【摘 要】日本人與外國(guó)人互相交際的時(shí)候有著獨(dú)特的方式，他們總是會(huì)避開直接的表達(dá)，常常會(huì)靜觀事態(tài)，與對(duì)方保持距離，避免被強(qiáng)行要求或傷害感情等。正因如此，在與中國(guó)人交際的時(shí)候，就不能正確地傳達(dá)想法和誠(chéng)意、熱情，從而造成誤解和不信任。本文通過分析日本人和中國(guó)人的交際方式探討跨文化交際中兩國(guó)交際方式的不同。

【關(guān)鍵詞】中國(guó)人 日本人 交際方式

【中圖分類號(hào)】G03 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2014）10-0197-01

一 日本人的交際方式

日本自古以來重視把美德運(yùn)用在交際方式上，直接地表達(dá)自己的主張對(duì)對(duì)方來說是很失禮的，同時(shí)也是沒有風(fēng)度的，這種意識(shí)在日本的社會(huì)中強(qiáng)烈地存在著。作為日本國(guó)民性的一部分，一種特性在日本社會(huì)中潛在?？赡軙?huì)帶給交際對(duì)方一種印象，即在某種意義上避免積極的交際形式。

從自然風(fēng)土觀的研究來分析，日本人向來不會(huì)把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上。這在哲學(xué)家和辻哲郎的著作《風(fēng)土》上也有記載，這是由日本的南北細(xì)長(zhǎng)的地形而形成的。也就是說，四面被海環(huán)繞的島國(guó)——日本，一方面受到東南亞吹來的季節(jié)風(fēng)和中國(guó)方向的季節(jié)風(fēng)的襲擊，另一方面從夏末到秋天，南洋上產(chǎn)生的熱帶低氣壓形成了臺(tái)風(fēng)和暴雨。和辻把這些作為一個(gè)依據(jù)，把日本人的性格命名為季節(jié)風(fēng)性格，這種季風(fēng)性性格在日本的文學(xué)作品中再三表現(xiàn)出了“憂郁的激情”；同時(shí)，反映在武士精神中也就是典型的“恬淡的戰(zhàn)斗心”。日本人的性格里同時(shí)擁有了這兩種相互不同的側(cè)面。因此，由這樣的風(fēng)土培育出來的日本文化也是如此。日本人在交際的時(shí)候有一個(gè)特性，不擅長(zhǎng)與外國(guó)人交際。自我主張這一點(diǎn)雖然很坦率，但在改變自己的意見上卻很固執(zhí)。雖然話語中說了“知道了”，但是很多時(shí)候是不會(huì)改變自己的想法的。雖然說著“不是反對(duì)，但……”會(huì)議結(jié)束后，甚至到了第二天還在嘀嘀咕咕。自己勉強(qiáng)地同意了，但在會(huì)議上對(duì)決定好的意見還是會(huì)說“那個(gè)時(shí)候還是應(yīng)該反對(duì)的呢”等等。雖然不是想盡辦法地去改變別人的意見，但還是施展著韌勁堅(jiān)守著自己的意見，讓人驚奇不已。與其說是攻擊型的，不如說是防守型的交際，而且即使屈服于表面上的交際，內(nèi)心還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的意見。在不勝也不敗的狀態(tài)上可見其韌勁。

二 中國(guó)人的交際方式

即使是日本人也會(huì)有個(gè)人的差異，定義“一般的日本人”是很困難的。同樣的，把中國(guó)人13億人口簡(jiǎn)單地概括起來也是極其困難的。

從中國(guó)人的角度來看，日本人很嚴(yán)格，拘泥于細(xì)節(jié)。但從日本人的角度來看，中國(guó)人很粗心，大大咧咧。比如，中國(guó)人說的“可以”這個(gè)詞與日本人說的“可以”，意思并不是相同。日本人大多數(shù)是指“完全可以”的意思，而中國(guó)人并不一定是指完全性的意思。由于這樣的差別，交際時(shí)雖然沒有惡意，但雙方都感到“被騙了”，多會(huì)產(chǎn)生摩擦。

另外，日本人考慮到要避免種種的爭(zhēng)端，即使自己沒有錯(cuò)也會(huì)道歉的這種傾向很強(qiáng)烈；而中國(guó)人自尊心很強(qiáng)，非常注重面子，因此，即使自己錯(cuò)了也不會(huì)輕易地道歉，這樣的事情會(huì)經(jīng)?？吹?。

眾所周知，中國(guó)的人口約占世界人口的五分之一，與日本語言和風(fēng)俗等的地域差別也相當(dāng)大，這也是不能夠忽略的重要因素。

中國(guó)人在交際的時(shí)候很重視雙方的階層、地位和面子。中國(guó)人主張?jiān)诮浑H的過程中，所有的一切都要在嚴(yán)格的階層秩序的管理之下。中國(guó)文化的歷史反映在中國(guó)人的交際方式、交際手段、合約的履行方法等等上。

例如，在中國(guó)人和日本人商務(wù)交際的過程中，個(gè)人的關(guān)系在交際上是絕對(duì)有必要且重要的。也就是說，雙方所擁有的社會(huì)關(guān)系要保證達(dá)到交際的目標(biāo)。中國(guó)人認(rèn)為，在交際中和交際后，經(jīng)常難以解決的難題是必須留下來作為今后繼續(xù)交際的突破口。中國(guó)人相信，處理這種狀況最好的方法就是雙方的認(rèn)真對(duì)待，這種對(duì)待要把相互信賴變成基礎(chǔ)。然后，個(gè)人的信賴是建立在企業(yè)間關(guān)系的基礎(chǔ)上的。這樣的交際方式在商務(wù)交際中很普遍。中國(guó)人通常在交際之前撇開商務(wù)進(jìn)行非正式的談話來建立友情。實(shí)際上，從剛開始交際起就建立個(gè)人的關(guān)系，中國(guó)人正在為此而付出所有的努力。這種努力有很多，包括晚上的接待、歡迎會(huì)、儀式、看戲、觀光等各種各樣的娛樂形式。再舉一例，中國(guó)人（或是團(tuán)隊(duì)）在確認(rèn)同意的內(nèi)容之前，會(huì)從多方面討論對(duì)方的目標(biāo)和有利點(diǎn)、不利點(diǎn)等利害關(guān)系的信息。整理這些信息并向最終決定者報(bào)告，在下次的會(huì)議上遵循這些指示來交際。因此，交際會(huì)重復(fù)很多次。一般是不會(huì)一次兩次就結(jié)束。其目的是為了實(shí)現(xiàn)雙方的目標(biāo)，達(dá)到原則上的認(rèn)同。

為了提高跨文化之間的交際效率，要從對(duì)方的表情和態(tài)度來讀取他的非語言印象，為了相互理解，要積極地接受那些印象，再發(fā)出信息這是很重要的。想要在當(dāng)今全球化趨勢(shì)的國(guó)際環(huán)境中生存，就要努力地把心理活動(dòng)、對(duì)對(duì)方好意的感情等率直地在態(tài)度和表情上表現(xiàn)出來，這是很重要的。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：李爽〕