○潘志紅

（黃河科技學(xué)院社科部 河南 鄭州 450006）

論企—業(yè)文化中的佛教精神
——以鳳凰衛(wèi)視為例

○潘志紅

（黃河科技學(xué)院社科部 河南 鄭州 450006）

企業(yè)創(chuàng)始人是企業(yè)的靈魂，他的價(jià)值取向?qū)ζ髽I(yè)文化具有決定性的影響。佛教作為中國最有影響的傳統(tǒng)文化形態(tài)之一，把它的精神通過企業(yè)的創(chuàng)始人融入企業(yè)當(dāng)中，會(huì)使企業(yè)擁有不一樣的創(chuàng)新和發(fā)展境界。

企業(yè)文化 樂于布施 結(jié)善緣 圓滿 變通

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。

企業(yè)創(chuàng)始人是企業(yè)文化的締造者。從某種程度上說，企業(yè)創(chuàng)始人是企業(yè)文化的靈魂。所以企業(yè)創(chuàng)始人的信仰、價(jià)值觀及文化修養(yǎng)無不對企業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，甚至在某種程度上決定了企業(yè)未來的命運(yùn)。本文主要以鳳凰衛(wèi)視為例，主要分析鳳凰衛(wèi)視企業(yè)文化中的佛教精神對企業(yè)產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

鳳凰衛(wèi)視以“拉近全球華人距離”為宗旨，全力為全世界華人提供高素質(zhì)的華語電視節(jié)目，其目標(biāo)是“在英語一統(tǒng)天下的媒體事業(yè)中打造出一個(gè)華語的天空”。目前它已經(jīng)成為全球最有影響力的華語媒體之一。余秋雨先生曾經(jīng)評論道：鳳凰衛(wèi)視以一個(gè)縣級電視臺(tái)的設(shè)備，完成著一個(gè)國際大臺(tái)的雄心。復(fù)旦大學(xué)朱春陽博士：“它是中國電視業(yè)的牛痘，有了它，中國電視業(yè)成長過程中抵抗國際化沖擊的能力大大增強(qiáng)?！倍砹_斯總統(tǒng)普京：鳳凰衛(wèi)視在車臣戰(zhàn)爭和別斯蘭人質(zhì)事件報(bào)道中顯示了國際媒體的素質(zhì)和反恐立場。鳳凰衛(wèi)視在短短的時(shí)間內(nèi)何以有這么大的成就和業(yè)績？這與它的企業(yè)文化密切相關(guān)。鳳凰衛(wèi)視的企業(yè)文化對外是以儒家文化為基調(diào)的，講求中庸和明知不可為而為之的精神；在做事過程中力行順勢而為，借力發(fā)展，這剛好又與道家文化不謀而合，其臺(tái)標(biāo)是以陰陽交融的一鳳一凰，這也體現(xiàn)出道家陰陽相和的價(jià)值取向；其內(nèi)在是利天下的悲憫包容的精神，這又是釋家所主張的。任何一個(gè)企業(yè)不可能不考慮自己的存在和發(fā)展，所以鳳凰衛(wèi)視實(shí)質(zhì)上是中國儒、釋、道三家文化再加上商業(yè)文化的完美融合。這種獨(dú)特而優(yōu)秀的企業(yè)文化與鳳凰衛(wèi)視的創(chuàng)始人劉長樂是分不開的。劉長樂本人對中國傳統(tǒng)文化頗有研究，尤其對釋家文化浸染更深，所以有人稱他為“佛商”。下面就針對鳳凰衛(wèi)視文化中的佛教精神進(jìn)行分析。

佛教以因果律作為自己整個(gè)大廈的基石。有因必有果，種什么因得什么果，所以佛教主張做人要樂于布施；在與人互動(dòng)的過程中要結(jié)善緣，讓人生歡喜心，追求人際和諧；做事要追求圓滿，不要留后遺癥。此外，佛教認(rèn)為人們眼耳鼻舌身意所感受到的色香味觸法，都是有相的，都是不斷變動(dòng)的，都在生生滅滅。所以佛教認(rèn)為這一切都是無常，在這個(gè)無常中人們要學(xué)會(huì)放下，更要學(xué)會(huì)變通，依據(jù)變化的條件來安身立命。

一、樂于布施

布施即無私地為眾生服務(wù)，其種類有財(cái)布施、法布施、無畏布施。樂于布施即發(fā)自內(nèi)心地去布施，沒有絲毫勉強(qiáng)。鳳凰衛(wèi)視在這方面的表現(xiàn)非常突出。以劉長樂的話說：“我比較側(cè)重出世的關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)超越世俗的利害關(guān)系，強(qiáng)調(diào)無我、利他的境界，強(qiáng)調(diào)視野的高度，如果只關(guān)注眼前的得失、利益，很可能會(huì)損害大眾的利益?！痹醋陨虡I(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在有很多電視節(jié)目在走向低俗化。在大眾傳播低俗化的潮流中，劉長樂認(rèn)為傳媒還是應(yīng)該用出世的理念來超越世俗的利益，堅(jiān)守精英精神?！妒兰o(jì)大講堂》作為鳳凰衛(wèi)視的一檔節(jié)目，在這檔節(jié)目里聘請社會(huì)上一流的學(xué)者，把高深的問題用通俗的方式給大家講出來，受眾的人群主要是想靜下來學(xué)點(diǎn)東西的知識(shí)分子，受眾有限，所以它不可能具備很好的廣告效應(yīng)。劉長樂認(rèn)為，它傳播的知識(shí)正是當(dāng)下社會(huì)缺少的，即使不贏利，也要堅(jiān)持，這就是一種出世的境界，這就是法布施。再如鳳凰衛(wèi)視的《開卷八分鐘》，在相當(dāng)長的時(shí)間里沒有廣告，但臺(tái)里還是堅(jiān)持做，在電視傳媒媚俗的大環(huán)境下，堅(jiān)持做高端的文化品牌，開啟民智，豐富心靈，舍棄掙錢的機(jī)會(huì)，這是難能可貴的法布施。

二、結(jié)善緣

佛教以因果律為指導(dǎo)，要求人們要結(jié)善緣，即針對所有的有情、無情及無生命的東西，都要善待它們，尊敬它們。結(jié)善緣就是種善因，就是為自己創(chuàng)造更好的成長和生活條件。結(jié)善緣表現(xiàn)在公司運(yùn)作上則是無論是對內(nèi)對外都追求人際和諧，讓人生歡喜心。這在鳳凰衛(wèi)視表現(xiàn)得也非常突出。

鳳凰衛(wèi)視對內(nèi)讓鳳凰人心生歡喜心。鳳凰衛(wèi)視具有非常民主的工作氛圍，在它的管理運(yùn)作中少了傳統(tǒng)垂直管理中我命你必聽的管理氛圍；也去掉了西方管理模式中懲罰性的機(jī)制，其前提是對員工的極大不信任，其目的是控制和促使員工改正不良品德行為，當(dāng)然這很難調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。鳳凰衛(wèi)視的管理理念是，鳳凰的每一個(gè)員工都保持平等的地位，在這里每一個(gè)員工都一樣地受到尊重，鳳凰衛(wèi)視為鳳凰人提供一個(gè)充分展視自己才能的舞臺(tái)，盡可能地為他們提供“工作愉快”的空間和氛圍，即令每一個(gè)員工心生歡喜。

對外讓大家皆大歡喜。鳳凰衛(wèi)視的一大特色是它有專門負(fù)責(zé)研究落地區(qū)域的機(jī)構(gòu)。其研究對象包括：政治意識(shí)形態(tài)、文化觀念、風(fēng)土人情、敏感和禁忌的話題及其該地區(qū)的電視審查制度等，并且還對當(dāng)?shù)刈罱恼哌M(jìn)行追蹤研究。這使得鳳凰衛(wèi)視在政府公關(guān)方面非常成功，也有助于鳳凰衛(wèi)視在社會(huì)上廣結(jié)善緣。使其在許多國家政要中的接受和認(rèn)知程度頗高；其記者在內(nèi)地政府部門采訪也往往受到很好的禮遇。在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，大陸對國際新聞和臺(tái)灣新聞的報(bào)道一直是淺嘗輒止，鳳凰衛(wèi)視以此為看點(diǎn)，在自己有限的傳媒空間里，把節(jié)目做到極致，深受觀眾的歡迎，讓觀眾生歡喜心。既說出了大陸很多媒體不能說的話、做了大陸媒體不能做的事，給了觀眾更多更深更廣的事實(shí)和真相，又讓大陸的政府和觀眾覺得，鳳凰衛(wèi)視是站在我們一邊的，讓大家皆大歡喜。在這種歡喜中，鳳凰衛(wèi)視的影響力得到不斷的提升。

三、做事要圓滿

基于因果律，佛教追求做事的圓滿，即事情被高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成，做到了盡善盡美，并且在這里沒有輸家，全部都是贏家，佛教追求共贏多贏的價(jià)值，不留任何后遺癥。做事要圓滿在鳳凰衛(wèi)視到處都可以看到。

做事要盡善盡美，盡量做圓滿，一向是鳳凰人的特點(diǎn)。鳳凰人閭丘露是第一個(gè)深入伊拉克的華語記者。一次胡錦濤主席訪問歐洲，晚上九點(diǎn)多的時(shí)候天下起了小雨，大家都知道在胡主席返回賓館時(shí)還有機(jī)會(huì)采訪，但由于下雨和時(shí)差，大家都放棄了，只有閭丘露冒雨站在采訪線上。胡主席回來時(shí)，看到了這一感人的場面，他立刻冒雨下車，給了閭丘露一次專訪的機(jī)會(huì)。在鳳凰臺(tái)由于有鳳凰人這樣的敬業(yè)精神，所以出現(xiàn)了許多高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)目，例如《魯豫有約》、《鏘鏘三人行》、《有報(bào)天天讀》、《新世紀(jì)大講堂》等，都給人留下了深刻的印象。在這一系列的節(jié)目中，鳳凰是贏家，把精美的、具有鳳凰特色的文化食品提供給消費(fèi)者，消費(fèi)者也是贏家；面對一些敏感的問題，鳳凰人能說出絕大部分媒體不敢說出的話，并且還能讓政府感到鳳凰衛(wèi)視是站在自己這一邊的，這需要智慧，這智慧就是來源于佛教的中道，把事情做圓滿，所以鳳凰人做事一向遵循多贏的原則。如果的確需要暫時(shí)的輸家，鳳凰可以在完成自己使命的前提下去擔(dān)當(dāng)，《開卷八分鐘》節(jié)目起播時(shí)無廣告來源就是一個(gè)很好的說明，寧可自己損失一些物質(zhì)利益，只要對大眾有益的，鳳凰甘愿作出犧牲。

四、在無常中擅長變通

佛教認(rèn)為，凡所有相，都是虛妄，因?yàn)橐磺卸际窃诓粩嘧儎?dòng)的，都處在無常當(dāng)中。所以對所有的這些有相的東西不要太過于在意。在這無常的包圍中要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)充分利用現(xiàn)有條件，盡可能把事情做圓滿。

這種變通的精神在鳳凰衛(wèi)視中隨處可見。諸如在911事件中，鳳凰衛(wèi)視咨詢臺(tái)駐紐約的記者發(fā)現(xiàn)第一架飛機(jī)撞上世貿(mào)中心后，第一時(shí)間播通了香港總部的電話，香港當(dāng)班的《時(shí)事直通車》的主編立即請示臺(tái)長，幾分鐘后，中文臺(tái)的《時(shí)事直通車》插播了美國世貿(mào)中心的最新消息和現(xiàn)場畫面，十分鐘后，公共演播室立即停播正常節(jié)目，中文臺(tái)和咨詢臺(tái)并臺(tái)直播911事件。鳳凰衛(wèi)視這種在重大新聞面前奉行爭取第一時(shí)間、第一現(xiàn)場、現(xiàn)場直播的原則，其實(shí)就是在事物的變化之中，利用現(xiàn)有的條件，運(yùn)用鳳凰特有的靈活機(jī)制，進(jìn)行隨事變通，讓鳳凰在一次次的重大事件中取得了一個(gè)又一個(gè)的輝煌。

總之，鳳凰衛(wèi)視是一個(gè)精心創(chuàng)造高品味文化食品的企業(yè)。這種高品味源于鳳凰衛(wèi)視敢于擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑?，這種使命感源于其創(chuàng)始人劉長樂作為“佛商”所具有的佛教精神及在佛教精神中所特有的悲憫天下的胸懷和價(jià)值取向。正如劉長樂所說：鳳凰人要非常清醒地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)責(zé)任是我們的價(jià)值觀，而且要把這種價(jià)值觀在我們所能把持的新聞陣地上體現(xiàn)出來，然后去影響輿論導(dǎo)向。

深懂自己產(chǎn)品的意義，把自己的產(chǎn)品當(dāng)作是完成自己某種使命的工具，是“佛商”所特有的素養(yǎng)，這種素養(yǎng)不僅使企業(yè)在創(chuàng)造奇跡中從一個(gè)輝煌走向另一個(gè)輝煌，也使社會(huì)乃至世界民眾受益無窮，當(dāng)然“佛商”本人和他的員工也是不小的贏家。比較著名的佛商諸如日本的經(jīng)營之神松下幸之助、稻盛和夫及美國的喬布斯等，他們的業(yè)績和社會(huì)效應(yīng)是大家有目共睹的，汲取佛教的精華、創(chuàng)造企業(yè)的輝煌是他們共同的特征，也希望更多的企業(yè)能從博大精神的佛教文化里受益。

（注：本文是河南省2015年教育廳人文社科項(xiàng)目，編號(hào)為2015-GH-119的階段性科研成果。）

[1]任世平等人：鳳凰衛(wèi)視企業(yè)文化[EB/OL].http：//www.docin. com/p-556936403.html，2012-12-18.

（責(zé)任編輯：柯秋萍）