摘 要：我院在信息化建設(shè)上大做文章也就近幾年的時(shí)間，取得了相當(dāng)顯著的成果，并逐步體現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)，但隨著平臺(tái)技術(shù)的不斷升級(jí)，前期工作中由于考慮的系統(tǒng)性不夠，諸多矛盾逐步呈現(xiàn)并影響了信息平臺(tái)的進(jìn)一步升級(jí)，阻礙了學(xué)院信息化建設(shè)的發(fā)展。本文以實(shí)踐過(guò)程中呈現(xiàn)的幾個(gè)主要矛盾來(lái)和大家一起探討以求解決的方法。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；信息平臺(tái)；聯(lián)邦模型

中圖分類(lèi)號(hào)：G649.21

伴隨著江蘇城市職業(yè)學(xué)院各辦學(xué)點(diǎn)信息化、智能化校園工作的推進(jìn)，以及“開(kāi)放大學(xué)”的成立和建設(shè)，張家港辦學(xué)點(diǎn)的信息化建設(shè)在近幾年得到了快速發(fā)展，校園網(wǎng)的升級(jí)改造，各種服務(wù)平臺(tái)的搭建，部門(mén)網(wǎng)站的創(chuàng)建，清楚的呈現(xiàn)這幾年校園網(wǎng)建設(shè)的歷程，很多事情讓我們有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，但其中還是存在著一些問(wèn)題至今縈繞著我們，需要一個(gè)明確的答案。

1 學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已取得的成果

我校的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)自08年初隨著北校區(qū)的成立，較為全面的進(jìn)行了一次重組和升級(jí)，重新規(guī)劃了各教學(xué)樓、辦公室、機(jī)房和現(xiàn)教中心的信息點(diǎn)的分布，依然保持了城域網(wǎng)和教育網(wǎng)的兩個(gè)出口，對(duì)機(jī)房和各辦公大樓進(jìn)行個(gè)線路改造，由原有的HUB接口升級(jí)為交換機(jī)接口，提高了局域網(wǎng)信息交換速度，對(duì)信息中心進(jìn)行了重新規(guī)劃，不但增加了硬件投入，添置了服務(wù)器，還注重網(wǎng)絡(luò)安全，架設(shè)了防火墻，添置了“趨勢(shì)科技”防病毒系統(tǒng)，進(jìn)行這樣的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，較好的滿足了我院的網(wǎng)絡(luò)需求，對(duì)圖書(shū)館和宿舍的新增信息接入也能從容拓展，近幾年，隨著我院規(guī)范各專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)，配套成立了金工、數(shù)控、財(cái)會(huì)、電子商務(wù)、ERP等十幾個(gè)實(shí)訓(xùn)車(chē)間或?qū)嵱?xùn)室，在改造后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上拓展也很順利，突出體現(xiàn)了學(xué)院網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中良好的拓展性。

2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)改善應(yīng)于重視的問(wèn)題

然而，再好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有需要改善的地方，甚至是一些非技術(shù)因素制約了信息平臺(tái)發(fā)揮其應(yīng)有的效能。以下羅列的均是在實(shí)踐中筆者感到應(yīng)于重視的幾個(gè)問(wèn)題：

2.1 管理與技術(shù)

“三分技術(shù)、七分管理”，做信息的同仁都有這樣的體會(huì)，其主要含義在于強(qiáng)調(diào)管理對(duì)于信息化的重要性。但是在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用平臺(tái)的搭建過(guò)程中，誰(shuí)來(lái)做技術(shù)、誰(shuí)來(lái)進(jìn)行管理？管理什么內(nèi)容？技術(shù)做哪些？管理和技術(shù)如何分割與融合？在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和應(yīng)用平臺(tái)推廣中卻是很難處理好，因?yàn)檫@涉及到學(xué)院職能部門(mén)和現(xiàn)代化教育教學(xué)中心的職能界定問(wèn)題，既在學(xué)院信息化的過(guò)程中，對(duì)于一些新功能的出現(xiàn)、新技術(shù)的運(yùn)用如何來(lái)準(zhǔn)確定位與切分。

在學(xué)院信息化的初創(chuàng)階段，學(xué)院內(nèi)雖然有現(xiàn)教中心這樣一個(gè)獨(dú)立的信息化支持部門(mén)，但在學(xué)院內(nèi)部，在沒(méi)有意識(shí)到各平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題需要統(tǒng)一考慮的時(shí)候，各個(gè)教育教學(xué)部門(mén)自行搞起了信息化的建設(shè)，申請(qǐng)服務(wù)器空間，自己組織技術(shù)人員或委托信息公司進(jìn)行平臺(tái)開(kāi)發(fā)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)管理的信息化，咨詢(xún)的Web化。經(jīng)過(guò)這么幾年的發(fā)展，幾乎所有的部門(mén)和系部都這樣做了，就凸顯出了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，“重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用未集成、界面不統(tǒng)一”，各自為政的局面逐漸影響了信息化的進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)在回過(guò)頭看，當(dāng)初如果能夠更早的注重技術(shù)和管理的關(guān)系，由技術(shù)部門(mén)結(jié)合各管理部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行需求分析，確定基礎(chǔ)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，后進(jìn)行各各部門(mén)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效果可能會(huì)更好些。

2.2 統(tǒng)一與獨(dú)立

學(xué)院擁有一個(gè)非集中式的組織結(jié)構(gòu)，不同于企業(yè)或政府，各系部與處室之間具有相對(duì)獨(dú)立性，應(yīng)用系統(tǒng)之間也相對(duì)松散。另一方面，學(xué)院又是一個(gè)整體，各部門(mén)之間有聯(lián)系，不能完全分開(kāi)獨(dú)立，形成了系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一對(duì)矛盾：統(tǒng)一與獨(dú)立。能否解決這一問(wèn)題，成為學(xué)院信息化建設(shè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。不久前在網(wǎng)上查閱到一份資料是描述“聯(lián)邦模型”，這種模型具有統(tǒng)一的用戶(hù)界面風(fēng)格、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口、統(tǒng)一的底層技術(shù)支持平臺(tái)。它對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)是相對(duì)獨(dú)立的，可在用戶(hù)面前，卻表現(xiàn)為統(tǒng)一的整體。這種模型可以解決學(xué)院的比較普遍的幾個(gè)問(wèn)題：

（1）開(kāi)發(fā)隊(duì)伍不夠?qū)I(yè)、開(kāi)發(fā)能力不夠強(qiáng)。學(xué)院層面很難組建一支專(zhuān)業(yè)化的軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，如果總體規(guī)劃后同步實(shí)施，龐大復(fù)雜的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的可能性就很小，風(fēng)險(xiǎn)很大。

（2）職能部門(mén)和系部的需求整理不全、分析不到位。進(jìn)行系統(tǒng)分析，需要部門(mén)人員和現(xiàn)教中心技術(shù)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行功能要求的深入探討和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。各部門(mén)之間很難用相同的“語(yǔ)言”進(jìn)行分析，局部的差異可能影響整體的開(kāi)發(fā)效果，給平臺(tái)的互通埋下隱患。

（3）應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)困難。由于前面兩個(gè)因素的限制，開(kāi)發(fā)后的平臺(tái)出現(xiàn)的底層數(shù)據(jù)融合度差、應(yīng)用功能不夠全面等狀況的出現(xiàn)，就需要技術(shù)人員不斷的對(duì)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，這是就會(huì)發(fā)現(xiàn)升級(jí)顯得異常的困難。

因此，考慮到系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性，我們?cè)噲D統(tǒng)一一個(gè)底層規(guī)范，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而各部門(mén)的局部應(yīng)用系統(tǒng)在一定的邊界和目標(biāo)范圍能進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這樣既保證了各部門(mén)系統(tǒng)的獨(dú)立性，在普通用戶(hù)面前，又是一個(gè)整體，如江蘇城市職業(yè)學(xué)院本部的網(wǎng)站整合的就較為理想，提供了統(tǒng)一的認(rèn)證和授權(quán)，對(duì)訪問(wèn)用戶(hù)統(tǒng)一認(rèn)證，就能在網(wǎng)站的各系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問(wèn)，因此用戶(hù)的滿意度也高。

2.3 安全和共享

如今的學(xué)院網(wǎng)絡(luò)，都是集成在一個(gè)地理區(qū)域內(nèi)相對(duì)獨(dú)立的信息集體，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備被有機(jī)的結(jié)合在一起給廣大學(xué)員和老師提供教學(xué)服務(wù)，資源共享是其中最為普遍的服務(wù)之一，服務(wù)的手段和類(lèi)型雖然多種多樣，但基本遵循“共享”為原則。這些服務(wù)在讓廣大師生感到方便的同時(shí)，“安全”問(wèn)題越來(lái)越凸現(xiàn)出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)受到來(lái)自各方面的攻擊，手段五花八門(mén)，網(wǎng)絡(luò)管理也顯得防不勝防。許多實(shí)際的攻擊多涉及被攻擊系統(tǒng)的諸多漏洞或設(shè)計(jì)缺陷，這些缺陷包括棧溢出和口令猜測(cè)，這兩種常見(jiàn)的漏洞都可以被網(wǎng)上蠕蟲(chóng)所利用，還有其門(mén)類(lèi)的攻擊類(lèi)型，有CGI攻擊、RPC攻擊、IIS漏洞攻擊、郵件服務(wù)漏洞攻擊、NFS攻擊、SNMP協(xié)議認(rèn)證攻擊等等，以上的攻擊手段，沒(méi)有那種攻擊手段可以通過(guò)加密技術(shù)避免，甚至防火墻技術(shù)也不能避免全部的攻擊手段。安全和共享應(yīng)此成為網(wǎng)絡(luò)世界中共生共存的一對(duì)兄弟，如何追求更加安全的共享服務(wù)，成了學(xué)院局域網(wǎng)建設(shè)中的永恒的課題。

2.4 文化和引導(dǎo)

如今，有線及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋學(xué)院的各個(gè)角落，師生隨時(shí)隨地可以上網(wǎng)，就學(xué)生而言，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個(gè)在線的平臺(tái)，在這里能夠平等說(shuō)話、相互交流、展現(xiàn)個(gè)性、激發(fā)靈感；而對(duì)教師來(lái)說(shuō)，虛擬且現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了一個(gè)了解學(xué)生真實(shí)內(nèi)心，改善師生關(guān)系、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的渠道。正是由于這個(gè)平臺(tái)的存在，使學(xué)生、老師、學(xué)校三者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更緊密地聯(lián)系在一起，共同形成一種新的文化生態(tài)園。這種文化生態(tài)園的所依托的技術(shù)有很多，常見(jiàn)的就是學(xué)院論壇、QQ群類(lèi)軟件和微信圈等。

學(xué)院內(nèi)聚集了一批精力旺盛的年輕人，有的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)淡薄，研究“黑客”技術(shù)，肆意攻擊校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人電腦，竊取資料、損毀系統(tǒng)、篡改數(shù)據(jù)；也有學(xué)生沉湎于網(wǎng)絡(luò)，影響學(xué)業(yè)，影響生活；還有學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，直白表達(dá)感受，發(fā)表一些不夠成熟的觀點(diǎn)等，以上情況如果引導(dǎo)不夠，會(huì)對(duì)學(xué)校的教學(xué)和管理工作帶來(lái)負(fù)面的影響。因此，在學(xué)院信息化建設(shè)過(guò)程中，不能僅你把它作為一個(gè)技術(shù)問(wèn)題來(lái)看待，引導(dǎo)學(xué)生正確理解網(wǎng)絡(luò)文化，幫助學(xué)生在保持個(gè)性特長(zhǎng)的前提下把握好分寸，也應(yīng)成為學(xué)院信息化建設(shè)的重要課題。

3 結(jié)束語(yǔ)

以上的幾個(gè)問(wèn)題僅呈現(xiàn)了信息化平臺(tái)進(jìn)一步升級(jí)的復(fù)雜性的一角，學(xué)院信息化平臺(tái)的升級(jí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，是一個(gè)螺旋式，周而復(fù)始的過(guò)程，除了以上提出僅供討論的幾個(gè)問(wèn)題外，還有很多需要梳理的內(nèi)容，在實(shí)踐中不斷的發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，有助于更好更快實(shí)現(xiàn)學(xué)院信息化完善和升級(jí)。

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作者單位：江蘇城市職業(yè)學(xué)院張家港辦學(xué)點(diǎn) 工程系，江蘇張家港 215600