【摘 要】傳統(tǒng)機(jī)械水表在應(yīng)用過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，本文通過(guò)IC卡式水表在勝利油田職工住宅小區(qū)的試用，分析IC卡式水表的應(yīng)用效果，提出了IC卡式水表推廣使用需要注意的問(wèn)題，以期對(duì)我國(guó)供水行業(yè)中IC卡式水表的應(yīng)用更換和推廣起到一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】預(yù)付費(fèi)；IC卡式水表；機(jī)械水表；遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

傳統(tǒng)機(jī)械水表由于采用“一戶(hù)一表”水表進(jìn)戶(hù)的安裝方式，再由抄表員定期上門(mén)進(jìn)行抄表計(jì)費(fèi)的水表管理模式，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)事，工作量大，而且存在嚴(yán)重的水資源浪費(fèi)和利用率較低的問(wèn)題[1]。

IC卡式水表是集自動(dòng)供水、自動(dòng)計(jì)量、自動(dòng)控制、顯示報(bào)警等多功能于一體的水表。其數(shù)據(jù)傳遞和交易結(jié)算通過(guò)IC卡進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了由抄表員上門(mén)抄表收費(fèi)到用戶(hù)去營(yíng)業(yè)所交費(fèi)購(gòu)水的轉(zhuǎn)變，具有不需要人工抄表、節(jié)省勞動(dòng)成本、通過(guò)預(yù)付費(fèi)管理用水等優(yōu)勢(shì)[2]。

純繡小區(qū)位于山東省濱州市博興縣境內(nèi)，是勝利油田純梁采油廠的職工住宅小區(qū)。小區(qū)共有居民1348戶(hù)，居民水表1408具。由于小區(qū)水表均為傳統(tǒng)機(jī)械水表，因此，傳統(tǒng)的水表管理模式的弊端越來(lái)越明顯，已不適于現(xiàn)代化小區(qū)的需求。為此，勝利油田供水公司經(jīng)過(guò)調(diào)研決定將純繡小區(qū)作為IC卡式水表推廣試點(diǎn)，于2013年10月份起對(duì)1348戶(hù)居民更換IC卡式水表1360具。到目前為止，IC卡式水表與傳統(tǒng)機(jī)械水表相比優(yōu)勢(shì)明顯，主要體現(xiàn)在：水費(fèi)回收率升高，漏損率降低，工作效率提高，用水管理人性化以及抄表結(jié)算準(zhǔn)確率升高等方面。

1.傳統(tǒng)機(jī)械水表使用過(guò)程中存在的問(wèn)題

隨著居民生活水平的提高，用戶(hù)對(duì)供水公司的用水服務(wù)要求也就越來(lái)越高。 傳統(tǒng)機(jī)械水表在使用過(guò)程中的弊病越來(lái)越突出，其原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.1水費(fèi)收繳困難

機(jī)械水表采用“先用水，后繳費(fèi)”的收費(fèi)方式，在用水過(guò)程中，部分用戶(hù)對(duì)水費(fèi)收繳存在抵觸情緒，拒繳或者遲繳水費(fèi)，造成各類(lèi)費(fèi)用不能及時(shí)準(zhǔn)確的收繳，使得水費(fèi)回收率遲遲無(wú)法提高[3]。

1.2機(jī)械水表性能缺陷

機(jī)械水表由于其自身特點(diǎn)易造成漏損，主要原因有：（1）機(jī)械水表本身的性能局限以及計(jì)量準(zhǔn)確性較差導(dǎo)致水表計(jì)量存在較大的誤差，造成抄表水量低于實(shí)際用水量；（2）機(jī)械水表的靈敏度較低，必須要有一定的始動(dòng)流量才能計(jì)量，從而導(dǎo)致部分水量無(wú)法計(jì)量[4]；（3）機(jī)械水表由于結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，部分用戶(hù)可通過(guò)倒表、切削齒輪、加設(shè)旁通管繞過(guò)水表等手段進(jìn)行偷盜水，造成水量嚴(yán)重缺失。

1.3抄收工作強(qiáng)度大

純繡小區(qū)的抄表工作由兩名抄表員負(fù)責(zé)，抄表工作強(qiáng)度大、效率低，并且抄表的時(shí)間有很大的限制，只有在用戶(hù)下班回家時(shí)才能入戶(hù)抄表，甚至個(gè)別用戶(hù)家中長(zhǎng)期不能進(jìn)入便無(wú)法抄表。由于人工抄表勞動(dòng)強(qiáng)度大且周期長(zhǎng)，無(wú)法快速準(zhǔn)確地掌握實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并且手工結(jié)算方式效率低下，容易出現(xiàn)差錯(cuò)，已不適應(yīng)目前的用水管理要求，不利于“勝利供水”的品牌建設(shè)。

1.4干擾居民生活

由于純繡小區(qū)的機(jī)械水表為室內(nèi)安裝，必須要入戶(hù)抄表。入戶(hù)抄表不僅干擾用戶(hù)的正常生活，還使其私密性、安全性得不到保障，有可能使一些犯罪分子趁機(jī)冒充抄表人員入戶(hù)作案，影響社會(huì)治安穩(wěn)定。

2.IC卡式水表的使用效果

2.1實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)的收費(fèi)方式

IC卡式水表的使用，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的“先繳費(fèi)，后用水”的新收費(fèi)模式，直接避免遲繳、欠繳、漏繳水費(fèi)的現(xiàn)象，提高了水費(fèi)回收率。自安裝IC卡式水表后，純繡小區(qū)2014年1月～8月的水費(fèi)回收率與去年同期相比增長(zhǎng)4%（見(jiàn)圖-1）。

圖-1 水費(fèi)回收率對(duì)比圖

2.2降低了水量漏損率

IC卡式水表有別于傳統(tǒng)水表，它通過(guò)計(jì)算機(jī)和相應(yīng)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)配合使用，達(dá)到對(duì)水量信息實(shí)時(shí)監(jiān)控的目的。IC卡式水表一旦出現(xiàn)異常情況，可通過(guò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)將故障自動(dòng)記錄，從而避免和減少偷水、漏水、冒水事件的發(fā)生，達(dá)到降低漏損的目的。自安裝IC卡式水表后，純繡小區(qū)2014年1月～8月的水量漏損率與去年同期相比整體下降9%（見(jiàn)圖-2）。

圖-2 漏損率同期對(duì)比圖

IC卡式水表的計(jì)量精確性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于機(jī)械水表，并且由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用戶(hù)難以對(duì)水表進(jìn)行改動(dòng)，使得用戶(hù)增強(qiáng)了節(jié)水意識(shí)。純繡小區(qū)2014年1月～8月的供水量與去年同期相比減少6919m3。同時(shí)，由于IC卡式水表的計(jì)量靈敏度要高于機(jī)械水表，即使在小流量時(shí)，也可準(zhǔn)確計(jì)量，有效避免了用戶(hù)采用滴水方式進(jìn)行偷水。因此，純繡小區(qū)2014年1月～8月的抄表水量與去年同期相比增加3417m3（見(jiàn)圖-3）。

圖-3 供水量與抄表水量同期對(duì)比圖

2.3改變抄收方式

安裝IC卡式水表后，抄表員直接通過(guò)電腦查到用戶(hù)的用水信息和水表運(yùn)轉(zhuǎn)情況，從而既節(jié)約了勞動(dòng)用工，節(jié)省運(yùn)行成本，又降低了工作強(qiáng)度，提高了工作效率（見(jiàn)表-1）。并且，由于其具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)傳輸及分析能力，有效解決了人工結(jié)算的弊端，提高了工作質(zhì)量，獲得了用戶(hù)的好評(píng)。

表-1 抄表管理方式對(duì)比

2.4實(shí)現(xiàn)用水服務(wù)的人性化管理

由于IC卡式水表可以通過(guò)GPRS實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)抄收管理的目的，可以在不干擾用戶(hù)的前提實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)線抄收，避免入戶(hù)查表造成的麻煩。同時(shí)，通過(guò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常水表，方便維修人員及時(shí)到用戶(hù)家中進(jìn)行故障排查，減少因水表故障導(dǎo)致的損失，提高了用水管理的綜合水平。

3.IC卡式水表推廣使用需要注意的問(wèn)題

3.1 IC卡式水表結(jié)構(gòu)改造

通過(guò)對(duì)廠家提供的IC卡式水表的小范圍試用，發(fā)現(xiàn)主要故障有：電子表不顯示水量信息，電子表與機(jī)械表讀數(shù)不符，機(jī)械表故障等。經(jīng)分析，由于目前IC卡式水表安裝位置環(huán)境潮濕，水表內(nèi)的電子芯片線路板會(huì)因受潮而導(dǎo)致故障。為此，廠家根據(jù)純繡小區(qū)水表安裝位置的特點(diǎn)，對(duì)試驗(yàn)型IC卡式水表結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造，將原型號(hào)的球閥改為截止閥，并對(duì)水表的卡槽加裝密封蓋。

3.2 安裝數(shù)據(jù)采集器

根據(jù)純繡小區(qū)的住宅樓分布情況，安裝5臺(tái)數(shù)據(jù)采集器，以確保接收純繡小區(qū)所有居民水表的水量信息。數(shù)據(jù)采集器采用太陽(yáng)能電池供電，將接收到的用戶(hù)水量信息通過(guò)GPRS傳輸?shù)诫娔X中，對(duì)純繡小區(qū)的用水全過(guò)程實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，并可對(duì)水表狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

3.3 優(yōu)化IC卡式水表安裝環(huán)境

由于純繡小區(qū)的水表均為室內(nèi)安裝，并且水表的工作環(huán)境潮濕，容易損壞IC卡式水表。因此，在對(duì)小區(qū)內(nèi)老住宅樓的IC卡式水表改造時(shí)，根據(jù)實(shí)際條件對(duì)戶(hù)表進(jìn)行外移，一方面便于維修、增加防盜和防破壞能力，另一方面改善IC卡式水表的工作環(huán)境，延長(zhǎng)使用壽命并提高水表的可靠性。對(duì)于新建住宅樓，由于均配備有設(shè)備間，直接采用IC卡水表進(jìn)行安裝，提高用水管理效率。

3.4 明確維護(hù)保修的方式

由于 IC 卡式水表由電路主板，電池，液晶顯示屏等電子元件組成，出現(xiàn)故障時(shí)難以維修。因此，我們應(yīng)在IC卡式水表產(chǎn)品質(zhì)量、功能設(shè)置、安裝驗(yàn)收、售后維修、水表管理等方面建章立制，并與廠家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，以廠家預(yù)交保證金的方式，強(qiáng)化責(zé)任監(jiān)督管理，確保IC卡式水表在保修期內(nèi)的正常維護(hù)。

4.結(jié)語(yǔ)

總之，傳統(tǒng)的機(jī)械水表在應(yīng)用過(guò)程中的種種弊端日益突出，已嚴(yán)重阻礙了供水行業(yè)的發(fā)展。IC卡式水表實(shí)現(xiàn)了預(yù)付費(fèi)管理模式，改變了傳統(tǒng)的入戶(hù)抄表方式，降低了供水企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，減少了供水企業(yè)的損失和水資源的浪費(fèi)，為供水行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的變革，有力推進(jìn)了供水行業(yè)用水管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。因此，IC卡式水表將是未來(lái)供水行業(yè)應(yīng)用的必然趨勢(shì)，其應(yīng)用將帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，具有較大的推廣價(jià)值。

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