摘 要：為了對(duì)信息技術(shù)的戰(zhàn)略價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行分析和研究，本文立足于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論以及企業(yè)的資源觀，對(duì)企業(yè)績(jī)效、動(dòng)態(tài)新環(huán)境、戰(zhàn)略層面的信息系統(tǒng)、信息技術(shù)應(yīng)用能力以及信息技術(shù)資源等之間的研究模型進(jìn)行了構(gòu)建。信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的實(shí)現(xiàn)機(jī)制在不同的環(huán)境動(dòng)態(tài)下是不同的，信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值在穩(wěn)定的環(huán)境下得以實(shí)現(xiàn)的有效機(jī)制就是資源獲取機(jī)制，信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值在動(dòng)態(tài)環(huán)境下得以實(shí)現(xiàn)的有效策略就是能力構(gòu)建機(jī)制，信息技術(shù)的應(yīng)用能力不管是環(huán)境動(dòng)態(tài)性都需要對(duì)企業(yè)的信息技術(shù)資源技術(shù)產(chǎn)生依賴。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；戰(zhàn)略價(jià)值；實(shí)現(xiàn)機(jī)制

中圖分類號(hào)：TP39

現(xiàn)在管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域當(dāng)中的熱點(diǎn)話題及核心問題之一就是信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值，現(xiàn)代一些學(xué)者開始質(zhì)疑信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值，某些人認(rèn)為在信息技術(shù)不斷應(yīng)用的前提下，一些信息技術(shù)原來具有潛在的戰(zhàn)略價(jià)值，但是現(xiàn)在已經(jīng)大部分轉(zhuǎn)變?yōu)榛镜纳a(chǎn)要素，因此戰(zhàn)略價(jià)值不再是信息技術(shù)的一個(gè)特點(diǎn)。還有人認(rèn)為，企業(yè)管理創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的失敗必須由信息技術(shù)來負(fù)責(zé)。當(dāng)然也有一些實(shí)證研究證明，企業(yè)的績(jī)效與信息技術(shù)之間并不具備相關(guān)性。本文立足于企業(yè)的核心能力理論、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論以及資源觀等，試圖針對(duì)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值進(jìn)行研究，并且對(duì)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的有效機(jī)制進(jìn)行探索。

1 能力構(gòu)建機(jī)制以及資源獲取機(jī)制

為了能夠?qū)⒛芰?gòu)建機(jī)制以及資源獲取機(jī)制區(qū)分開來，首先必須要將能力和資源的概念明確下來。資源屬于生產(chǎn)過程的輸入部分，而能力則更偏重于通過對(duì)資源的使用從而保證期望產(chǎn)出的實(shí)現(xiàn)。資源所欠缺的組織嵌入性是能力正好具備的，這樣就使得能力無法像資源一樣可以自由的交易于要素市場(chǎng)當(dāng)中，企業(yè)要想獲得能力，就必須要進(jìn)行自身構(gòu)建。

在資源獲取機(jī)制當(dāng)中，企業(yè)在對(duì)與自身核心能力以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的信息技術(shù)資源進(jìn)行選擇的時(shí)候存在著一定的差異性，如果信息技術(shù)資源與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配，那么就能夠幫助企業(yè)獲取一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的績(jī)效得以顯著提升[1]。

在能力構(gòu)建機(jī)制當(dāng)中，企業(yè)通過對(duì)信息技術(shù)資源的應(yīng)用從而保證自身的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的能力是不一樣的，保證企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵就是信息技術(shù)能力。在相關(guān)的研究當(dāng)中大多表明，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值能力并不具備相關(guān)性。會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生直接影響的是競(jìng)爭(zhēng)能力，而動(dòng)態(tài)能力則會(huì)通過影響競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響。

總之，企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在資源獲取機(jī)制下應(yīng)該如同挑選股市當(dāng)中的股票一樣，要將具備潛在戰(zhàn)略價(jià)值的信息技術(shù)資源選擇出來。

2 理論模型的概述

2.1 戰(zhàn)略層面的信息系統(tǒng)能力理論

在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論當(dāng)中，造成績(jī)效差異以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的根本原因就是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略能夠促使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作為改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、提供新的服務(wù)或產(chǎn)品、增加企業(yè)對(duì)客戶和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力、提高進(jìn)入障礙的重要工具，信息系統(tǒng)在當(dāng)前復(fù)雜多變以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，不僅屬于企業(yè)日常管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中非常關(guān)鍵的一項(xiàng)要素，同時(shí)其還在企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施、新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)建以及戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。在企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)用當(dāng)中需要對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支持進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，從而能夠保證業(yè)務(wù)與信息技術(shù)之間的匹配和集成，最終能夠保證信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)的績(jī)效得以顯著提升。

2.2 信息技術(shù)應(yīng)用能力理論

企業(yè)對(duì)信息技術(shù)資源積極有效地利用將信息系統(tǒng)開發(fā)出來，并且能夠有效運(yùn)用信息系統(tǒng)的能力，這同時(shí)也是企業(yè)是不是能夠?qū)⑿畔⑾到y(tǒng)能力實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。以上述的定義為根據(jù)，可以從以下幾個(gè)方面理解信息技術(shù)應(yīng)用能力的內(nèi)涵：首先信息技術(shù)應(yīng)用能力是屬于企業(yè)范圍內(nèi)的一種能力，由于信息技術(shù)的成功應(yīng)用，因此企業(yè)各方面都需要參與進(jìn)來；其次，信息技術(shù)應(yīng)用能力必須要將信息技術(shù)應(yīng)用的全過程涵蓋起來，經(jīng)過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段和使用階段才能夠保證信息系統(tǒng)能力的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)會(huì)由于信息技術(shù)應(yīng)用在任何一個(gè)階段的缺失而不能夠保證信息系統(tǒng)能力的實(shí)現(xiàn)，特別是戰(zhàn)略層面的信息系統(tǒng)能力[2]。

2.3 信息技術(shù)資源理論

企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用過程中企業(yè)自身控制或者擁有的能夠用來針對(duì)信息技術(shù)戰(zhàn)略的組織資本和人力資本進(jìn)行構(gòu)想和實(shí)施的就是所謂的信息技術(shù)資源。信息技術(shù)資源主要包括人與人之間的關(guān)系資源、以人為載體的信息技術(shù)資源以及IT 基礎(chǔ)設(shè)施，其中以人為載體的信息技術(shù)資源的不同作用，也可以將其劃分為IT 管理資源以及 IT 技術(shù)資源。

企業(yè)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力的培育和開發(fā)受到了信息資源的直接影響，首先企業(yè)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力的培育和開發(fā)屬于一個(gè)不斷的應(yīng)用信息技術(shù)的過程，而知識(shí)密集性則屬于這一過程的特性，需要企業(yè)都必須要具有較好的信息技術(shù)管理知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及基礎(chǔ)設(shè)施等；其次，企業(yè)形成信息技術(shù)能力還會(huì)受到其自身信息技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的有效融合的影響。

2.4 環(huán)境動(dòng)態(tài)性理論

顧客的需求隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快而變得越來越具有個(gè)性化和多樣化的特點(diǎn)，而且極大地提升了技術(shù)擴(kuò)散以及技術(shù)創(chuàng)新的速度，同時(shí)還有深刻的變化發(fā)生在企業(yè)生存的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中。因此必須要重視實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的過程中環(huán)境動(dòng)態(tài)性的重要作用，否則就無法將實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的情境依賴性以及機(jī)理的復(fù)雜性揭示出來。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化、新技術(shù)的變化、新產(chǎn)品的開發(fā)以及客戶的偏好等造成的環(huán)境的變化和不穩(wěn)定性就是所謂的環(huán)境動(dòng)態(tài)性。通常來講，環(huán)境動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先，由于市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性會(huì)導(dǎo)致無法預(yù)料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略、客戶偏好以及市場(chǎng)需求等；其次，技術(shù)動(dòng)態(tài)性于信息技術(shù)的突破從而對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的潛在影響和不確定性的代表，這樣就會(huì)使實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的過程受到嚴(yán)重的影響。

3 信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制的實(shí)證討論

（1）信息技術(shù)自身具備一定的戰(zhàn)略價(jià)值，信息系統(tǒng)能夠通過對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力以及信息技術(shù)資源的利用從而使企業(yè)的績(jī)效受到影響。作為一名企業(yè)管理者，在應(yīng)用信息技術(shù)的過程中必須要對(duì)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)核心能力增強(qiáng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)等中介變量的有效支持進(jìn)行利用，而并非是信息技術(shù)自身[3]。

（2）資源獲取機(jī)制在穩(wěn)定的環(huán)境下屬于實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的有效途徑。這是由于在穩(wěn)定的環(huán)境下可以有效地預(yù)測(cè)客戶的需求和偏好、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略以及技術(shù)的發(fā)展等，這樣就可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、增強(qiáng)核心能力，最終保證信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（3）能力構(gòu)建機(jī)制在動(dòng)態(tài)環(huán)境下屬于實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值的有效策略。信息技術(shù)資源在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下很難利用戰(zhàn)略層面的信息系統(tǒng)能力從而使企業(yè)的績(jī)效得以間接提升，而要想改善企業(yè)績(jī)效更多的是需要對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用能力進(jìn)行利用，從而能夠有效的支持企業(yè)的核心能力和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

4 結(jié)束語

除了我們上述研究的這些問題，還需要進(jìn)一步的深入研究很多問題。比如信息技術(shù)應(yīng)用能力的培育和開發(fā)不管是在動(dòng)態(tài)環(huán)境下還是在穩(wěn)定環(huán)境下在很大程度上都會(huì)對(duì)信息技術(shù)資源產(chǎn)生依賴，一般企業(yè)都具有有限的信息技術(shù)投入，因此如何針對(duì)構(gòu)建信息技術(shù)應(yīng)用能力以及獲取信息技術(shù)資源之間的投資進(jìn)行平衡就是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。我們有理由相信，隨著對(duì)信息技術(shù)戰(zhàn)略價(jià)值及實(shí)現(xiàn)機(jī)制的實(shí)證研究的不斷深入，這些問題最終會(huì)得到有效的解決

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：遼寧邊防總隊(duì)大連市公安邊防支隊(duì)，遼寧大連 116000