李 潔,衡連偉

（1.安徽理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院；2.安徽理工大學(xué) 電氣與工程學(xué)院，安徽 淮南 232100）

1 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的內(nèi)涵與意義

1.1 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的內(nèi)涵

大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)是一種以全體學(xué)生為研究對象，以提升學(xué)生素質(zhì)為核心，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀和人本主義力量的引領(lǐng)下，采用班級輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)、小團(tuán)體輔導(dǎo)等“多元化”的輔導(dǎo)措施，搭建“多方參與、多方互動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)平臺，提供一些對學(xué)生成長必要的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)大學(xué)生健康成長、全面發(fā)展的輔導(dǎo)活動(dòng)[1].

1.2 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的意義

1.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)有利于提升大學(xué)生發(fā)展能力.相對于傳統(tǒng)的心理輔導(dǎo)，發(fā)展性輔導(dǎo)具有顯著的優(yōu)越性.發(fā)展性輔導(dǎo)基于大學(xué)生心理基本健康，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)的發(fā)展性和教育性，也涵蓋傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容，擴(kuò)大傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)的范圍；立足于大學(xué)生的成長階段特征，主張終身輔導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展；更加注重主動(dòng)輔導(dǎo)，為大學(xué)生發(fā)展提供與學(xué)涯、生涯、心理等相關(guān)的輔導(dǎo)內(nèi)容，有效克服傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)被動(dòng)輔導(dǎo)的不足之處.發(fā)展性輔導(dǎo)、終身輔導(dǎo)、主動(dòng)輔導(dǎo)等能夠更加有效地提升大學(xué)生發(fā)展能力.

2.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)對創(chuàng)新大學(xué)生管理模式，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義.高等教育的目的是培養(yǎng)適合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、德智體美勞全面發(fā)展的高素質(zhì)人才.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)是一種全新的學(xué)生工作理念，更加著眼于大學(xué)生的發(fā)展性和教育性.開展大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作，能夠推動(dòng)高校大學(xué)生管理機(jī)構(gòu)、制度的完善和發(fā)展，探索大學(xué)生管理模式，進(jìn)而提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量.

2 影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的因素探究

高等教育快速發(fā)展，人才培養(yǎng)數(shù)量激增，但人才培養(yǎng)質(zhì)量不容樂觀.具體表現(xiàn)為大學(xué)生理想信念不堅(jiān)定，目標(biāo)意識淡薄，危機(jī)感不強(qiáng)，實(shí)踐能力弱，心理承受能力差等方面.基于2014年安徽省高等教育振興計(jì)劃“弘揚(yáng)核心價(jià)值觀名師工作室”——“大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)項(xiàng)目”問卷調(diào)查結(jié)果分析，導(dǎo)致大學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量不高的影響因素有：高校辦學(xué)理念、培養(yǎng)模式、管理制度、師資力量、資金保障、校園文化、家庭因素及個(gè)體因素等；羅建平、馬陸亭（2013）將高校因素、教學(xué)環(huán)境因素、學(xué)生參與特征因素、學(xué)生背景特征因素和學(xué)生資助特征因素等作為自變量，納入評價(jià)模型，研究高校學(xué)生培養(yǎng)的影響因素[2].本文主要從以下四個(gè)層面探究大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的影響因素.

2.1 高校管理制度是制約大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的重要因素

高校管理制度既是開展大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的約束性條件又是推動(dòng)因素.完善的、規(guī)范的、人性化的管理制度有利于大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作的開展.商云龍、朱冬香、劉剛（2013）認(rèn)為發(fā)展性輔導(dǎo)具有連續(xù)性、均衡性、差異性和專業(yè)性特點(diǎn)[3].因此，開展大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作必須建立完備的制度體系，規(guī)范大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作勢在必行.本文研究的大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)因素主要有制度的完整性、規(guī)范性和可操作性等方面.

2.2 高校輔導(dǎo)員素質(zhì)是影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的核心力量

輔導(dǎo)員是大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作的執(zhí)行者、指導(dǎo)者和服務(wù)者，陪伴學(xué)生走過四載青春，與大學(xué)生接觸最頻繁、關(guān)系最親密.因此，輔導(dǎo)員是大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的核心力量.輔導(dǎo)員的人生觀、價(jià)值觀、行為方式潛移默化的影響學(xué)生的思想和行為，輔導(dǎo)員的素質(zhì)直接影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果.在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上，必須實(shí)施輔導(dǎo)員培訓(xùn)與考核制度，提高輔導(dǎo)專業(yè)化水平.其主要包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、溝通能力、輔導(dǎo)技巧等方面.

2.3 良好的校園環(huán)境是開展大學(xué)發(fā)展性輔導(dǎo)的助推器

大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)根植于大學(xué)校園，必然受到校園環(huán)境的制約.合適的人才培養(yǎng)模式、完善的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、良好校園文化、豐富的輔導(dǎo)內(nèi)容、多元化的輔導(dǎo)方式、有效的輔導(dǎo)反饋機(jī)制等，能夠有效推動(dòng)大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作的開展.反之，則會(huì)抑制大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作發(fā)展.

2.4 大學(xué)生個(gè)體追求是影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的內(nèi)部因素

王志堂、羅志新（2012）基于調(diào)查數(shù)據(jù)，研究大學(xué)生厭學(xué)的發(fā)展性輔導(dǎo)問題.認(rèn)為高校應(yīng)順應(yīng)大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的新形勢、新要求，開展形式多樣的輔導(dǎo)內(nèi)容，激發(fā)大學(xué)生的主動(dòng)性、自覺性和積極性[4].大學(xué)生個(gè)體是大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的對象，同時(shí)也是大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的參與主體，只有大學(xué)生本人對自身有清晰的認(rèn)知，能夠認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和劣勢，以及個(gè)人發(fā)展方面存在的問題，并愿意接受發(fā)展性輔導(dǎo)，才能使大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)取得良好效果.因此，本文研究的大學(xué)生個(gè)體層面的影響因素主要包括自我認(rèn)知、目標(biāo)意識、心理承受能力、個(gè)體意愿等.

此外，大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)工作還受到學(xué)生家庭因素的影響，包括家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭結(jié)構(gòu)等內(nèi)容.

3 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素剖析

3.1 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素關(guān)聯(lián)分析

圖1 大學(xué)發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素關(guān)聯(lián)圖

基于文獻(xiàn)研究、問卷調(diào)查、典型案例分析及專家訪談等方法，系統(tǒng)全面分析大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的影響因素間關(guān)系，并邀請相關(guān)方面專家論證影響因素的科學(xué)性、可行性及影響因素之間的關(guān)系，最終繪制大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素關(guān)聯(lián)圖，如圖1所示.

3.2 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素層級結(jié)構(gòu)劃分

1.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素符號定義

利用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）理論和方法，劃分大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素的層級結(jié)構(gòu)，需要將諸多具體的影響因素抽象化.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素符號定義如表1所示.

表1 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素符號定義表

2.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素關(guān)聯(lián)矩陣構(gòu)建

根據(jù)大學(xué)發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素關(guān)聯(lián)圖（圖1），借助解釋結(jié)構(gòu)模型理論（ISM）的原理和方法，構(gòu)建大學(xué)發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素的關(guān)聯(lián)矩陣X.構(gòu)建方法：圖1中影響因素間有箭頭連接的（箭頭指向表示前一個(gè)影響因素對后一個(gè)影響因素有直接作用關(guān)系），記為“1”；否則，記為“0”.據(jù)此，列出影響因素關(guān)聯(lián)矩陣X.

3.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素層級結(jié)構(gòu)計(jì)算

（1）結(jié)算可達(dá)矩陣.首先，利用matlab軟件中eye（）函數(shù)，生成一個(gè)19維的單位矩陣I；其次，計(jì)算矩陣A（A=X+I）；然后，編寫可達(dá)矩陣求解代碼，輸入matlab軟件命令窗口中，求得可達(dá)矩陣M如下.

（2）層級結(jié)構(gòu)劃分.編寫影響因素層級結(jié)構(gòu)劃分代碼，在matlab命令窗口中，輸入劃分層級結(jié)構(gòu)的代碼，結(jié)果如圖2所示.

圖2 大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素層級結(jié)構(gòu)圖

4.大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素層級結(jié)構(gòu)分析

（1）制度規(guī)范性、輔導(dǎo)的方式方法、輔導(dǎo)課程設(shè)置、輔導(dǎo)反饋機(jī)制是大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的表面影響因素，直接影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作；高校輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)、溝通能力、職業(yè)道德，制度的完整性、可操作性，高校人才培養(yǎng)模式、辦學(xué)理念，以及大學(xué)生心理承受能力、目標(biāo)意識、自我認(rèn)知、個(gè)體接受輔導(dǎo)的意愿和家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素是影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的較深層次因素；校園文化和家庭結(jié)構(gòu)則為影響大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的深層次因素.

（2）根據(jù)大學(xué)生影響因素層級結(jié)構(gòu)劃分結(jié)果（如圖2），可以找出六條完整的作用路徑：①校園文化→職業(yè)道德→業(yè)務(wù)素質(zhì)→輔導(dǎo)方式方法→大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果；②校園文化→辦學(xué)理念→培養(yǎng)模式→輔導(dǎo)課程設(shè)置→大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果；③校園文化→辦學(xué)理念→制度的可操作性→輔導(dǎo)反饋機(jī)制→大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果；④校園文化→目標(biāo)意識→心理承受能力→個(gè)體意愿→輔導(dǎo)反饋機(jī)制→大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果；⑤校園文化→自我認(rèn)知→心理承受能力→個(gè)體意愿→輔導(dǎo)反饋機(jī)制→大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果；⑥家庭結(jié)構(gòu)→家庭經(jīng)濟(jì)狀況→心理承受能力→個(gè)體意愿→輔導(dǎo)反饋機(jī)制→大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果.

（3）綜上所述，家庭結(jié)構(gòu)和校園文化對大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用.大學(xué)生的人格完善，心理成長，成長成才等都會(huì)深受其家庭因素影響，通常這是隱性的、內(nèi)在的，因此，只有深入了解大學(xué)生成長經(jīng)歷、家庭環(huán)境，才能有效地開展大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作；校園文化根植于校園土壤，潛移默化地影響著每一個(gè)人，因此，培育優(yōu)良的校園文化是開展大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的根基.

4 促進(jìn)大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的策略

賀曉麗，翟曉飛等（2014）從“輔導(dǎo)隊(duì)伍、輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)平臺、輔導(dǎo)評價(jià)”等方面研究大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)模式[5].盧桂珍(2011)、曾嬌（2012）針對發(fā)展性輔導(dǎo)的新要求，提出在大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)工作中輔導(dǎo)員必須要“轉(zhuǎn)變教育觀念、準(zhǔn)確定位角色、重構(gòu)知識結(jié)構(gòu)和掌握實(shí)踐技能”[6,7]因此，基于文獻(xiàn)研究，結(jié)合大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)影響因素分析，從以下四個(gè)方面構(gòu)建大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的策略體系：（1）建立健全大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)制度，為大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)提供制度保障；（2）打造高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的效果；（3）營造良好的校園環(huán)境，為大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)提供良好的條件；（4）依托先進(jìn)的新媒體技術(shù)，拓寬大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)的模式，增強(qiáng)大學(xué)生發(fā)展輔導(dǎo)的趣味性.

5 結(jié)語

大學(xué)生發(fā)展性輔導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受諸多因素交叉影響，有別于傳統(tǒng)的輔導(dǎo)模式，必須立足于優(yōu)良和諧的校園文化，以“全新的工作理念為指導(dǎo)，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)為依托，完善的管理制度為保障，純熟的工作技巧為支撐”.

〔1〕劉宣文.學(xué)校發(fā)展性輔導(dǎo)[M].北京：人民教育出版社，2004.

〔2〕羅建平，馬陸亭.高校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的影響因素探究——基于2011年“首都高等教育質(zhì)量與學(xué)生發(fā)展監(jiān)測”項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的分析[J].黑龍江高教研究，2013（9）：131-135.

〔3〕商云龍，朱冬香，劉剛.大學(xué)生發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)探究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2013（6）:42-44.

〔4〕王志堂，羅志新.論發(fā)展性輔導(dǎo)視角下大學(xué)生厭學(xué)問題的干預(yù)對策[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(4):114-116.

〔5〕賀曉麗，翟曉飛，等.對高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展發(fā)展性輔導(dǎo)的意義及模式研究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2014（2）：45-48.

〔6〕盧桂珍.發(fā)展性輔導(dǎo)視角下高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2011(5):91-93.

〔7〕曾嬌.推進(jìn)發(fā)展性心理輔導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生和諧成長[J].高教高職研究，2012（15）:161-162.