胡張勇 王蘇鳳/湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

長(zhǎng)株潭消費(fèi)者低碳消費(fèi)狀況的調(diào)查和分析

胡張勇 王蘇鳳/湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

在長(zhǎng)株潭發(fā)展兩型社會(huì)的背景下，研究消費(fèi)者對(duì)低碳消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度，進(jìn)一步推動(dòng)全社會(huì)低碳消費(fèi)具有重要意義。本文以長(zhǎng)株潭地區(qū)為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解長(zhǎng)株潭消費(fèi)者低碳消費(fèi)狀況和存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)長(zhǎng)株潭低碳消費(fèi)的建議。

低碳消費(fèi)；問(wèn)卷調(diào)查；長(zhǎng)株潭

一、問(wèn)題的提出

低碳（lowcarbon）意指較低或更低的溫室氣體(以CO2為主)排放。低碳消費(fèi)是一種在消費(fèi)過(guò)程中積極實(shí)現(xiàn)低能耗、低污染和低排放，基于文明、科學(xué)、健康的生態(tài)化消費(fèi)方式，其實(shí)質(zhì)是以低碳為導(dǎo)向，當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)社會(huì)和后代負(fù)責(zé)任的消費(fèi)。消費(fèi)者作為實(shí)行低碳消費(fèi)的最小單元，是推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

當(dāng)前，許多消費(fèi)者已經(jīng)充分意識(shí)到低碳消費(fèi)對(duì)于自身生活及城市發(fā)展都有著極為重要的作用，并已從日常小事入手，開(kāi)始培養(yǎng)科學(xué)的消費(fèi)方式。但不容否認(rèn)的是仍有部分消費(fèi)者對(duì)低碳消費(fèi)概念比較模糊，“過(guò)度性消費(fèi)”、“炫耀性消費(fèi)”等不良觀念仍然存在。面對(duì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展所帶來(lái)的各種環(huán)境問(wèn)題，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，倡導(dǎo)低碳消費(fèi)已經(jīng)成為建設(shè)兩型社會(huì)，保護(hù)藍(lán)天碧水的必要舉措。有鑒于此，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解長(zhǎng)株潭消費(fèi)者低碳消費(fèi)狀況和存在的問(wèn)題，并提出了一些對(duì)策建議，旨在為促進(jìn)低碳消費(fèi)、引領(lǐng)低碳生產(chǎn)、建設(shè)兩型社會(huì)提供參考。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)與樣本分析

本次調(diào)查在2014年5月進(jìn)行，問(wèn)卷內(nèi)容主要包括長(zhǎng)株潭消費(fèi)者對(duì)低碳消費(fèi)的認(rèn)知和態(tài)度、了解消費(fèi)者低碳消費(fèi)的實(shí)踐情況以及影響低碳消費(fèi)實(shí)踐的因素等方面。樣本選擇上，我們選取了長(zhǎng)株潭地區(qū)人流量大、商業(yè)繁華的10個(gè)商圈（具體見(jiàn)商圈分布），每個(gè)商圈駐點(diǎn)通過(guò)街頭攔截訪問(wèn)的方式調(diào)查50個(gè)消費(fèi)者，共訪問(wèn)500名消費(fèi)者。樣本涉及不同年齡、不同學(xué)歷、不同職業(yè)、不同收入。本次調(diào)查回收的問(wèn)卷共500份，剔除掉前后矛盾以及填寫(xiě)錯(cuò)誤的問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)出有效問(wèn)卷486份，問(wèn)卷有效率97.2％。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理采用Excel軟件。本次調(diào)查對(duì)象的基本情況如表1所示。

商圈分布：

商圈名地點(diǎn)

長(zhǎng)沙五一商圈沃爾瑪附近

長(zhǎng)沙東塘商圈平和堂附近

長(zhǎng)沙火車(chē)站商圈友誼阿波羅附近

長(zhǎng)沙星沙商圈易初蓮花附近

長(zhǎng)沙榮灣鎮(zhèn)商圈新一佳附近

長(zhǎng)沙紅星商圈通程萬(wàn)惠附近

長(zhǎng)沙萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商圈萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近

長(zhǎng)沙湘江世紀(jì)城商圈華潤(rùn)萬(wàn)家附近

株洲火車(chē)站商圈家樂(lè)福附近

湘潭基建營(yíng)商圈步步高附近

表1 調(diào)查對(duì)象的基本情況

三、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）消費(fèi)者對(duì)低碳消費(fèi)持有積極態(tài)度，但低碳概念的認(rèn)知比較欠缺

調(diào)查表明，對(duì)于“低碳和您的日常生活關(guān)系大嗎？”和“了解低碳理念后，您會(huì)積極響應(yīng)低碳消費(fèi)嗎？”，調(diào)查結(jié)果表明，68％的消費(fèi)者認(rèn)為低碳和自己的生活息息相關(guān)，這說(shuō)明他們對(duì)低碳生活的支持度較高，有27％的消費(fèi)者覺(jué)得自己的生活和低碳“在某些方面有點(diǎn)關(guān)系”，而認(rèn)為“關(guān)系不大，那是政府的事”只占5％；另外，對(duì)于在理解低碳理念之后，有80％的被調(diào)查消費(fèi)者“會(huì)響應(yīng)而且會(huì)帶動(dòng)身邊的人一起”踐行低碳消費(fèi)，不過(guò)也有14％的消費(fèi)者選擇了“無(wú)所謂，只要不影響自己的生活”，更有6％的消費(fèi)者選擇了“不會(huì)，不想改變現(xiàn)在的生活方式”。這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)低碳消費(fèi)持支持的積極態(tài)度，意愿上也希望踐行低碳消費(fèi)。

另一方面，81％的消費(fèi)者通過(guò)各種途徑只是聽(tīng)過(guò)或是知道低碳消費(fèi)的少數(shù)內(nèi)容，這些消費(fèi)者還將低碳消費(fèi)、綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)幾個(gè)概念混淆起來(lái)，也基本未聽(tīng)說(shuō)過(guò)碳足跡、碳標(biāo)簽等新名詞。而只有19％的消費(fèi)者對(duì)低碳消費(fèi)的相關(guān)含義和內(nèi)容較為熟悉。對(duì)于“低碳消費(fèi)是否會(huì)降低生活質(zhì)量”，49％的消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)降低生活質(zhì)量，30％認(rèn)為會(huì)稍微降低，21％認(rèn)為會(huì)大大降低生活質(zhì)量。這說(shuō)明低碳消費(fèi)在全社會(huì)已經(jīng)具有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)，但人們對(duì)于低碳消費(fèi)的認(rèn)識(shí)并不深入，絕大部分認(rèn)知僅僅停留在表面，仍然需要我們大力倡導(dǎo)低碳消費(fèi)理念，廣泛宣傳、普及低碳消費(fèi)知識(shí)。

（二）低碳消費(fèi)實(shí)踐度不高，是否實(shí)施低碳與個(gè)人收入和產(chǎn)品定價(jià)關(guān)系密切

1.日常生活習(xí)慣的低碳消費(fèi)實(shí)踐分析。

我們選取與消費(fèi)者日常生活習(xí)慣相關(guān)的問(wèn)題，如“是否經(jīng)常使用環(huán)保購(gòu)物袋購(gòu)物？”、“是否對(duì)電子設(shè)備充電完成后撥離電源？”、“是否對(duì)家庭生活廢水二次利用”進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明58％的消費(fèi)者都“能經(jīng)常使用環(huán)保購(gòu)物袋”，也有42％的消費(fèi)者明確表示為了方便而用一次性的購(gòu)物袋；在使用完電子設(shè)備充電器完成后，63％的消費(fèi)者“主動(dòng)自覺(jué)拔離電源”，也有24％的消費(fèi)者“偶爾能做到”，不過(guò)也有13％的被調(diào)查對(duì)象“做不到”；對(duì)于家庭生活廢水的二次利用，有超過(guò)70％的消費(fèi)者“不能做到”，位居榜首，不過(guò)也有25％的消費(fèi)者“能做到”，也有5％的被調(diào)查對(duì)象“從來(lái)不做”。上述調(diào)查結(jié)果說(shuō)明消費(fèi)者日常生活中低碳消費(fèi)實(shí)踐度較低，很多的低碳實(shí)踐取決于是否會(huì)影響自身正常生活，是否方便、省事、省力。

2.購(gòu)物方面的低碳消費(fèi)實(shí)踐分析。

有關(guān)“您購(gòu)買(mǎi)東西是否會(huì)選擇低碳節(jié)能型？”、“如果購(gòu)買(mǎi)低碳產(chǎn)品，在對(duì)比同類(lèi)普通產(chǎn)品，您愿意付出多少額外費(fèi)用？”的問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)低碳節(jié)能型產(chǎn)品，“經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)低碳節(jié)能型產(chǎn)品”的消費(fèi)者占到41％，比重最大，“有時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)低碳節(jié)能型產(chǎn)品”的消費(fèi)者為31％，“偶爾購(gòu)買(mǎi)低碳節(jié)能型產(chǎn)品”的消費(fèi)者占28％；那么對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的低碳節(jié)能型產(chǎn)品價(jià)格高出普通產(chǎn)品的“10％以下”，有54％的被調(diào)查對(duì)象能夠接受，而價(jià)格“超過(guò)10％～25％”的，35％的消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然價(jià)格“超過(guò)25％"，只有11％的消費(fèi)者愿意支付。居上所知，要引導(dǎo)人們采取低碳消費(fèi)實(shí)踐除了宣傳教育外還需要利用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)調(diào)節(jié)控制，一方面可以鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施低碳生產(chǎn)，以低碳產(chǎn)品替代高能耗高污染的產(chǎn)品，另一方面可以制定相關(guān)的優(yōu)惠政策來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇低碳消費(fèi)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)低碳消費(fèi)的健康發(fā)展。

（三）經(jīng)濟(jì)因素的考慮決定了低碳消費(fèi)的普及程度

調(diào)查消費(fèi)者踐行低碳消費(fèi)影響因素時(shí)發(fā)現(xiàn)，選擇經(jīng)濟(jì)因素的人數(shù)占59％，其次是社會(huì)氛圍占27％，個(gè)人意識(shí)占12％。消費(fèi)水平一定程度上取決于人們的收入水平，收入水平?jīng)Q定著消費(fèi)者對(duì)低碳產(chǎn)品的關(guān)注和選擇程度。目前中國(guó)還是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，人們收入兩極分化較嚴(yán)重，多數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)條件來(lái)選擇低碳消費(fèi)行為。

對(duì)于低碳消費(fèi)沒(méi)有普及的原因，33％的消費(fèi)者選擇是對(duì)概念不了解，沒(méi)有養(yǎng)成低碳消費(fèi)習(xí)慣，其次是政府引導(dǎo)不夠，消費(fèi)者不知如何實(shí)踐，占到27％，還有錯(cuò)誤的消費(fèi)理念影響了消費(fèi)行為，占到19％。在此，我們必須承認(rèn)低碳消費(fèi)需要社會(huì)各界的大力支持和共同努力，僅僅依靠部分社會(huì)群體、企業(yè)和機(jī)構(gòu)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。廣大消費(fèi)者必須從自身出發(fā)，通過(guò)多種渠道深入了解低碳消費(fèi)理念，并采取實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行低碳消費(fèi)理念。

四、調(diào)查結(jié)論

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析本次調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，對(duì)于長(zhǎng)株潭消費(fèi)者低碳消費(fèi)意識(shí)的現(xiàn)狀有了初步認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了可能存在的問(wèn)題。首先，知道“低碳”的人數(shù)較多，但清楚其內(nèi)涵的人較少。隨著近幾年宣傳力度的加大“低碳”一詞已經(jīng)深入廣大消費(fèi)者的心中，但是對(duì)低碳內(nèi)涵了解深入的人所占比例有限，而且認(rèn)識(shí)上還存在一定誤區(qū)。此外，雖然大部分消費(fèi)者對(duì)倡導(dǎo)低碳消費(fèi)的態(tài)度是積極的，但是在日常消費(fèi)實(shí)踐中并沒(méi)有體現(xiàn)低碳消費(fèi)理念。

其次，企業(yè)對(duì)低碳產(chǎn)品生產(chǎn)投入不足，可供消費(fèi)者選擇的相關(guān)產(chǎn)品種類(lèi)極為有限，而現(xiàn)有的低碳產(chǎn)品價(jià)格偏高，同時(shí)我國(guó)低碳產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制并不完善，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)低碳產(chǎn)品的可靠性存在疑慮。另外，低碳消費(fèi)的傳播方式較為單一，主要通過(guò)各種媒體傳播，需要豐富其他途徑推廣低碳消費(fèi)理念，如可以加強(qiáng)政府宣傳引導(dǎo)。

五、對(duì)策建議

消費(fèi)者消費(fèi)方式由“高碳”向“低碳”的轉(zhuǎn)變需要政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等共同配合，在多方的共同推動(dòng)下推廣低碳消費(fèi)理念，樹(shù)立低碳消費(fèi)觀，構(gòu)建生態(tài)、文明、健康的低碳消費(fèi)方式。

（一）政府發(fā)揮指引作用，通過(guò)多種途徑引導(dǎo)消費(fèi)者和企業(yè)低碳化

首先政府應(yīng)該加大對(duì)長(zhǎng)株潭消費(fèi)者低碳消費(fèi)的宣傳力度，積極培育全民低碳消費(fèi)意識(shí)，深入普及科學(xué)的低碳消費(fèi)知識(shí)，營(yíng)造低碳消費(fèi)文化氛圍，引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者建立科學(xué)合理的消費(fèi)模式。政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)非政府組織需要通過(guò)大眾媒體、公益活動(dòng)等多種途徑，面向消費(fèi)者宣傳“低碳生活”、“低碳消費(fèi)”等理念，增強(qiáng)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任感，鼓勵(lì)和刺激消費(fèi)者進(jìn)行低碳消費(fèi)，問(wèn)接促進(jìn)低碳零售業(yè)發(fā)展。其次制定完善的政策法規(guī)體系。政府應(yīng)出臺(tái)政策和法規(guī)鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行低碳化生產(chǎn)，如制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)于開(kāi)發(fā)低碳產(chǎn)品、高效利用能源的企業(yè)，給予大力支持和鼓勵(lì)，并在貸款、稅收等方面給予優(yōu)惠政策。

（二）企業(yè)發(fā)揮自主作用，積極探索低碳發(fā)展之路

低碳消費(fèi)方式作為一種新的生活方式，給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)必須在生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綠色環(huán)保和低碳革命，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)低碳、節(jié)能、減排生產(chǎn)。此外，企業(yè)也是低碳消費(fèi)產(chǎn)品的提供主體，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁。只有企業(yè)提供了低碳節(jié)能的消費(fèi)品，使公眾在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)有所選擇，才能更廣泛、深入地推行全民低碳消費(fèi)戰(zhàn)略。低碳產(chǎn)品要在保證質(zhì)量的前提下盡量控制成本，使價(jià)格能被廣大消費(fèi)者接受。

（三）消費(fèi)者應(yīng)該更新過(guò)時(shí)的消費(fèi)觀念，廣泛參與低碳消費(fèi)

居民應(yīng)強(qiáng)化低碳消費(fèi)理念，樹(shù)立以過(guò)度消費(fèi)、奢侈消費(fèi)為恥，以適度消費(fèi)、理性消費(fèi)為榮的思想意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)低碳消費(fèi)方式的了解，踐行低碳消費(fèi)方式。消費(fèi)行為不僅要兼顧當(dāng)代人的當(dāng)前消費(fèi)，而且要兼顧后代人消費(fèi)需要的滿(mǎn)足，當(dāng)代人消費(fèi)的增長(zhǎng)要不影響后代人消費(fèi)的增長(zhǎng)。具體表現(xiàn)為減少便利性消費(fèi)，拒絕高能源消耗；減少一次性消費(fèi)，增強(qiáng)低碳和環(huán)保意識(shí)；減少奢侈性消費(fèi)，避免大量消耗能源；減少高熱量飲食消費(fèi)，推崇膳食平衡等。

總之，發(fā)展低碳消費(fèi)是一場(chǎng)涉及價(jià)值觀念、生活方式、生產(chǎn)模式的革命，需要各方面的協(xié)同努力。在低碳消費(fèi)理念的指引下，消費(fèi)者選擇低碳消費(fèi)方式，踐行低碳消費(fèi)行為尤其關(guān)鍵。唯有如此，才能形成良好的低碳消費(fèi)環(huán)境，共同推進(jìn)長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)的建設(shè)。

[1]劉敏.低碳經(jīng)濟(jì)背景下構(gòu)建湖南低碳消費(fèi)生活方式研究[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì),2009(10).

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[5]馬振濤,胡建國(guó).低碳消費(fèi)政策分析框架與消費(fèi)行為[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì),2015(9).

湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目一般課題，基于低碳經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)株潭零售業(yè)發(fā)展策略研究（項(xiàng)目編號(hào):11C0353）。