尤金慧/徐州市公路管理處

行業(yè)核心價值體系建設在徐州公路發(fā)展中的實踐與思考

尤金慧/徐州市公路管理處

公路行業(yè)核心價值體系是社會主義核心價值體系在公路系統(tǒng)的本質(zhì)體現(xiàn)和主要載體，為職工行為提供價值觀上的指導和心理上的支持。如何將核心價值體系與推進公路事業(yè)和諧健康發(fā)展有機結合，使之成為全行業(yè)干部職工自覺遵守的行動準則，我處進行了積極的探索和實踐。

公路行業(yè);核心價值體系;實踐與思考

前言

黨的十六屆六中全會第一次明確提出“建設社會主義核心價值體系”這一重大命題，黨的十八大進一步明確指出社會主義核心價值體系是興國之魂。近年來，我處按照社會主義核心價值體系建設要求，著力加強徐州公路行業(yè)核心價值體系建設，形成了具有鮮明行業(yè)特色和普遍認同的公路行業(yè)核心價值體系，在推進行業(yè)文化建設、文明建設，提升行業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力和管理服務能力等方面發(fā)揮了積極重要作用。

一、立足發(fā)展實踐，力推行業(yè)核心價值體系落地生根

（一）以系列文化活動為推動，促進行業(yè)核心價值確定

2010年以來，我們以宣傳推廣行業(yè)價值體系為重點，相繼開展了《徐州市公路行業(yè)文化手冊》首發(fā)儀式、“徐州公路精神”大討論活動、公路文化知識學習測試、“我與徐州公路精神”征文、徐州公路精神巡回演講等活動，以豐富多彩的形式，在全行業(yè)形成了牢固的行業(yè)價值理念，成為引領行業(yè)發(fā)展的源動力，凝聚了正能量，催生了硬實力。

（二）以建設規(guī)范化標準為抓手，建構行業(yè)核心價值模型

我們堅持把行業(yè)核心價值理念融入各項管理制度,不僅建立健全了涵蓋公路工作各層面的管理制度和流程，還結合迎國檢工作要求，創(chuàng)建了工程、養(yǎng)護、管理、收費、安全、財務等13個子項、共91冊、136表在內(nèi)的公路管理規(guī)范化標準，更加鮮明地體現(xiàn)了公路行業(yè)的工作標準化、價值導向，以規(guī)范化、制度化的方式，詮釋了徐州公路行業(yè)的核心價值理念，成為全體職工廣泛的文化認同和追求。

（三）以典型培樹為引領，塑造行業(yè)核心價值典范

我們注重加強典型培樹，確立了“典型就在我身邊”的培樹理念，開展了“十佳崗位標兵”、“黨員示范崗”、“金牌服務崗”、“明星收費員”等競賽評比活動，涌現(xiàn)出趙玉柱、王新明、潘豹、王雪杰等一批先進模范和技術能手，使廣大公路職工更加學有榜樣、趕有目標、見賢思齊，在比學趕幫超中踐行行業(yè)核心價值觀。

（四）以品牌創(chuàng)建為重點，承載行業(yè)核心價值追求

我們從行業(yè)的實際出發(fā)，堅持把行業(yè)核心價值觀注入到公路品牌上，開展了“深化服務內(nèi)涵、共鑄公路品牌”、“十佳服務品牌”等品牌創(chuàng)建活動，在工程建設、行業(yè)管理、窗口服務等不同領域著力打造具有職業(yè)、崗位示范亮度的行業(yè)品牌?！奥肪W(wǎng)110”、“暢行金三環(huán)”先后獲得“江蘇公路服務品牌”稱號，處路網(wǎng)與應急指揮中心獲得“全省交通運輸行業(yè)文明示范窗口”。品牌創(chuàng)建傳遞了公路行業(yè)的價值導向，傳承了公路行業(yè)文明，品牌成為彰顯全行業(yè)核心價值體系建設的標桿。

二、圍繞中心工作，力行行業(yè)核心價值體系成效顯著

（一）廣泛宣貫，行業(yè)核心價值體系深入人心

我們以公路文化宣傳教育為抓手，采取多種形式，大力加強核心價值體系的宣傳、推廣、固化工作，力求把公路行業(yè)核心價值理念根植進干部職工思想深處。隆重舉行《徐州市公路行業(yè)文化手冊》首發(fā)儀式，把手冊印發(fā)到每一個干部職工手中，制定出臺《徐州公路行業(yè)文化理念宣傳推廣工作實施方案》，集中利用學習日、黨課日、業(yè)務培訓等機會，重點宣傳貫徹行業(yè)核心價值理念，采取集中學習、互動討論、專家授課、考試測驗、有獎征文、演講比賽、巡回演講等多種形式，分級分層學習領會行業(yè)核心價值理念及釋義。

（二）主動踐行，行業(yè)核心價值體系深化提升

行業(yè)中廣大干部職工的共同經(jīng)驗、知識、價值提煉并升華為的行業(yè)核心價值觀，能煥發(fā)每一個人的主動精神，從而圍繞公路行業(yè)發(fā)展目標，凝結成極大的群體合力，有效地推動公路行業(yè)的發(fā)展。通過能力和水平培養(yǎng)，職工掌握了相應的技巧、系統(tǒng)、資源與工具，也把簡單、抽象的行業(yè)核心價值理念滲透到公路管理的每一項具體工作，體現(xiàn)在每一項規(guī)章制度、工作標準規(guī)范和行為準則當中，推動了理念提升、工作提升。在路政服務大廳、收費站、干線公路服務區(qū)，職工們主動轉(zhuǎn)換“服務”角色，踐行“至真至誠，盡善盡美”的服務理念，大力推行愛心服務、星級服務、首問服務和承諾服務，促進了行業(yè)特有形象的樹立。

（三）服務發(fā)展，行業(yè)核心價值體系成果顯著

行業(yè)核心價值理念為全體公路職工提供了共同的價值觀，使職工把自己的切身利益同公路行業(yè)的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，進一步增強他們工作的責任感和積極性，進而激發(fā)創(chuàng)新動力，主動想方設法改進工作流程、革新工藝技術、提高工作效率，公路事業(yè)也因此煥發(fā)出勃勃生機和美好前景。我們大力加強干線公路、農(nóng)村公路建設，樹立“綠色生態(tài)”理念，高標準實施文明樣板路、綠色通道、安全保障工程，干線公路充分呈現(xiàn)出南雄北秀、綠美如畫的景象。全面建成覆蓋全市的公路信息化網(wǎng)絡，市公路網(wǎng)管理與應急指揮中心及市（縣）治超站、應急處置中心（基地）投入使用，構筑了更加安全、快捷的公路交通環(huán)境，公路行業(yè)服務人民、奉獻社會的精神風貌贏得了全社會和廣大群眾的廣泛認同。

三、著眼未來發(fā)展，力使行業(yè)核心價值體系持續(xù)深入

（一）進一步樹立創(chuàng)新意識，不斷推進價值體系持續(xù)發(fā)展

深化公路安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、團隊文化等子系統(tǒng)文化的研究建設，并相應建立起全面完善的行為規(guī)范、崗位規(guī)范、工作規(guī)范、服務規(guī)范等管理服務的標準化、規(guī)范化，構建具有鮮明時代特征和徐州公路特色的行業(yè)文化，推進價值體系的持續(xù)發(fā)展和不斷完善。

（二）進一步深化文化實踐，促進價值理念與工作的融合

堅持“不忘本來、吸收外來、著眼將來”，積極學習借鑒現(xiàn)代先進的管理和文化優(yōu)秀成果，不斷深化價值理念，把行業(yè)價值理念融入到公路管理的各個層面，通過依法管理、保障暢通、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、公益活動等多種方式，切實履行行業(yè)應盡的社會責任，引領和規(guī)范全體員工的行為，努力塑造社會廣泛認可尊重的行業(yè)形象。

（三）進一步增強品牌意識，繼續(xù)提升惠民服務能力水平

始終堅持將服務社會、服務公眾放在首位,以服務為主線，以文化為經(jīng)緯，以窗口為重點，建立品牌建設和管理的長效機制。同時注意把品牌意識貫穿在工程建設、施工、監(jiān)理、設計、養(yǎng)護、管理等各項工作中，最大限度滿足社會公眾對公路交通的要求。要加強品牌的深入挖掘和包裝，拓展服務內(nèi)涵和方式，強化品牌的內(nèi)在支撐，積極打造具有徐州特色、徐州風格、徐州氣魄的行業(yè)品牌，形成公路行業(yè)建設、養(yǎng)護和管理的服務品牌，不斷打造徐州公路行業(yè)核心價值體系新的亮點和特色。

四、結束語

總之，徐州公路行業(yè)核心價值體系是社會主義核心價值體系在徐州公路系統(tǒng)的本質(zhì)體現(xiàn)和主要載體，是公路系統(tǒng)行業(yè)思想文化建設長期積淀形成的精神成果，是引導公路行業(yè)廣大干部職工奮發(fā)向上的思想基礎，我們要牢牢把握并深入踐行行業(yè)核心價值體系，為徐州公路又快又好發(fā)展做出更大的貢獻。

[1]龐家芳.公路行業(yè)核心價值體系和行業(yè)文化建設研究，城市建設理念研究，2011(12).

[2]馬敬誠.在核心價值體系指導下如何建設完善公路行業(yè)文化，現(xiàn)代企業(yè)文化，2012(21).