企業(yè)競爭力:東軟熙康的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)走入全國基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),為鄉(xiāng)村醫(yī)生搭建一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),從而更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)“云+端”服務(wù)模式的落地。
社會(huì)效益 :“健康港灣”民生工程,為都江堰市居民基本信息錄入建檔40余萬份,為79萬人次的轄區(qū)百姓進(jìn)行體檢,篩查高血壓糖尿病等慢性病患者超過4萬例,并全部納入慢性病管理范圍,管理率達(dá)100%。
五里社區(qū)位于四川省都江堰市青山鎮(zhèn)藥王山腳下,幅員面積2平方公里,村衛(wèi)生站有3位工作人員,為村中1315個(gè)村民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、醫(yī)療、計(jì)劃生育和健康教育“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。
在五里社區(qū)衛(wèi)生站桌上,擺放著一臺(tái)東軟熙康益體機(jī)。這里村民的血壓、脈搏、血氧、血糖、心電等五種體征數(shù)據(jù),都是村醫(yī)用它采集,并自動(dòng)上傳至政府信息中心的。對(duì)村民來說,他們只要拿身份證在這個(gè)儀器上一刷,機(jī)器上就顯示出他的健康賬戶以及血壓、血糖等體癥指標(biāo)的變化。由于操作非常簡單,患有慢性病的村民,會(huì)隔三岔五地過來進(jìn)行指標(biāo)的檢測(cè)。
益體機(jī)不僅改變患有慢性病居民的生活習(xí)慣,也改變了社區(qū)醫(yī)生的工作習(xí)慣。在此之前,要管理多少人,其中65歲以上的有多少、0~6歲的兒童有多少、慢性病病人有多少,以及慢性病人的病情、用藥情況、飲食調(diào)節(jié)等,都是鄉(xiāng)村醫(yī)生無法確切了解的。
現(xiàn)在,衛(wèi)生站的墻上懸掛著“2014年五里社區(qū)衛(wèi)生站慢性病管理一覽表”,記錄了村中按患病率計(jì)算高血壓患病數(shù)、應(yīng)規(guī)范管理的高血壓人數(shù)、糖尿病規(guī)范管理率、新發(fā)現(xiàn)高血壓規(guī)范化管理數(shù)及新發(fā)現(xiàn)糖尿病規(guī)范化管理數(shù)等一系列管理指標(biāo),并每月更新新發(fā)現(xiàn)的慢性病人。
據(jù)都江堰市衛(wèi)生局的信息科主任蔣璐介紹,這些報(bào)表都是熙康益體機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理的,不但節(jié)省了鄉(xiāng)村醫(yī)生手工統(tǒng)計(jì)的時(shí)間,還可以幫助他們,了解全年的各項(xiàng)目任務(wù),如新建檔任務(wù)數(shù)、慢性病管理任務(wù)數(shù)、慢性病篩查任務(wù)數(shù)、老年人管理任務(wù)數(shù)等,同時(shí)也知道已完成的各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)數(shù),知道進(jìn)度比例;另外,村醫(yī)可以及時(shí)掌控轄區(qū)內(nèi)村民的慢性病發(fā)病情況時(shí),調(diào)取任意一位村民的健康數(shù)據(jù)庫,對(duì)其近期的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,然后再根據(jù)病人的實(shí)際情況,在用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)等方面進(jìn)行建議、督促,服務(wù)更具有針對(duì)性。
新醫(yī)改在北上廣等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)取得了不小的進(jìn)展,但是偏遠(yuǎn)地區(qū)的形勢(shì)卻不容樂觀。在醫(yī)療條件上,很多鄉(xiāng)村醫(yī)生不是醫(yī)學(xué)科班出身,可能連高中都沒有畢業(yè)。在這樣的條件下,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何為村民“把好健康第一關(guān)”?
為了提高鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)技能,東軟熙康科技有限公司發(fā)起了“2014鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)全國行”系列活動(dòng),面向全國各地基層醫(yī)務(wù)人員推出了特色培訓(xùn)服務(wù),以加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,活動(dòng)以海南為起點(diǎn),第二站抵達(dá)震后6年的四川都江堰。
“2008年的5·12大地震,都江堰是重災(zāi)區(qū)。在幫助災(zāi)區(qū)進(jìn)行災(zāi)后重建時(shí),東軟熙康首先想到的是災(zāi)區(qū)缺醫(yī)少藥,于是將災(zāi)后的重建重點(diǎn)放在給老百姓送健康上?!?東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁、東軟熙康董事長兼CEO盧朝霞說。
在和都江堰市政府領(lǐng)導(dǎo)商議之后,2011年5月,都江堰市政府啟動(dòng)“健康港灣”民生工程,選擇了東軟熙康作為合作方。3年時(shí)間,先后完成了三批186個(gè)“健康港灣”的建設(shè),在189個(gè)村和社區(qū)完成健康管理智能設(shè)備益體機(jī)的部署。由于益體機(jī)整合了電子血壓計(jì)、心電儀、血氧儀、血糖儀等設(shè)備,方便村醫(yī)對(duì)村民的數(shù)據(jù)采集及數(shù)據(jù)上傳,及時(shí)地為每位村民建立了健康檔案。
“健康港灣”基礎(chǔ)設(shè)施建成后,東軟熙康發(fā)現(xiàn),村醫(yī)們不太會(huì)使用這些設(shè)備,對(duì)信息化也不甚了解。為此,東軟熙康從沈陽派駐專人小組至都江堰,以四五個(gè)人一小班的方式,面對(duì)面地培訓(xùn)村醫(yī)使用設(shè)備、上傳數(shù)據(jù)的技能。除培訓(xùn)村醫(yī)外,東軟熙康的工程師還深入鄉(xiāng)里去培訓(xùn)當(dāng)?shù)氐睦习傩?,除普及健康知識(shí)和益體機(jī)的使用方法外,還要讓他們知道關(guān)注身體健康的重要性,養(yǎng)成經(jīng)常、定期去衛(wèi)生所進(jìn)行健康體檢習(xí)慣,從而對(duì)慢性病進(jìn)行預(yù)防和管理。
現(xiàn)在,每個(gè)村每天都會(huì)有村民主動(dòng)檢查身體數(shù)據(jù),益體機(jī)也成為村醫(yī)離不開的工具。盡管如此,盧朝霞還是不夠滿意:“益體機(jī)的功能很多,很多村醫(yī)并沒有完全將它發(fā)揮出來。這就像智能手機(jī)有很多功能,可能有的人只會(huì)打電話,別的功能沒有用過。所以我們還要經(jīng)常展開培訓(xùn),讓村醫(yī)用好益體機(jī),充分發(fā)揮它的作用?!?/p>
在培訓(xùn)課程中,都江堰市衛(wèi)生局和東軟熙康針對(duì)不同地域鄉(xiāng)村醫(yī)生工作中亟待解決的問題和難點(diǎn),圍繞鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療和信息化技能培訓(xùn)課(急救知識(shí)、疾病控制及慢性病管理等兩大主題授課),以業(yè)務(wù)技能提升、慢性病防治和健康益體機(jī)使用等亟需知識(shí)為重點(diǎn),并根據(jù)課程內(nèi)容邀請(qǐng)到國內(nèi)大型三甲醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)域的資深醫(yī)學(xué)專家和教授進(jìn)行授課。培訓(xùn)范圍涵蓋都江堰市內(nèi)全部23家衛(wèi)生院和4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及轄區(qū)189個(gè)村衛(wèi)生站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),200多名基層醫(yī)生參加。
“這次村醫(yī)培訓(xùn),我們想幫助常年在基層工作的醫(yī)務(wù)工作者開闊眼界?!?盧朝霞說。在培訓(xùn)時(shí),她用非常通俗的語言,給村醫(yī)講述了什么是大數(shù)據(jù)、什么是可穿戴設(shè)備等前瞻趨勢(shì)。同時(shí),在培訓(xùn)時(shí)的交流中,政府主管部門也能更直接的對(duì)村醫(yī)的需求和困惑有所了解,幫助村醫(yī)更好的使用益體機(jī)。東軟集團(tuán)及東軟熙康一直積極投身社會(huì)公益事業(yè),投資全民健康管理事業(yè)。東軟熙康的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)會(huì)行遍全國,真正走入基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),不僅是為了響應(yīng)國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,更是為鄉(xiāng)村醫(yī)生搭建一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái),為我國基層醫(yī)療衛(wèi)生整體水平的提高盡一份綿薄之力,真正讓老百姓感受到實(shí)惠,感受到醫(yī)療質(zhì)量的變化。” 盧朝霞說。
“健康港灣”項(xiàng)目運(yùn)行至今,已通過健康管理服務(wù)平臺(tái)和健康益體機(jī)“云+端”服務(wù)模式,完成本地居民基本信息錄入建檔40余萬份,為79萬人次的轄區(qū)百姓進(jìn)行體檢,采集包括血壓、血糖、血氧、心電等多個(gè)項(xiàng)目健康指標(biāo)數(shù)據(jù)近80萬條,篩查高血壓糖尿病等慢病患者超過4萬例并全部納入慢性病管理范圍,管理率達(dá)100%。
能過這次培訓(xùn),東軟熙康都江堰市衛(wèi)生局達(dá)成一致,將實(shí)施后續(xù)二、三期工程。目前平臺(tái)間的數(shù)據(jù)很多還沒有實(shí)現(xiàn)共享,未來要打通“健康港灣”和全市衛(wèi)生信息平臺(tái),將益體機(jī)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)作為對(duì)村醫(yī)開展公共衛(wèi)生服務(wù)的重要考核工具,同時(shí)將村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)通。