問(wèn)題的癥結(jié)似乎不在別人,正好是在阿倫自己身上。阿倫的焦慮來(lái)自自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大,擔(dān)心自己在組織內(nèi)部的影響力被削弱,他希望作為一個(gè)老板能控制整個(gè)局面,但他的能力又做不到這一點(diǎn),因此生出許多猜疑
阿倫是一個(gè)典型的富二代,他父親是一個(gè)知名的企業(yè)家。不過(guò)他很不喜歡這個(gè)稱(chēng)謂,更喜歡別人叫他“創(chuàng)二代”。這樣說(shuō)也是有道理的,他大學(xué)畢業(yè)后并沒(méi)有進(jìn)父親的企業(yè),經(jīng)過(guò)4年的艱苦創(chuàng)業(yè),企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。在前不久的私人董事會(huì)上,他強(qiáng)烈要求自己成為那個(gè)“問(wèn)題所有者”。他的問(wèn)題也確實(shí)很有意思:“我應(yīng)該如何信任公司最能干的副總經(jīng)理?”
這個(gè)問(wèn)題的背景是這樣的:兩年前,他從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖來(lái)一個(gè)業(yè)務(wù)骨干,委任他做公司的副總經(jīng)理。那個(gè)副總經(jīng)理確實(shí)很能干,過(guò)來(lái)不到半年就讓公司的業(yè)務(wù)有了很大改觀,還帶來(lái)了幾位以前的同事。阿倫承認(rèn)他的貢獻(xiàn),但總是心里有些不踏實(shí):要是他哪天把這個(gè)團(tuán)隊(duì)都帶走的話(huà),我應(yīng)該怎么辦?問(wèn)題一提出來(lái),小組成員立即沸騰起來(lái)了。這個(gè)話(huà)題在二代企業(yè)家中具有一定的普遍性:他們大都很年輕,閱歷和經(jīng)驗(yàn)都不是很充分,好不容易找來(lái)了一個(gè)得力助手,讓公司管理變得規(guī)范化起來(lái),但他總有一種隱隱約約的不安全感,擔(dān)心自己在公司的重要性下降,擔(dān)心這個(gè)人太強(qiáng)之后對(duì)自己不利。
問(wèn)題到底出在哪里呢?大家逐一開(kāi)始提問(wèn),下面是部分問(wèn)答的實(shí)錄:
“他已經(jīng)做了讓你不信任的事情了么?”“還沒(méi)有?!薄澳悄銥槭裁磿?huì)認(rèn)為他可能會(huì)對(duì)你不利呢?”“他經(jīng)常反對(duì)我的決定?!薄笆聦?shí)證明,他的意見(jiàn)有多少是對(duì)的呢?”“大多數(shù)時(shí)候他都是對(duì)的?!薄八羞^(guò)想要帶著團(tuán)隊(duì)離開(kāi)的征兆么?”“暫時(shí)還沒(méi)有?!薄八芰軓?qiáng),對(duì)你也還算忠誠(chéng),那你擔(dān)心的是什么呢?”“他有能力傷害我。”“那他怎樣做你就放心了呢?”“聽(tīng)我的話(huà)就行了。”“即便后來(lái)證明你的決定是錯(cuò)誤的也是如此么?”“這個(gè)……”“你和他溝通過(guò)你的期望值么?”“這個(gè)話(huà)題不好說(shuō)。”“你覺(jué)得這到底是誰(shuí)的問(wèn)題呢?”“好像是我的……”
這樣的一問(wèn)一答還有很多。經(jīng)過(guò)這種抽絲剝繭的提問(wèn),大家很快就弄明白了問(wèn)題的本質(zhì)所在。雖然小組成員對(duì)那個(gè)副總經(jīng)理并不了解,但從阿倫的回答中可以看出,那個(gè)人是一個(gè)能力出色,對(duì)組織也還算忠誠(chéng)的人。之所以阿倫對(duì)他有這樣的猜疑,說(shuō)到底還是阿倫內(nèi)心缺乏安全感,認(rèn)為他會(huì)“功高蓋主。”
經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)的不斷探尋,以及對(duì)真實(shí)問(wèn)題的反復(fù)厘清,大家似乎都開(kāi)始意識(shí)到:?jiǎn)栴}的癥結(jié)似乎不在別人,正好是在阿倫自己身上。阿倫的焦慮來(lái)自自己的內(nèi)心不夠強(qiáng)大,擔(dān)心自己在組織內(nèi)部的影響力被削弱,他希望作為一個(gè)老板能控制整個(gè)局面,但他的能力又做不到這一點(diǎn),因此生出許多猜疑。
大家也都現(xiàn)身說(shuō)法,講述自己以前在遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)是如何處理的,大家的經(jīng)歷最多的就是要“反求諸己”,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。聽(tīng)了大家的現(xiàn)身說(shuō)法之后,阿倫也頗有感觸,這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾他很久了。這次私人董事會(huì)讓他有了一種解脫的感覺(jué),原來(lái)大家都有過(guò)類(lèi)似的感受,而且這一切都是自己的“心魔”造成的,他應(yīng)該為有這么一個(gè)得力干將感到高興,而不應(yīng)該是覺(jué)得是一個(gè)威脅,之所以覺(jué)得沒(méi)有安全感,說(shuō)到底是自己不夠強(qiáng)。