)練CRF模型。

(2)結(jié)合語言特征和情感詞具體傾向，由支持向量機模型(Support Vector Machine，SVM)進行主客觀分類和情感傾向分類。

把CRF對情感詞的傾向預(yù)測結(jié)果也作為特征，結(jié)合特征抽取的特征集，對支持向量機模型進行訓(xùn)練分類，當(dāng)分類點到訓(xùn)練模型的超平面距離為正值時，即為褒義的情感傾向微博，反之為貶義的情感傾向微博。

3．3 主客觀分類

有時可以直接對文本進行情感傾向性分類，但是如果能預(yù)測文本的主客觀情況，就可以在分類之前排除客觀語料，一定程度上提高情感傾向分析的性能，本文在主客觀文本分類上還是使用了之前的模型和方法，只是為了平衡數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在測試集中添加了部分手工標(biāo)注的客觀微博數(shù)據(jù)。經(jīng)過主客觀分類之后的數(shù)據(jù)僅包含主觀的情感傾向數(shù)據(jù)，只需要進行二元分類就能得到最終的結(jié)果。具體流程和前面類似，不再贅述。

4 實驗及結(jié)果分析

4．1 語料預(yù)處理

在使用微博語料之前要對其進行語料預(yù)處理。本文的處理主要包括以下7點:(1)“#話題#”過濾;(2)“@昵稱”過濾;(3)鏈接過濾;(4)分詞;(5)停用詞處理;(6)網(wǎng)絡(luò)新詞、熱詞處理;(7)對語料進行依存分析。

4．2 訓(xùn)練語料和測試數(shù)據(jù)

本文通過新浪微博API獲取大約10萬條未標(biāo)記語料作為訓(xùn)練圖模型的數(shù)據(jù)，再加上計算機學(xué)會中文情感傾向評測的標(biāo)記數(shù)據(jù)選擇6 740條作為訓(xùn)練語料，其中，正面3 532條;負(fù)面3 208條。另外還選擇5 021條作為測試語料，其中正面2 323條，負(fù)面2 198條，另外還人工標(biāo)注了2 000條客觀微博數(shù)據(jù)作為主客觀分析的語料。

4．3 結(jié)果分析

實驗結(jié)果與分析如下:

(1)情感詞的正確率和覆蓋率，如圖4所示。

在情感權(quán)值計算的過程中會對情感絕對權(quán)值小于閾值θ的情感詞舍去，降低圖模型在計算迭代的過程中產(chǎn)生的干擾。圖4顯示了不同閾值對情感詞典正確率和覆蓋率的影響。

圖4 閾值θ的影響

覆蓋率是指測試文本中由圖模型得出的情感詞出現(xiàn)頻率和情感詞出現(xiàn)的總頻率比值。從圖4可以看出:閾值越大正確率越高，最后正確率會逐漸穩(wěn)定到一個定值。而覆蓋率會隨著閾值上升而逐漸降低，所以綜合考慮將閾值設(shè)置在0．18比較合適。

(2)潛在相似情感詞詞頻閾值X對最終傾向分析準(zhǔn)確性的影響，如圖5所示。

圖5 閾值X對結(jié)果的影響

潛在相似情感詞詞頻的閾值會影響到圖模型中節(jié)點和邊的數(shù)量，從而影響最終的情感詞典和權(quán)值，進而影響結(jié)果，從實驗數(shù)據(jù)來看，最后的正確率首先會受到詞頻的增大而增加，到達峰值后，由于詞頻過大導(dǎo)致限制嚴(yán)格，最終效果反而下降。

(3)微博特征對情感傾向分類的影響，如圖6所示。圖6表示對應(yīng)表2各特征項當(dāng)其缺省時的最終正確率?？芍楦袡?quán)值、特殊句式和網(wǎng)絡(luò)流行語等對效果有更顯著的影響作用。

圖6 各缺省特征對結(jié)果的影響

(4)主客觀分類結(jié)果如表2所示。

表2 主客觀分類結(jié)果

其中，CRF＆SVM(1)表示使用臺灣大學(xué)情感詞典的實驗結(jié)果;CRF＆SVM(2)表示使用本文方法建設(shè)情感詞典得出的結(jié)果，平均值和最高值均參考2013年CCF中文情感評測的結(jié)果。

(5)情感傾向分析的結(jié)果如表3所示。

表3 情感傾向分類結(jié)果

從表3數(shù)據(jù)可以看出:CRF預(yù)測情感詞傾向加上SVM情感傾向分類的方法比僅僅使用SVM模型效果明顯有提升，這是因為情感詞典只是整個微博環(huán)境下情感詞的傾向分布，而CRF模型能夠利用特征之間的序列關(guān)系和微博情感詞的傾向分布較好的預(yù)測具體語境下的情感詞傾向，這對之后的情感傾向分類有比較積極的作用，一定程度上提高了傾向分類預(yù)測的準(zhǔn)確率。

另外本文方法通過使用普通情感詞典和本文建立的情感詞典的比較可知利用微博數(shù)據(jù)建立的情感詞典更具有領(lǐng)域適應(yīng)性，分類預(yù)測效果更好。但是實驗效果離最高值還有一定的距離，還需要不斷努力和改進。

5 結(jié)束語

本文利用情感詞之間的相互關(guān)系，建立一個包含情感詞及其關(guān)系的圖模型，采用PageRank算法計算情感詞的正負(fù)情感傾向權(quán)值，并結(jié)合其他特征利用CRF模型進行具體語言環(huán)境下的情感詞傾向預(yù)測，并以此為基礎(chǔ)采用SVM模型來預(yù)測句子的主客觀性和褒貶極性。在普通的微博語料中，本文方法都獲得較好的效果。下一步將在本文情感詞典建設(shè)的基礎(chǔ)上豐富詞典和提高精確度，繼續(xù)對使用的分類方法進行優(yōu)化，并嘗試結(jié)合其他算法進行情感傾向分析。

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