阿里巴巴公司上市,網(wǎng)上立傳一個(gè)搞笑的段子:每一個(gè)成功的男人后面都有一個(gè)女人,馬云除外,因?yàn)轳R云的背后有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)敗家娘們。我看后傻笑加苦笑——我就是個(gè)不折不扣的敗家娘們,每次看到淘寶發(fā)來(lái)的賬單,跺手的心都有了,幾個(gè)快遞公司的小哥,走哪看到我都親熱地喊聲“姐”。
與我不同的是,閨蜜然然則學(xué)會(huì)了從別人口袋里掏銀子——她開(kāi)了家網(wǎng)店,專(zhuān)售婚慶用品。也就是些紅包、請(qǐng)柬、糖果盒之類(lèi)的小東西,但然然眼光獨(dú)到,出售的東西設(shè)計(jì)別致,款式精美,價(jià)格又適中,生意非常興隆。
但是自從寶寶出世后,她就感到明顯的力不從心。某周末,我閑著無(wú)聊,準(zhǔn)備去然然那幫幫忙,是她婆婆開(kāi)的門(mén),她婆婆勉強(qiáng)擠個(gè)笑容就轉(zhuǎn)身到另一個(gè)房間,我覺(jué)著氣氛不對(duì),然然使個(gè)眼色,讓我跟她到臥室,她頂著一頭亂發(fā),干黃著臉說(shuō):我婆婆下通緝令了,馬上關(guān)網(wǎng)店,說(shuō)是我熬夜睡不好影響母乳質(zhì)量,影響她孫子成長(zhǎng)。昨晚,我和一個(gè)難纏的客戶(hù)溝通到12點(diǎn)多,我婆婆硬是皺著眉頭一直在我身邊轉(zhuǎn)悠,還說(shuō),不行她拿養(yǎng)老金來(lái)補(bǔ)貼我關(guān)店的損失,唉,我再窮也不能啃老啊。
那白天呢?影不影響你休息——我忙追問(wèn),然然翻一翻眼瞪我,你白天淘幾次寶?資深淘寶族哪個(gè)不是在晚上“勤奮”花錢(qián)啊。我嘿嘿一笑:那也是!
要不,我做你的客服吧,晚上幫你看店,反正我宅女一枚,目前又單著,有個(gè)事情做也充實(shí)些,省得天天晚上敗錢(qián)。
那行啊,親,你真是我的救命恩人,然然一把抱住我——這樣吧,我按每月的總營(yíng)業(yè)額給你10%的提成。我忙擺手:那怎么好意思??!都是好姐妹,我總不能見(jiàn)死不救吧。然然堅(jiān)決地說(shuō):那不行,親兄弟還得明算賬呢,就這么說(shuō)定了!
“上崗”的第一天晚上,我處于極度興奮中,看著閃亮跳動(dòng)的頭像簡(jiǎn)直不敢相信自己就是老板了。正走神間,“叮咚”,有人說(shuō)話——在問(wèn)一種禮袋的大小。由于我平時(shí)幫然然干活不在少數(shù),所以店里的東西從材質(zhì)到尺寸我都基本掌握。我一一作答后,沒(méi)想到,對(duì)方是個(gè)爽快人,直接下單,要了500個(gè)禮袋。單價(jià)是1.6元,一單就有了800元的營(yíng)業(yè)額,對(duì)方要求包郵,我忙說(shuō),行!行!前一晚,然然在面授機(jī)宜時(shí),給了我一個(gè)讓利幅度,以防一些顧客壓價(jià),我死腦筋而放走大魚(yú)。所以,包郵這等小事,我當(dāng)然能說(shuō)了算。
對(duì)方付款完畢,我抄起手機(jī)就想給然然匯報(bào)成果,但看時(shí)間已是晚上11點(diǎn)半便作罷,同時(shí)又替她平日辛苦掙錢(qián)感到心疼。
第二天,我剛準(zhǔn)備上班,然然電話追來(lái):親愛(ài)的,我看到你昨晚的成果了,開(kāi)門(mén)紅啊!尤其應(yīng)該感謝你的是,我昨晚睡了一個(gè)美美的踏實(shí)覺(jué),又能給寶寶按時(shí)喂奶,婆婆高興地說(shuō)讓你來(lái)家吃飯呢。我哈哈大笑:跟你婆婆說(shuō),月底發(fā)工資時(shí)我肯定去。
其實(shí),并不是每晚都那么好運(yùn),許多顧客都是把每種禮品買(mǎi)個(gè)一兩件,說(shuō)是見(jiàn)著實(shí)物再?zèng)Q定成批地買(mǎi)。我也挺理解他們的做法,畢竟結(jié)婚是大事,禮品不好別人會(huì)笑話。這些人都是隱性的大客戶(hù),現(xiàn)在網(wǎng)上好東西多,價(jià)錢(qián)也公道,讓他們成為回頭客,就得拼個(gè)軟實(shí)力了。遇著這種情況,我一般都好脾氣地碎碎念:一件起發(fā),量多優(yōu)惠。另外還像抹了蜜似的送上若干祝福,什么“白頭偕老”啦,“恩恩愛(ài)愛(ài)”啊??上驳氖牵幸粚?duì)還在四下比較的小夫妻樂(lè)呵呵地回道:店家,就沖著你一籮筐的吉利話,我倆也要成全這樁生意,我們的請(qǐng)柬、喜袋和糖果盒全在你家買(mǎi)了——哇,那一刻,我差點(diǎn)快樂(lè)到暈——那是我守店以來(lái)最大的一單營(yíng)業(yè)額,2150元。
做生意除講究口碑外,還講究人氣效應(yīng),每一單生意結(jié)束,我都會(huì)友情地提醒下:小店誠(chéng)心買(mǎi)賣(mài),請(qǐng)多向您身邊的帥哥靚妹介紹哦。哪怕隨口一說(shuō),那可就是我們的希望啊。現(xiàn)在年輕人網(wǎng)購(gòu)如逛街,不用費(fèi)力就能得來(lái)的好東西,誰(shuí)家的不是買(mǎi)呢。開(kāi)網(wǎng)店最纏時(shí)間,誰(shuí)都有個(gè)大事小情,為了不負(fù)使命,我又將網(wǎng)店與我手機(jī)綁定,即使晚上不在電腦前,也能在手機(jī)上及時(shí)地在線交易。我與然然商量后,又訂制了一批小丘比鑰匙扣作為每一單生意的贈(zèng)品,哪怕對(duì)方只消費(fèi)幾元錢(qián),我們也會(huì)送上贈(zèng)品,送上祝福。
截止目前,我的“網(wǎng)絡(luò)店小二”職業(yè)做了有3個(gè)月了,已將然然的信譽(yù)從兩鉆升到3鉆。按照之前的約定,我每月能有2000左右的提成,然然的收入也并未減少,因?yàn)槲业恼\(chéng)心和盡責(zé)給她的小店帶來(lái)了更多的顧客。有了我這個(gè)幫手,然然把一些節(jié)假日的白天也推給我,說(shuō)是帶寶寶到野外呼吸呼吸新鮮空氣。我說(shuō),你要當(dāng)甩手掌柜??!她壞壞地笑著說(shuō),你天生就是個(gè)做生意的料,我再甩手銀子也會(huì)嘩嘩來(lái),這叫“雙贏”!
現(xiàn)在,我仍在店小二的崗位上盡職責(zé)地忙著,這不但讓我一改燒錢(qián)的壞習(xí)慣,更讓我換一個(gè)角度體察生活,積累了網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),說(shuō)不定哪天我自己的小店就開(kāi)張了。當(dāng)然了,最喜人的還是,點(diǎn)擊間我的資金也寬裕起來(lái)了。責(zé)編/馬沖沖ma-ch-ch@163.com