在做一加手機(jī)之前，劉作虎的第一份工作是做OPPO DVD。2011年，OPPO請萊昂納多拍廣告，當(dāng)市場部的人問他知不知道OPPO這個(gè)品牌的時(shí)候，他說：我家的藍(lán)光DVD是OPPO的。

回頭看看OPPO DVD能夠打開在美國的市場，依靠的都是現(xiàn)在最熱的營銷手段——產(chǎn)品、論壇、迭代和粉絲。

智能手機(jī)行業(yè)競爭激烈，出頭、立足、發(fā)展，每一步都艱苦異常。一加這個(gè)名不見經(jīng)傳的品牌，和之前并不為人所熟知的創(chuàng)始人劉作虎同樣需要度過這3個(gè)階段。作為一加手機(jī)的創(chuàng)始人、CEO，劉作虎原本可以選擇背靠OPPO這棵大樹，但是他選擇了徹底的出走和獨(dú)立；沒有大樹可靠，單純起家于互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)品牌，至少要為自己積累點(diǎn)兒知名度甚至口水，劉作虎似乎也不諳此道；這是個(gè)爭分奪秒的市場，但是為了打磨產(chǎn)品，他卻把產(chǎn)品的上市時(shí)間一拖再拖。

就在大家站在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口等著飛起來的時(shí)候，劉作虎卻相信最樸素的商業(yè)智慧，而他的一加手機(jī)也是誕生于這種樸素的商業(yè)思維之下。一加手機(jī)的話題度不如錘子，關(guān)注度不如小米，但是卻有大把美國的產(chǎn)品論壇以及網(wǎng)站爭相評測一加產(chǎn)品。

劉作虎把自己徹徹底底演繹成一個(gè)矛盾體：對產(chǎn)品的極度自信與對市場的極度保守。在一加手機(jī)上市后第二次接受《商業(yè)價(jià)值》記者采訪時(shí)他也表達(dá)過自己的苦惱：為什么自己總結(jié)不出互聯(lián)網(wǎng)思維，也覺得自己在發(fā)布會(huì)上的“表演”不夠出色，話題度和關(guān)注度沒法跟錘子、小米相比。盡管如此，一加并沒有在短時(shí)間內(nèi)淹沒在市場中，甚至一加的產(chǎn)品賣點(diǎn)牛仔布、竹子等材質(zhì)后殼出現(xiàn)在了小米新品發(fā)布會(huì)的PPT里，劉作虎的口頭禪手感真TMD爽也被雷軍借用為手感真TMD好，或許這應(yīng)該是個(gè)絕佳的炒作機(jī)會(huì)，但是發(fā)布會(huì)后劉作虎也只是在個(gè)人微博上發(fā)出一個(gè)“靠”字。

而在這半年來一加從市場知名度極低的廠商，逐漸擁有了自己的粉絲群體，首批出貨量超過10萬臺，劉作虎預(yù)計(jì)一加第一款產(chǎn)品上市半年期間應(yīng)該能夠達(dá)到50萬的出貨量。盡管這不是一個(gè)巨大的數(shù)字，但無論是渠道伙伴、供應(yīng)鏈合作廠商甚至是競爭對手都給了劉作虎和他的一加很高的評價(jià)，并且很快就傳出多家投資機(jī)構(gòu)以及周鴻祎意欲投資一加的消息。

智能手機(jī)廠商究竟該怎么在市場立足，劉作虎和一加正在展現(xiàn)另外一種方法論：不是我們熟悉的互聯(lián)網(wǎng)思維，不是導(dǎo)流量建平臺，而是純粹的基于產(chǎn)品的運(yùn)營思維，而他的產(chǎn)品思維并非來自互聯(lián)網(wǎng)而是來自于干了15年DVD的經(jīng)驗(yàn)。

做了14年DVD的劉工

16年前劉作虎通過校招進(jìn)入了當(dāng)時(shí)的步步高DVD廠，這中間還有段曲折的故事。這位當(dāng)時(shí)浙江大學(xué)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)成績第二名的高材生，因?yàn)樘媸矣芽寄M線路，結(jié)果不僅丟了獎(jiǎng)學(xué)金和保研的機(jī)會(huì)，還有一份華為的工作，在1998年華為給出的4000多元薪水是當(dāng)時(shí)大學(xué)生們夢寐以求的工作。

“當(dāng)時(shí)死的心都有了。”說著這話的劉作虎表情是戲謔的，至于沒去成華為是不是很遺憾，劉作虎自信的那面展露無遺：“我覺得如果我去華為會(huì)是個(gè)很厲害的技術(shù)人員，也會(huì)做的很好?！?/p>

因?yàn)槟貌坏疆厴I(yè)證沒去成華為，留校察看一年的劉作虎最后被系里的老師推薦給了步步高，推薦理由是“你們招了劉作虎就賺大了”。

時(shí)至今日劉作虎對于將他替考這件事定性為思想品質(zhì)有問題都依然憤憤，在他的思維中義氣似乎比學(xué)校的制度甚至是自己的前途更重要。后來，他不依靠OPPO，自立門戶做一加， 也是這種義氣和沖動(dòng)的性格在起作用。

關(guān)于人生的重大決定是沖動(dòng)，而關(guān)于自己眼下的工作卻是執(zhí)著。

薪水從4000元變成了1500元，地點(diǎn)是從東莞轉(zhuǎn)車再轉(zhuǎn)車當(dāng)時(shí)還是荒地一片的長安鎮(zhèn)，工作內(nèi)容是在車間里焊板。這就是劉作虎的起點(diǎn)，并且一干就是15年。

焊板在很多人看來是極度枯燥的事情，但是劉作虎居然能從中看到美，光是自己做的DVD板不夠，他還在互聯(lián)網(wǎng)上搜索各種電子產(chǎn)品的拆機(jī)圖：MP3、相機(jī)、筆記本電腦林林總總的3C電子產(chǎn)品拆機(jī)圖讓他著迷，至今他還記得三星某款筆記本電腦的某個(gè)電路板的邊角設(shè)計(jì)十分巧妙和美觀。即使是在很多人看不見的產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，劉作虎都相當(dāng)在意，更不用提整體的外觀設(shè)計(jì)和做工了。

5年之后，劉作虎成了DVD部門的開發(fā)部長，并且有了 “劉工”的稱呼，至今OPPO的不少老員工依然這樣稱呼他，而開發(fā)部長的工作要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的外觀、結(jié)構(gòu)、電子和設(shè)計(jì)的全部內(nèi)容，雖然工作并不輕松而且責(zé)任重大，但是劉作虎第一次可以操盤一個(gè)完整的產(chǎn)品，劉作虎的產(chǎn)品意識從電路板延展到了最終產(chǎn)品。

曾經(jīng)的DVD的外殼都是用金屬做的，劉作虎覺得外觀造型既不美觀還很蠢笨，就開始研發(fā)采用塑料加金屬的方式制造外殼，最終的產(chǎn)品比原來輕薄也美觀了不少，他覺得老板陳明永（步步高DVD負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在的OPPO CEO）應(yīng)該會(huì)表揚(yáng)自己。沒想到陳的一個(gè)電話把他叫到辦公室，等待劉作虎的不是表揚(yáng)而是劈頭蓋臉一頓臭罵，原因是新設(shè)計(jì)做的不夠極致，面板上的按鍵與面板間有縫隙。

領(lǐng)了一頓罵的劉作虎感覺很委屈，因?yàn)槟莻€(gè)縫隙不仔細(xì)看根本就不會(huì)發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)自己操盤一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候他變得跟陳明永一樣挑剔，無論是OPPO 藍(lán)光DVD時(shí)期，還是自己做一加，不僅僅是很難發(fā)現(xiàn)的地方，甚至是根本看不見的地方：因?yàn)镈VD的板子做的不夠漂亮當(dāng)著員工的面被他砸了；在誰都看不見的一加機(jī)身內(nèi)，他覺得不夠美就給鋁鎂合金的框架噴了漆，劉作虎希望他做的東西是由內(nèi)到外都可以被欣賞的。

14年過去了，DVD從高科技的俏貨變成一個(gè)邊緣的市場，可是到2012年底劉作虎都依然在做DVD，只不過職位從開發(fā)部長變成了OPPO藍(lán)光DVD事業(yè)部總經(jīng)理，對于很多人來說15年的職業(yè)生涯并不短，從一畢業(yè)就做同樣的工作很多人會(huì)覺得到最后會(huì)沒了激情，劉作虎卻不覺得，甚至在OPPO內(nèi)部這個(gè)事業(yè)部似乎也游走在邊緣，市場規(guī)模不大，團(tuán)隊(duì)人員也不多，但是這并不影響在產(chǎn)品上不斷精益求精。

所以，這個(gè)看似邊緣的部門在OPPO內(nèi)部藍(lán)光事業(yè)部卻是載譽(yù)最多的一個(gè)部門，因?yàn)镺PPO藍(lán)光在美國真的做成了來自中國的知名國際品牌，這是陳明永創(chuàng)辦OPPO最初的初衷。

對于產(chǎn)品的理解究竟是來自于天生，還是經(jīng)歷造就的這個(gè)問題？劉作虎的回答是：大部分天生的吧，不過進(jìn)對企業(yè)很關(guān)鍵，我來對了，國內(nèi)認(rèn)真做品牌和產(chǎn)品的公司OPPO絕對是為數(shù)不多的一個(gè)。

先把產(chǎn)品做好了，這是最樸素的商業(yè)智慧，但是劉作虎說他從段永平、陳明永身上學(xué)到的正是這些聽起來簡單，但是堅(jiān)持做下去難的道理。

至于互聯(lián)網(wǎng)思維，有時(shí)候并非憑空而出，也可以從最樸素的商業(yè)智慧中衍生出來。

原來這些就是互聯(lián)網(wǎng)思維

在好萊塢，不僅僅是萊昂納多，眾多明星家用的都是OPPO藍(lán)光。甚至合作伙伴都給予了OPPO頗高的評價(jià)，他們甚至將OPPO的板子裝進(jìn)自己的產(chǎn)品中，由OPPO改一個(gè)開機(jī)畫面，并且會(huì)聲明感謝OPPO提供了出色的平臺。

然而一個(gè)名不見經(jīng)傳的中國廠商是怎么擠進(jìn)美國市場的？回頭看看，用的套路其實(shí)就是今天大熱的互聯(lián)網(wǎng)思維。

剛開始決定進(jìn)入美國，劉作虎很清楚自己的情況，所以只能選擇成本更低更容易打開的渠道——電商渠道。

不久后在歐美的著名的AVS Furom影音論壇上開始有討論OPPO的聲音，“有一個(gè)用戶竟然一次提了70多條意見，我們當(dāng)時(shí)就受寵若驚了，趕緊跟他互動(dòng)，把他提的意見慢慢改進(jìn)?！眲⒆骰⒃趺匆蚕胂蟛坏骄褪沁@種起家于論壇、與用戶互動(dòng)的方式后來可以被總結(jié)為讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生擁有感。

后來為了加快完善產(chǎn)品的速度，更好地提升用戶體驗(yàn)，OPPO藍(lán)光DVD機(jī)每兩周更新一次，周五將更新軟件放到論壇上，用戶將軟件下載、拷盤，再拿到DVD機(jī)上升級固件?，F(xiàn)在，這個(gè)動(dòng)作被解讀為互聯(lián)網(wǎng)思維中重要要素：產(chǎn)品快速迭代。

后來，OPPO又組織了內(nèi)測群，將研發(fā)階段的產(chǎn)品發(fā)放給群里的用戶去體驗(yàn)并且提意見，然后根據(jù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品。而這，就是粉絲經(jīng)濟(jì)的雛形。

劉作虎現(xiàn)在說：“那時(shí)候真的傻，就希望產(chǎn)品做好點(diǎn)兒，哪兒懂得去總結(jié)這些?！钡撬掍h一轉(zhuǎn)說：“但這東西的確不是拿著一個(gè)所謂的戰(zhàn)略和做法去做的，而是面對市場環(huán)境和你自己要達(dá)成的目標(biāo)，水到渠成順其自然的事兒?！?/p>

因?yàn)樵谡搲现饾u被用戶認(rèn)識、喜愛和接受，產(chǎn)品的壓力也變得越來越大。2007年一款新的藍(lán)光DVD機(jī)打算圣誕節(jié)在美國上市，但是劉作虎覺得似乎哪里不夠完美，只能說是一款90分的產(chǎn)品。糾結(jié)不定的他去了段永平美國的家里，“今年做不好就明年再上市吧”。劉作虎對這句話至今記憶深刻：“就這么輕描淡寫的一句話，但是并不是所有人都愿意用時(shí)間去換取產(chǎn)品品質(zhì)的?！碑a(chǎn)品最終拖到了第二年的5月才上市，樸素的價(jià)值觀再一次影響了劉作虎，所以即便是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏下，已經(jīng)起步晚了的一加依然為了產(chǎn)品的品質(zhì)推遲了一個(gè)月的上市時(shí)間。

“我最討厭說什么性價(jià)比，這就是給產(chǎn)品妥協(xié)找借口?！痹谝磺袪I銷、市場策略之上的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的品質(zhì)，或許是陳明永看到了劉作虎身上潛在的特質(zhì)：既可以不對產(chǎn)品妥協(xié)，也能用新的方法打開市場。所以把他調(diào)到了OPPO負(fù)責(zé)營銷的副總裁的位置，主要工作是電商渠道建設(shè)和加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營銷。不過當(dāng)事人卻很意外，“事先沒有征兆就突然找我吃午飯跟我說了讓我負(fù)責(zé)這個(gè)，一直做藍(lán)光感覺都被遺忘了似的。”2012年4月啟動(dòng)電商項(xiàng)目，6月就上線了，對于導(dǎo)流量、分發(fā)這些互聯(lián)網(wǎng)玩兒法一無所知的劉作虎開始邊摸索邊干，不到一年的時(shí)間OPPO電商渠道已經(jīng)基本建立起來，“門外漢”劉作虎也積累了寶貴的運(yùn)營電商渠道的經(jīng)驗(yàn)。而他做的另一個(gè)工作就是：推動(dòng)代理商跟著OPPO一起加強(qiáng)售前售后服務(wù)。今天不少起家于互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)品牌都曾經(jīng)在售后服務(wù)上栽跟頭，問劉作虎哪兒來的先見之明？他說是那時(shí)候做藍(lán)光的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品好是基本，服務(wù)同樣要好，用戶才會(huì)持續(xù)關(guān)注你的品牌和產(chǎn)品。

不過，一個(gè)產(chǎn)品基因強(qiáng)大的人是注定會(huì)回歸操盤產(chǎn)品這條路上，而不是負(fù)責(zé)營銷。劉作虎手下的員工說：“Pete（劉的英文名，員工稱呼劉作虎的方式）講起產(chǎn)品來是兩眼放光的，但是說起營銷方案只會(huì)說‘嗯，還不錯(cuò)’?！?/p>

陳明永認(rèn)為僅僅做電商還不夠，于是劉作虎的機(jī)會(huì)來了。至于究竟是做子品牌還是真的獨(dú)立出去，劉作虎只用了一個(gè)晚上就決定了：獨(dú)立。

第三次坐在《商業(yè)價(jià)值》記者對面接受采訪時(shí)，劉作虎回憶當(dāng)時(shí)的決定說：“好像有點(diǎn)兒沖動(dòng)，但是只有這樣沒有退路的做才可以做成?！比绻亲永餂]有沖動(dòng)的基因，今天的劉作虎應(yīng)該就像他說的會(huì)是一個(gè)技術(shù)很強(qiáng)的工程師，而有了這股沖動(dòng)，讓他可以擁有更大的空間。

單飛后的商業(yè)哲學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌升起的速度相當(dāng)快，最初人們看到了很多它們頭頂?shù)墓猸h(huán)：營銷優(yōu)勢、粉絲效應(yīng)等等。但是逐漸的，隱藏在后面的供應(yīng)鏈、渠道甚至是產(chǎn)品、售后等問題開始暴露。

而一加卻沒有遇到類似事件，用劉作虎的話說：“就是不要太聰明，覺得別人都比你傻?！鄙硖幃a(chǎn)業(yè)環(huán)境里，對于所有合作伙伴，劉作虎展現(xiàn)了他實(shí)實(shí)在在的做事風(fēng)格，為了自己的產(chǎn)品“手感爽”，一加手機(jī)的噴漆很硬，導(dǎo)致開槽的刀具每半小時(shí)就要換一次刀頭。黑色版本手機(jī)第一次上線的時(shí)候，本來預(yù)計(jì)生產(chǎn)3000臺，結(jié)果由于難度太大只交出300臺。而劉作虎沒有把責(zé)任推給代工廠，而是不惜推遲產(chǎn)品上市時(shí)間跟供應(yīng)商一起打磨產(chǎn)品、提高良率。

而針對核心零部件斷貨的情況，對于一加而言，談判籌碼本來就不多，但是一加卻能拿到貨，看似難度頗高的事情，劉作虎卻輕描淡寫地說：“你不要把人家當(dāng)作壞人，總是防著，或者總是想著博弈之類的。實(shí)話實(shí)說，說到做到，建立雙方的信任?！?/p>

在國內(nèi)外所有的測評網(wǎng)站上幾乎很難找到其他關(guān)于一加手機(jī)的大槽點(diǎn)。面對有用戶說拍照對焦慢的問題，劉作虎那份自信又爆棚了，“我當(dāng)時(shí)就說‘我靠，不會(huì)吧，我的機(jī)器對焦慢，不可能！你告訴我哪個(gè)機(jī)器比我還快’，我很直接，因?yàn)槲矣行判奈覀兊膶挂欢ㄊ亲羁斓摹！?/p>

根據(jù)劉作虎的預(yù)計(jì)，截至今年年底一加能夠?qū)崿F(xiàn)50萬臺的銷量，這并不是一個(gè)大數(shù)字，雖然劉作虎希望盡快提升知名度，提高銷量，但是他也強(qiáng)調(diào)：“太快是要犯錯(cuò)誤的?！?/p>

而在獨(dú)立的道路上，一加的態(tài)度是最決絕的。不久前宣布將自己開發(fā)ROM，國際版本繼續(xù)使用CM，而國內(nèi)版本將在明年采用新ROM（目前為OPPO的Color）。除此之外，360將投資一加的消息爆出，而據(jù)《商業(yè)價(jià)值》記者了解希望投資的遠(yuǎn)不止360一家，劉作虎說不會(huì)排斥投資，而自己理想的投資人絕不僅僅是帶來資本方面的支持，而要有戰(zhàn)略結(jié)盟意義。

背靠大樹好乘涼，但是靠著OPPO就會(huì)有干不好大不了回 OPPO的想法，劉作虎從出來創(chuàng)立一加的第一天就給自己斷了這條后路，“做不好，我們吃個(gè)散伙飯就完了?！彼鴮Ω麖腛PPO到一加的幾個(gè)員工說，而半年后擴(kuò)展到400多人的一加，不需要時(shí)刻警覺著要吃散伙飯，他能夠跟新加入的員工說：“跟著我一定有飯吃?！?/p>