文｜王巧貞

微商，你要拿自己的商業(yè)信用賭一把嗎？

文｜王巧貞

偶然刷一位山友的朋友圈，發(fā)現(xiàn)她代理的兩款衣服自己很喜歡。因之前有過網(wǎng)購服裝的慘痛經(jīng)歷，遂反復(fù)求證細(xì)節(jié)，朋友教我如何測(cè)量盡寸，如何判定質(zhì)量，最后幫我訂了兩件上衣。到貨之后，拿到單位讓我試，卻依然尺寸不合適，因知她做的這種代理模式不能退換，過意不去，就說留下送人，她執(zhí)意拿走自己處理。幾番拉扯，她還是把衣服拿走了。

這是我第一次正式的微商交易，以無果告終。然而，對(duì)于微商這種新的商業(yè)模式，卻有了直觀的認(rèn)知。微商，是一種基于強(qiáng)關(guān)系的商業(yè)行為。首先，我對(duì)朋友了解，當(dāng)然，這種了解未必一定基于日常生活中有交集；其次，產(chǎn)品為王，沒有心儀的產(chǎn)品，就不會(huì)有交易行為。如果產(chǎn)品讓別人有上當(dāng)?shù)母杏X，就不會(huì)有后續(xù)的商業(yè)聯(lián)系了，甚至，某種程度上，你會(huì)在這個(gè)朋友處或某個(gè)圈子里，失去你的信用。

微商目前尚無統(tǒng)一認(rèn)知的確切的定義。百度百科將其定義為：以“個(gè)人”為單位的、利用web3.0時(shí)代所衍生的載體渠道，將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，可移動(dòng)性地實(shí)現(xiàn)銷售渠道新突破的小型個(gè)體行為。微商并非“微信電商”，更不僅指微信小店，而是指在移動(dòng)終端平臺(tái)上借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。

傳統(tǒng)電商是做貨的生意，是以商品為中心；而微商則是做人的關(guān)系，是以人為中心，人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過關(guān)系獲得信任，通過信任賣出商品才是微商體系的本質(zhì)。

當(dāng)微商成為商業(yè)信用背書時(shí)，其提供的就不僅僅是一種商品，而是一種信用。當(dāng)每個(gè)微商都在用自己的商業(yè)信用代理產(chǎn)品時(shí)，自然而然會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出要求，希望這些商品能夠與自己的信用對(duì)等。當(dāng)微商代理劣質(zhì)面膜、劣質(zhì)服裝、劣質(zhì)食品等劣質(zhì)產(chǎn)品時(shí)，就是在透支自己的商業(yè)信用，是一種建立在信息不對(duì)等條件下的賭博，相反，如果代理真正優(yōu)秀而價(jià)格親民的產(chǎn)品，或有品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品，就是在為自己加分，也為自己擴(kuò)充人脈圈子。

對(duì)于微商代理來說，終端消費(fèi)者未必是你的強(qiáng)關(guān)系，但一定是你的某層分銷的強(qiáng)關(guān)系，而某層分銷又是上一層分銷的強(qiáng)關(guān)系，以此類推，層層都是強(qiáng)關(guān)系，強(qiáng)關(guān)系之間的商業(yè)交換，必然是信用和產(chǎn)品為依托的。強(qiáng)關(guān)系下的極致產(chǎn)品是微商生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而品牌的個(gè)性化是消費(fèi)者黏著度的關(guān)鍵。

劉春雄老師說，消費(fèi)發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，主流商業(yè)只有進(jìn)入類微商模式才能更好地發(fā)展，而非相反。

當(dāng)微商成為一種趨勢(shì)時(shí)，各大品牌商的搶灘成為必然。離微商最近的國內(nèi)化妝品企業(yè)已經(jīng)跑步進(jìn)入微商，動(dòng)轍幾千人的微商大會(huì)如火如荼。而如國美、蘇寧這樣的大型零售服務(wù)商也在試水微商，其他品牌也多在伺機(jī)而動(dòng)中。

當(dāng)傳統(tǒng)品牌進(jìn)入微商后，大量有營銷經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，加上刻意嚴(yán)格起來的微商平臺(tái)提供者，自然不會(huì)任由目前的混亂毀掉這個(gè)極有前景的模式，層層分銷、囤貨、暴力刷屏等行為必然得到規(guī)范，劣質(zhì)產(chǎn)品也將無立身之地。從產(chǎn)品到組織結(jié)構(gòu)到生態(tài)鏈，都將得到規(guī)范和整合。微商從業(yè)者，也該用產(chǎn)品為自己的信用加分了。

當(dāng)微商成為一種商業(yè)信用背書時(shí)，微商的明天，應(yīng)該會(huì)更美好。